"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 4,701-4,720 / 5,900건

GS 홈쇼핑

팩스를 설치, 고객들의 불만 사례를 하나하나 직접 챙기는 것도 이런 이유에서다. 국내 최초로 24시간 고객상담, 30일 이내 교환·반품·환 불 보증, 선환불 서비스, 실명제 서비스 ... 만족 경영을 최우선 순위에 두고 “불량고객의 터무니없는 요구에도 감동할만한 친절서비스로 보답해 우량고객으로 만들어야 한다”고 기회가 있을 때마다 강조한다. 자신의 사무실에 고객직통 ... 쇼핑형태인 TV홈쇼핑을 선도함.? GS 홈쇼핑의 고객 만족 서비스 - 15대 고객 만족 서비스- 실명제 서비스 : 고객만족을 위한 직원의 실명을 밝히는 서비스- 선환불 서비스

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07

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글로벌 마케팅의 정의와 현황,사례(월마트,이마트,현대자동차,베네통등)분석

마케팅에 대해 알아보고, 세계 최고의 규모를 자랑하는 월마트가 한국 시장에서 실패하고 철수한 사례와 안방에서의 싸움을 승리로 이끌고 해외로 진출하는 이마트를 비교하였다.그리고 ... 브랜드 마케팅을 통해 세계 시장을 정복한 렉서스가 한국 시장에서도 성공한 사례와 한국의 글로벌 기업인 현대자동차의 글로벌 마케팅 전략에 대해서 알아보았다.마지막으로 글로벌 광고전략 ... 믹스 요인을 전세계적으로 동일하거나 유사하게 사용하는 것을 의미.사례) Nestle는 전세계에서 동일 브랜드를 사용하여 왔고, Coca Cola는 세계 어느 나라에서도 동일한 광고

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.14

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결혼과 일, 여성의 삶 연구

는 등 문제점에 대한 해결책을 세우는 것도 중요하지만 근본적인 문제점을 없애는 방법도 있다. 바로 재택근무이다.114로 전화번호를 문의할 때 유난히 밝고 친절한 음성을 듣게 되 ... 를 하는 게 좋겠다는 모니터가 더 좋다는 것이다. 모니터 항목 중 친절도 평가는 직원들의 인사고과에 반영되는데, 나쁜 점수를 주게 되는 경우가 생기면 괜스레 그 직원에게 미안한 마음 ... 년동안 병원을 드나들던 형을 위해 세형제가 뭉쳤다. 좋은 직장도 마다하고 불확실하던 정보 제공업(IP) 사업에 뛰어들어 남 부럽지 않은 성공을 일궈 냈다. 부인과 조카도 가세

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.17

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[아웃백]아웃백

자동 발판 설치하거나 음식 만든 후의 따뜻한 물은 얼음을 녹이는 데 사용하는 등 불필요한 비용을 최대한 줄이고 있다.5. 아웃백의 사례조사-종로점을 중심으로1) 종로점 소개종로구 ... 목 차About 아웃백시장상황분석아웃백의 전략1)아웃백의 입점 전략2)아웃백의 마케팅 전략3)아웃백만의 특화 전략아웃백의 성공 요인아웃백의 사례조사 – 종로점을 중심으로아웃백 ... . FRiDAY’S는 자사의 독특한 이미지를 담은 캐릭터를 개발하여 2004년 3월부터 선보였다. T.G.I. FRiDAY’S의 명랑하고 친절한 직원들을 상징하는 `티지걸`과 `프라이데이씨

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.26

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고객가치 와 고객만족 전달방법(관광호텔을 중심으로)

의 원칙3) 호텔의 만족사례4) 호텔 인터컨티넨탈 서울의 불만족 사례5) 서울시내 12개 특급호텔의 서비스 문화 비교6) 고객만족 전달방법(관광호텔을 중심으로)Ⅲ.결론Ⅰ.서론 ... 인터컨티넨탈 서울의 불만족 사례-객실부①전화 받는 태도외부에서 전화를 걸어 질문을 하면 어려운 일 같은 경우는 제외하더라도 일반적인 내용까지도 다른 부서로 돌려버린 경우가 있 ... 가 따로 설치되어 있다.③벨 데스크에서의 고객 만족사례한번은 새벽 3시에 350명을 태운 버스 10대가 이 호텔에 투숙하려 체크 인을 시도했던 적이 있다고 한다.새벽이기에 인적자원

