"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 4,201-4,220 / 13,394건

한국 행정 개혁의 내용을 분석하고, 향후 바람직한 개혁 방안에 대해 논하시오

조직개편과 행정내부의 인적, 물적 자원관리 등 행정내부 관점을 중심으로 한국행정개혁을 논의하기로 한다.Ⅱ. 과거 정부 행정개혁의 특징과 분석1. 과거 행정개혁의 특징과거 우리나라 ... 이 이루어진 것도 한 특징으로 나타남을 살펴볼 수 있었다. 둘째, 행정개혁이 문민정부의 행정쇄신 이전에는 정부주도로 이루어졌다. 문민정부의 행정쇄신의 경우에는 민간인이 중심이 된 행정쇄신 ... 위원회가 구성되어 관 중심으로부터 민간중심으로 이행되는 계기를 마련하였다.셋째, 행정개혁이 재정개혁 등 부문별 개혁과 별도로 이루어졌는데, 예를 들어 조직과 인사상의 개혁을 담당

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.23

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[A+ 완벽] 국내 외식산업에 대한 문제점과 해결방안

) 생산과 판매가 같이 이루어지는 서비스산업2) 고객, 종업원, 경영주가 하나가 되어 고감도 서비스연출로 이루어지는 사람중심의 인재산업3) 상권분석을 통해 경제성을 고려해야하는 점포 ... 규모의 경제와 표준화가 가능한 프랜차이즈산업으로 식당의 기본요소인 품질, 청결, 서비스에 분위기를 가미시켜 고객 만족의 가치를 추구하는 가치판매 산업-> 가정이외의 장소에서 요리 ... 이 정립되지 않아 잦은 이직과 교육, 훈련부족 등으로 외식산업의 발전시킬 수 있는 우수한 인재의 부족3) 자료부족- 고객의 욕구파악이나 기존메뉴, 신규메뉴의 분석능력부족과 데이터 등

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.25

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[우리나라의 행정문화] 한국의 행정문화 - 전통적 행정문화, 행정문화의 변동

연고주의가 고객에 대한 애착심으로 전이되는 가능성도 배제할 수 없다.그러나 연고주의는 현대 민주행정의 지향노선과는 양립하기 어려운 부정적 측면을 더 많이 가지고 있다.첫째, 공과 ... [우리나라의 행정문화] 한국의 행정문화 - 전통적 행정문화, 행정문화의 변동목차우리나라의 행정문화Ⅰ. 전통적 행정문화1. 부정적 전통1) 선행연구의 종합2) 주요 특성의 선택(가 ... ) 권위주의(나) 연고주의(다) 형식주의(라) 순응주의(마) 온정주의(바) 일반능력자주의2. 긍정적 전통Ⅱ. 행정문화의 변동1. 긍정적, 부정적 변동2. 문화적 혼란우리나라의 행정

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.02.09

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여성차별(남녀차별, 성차별) 이론, 여성차별(남녀차별, 성차별) 역사, 여성차별(남녀차별, 성차별) 실태, 여성차별(남녀차별, 성차별) 사례,여성차별(남녀차별) 개선방안,대응방안

평등위원회5. 검찰6. 여성부Ⅷ. 결론 및 제언참고문헌Ⅰ. 서론정치 행정 문화 연구는 1970년대 비교 정치학자들의 논의에서 시작되었다고 해도 과언이 아니다. 특히 행정학 분야 ... 가 남성을 중심으로 배치하고 여성은 사무, 경리, 고객서비스 업무에 80%이상 배치한다고 보고있음.○ 승진의 경우 능력이 같아도 ‘남성을 우선 승진시킨다’는 의견에 78.9%가 동의 ... 에서는 백완기 교수의 ?한국의 행정문화?를 필두로 행정문화에 대한 본격적인 담론과 연구가 시작되었다. 비교 정치학의 관점에서 출발한 이들 학자의 연구는 1980년대에 들어--외국에 비해

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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서울아산병원 행정업무자기소개서 최종합격

를 제공해야합니다. ‘환자 중심 병원’을 앞서 실천하며 ‘한국에서 가장 일하기 좋은 병원 1위‘, 글로벌 고객만족도 1위’ 등의 무수한 수식어를 가지고 있는 서울아산병원에서 그 꿈 ... 을 향해 함께 나아가고 싶습니다.희망업무 및 포부[병원과 함께 성장해나가는 행정업무 담당자]하루에 1,000여명의 손님이 오는 약국에서 일을 하면서, 대기시간이 길어지거나 약국 ... 었습니다.서울아산병원은 진료예약제 정착, 원무행정 절차 간소화 등 다양한 시스템을 개발하고 발전해나가면서 최고의 병원으로 자리매김하고 있습니다. 이러한 우수한 병원의 경영지원 파트

