"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 4,441-4,460 / 5,894건

금호렌트카 프리젠테이션

Contents결 론경 쟁 상 황금호렌트카의 향후 전략서비스 우수 사례경 영 기 법금호렌트카 연혁 및 수상내역금호렌트카 소개광 고금호렌트카 개 요회 사 명 : 금호렌터카㈜ 대 표 ... 밀착 경영매년 고객칭찬 건수의 꾸준한 증가 매년 고객불만 건수 감소VOC 프로그램서비스 우수 사례지난 11월 18일 전남 나주에서 부산으로 향하던 중 승주IC를 지나 한참 고갯길 ... 어하는 애완견까지 데리고 도무지 일반 교통을 이용해서 가기에는 거의 불가능한 상태이었는데… 시각이 밤 10시를 넘어서는데 갑자기 생각나는게 렌터카이더군요. 그런데 밤 10시가 넘

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.18

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바리데기 독후감

들은 두만강을 건너 탈북 하는 사례가 많이 일어났다.바리네를 찾아왔던 외삼촌이 하던 일이 잘 안되어 외국 대사관을 쳐들어갔단 소식이 끊기고, 그 불똥이 바리네 나머지 식구에게 튀 ... 고, 한 달에 걸쳐서 영국에 도착한다. 그 때 당시 바리의 나이 열여섯이었다. 도착하자 바리는 샹과 떨어져 샹하이 반점에서 빚을 갚기 위해 일을 하였다.친절한 루 아저씨와 친해진 바리

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.02

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[서비스] 서비스 마케팅의 성공 사례 (안동병원)

은 치질로 인해서 병원에 갔는데 담당의사는 환자인 나에게 "당신 죽으려고 환장했어"하면서 면박을 주는 통에 아프던 통증이 싹 가시는 것 같았다.고한다. 이러한 불친절에 의식하고 있던 그 ... 안동병원의 서비스 마케팅의 성공사례 연구⊙ 의료서비스 마케팅을 쓰게 된 계기며칠 전 우리 할머니가 병원에 갑자기 입원하게 되셨다. 우리집이 그리 유복한집이 아니기에 우리 부모 ... 님 두분다 일을 나가셔서 내가 며칠 병간호를 하게 되었다. 그런데 나도 서비스 마케팅을 배웠다면 좀 배운 학생인데 병원 중에 좀 크다고 할 수 있는 고대 병원의 간호사나 의사들의 불

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.26

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아동기의 발달

도록 동기유발 시킨다고 제안아동기의 아동은 행동을 수행하기 전에 상황을 평가하고 행위의 결과를 예상해야 한다.♥사례♥나는 책에 나왔던 것처럼 내가 초등학교 때 활동했던 걸스카우트 ... 게 높지는 않다고 할지라도, 평균 이상의 지능을 지니고 있고 우수한 학업수행을 나타낸다.⑤ 교사들에게 인기가 있다.⑥ 명랑하고 친절하며 좋은 유머 감각을 지니고 있다.⑦ 뛰어난 ... 적, 행동적 및 정서적 적응에 큰 영향을 준다. 거부당하는 아동들은 지저분하고 불유쾌한 아동으로 알려져 있으며 비행과 범죄, 학업실패, 정신적 문제 등 많은 부정적 결과를 초래

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.12

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성공한 세계 500대 기업의 경영전략

들이 그 순위에 드는 것을 목표로 열심히 노력하고 있다. 다른 기업들은 세계적인 기업들의 경험을 받아들여야 한다.세계 500대 기업들은 어떻게 성공하고 그들의 성공기반은 무엇인지 사례 ... 이 들어갈 가능성은 전혀없어 보였다. 어디서 문제가 발생한 걸까? 핀이 들어간 경위를 파악하기란 더 이상 불가능했다. 조사단은 그 여성에게 사과하며 양해를 구했다. 코카콜라의 공장 환경 ... 십시오. 저희가 최선을 다해 해결하겠습니다.”코카콜라가 이처럼 성실하고 친절한 태도로 나오자 신고한 여성은화가 싹 풀렸고 마지막에는 기꺼이 코카콜라 본사 관람에까지 응했다. 갑작스런