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.10

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유통전략

(유통전략)- 목 차 -Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 관하여2. 고객관계관리(CRM)3. 물류바코드 시스템Ⅱ. 본 론1. 삼성전자 성공사례 및 성공요인분석 (고객관계관리 시스템)2 ... . 이마트 성공사례 및 성공요인분석 (물류바코드 시스템)Ⅲ. 결 론1. 삼성전자의 발전방향2. 이마트의 앞으로의 발전방향Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 대하여유통은 생산자로부터 소비자 ... 한가 ?여기입한 이마트의 사례를 알아보도록 하자.Ⅱ. 본 론1. 삼성전자의 고객관계관리에 의한 성공사례◎ 삼성전자 소개삼성전자는 삼성그룹의 계열사로서 1969.01 삼성전자 공업주식회사

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.26

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[광고론]국립공원 분석 및 광고-국립공원 30대 브랜드 로열티 제고 방안

동물원 불만족높다-싸다남산(PPL)은 안다 식물원은 모른다국내 식물원중에 높다여러 제휴 서비스다양한 축제와 이벤트..PAGE:14■ 레져 산업 발달■ 여가 활용의 다양화■ 경기 ... 국립공원)Parco Nazionale Gran Paradiso(그랑드 파라디소 국립공원)성공사례실패사례세계 국립공원 사례..PAGE:23■ 세계 국립공원 제 1호■ 미국 캘리포니아 ... 에도 불에 탄 나무를 베지 않을 정도의 생태계 유지와 복원에 중점＊ 야생동물에게 음식 주는 행위 및 식물을 꺾는 행위는 벌금대상＊ 자연 속에 캠핑장을 만들어 훼손하지 않는 범위 내

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.23

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현대택배 경영사례

지정된 장소에 배달해주는 서비스배낭특송택배화물을 접수한후 배달완료 되기 전에 발생한 화물사고는 물론 픽업 및 배달과정에서 불친절 사례에 대해서도 의뢰당시 고객이 신고한 물품가액 ... 기업경영사례목차1.기업소개 2.택배시장환경분석 3.경쟁사분석 4.자사분석 5.앞으로의 방향분석1988년 8월 복합 운송업 면허 취득 1993년 11월 수화물일관 수송업 면허 취득

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.22

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[여성학] 성차별사례와 해결방안

기 때문에 아르바이트생을 구할 때 남성과 여성을 떠나 얼마나 손님들에게 친절 할 수 있을지를 보고 아르바이트생을 구해야 한다고 생각한다.▶사례 셋우리 아빠는 운전을 할 때 운전을 잘못하 ... )이번 사례는 사장의 의식의 문제라고 생각한다.작은 회사다 보니 회사 내에 건의 사항을 할 수 있는 곳도 없다.그렇다고 불이익에 대해 그냥 있을 수는 없는 일이다.어려운 일이기 ... 성차별 사례라.........무엇을 어떻게 해야 할지 고민이 되었다.그동안은 남성우월주의가 사회 깊숙이 박혀 있다보니 성차별이라고 생각하지 않고 넘어 간 경우가 허다했던 것 같

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.29

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[마케팅]신한은행의 문화마케팅 사례분석 및 전략

도 낮다그림 1-1 신한은행의 이미지신뢰도는 높지만 사회공헌도, 친근한 정도는 낮음보수적이다가장 편리한 은행이 아니다지역적인 은행이다불친절하다친절하다(기업)신뢰도 높다친근도가 높 ... 신한은행의 문화마케팅 사례분석 및 전략수립SINHANBANKH신한은행 소개신한은행의 문화마케팅 유형문화마케팅 실행기간전략적/ 투자적 관점강함약함단기장기문화 커뮤니케이션문화지원문화 ... with visual and hearing impairments성공적인 문화마케팅 사례 - 영국 로이드은행목적: 현대적이고 친근한 은행이라는 이미지를 강화 전략실행: '로이드 은행

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.20

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[마케팅 분석] 맥도날드와 버거킹의 해외시장 진입방법 프랜차이징에 대한 마케팅 전략 분석