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.24

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한국의 금융기관,한국은행의 주요업무,일반은행과 특수은행,상호저축은행,금융투자회사,보험회사

은행의 구분 일반은행의 업무 ▶ 시중은행 : 전국을 영업구역으로 하는 은행 ▶ 지방은행 : 해당지역을 중심으로 설립된 은행 , 본점이 지방에 위치 ▶ 외국은행 국내지점 ▶ 고유업무 ... , 대출 , 어음할인 등으로 구성 ▶ 사금고화방지 , 공신력 제고 및 건전경영 유지 등을 위하여 엄격한 업무규제 부과 ▶ 최근에는 대형 저축은행을 중심으로 자산건전성 악화가 심화 ... · 단체 행정구역 · 경제권 · 생활권 지역 · 품목 등 감독기관 금융위원회 행정안전부 농림축산식품부 해양수산부2. 일반은행과 특수은행 _ 우체국예금 ▶ 요구불예금과 저축성 예금

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.28

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성과관리 시스템의 관점에서 본 지방공기업 성과관리제도의 현황 및 개선방안

를 파악하여 지방공기업의 경영 개선을 유도하며 궁극적으로 지역 주민의 복리증진을 달성하는 데 있다. 지방 공기업 경영평가는 지방자치단체와 행정안전부 중심의 사전적인 통제와 감사원 ... )를 재무, 내부 업무 프로세스, 고객, 교육 및 성장 등 4개로 나누고 있으며 기업의 비전과 전략을 이들 4가지 핵심성능 지표의 균형 잡힌 모형으로 변화시켜 전략목표를 세우거나 조직 ... 의 4개 관점관점의 분류측정 지표재무적 관점수익 증가, 투자, 수익성, 자산활용 등고객 관점고객 수익성, 고객 유지, 고객 만족 등내부 관점제품/서비스 개발, 고객 관리, 운영프로세스

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.25

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행정학세미나 보고서

관료가 아닌 행정을 이루는 관례, 분위기, 제도 등의 시스템이 바뀌어야 한다. 또한, 개혁은 “기관”이 아닌 “기능”을 중심으로 이루어 져야 한다. 그리고 개혁을 위한 평가도 더 ... 가 조타수로서의 제 기능을 다하지 못한 탓에서 기인한다. 따라서 새로운 시대를 위해 우리는 정부의 혁신이라는 과제를 떠안고 있다. 정부 혁신을 통해서 유능하고 유연한 행정과 대국 ... . 본론1. 정부기능과 시스템 혁신본래 정부의 기능은 새로운 사실과 방향을 제시하는 조타수의 역할이다. 행정이 민간에 간섭하고 지도하려는 행위는 비효율을 낳을 뿐이다. 행정은 스스로

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.22

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정부실패와 새로운 행정패러다임

하다.5. 신공공관리론1) 신공공관리론의 개념 : 1980년대 소련이 무너지고 자본주의 체제가 세계를 지배하게 되었다. 신자유주의 이념에 입각한 시장중심의 새로운 행정의 경영전략은 효율 ... 과 경쟁, 기업주의와 고객지향을 강조한다. 특징은 아래와 같다.(1) 공공재의 공급에 시장주의 원리를 도입 : 고객을 중심으로 한 자율경쟁의 시장원리에 의해 공공재를 배분하기 위해 ... 정부의 실패와 새로운 행정 패러다임- 정부의 실패를 보완하기 위한 새로운 행정패러다임1. 전통적 행정 관료제 모형의 특징12. 새로운 행정 패러다임의 등장과 그 배경13. 공공

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.09.21

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관료제와 민주주의 요점정리, <한국 정부관료제-박천오 저>

적 입장 → 자기이익 중심적 행태, 목표대치(행정편의적 변리현상)Ch11. 한국 공무원의 주요 리더십 역량1.행정관리자의 리더십 중요성- 능력보다는 정치논리 위주로 임명되는 정무직 공타당 ... 부정- Wilson : 정치-행정 이원론 _ Administration is business.- 행정은 정치로부터 분리되어 기업에서와 같이 능률원리에 입각하여 작동- 정부관료제 ... : 직업공무원들로 구성된 중립적인 조직체로서 일정한 과정과 절차에 따라집행적 업무를 수행하는 존재- 상부로의 권력집중을 통한 책임행정의 실현 / 강한 리더십에 기초한 행정능률 추구당파