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.20

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탈의식적 예배

은 설문지를 통해 불신자들이 갖고 있는 교회에 대한 이미지들(목사의 지루한 설교, 불친절한 성도들, 사람보다 돈에 관심있는 교회, 아이들의 수준낮은 교육)을 고쳐주는 예배를 드릴 것 ... ------------31)실태 ----------------------------------------------------3(1)윌로우크릭 교회의 사례 ------------- ... ------------------------3(2)새들백밸리 커뮤니티 교회의 사례 -----------------------------4(3)온누리 교회의 사례 ----------

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.04

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의료사회복지 현장방문

대상 설문조사)? 설문방법 : 의료원 구내(병실 및 외래) 일대일 면접? 설문내용 : 면접자 일반사항, 직원 친절도, 병원 환경, 인지도 등? 조사방법 : 일별 도표분석(계량?비 ... 에서 지역사회에 기반을 둔 복합적 건강서비스를 제공하는 곳으로 개념 확대? 단기 치료의 강조와 비용효과성에 대한 관심 제고: 외래진료로 재편, 불필요한 입원이 제한되고 비용 효과성을 추구 ... 들이 실제로 변화 되었을 때, 우울하고 스트레스가 심했던 환자들이 전환 되었을 때, 고맙다는 말을 들을 때 등이 있다. 인상 깊었던 사례를 든다면, 병원에 온 호스피스 환자였는데 돌아가

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.10

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<국제경영> 놀부음식점 글로벌화

의 불친절과 단 한 번의 실수가 그 업소를 0점으로 평가하게 만든다. 이처럼 서비스는 좋으면서도 냉혹함이 있음을 주목해야 할 것이다.⑦ 불황은 이렇게 극복하라고객만족을 위한 ... . 국제화에 성공한 사례2) 매출, 가맹점 수 현황3) 국외 외식 프랜차이즈의 해외 진출 현황3. 놀부 경영 분석1) SWOT 분석4. 놀부의 실패 사례와 성공 사례를 통한 전략 분석 ... 1) 실패 사례와 극복방안2) 성공 전략3) 경영기법에 입각한 성공분석Ⅲ. 결 론1. 실패 및 성공 사례를 통한 교훈1) 교훈신문기사참고문헌I. 서론우리나라 외식산업의 매출액

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.14

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소방업무의 수행의 문제점과 개선방안oe

가 본격적으로 활동해온지 십수년이 되었다. 사람들은 이제 ‘소방’을 생각할 때 ‘불끄는 곳’이라는 생각만을 하지 않을 정도로 구급 업무의 비중이 훨씬 높아져서, 각종 사고 및 응급상황 ... 화재위험장소의 수리·개선 지도⑥ 여관·호텔·백화점 등 불특정다수인이 이용하는 건물의 안전대피로의 표시⑦ 소화활동상 특별한 주의를 요하는 대공장·사무소·백화점·호텔 등의 청원소방대 ... , 친절, 안전등 환자 이송에 최선을 다하고 있다.4. 선진국의 응급의료체계선진국의 경우 대부분 60 -70년대부터 국가(연방정부등)에서 주요정책과제로 선정, 응급의료체계 정비가 이미

리포트 | 21페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.12.21

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마케팅전략_에버랜드

이 불량하거나 cast의 태도가 불친절, 불성실했을 경우 매장의 영업을 전면 중단시키고 고객이 최대한 만족을 느낄 수 있는 환경이 조성된 후에 다시 영업을 할 수 있도록 조처 ... 역할연기(Role-Playing) 및 미소경진대회와 고객감동요소 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족시키기 위한 최고의 친절 서비스를 위해 노력하고 있다.2청결화에버랜드의 청결 ... 마케팅 전략 [에버랜드]1. 고객만족 마케팅1친절화친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들 수 있다.고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.12

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트리즈 마케팅을 읽고난 느낌과 감상 - 창조경영의 패러다임 전환