했고, 결국, 개인사례 발표로 프렌차이징에 대해 연구해 보기로 했다.{수출직접수출과 간접수출계약프랜차이징라이센싱직접투자단독투자와 합작투자다국적 기업 중 열린 시장국가라면 언제, 어디서든 적 ... 고, 정확하고, 친절한 서비스 제공을 목표로 삼고 있다. 주문 후 1분 안에 서비스 완료! 이것을 위해 적절한 생산량과 인원을 배치하며, 햄버거가 너무 많이 준비되어 맛이 떨어지 ... 거나 10분이 지나 버리는 일이 없도록 조절한다. 가장 맛좋은 상태의 음식을 정확하고 빠르게 드실 수 있는 곳, 바로 맥도날드이다. 매장을 찾는 모든 고객을 친절하게 모시기 위해 모든

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.13 | 수정일 2021.11.21

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[품질경영론]서비스 품질의 개념 및 중요성

서비스 기업의 서비스 등급 결정요인의 예 ◈서비스 기업등급 결정요인주요내용은 행창구직원친절성, 신속성, 정확성, 접근성대출구좌대화가능성, 적절한 신용조사, 이자율, 대출기간, 부실 ... 청취계 산 대깔끔함, 친절, 지식 있는 판매원, 대기시간, 신용카드레스토랑주 방청결, 적절한 재고, 위생적인 음식, 보건규칙 이행계 산 대신속성, 정확성, 외관성식사장소청결, 편안 ... '번개배달‘로 유명한 고려대 앞 중국음식점 배달원 조태운 씨는 이러한 한계를 벗어나 서비스 품질을 높인 지식노동자가 된 사례라고 할 수 있다.- 서비스의 생산성과 효율성의 향상

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.10.18 | 수정일 2025.05.23

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[의학]성모병원의 QI활동사례 연구

고, 실제로 느낄 수 있는 병원의 질 개선은 어느 제조업 못지않다고 할 수 있다. 기업형 병원의 등장은 환자=고객이라는 등식을 성립시켰다. 최근의 한 신문자료이다.【권위의식, 불친절, 무 ... 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론제 1절 성모 병원소개가. 성모병원나. 이념다. 연혁 및 성과라. 성모병원의 비젼제 2절. 성모 병원 QI 사례 연구가. MARIA 운동나. 분야별 사례1 ... 관심 등은 이 순간 모두 버리고, 뼈아픈 변신을 통해 친절하고 정감있는 병원으로 탈바꿈해야겠습니다.” 서울대 병원 취임식에서 박용현 원장은 “화려한 과거에 집착해 현실 속의 우리

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.21

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아사히야마동물원 미시조직경영론

을 세우고 급하게 일을 처리하는 것이 아니라 평상시 끊임없는 토론과 연구 과정을 통해서 언제 닥쳐올지 모르는 불확실한 미래를 대비하고 현재 상황에서 가능한 것을 곧바로 행동에 옮기 ... 라고 한다. 자신이 한 순간 실수해서 벌어졌던 동물의 죽음 자신이 했던 방안의 실패담 등 동물원 내의 다양한 실패 사례의 공유는 최고의 동물 디자이너로서 아사히야마 사람들을 성공 ... -2 후 3년간은 책을 통해 열심히 공부했지만 진짜 살아 있는 지식은 선배한테 배워야만 했다. 그런데 친절하고 꼼꼼하게 가르쳐주는 선배가 없었다. 동물전문가 집단이기에 그렇기도 하지

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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[지방행정]지방 자치 행정의 현안과 발전 과제

다. 공무원의 태도 변화 중에서도 친절도, 책임감, 성실성, 신속한 업무의 처리 등이 긍정적인 방향으로 변화하였다는 것이 많은 조사결과에서 나타난다. 서울시가 서울시민 1,000명 ... 을 대상으로 시행한 조사에 의하면, "민선 이후 업무처리나 친절, 책임감이 개선되었다"고 생각하는 시민이 72-77%로 나타났다(경향신문 1996.7.2). 자치행정 업무를 9개 ... 분야로 나누어 국민의 만족도를 평가한 한겨례 여론조사팀과 경실련의 조사 결과에 의하면, '공무원의 친절도'가 70점, '민원제도 개선'이 61점, '인·허가 등 행정 처리의 신속성