시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.22

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자원봉사활동을 위한 조직화와 네트워크의 중요성을 기술하시오(자원봉사론과제)

한 자원의 효과적인 배분을 통해서 사회복지서비스의 효과를 극대화할 수 있다(행정자치부·보건복지인력개발원,2007:14).이러한 조직간 네트워크와 관련된 이론들은 조직들이 서로 유사 ... -478)는 조직간 네트워크를 통한 정책분석 연구에서 영역을 확장하는 조직은 조직들 중에 중심적인 조직이 되며, 조직간 네트워크에서 상대적으로 안정적인 네트워크를 형성한다고 보았다.이 ... 수 있다.개별조직간 네트워크 성향을 조직집합이나 조직관계망으로 분석할 경우영역이론은 조직기능과 목적 그리고 넓이를 중심으로 설명된다. 조직영역의 특성을 중심으로 볼 때, 조직

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.12 | 수정일 2017.11.15

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우리공기업의 경영평가에 대한 연구(경영평가의 문제점과 개선방안을 중심으로)

을 제시하는데 그 목적을 두고 있다.【주제어 : 공기업 경영평가의 내용, 경영평가의 문제점, 경영평가의 개선방안】??Ⅹ?Ⅸ. 연구의 대상 및 범위, 방법0. 공기업의 정의와 범위행정학 ... 우리나라 공기업 경영평가에 대한 연구경영평가의 문제점과 개선방안을 중심으로< 요 약 >공공기관에 대한 경영평가제도는 공기업의 책임경영을 강화하고 성과경영을 지향함으로써 경영효율 ... 도 독자적으로 설계하였다.이에 본 연구는 국가 · 지방공기업의 경영평가의 내용에 대해 살펴보고 여러 해 동안 진행되어온 공기업 경영평가의 문제점을 중심으로 공기업 경영평가의 개선방안

리포트 | 25페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.11.26

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충남 홍성군 남장리 공동주택 신축 사업계획서

(374M) 을 중심으로 구릉을 형성하여 비교적 평탄하며 천수만과 접함 홍성군 군관리계획 재정비구역 홍성군 행정 구역도15 2. 홍성군 비전 및 인구 , 세대 현황 Ⅱ . 사업환경 ... 분석 2015 09.30 [ 단위 / 명 ] 행정기관 인 구 수 구 성 비 성 비 세대수 세대당 인구 전월대비 인구증감 전월대비 세대증감 계 남 여 지역 남자 여자 합 계 93 ... 적 영업력을 통하여 방문 고객상담 • 예상변수 작용시 준비된 계획 적용 - 광고 홍보의 상황에 맞는 다양한 전략 시도 • 후속 마케팅 전략 실행 - 브랜드 홍보 강화 • 계약자

리포트 | 39페이지 | 10,000원 | 등록일 2015.12.18

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투자론 - 크라우드펀딩 레포트

기준 전 세계적으로 약 119만 건의 크라우드펀딩 프로젝트가 있었으며, 대부분이 영국을 중심으로 한 유럽과 미국에서 진행되었다고 한다. 특히, 미국에서는 2012년 4월 신생기업 ... 를 보여왔고, 2012년에는 28.1억 달러에 이를 것으로 추정된다.국내의 경우는 크라우드펀딩 산업이 초창기이고 대상고객이 은행권과 겹치지 않지만, 미국과 영국 등에서는 이미 차입 ... 적으로는 증권신고서라는 방대한 문서를 제출해야 하고, 이 신고서의 부실기재에는 형사, 행정, 민사책임이 엄중히 부과된다. 인터넷이나 언론 등 대중매체를 사용하면 실제 몇 사람이 청약

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.22 | 수정일 2019.11.19

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공학윤리에 관한 고찰 리포트

공학윤리에 관한 고찰 리포트1. 서론* 공학윤리를 배우는 이유?우리가 살고 있는 사회의 중심에는 과학과 공학 또한 그의 실천을 책임지는 공학자 혹은 기술자가 있다. 공학·기술자 ... 다. 전문가증언과 고객과 전문직업인 사이의 비밀유지에 대해 좀더 자세히 알아보도록 한다.2. 전문가 증언*전문가 증언이란?기술적 지식 외 다른 영역뿐만 아니라 사고, 결함 있 ... 활동으로 중 차량에 대한 규제나 붕괴 전 보고 된 신축 이음부 균열에 대한 신속한 대처를 하지 않는 등 행정적인 노력에만 그친 관할 부처의 대응과 행정적 절차에만 얽매어 실질