은 궁굼증을 유발시키기에 충분했다. 한 분야의 전문서적과 같은 느낌을 풍기기도 하고 다소 어렵지 않을까 하는 생각을 하며 책을 펼쳤다. 하지만 친절하게도 생소하기만한 트리즈에 대해 ... 으로 적용된 사례를 들어 쉽게 이해할 수 있었다.이러한 트리즈를 어떻게 마케팅에 접목시킬 것인가? 저자는 마케팅과 트리즈의 유사성을 들어 트리즈를 마케팅에 효과적으로 활용될 수 있 ... 마케팅의 40가지 창조적 발상 원리를 소개하고 있다. 소개된 많은 성공 사례와 실패 사례들을 통해 트리즈 마케팅을 좀더 자세히 이해 할수 있었으며, 이해함과 동시에 점점 트리즈

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.18

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언론의 3불정책 갈등 틀짓기와 갈등에의 참여 모습

의 주장과 3불 폐지를 주장하는 한나라당의 주장을 간단히 소개해 놓고, 본고사, 고교등급제, 기여입학제 각각에 대해 찬반 의견을 실어 놓고 있다. 기사 한 켠에는 친절하게 표 ... 말을 하고 싶은지를 쉽게 알 수 있는데, 몇 가지 사례를 보도록 하자. 동아일보의 4월 13일 기사 중에 이라는 기사가 있는데, 이 기사 제목을 보면 3불정책은 일단 ‘나쁜 것’이 ... 라는 인식이 짙게 배어 있다. 정부가 일방적으로 3불정책에 대해 홍보만 하는 것처럼 비춰지기도 한다. 최근 내신 반영 비율 논란과 관련된 기사 중에서도 이러한 사례를 더 찾을 수

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.08

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정서자본사례조사및분석

하여 넥타이 없는 시즌으로 지정하고 있다.3×3 캠페인보령제약이 실시하고 있는 감성경영 사례의 내용 중 대표적인 것으로 3×3캠페인을 들 수 있다. 3×3캠페인은 3이라는 숫자 ... 는 간호사들의 직무만족과 궁극적으로 병원전체 조직에 큰 영향을 미치는 요소가 되기 때문이다.간호사의 이직이 높은 이유 : 직무불만에서 원인을 찾을 수 있으며 불평등한 보상에 대한 ... 친절한 자세를 유지하는 것이 힘들지는 않나요?① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦3동료들 또는 의사들과의 관계가 좋을 때 근무성과가 더 잘 나타난다고 생각하시나요?① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦4업무량

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.22

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[경찰인사관리]경찰공무원의 의무

불명예스러운 영향을 초래할 우려가 있기때문이다.)5. 친절?공정의 의무경찰공무원은 국민전체의 봉사자로서 공사를 분별하고 인권을 존중하며 친절?공정하고신속?정확하게 업무를 처리하여야 한 ... 목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 경찰 공무원의 신분상 의무1. 선서의 의무2. 비밀엄수의 의무3. 청렴의 의무(1) 사례?증여?향응의 금지(2) 재산등록?공개 등의 의무4. 영예 등의 금지 ... 상관(4) 직무명령① 형식적 요인② 실질적 요인(5) 복종의 한계(6) 명령의 경합(7) 의무위반4. 직무전념의 의무(1) 직장이탈금지의 의무(2) 영리업무금지의 의무5. 친절

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.12.17

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[여성학의 이해] 대학내 성폭력, 데이트 성폭력

적으로 요구되는 전통적인 여성성과 남성성이 데이트 성폭력을 발생시키는 한 요인으로 작용한다. 여성과 남성 사이의 의사소통의 불일치도 문제다. 여성은 단지 '친절하게' 행동했을 뿐인데 남성 ... 대학내성폭력.데이트성폭력성폭력의 정의 대학내 성폭력 데이트 성폭력목 차성폭력의 정의대학내 성폭력의 정의대학내 성폭력의 심각성대학내 성폭력의 유형대학내 성폭력의 사례대학내 성폭력 ... 적인 관계를 파괴하는 행동임을 잊지 말아야 한다.성폭력의 정의데이트 폭력이란?성폭력의 정의대학내 성폭력의 정의대학내 성폭력의 심각성대학내 성폭력의 유형대학내 성폭력의 사례대학내 성