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.21

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효과적인SLA기반서비스수준관리수행

대책에 대한 IT부서와 공유체계가 없다 접수자들이 불친절하다IT 서비스 수준이 떨어졌다고 사업부서에서 불평하는데 어떤 항목이 어느 정도 나빠졌는지, 그 원인은 무엇인지 알 수 없 ... SLM 프로세스 프로세스 관리 중심의 SLA SLA 계약서의 구성요소 SLA기반 SLM 추진 절차 선진사례 SLA에 대한 고객과 서비스제공자의 관점 SLA Level 및 Item ... 시스템이 없음 지원인력에 대한 관리 및 교육 부족 고객인지도 부족 사후 장애처리 위주 시스템 동일장애의 반복적 발생 운용 비용의 증대 변화에 대한 대처능력 부족 불 명확한 지원인

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.09.07

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[생활지도]외모지상주의의 문제점

즘'이 사회 문제로 등장하였는데 대표적인 예로 '얼짱' 문화를 들 수 있다.청소년 외모지상주의의 사례 몇 가지- 실제 사례를 통해 그 심각성을 인식한다.1 사례 1지난 8월 EBS ... 에서는 긴급진단 청소년 외모 열풍이란 프로그램을 통해 교수를 아버지로 둔 명문대 학생이 다섯 번의 미용 성형수술을 받고도 얼굴이 맘에 들지 않자 자살을 시도한 사례를 소개했다. 이밖 ... 아야 했다.2 사례 22002년 10월 중학교 1학년에 재학 중이던 장모 여중생은 자신이 사는 아파트에서 뛰어 내려 스스로 목숨을 끊었다. 키 144㎝, 몸무게 54㎏의 장양은 평소

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.27

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[우수 평가 자료]육일약국 갑시다 독후감_핵심내용분석과 느낀점을 중심으로.

사람에게 권유했으면, 기사들의 입소문과 고객의 입소문으로 어느덧 육일약국은 마산의 명물약국이 되었다.매출 200배 성장을 이룩해 낸 살아 숨쉬는 현장감 있는 사례를 통해 평범한 보통 ... 지 않는다." 참으로 실천하기 어려운 이야기이다.요즘은 은행이나 대형업체의 경우에도 밤에 간판의 불을 켜둔다고 한다."새롭게 변신하라. 사소한 시도라도 거듭하여 변하면 새로운 가능 ... 다고한다.저녁에 불이 들어오지 않은 밤에 사람들이 지나다니며 다른곳보다 환한 곳이 눈에 잘 띄지 않을까?인간경영의 원칙과 원리, 무엇을 말하는가?.독특한 경영기법으로 성공을 이루

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.02

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한국사회의 탈북자 문제의 실태와 그 대책

대에 들어서서 탈북사례가 증가하고 이들에 대한 우대정책을 지속하는 것이 재정적 부담으로 인식되기 시작하였다. 또한 남한사회에서는 이들에 대한 지원이 남한의 하층계급주민들과 비교해서 ... )북한민주화학생연대-대학생 참여 탈북 청소년 멘토링사업②민간단체지원의 한계점운영에 따른 인적, 물적 자원의 부족과 자원 관리의 부재, 단체의 전문적인 사업의 불명확성 등 한계점 ... 보다 사회에 진출한 이후 자신들에 대한 태도가 더욱 냉담한 것으로 밝히고 있다. 적응과정에서의 정부기관 태도변화 인식탈북시 정부기관의 태도내 용친절하다사무적이다귀찮아 한다무시

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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[마케팅]G마켓과 스타마케팅의 사례연구

들에게 큰 인기를 끌고 있다. 배두나가 직접 관리하는 블로그인 '불친절한 두나씨(blog.naver.com/hnpl46)'는 하루 방문자가 2000명이 넘는 등 이미 88만여 명 ... ???????????????????????????????????????????2Ⅱ. 본론목 1. 『마케팅 천재가 된 맥스』의 책 소개???????????????4차 2. 성공사례 도출 ... ???????????????????????????????????????????????15Ⅲ. 사례분석 및 결론정리?????????????????????????????????????????????201. 스타 마케팅

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.27

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