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.27

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[사회예절]친절봉사와 직장인의 예절

친절봉사와 직장인의 예절내 용 목 차1. 글로벌 에티켓의 개념2. 동. 서양의 예절3. 글로벌 마인드4. 동서양 문화의 이해5. 글로벌 에티켓의 기본원칙6. 외국인 ... 과의 커뮤니케이션7. 글로벌 비즈니스 기본준비8. 지구촌서 눈총받는 ‘어글리코리언’ 사례1. 글로벌 에티켓의 개념- 현대사회는 Global Village가. 국제적인 에티켓( 풍습, 습관, 의전 ... - 실크로드전(12C)까지 동서단절가. 지형적 영향나. 자연에 순화다. 해안의 굴곡이 심해서 해양문화 진출 불가능.(서양은 지형, 해안이 완만)2. 동. 서양의 예절가. 동양예절

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.07

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롯데리아의 중국시장 진출 전략

: 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음Time: 고객을 기다리시지 않게 하는 빠른 서비스 실현- 한국 롯데리아 소개(1)연혁소개1979년: 첫 매장 개점 ... 국영기업과의 합작을 선택, 중국 측은 선진기술과 경영방법 도입을 위해 외자기업에게 합작을 권장하였다. 일부산업에서는 독자진출이 원천적으로 불가능하다. 합작이 중국 현지기업에 기술 ... 들에게 각종 매뉴얼을 교육한다. 각 체인점의 성공사례를 발표케 하고 동시에 새로운 조리법과 냉동방식, 저장, 서비스 메커니즘 등을 연구개발한다. 맥도날드사는 이렇게 정한 기준 중

리포트 | 19페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.11.30

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정보기술_활용한_행정개혁

성접근 곤란성불친절성지체성현대 공공행정 서비스의 장애요인1) 공공부문 혁신의 미흡1. 정부혁신의 필요성1) 공공부문 혁신 미흡 민간과 공공서비스의 질의 차이원인민간부문정보기술 ... 목 차제 1절. 전자정부와 행정개혁제 2절. 전자정부와 시민참여제 3절. 전자정부와 부패통제제 4절. 서울시의 OPEN시스템 구축사례제 1절1. 정부혁신의 필요성경직성복잡성비효율 ... 투명성 부문 취약정보기술 활용한 조직의 투명성 향상전자적 시민참여 전자적 정보공개정보기술의 전략적 활용정보기술을 통한 행정혁신제 2절1. 서울시 강남구 전자민주주의 사례초고속

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.12

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외국인 근로자의 고용 실태와 우리 사회에 미치는 긍정적 영향과 부정적 영향 및 바람직한 고용 정책0e.

하다가 나중에는 한국인과 결혼하는 사례를 보았고 또 주변을 보더라도 외국인과 결혼한 노총각들이 여럿 있다 이것은 한국인 스스로가 저지른 범죄행위에 대한 응징이 아닐까 ? 딸이 ... 와 친절에 큰 감명을 받고 선진국 독일을 역시 다르다고 생각하였으며 그들이 만든 제품은 우수하고 좋다고 믿을 뿐 아니라 한국에 돌아와서도 독일제품의 친근감과 우수성을 선전하고 있 ... 다.아까 언급한 바와같이 국내 남성들이 한국인 여성들의 결혼 기피현상과 또 외국이 여성과 쉽게 결혼할수 있다는 이유로 결혼을 하지만 외국이 여성들이 자국으로 몰래 도망가는 사례

리포트 | 13페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.04.17

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[서비스경영]고객만족경영의 성공사례와 실패사례

고객만족(CS)경영대상4.고객만족경영의 최근 동향Ⅱ. 고객만족경영의 사례1. 에버랜드2. 조흥은행3. 현대백화점4. KT5. SK 텔레콤6. 린나이 코리아Ⅲ. 고객만족의 실패사례1 ... 사례와 실패사례Ⅰ. 서론1. 고객만족경영(customer satisfaction management)고객만족경영은 고객만족을 궁극의 기업목표로 추구하는 新 경영기법으로 경영의 모든 ... 이상일 때는 만족을, 기대 이하일 때는 불만족을 느낀다. 따라서 제품의 품질·가격·서비스·신뢰도 등에 관한 고객의 반응이나 만족도를 알면, 고객이 원하는 새로운 상품을 지속

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.05

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