리포트 | 9페이지 | 2,200원 | 등록일 2016.09.27

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[사회복지행정] 환경의 변화가 사회복지 행정에 미치는 영향을 기술해 보세요

영역의 분화6. 환경의 변화에 따른 사회복지 행정이 나아가야 할 방향7. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론우리나라의 복지행정을 국가차원에서 볼 때 복지수혜자 개개인을 중심으로 한 공적 ... [사회복지행정] 환경의 변화가 사회복지 행정에 미치는 영향을 기술해 보세요목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지 행정이란2. 과거의 사회복지 행정 환경3. 현재의 사회복지 행정 ... 환경4. 환경변화와 사회복지 행정5. 환경의 변화가 사회복지 행정에 미치는 영향1) 사회복지행정의 기반 확대2) 행정실천 환경의 변화3) 사회복지행정의 학문적 영역의 확대4) 행정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.03.31

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서울 호텔개발의 어려움, 서울호텔을 중심으로

대출과 투자자모집, 자금 운영 등에 대한 계획 수립. 과거 호텔 오너 중심의 명령 하달 식 계획에서 최근 고객 중심, 다수 의견 수렴과 전문가 의견 경청 방식으로 전환되고 있 ... enterprise-site(zoning, 부지크기, 도로, 교통, 접근성, 시장, 진입장벽, 지역 개발 계획, 지역 행정)-지역 경제(주요기업, 관광서, 주요산업, 잠재수요, 지역관광 ... 영향을 줌. 과거 주먹구구 식의 비용 중심 업체 선정에서 브랜드 등을 중시하여 호텔의 컨셉트에 맞는 업체를 선정하는 추세로 변화⑧ Financing the project: 사업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.16 | 수정일 2020.11.12

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공항철도주식회사 입사를 위한 기출면접문제와 자소서 작성방법 입사시험문제

: 법학, 행정학★ 상경 : 경영학, 경제학, 회계학★ 그 외 직군 : 지원 분야 기사 수준▷ 2차 : NCS 기초능력평가/WATT★ - NCS 기초능력평가(50점) : NCS 기반 ... ) 논술▷ 우리기업에 대한 관심사가 무엇인가 ! 항상 눈과 귀를 열고 살펴보기▷ 홈페이지 방문해서 관심주제 영어로 작문해보기3) 면접(1) 실무면접▷ 인성 중심의 면접▷ 자기소개서 ... 관 3명(4) 국제관계에 관한 질문▷ 인턴을 하면서 어떤 형태의 사업이 가장 좋았는가?▷ 공항철도주식회사와 고객의 지침이 충돌한다면 어떻게 할 것인가요?▷ 글로벌 인재로서 자신

자기소개서 | 186페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.06 | 수정일 2019.06.01

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17년 상반기공채 현대자동차 상품전략직군 자기소개서

사단에서 대대 재경 행정병으로 근무하며 총 4번의 회계감사를 성공적으로 처리했으며, 간부숙소 계량기 검침 후 고지서를 작성해 매달 실수 없이 배포했습니다. 그리고 연구소 RA인턴 ... 의 가장 큰 선택 기준입니다.태풍의 눈, 산업의 중심에 들어가서 다이내믹한 경험을 쌓고 싶습니다. 현대자동차는 명실상부 자동차업계 글로벌 리더 기업입니다. 하지만 아무리 최고의 기업 ... 들에 위협을 가하고 있습니다. 이런 상황에서 재무적 관점 채널, 상품 및 서비스, 고객관리 및 마케팅, 브랜드 관리 등의 고객 관점 나아가 조직, 인사 및 성과보상, 기업문화와 같

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.09.03 | 수정일 2018.10.25

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간호관리 실습 케이스 교수님께 칭찬받음

서 간호사들마다 설명에 개인차가 있어 고객중심 간호가 이루어지지 않았다. 또한, 신규 간호사들의 증가와 관절센터 내 3개 병동의 간호사들의 업무가 표준화되지 않은 문제로 환자들에게 의료 ... , 침상 홑이불 완전교환, 침상 홑이불 부분교환, 환의 교환, 낙상예방, 입퇴원 시 안내 및 행정 절차 안내, 섭취 및 배설량 측정, 간호순회 통한 환자 관찰, 검사 및 치료시 관찰 ... , 수면형태 관찰44.1%▼간호사 업무분석결과를 토대로 낮번 근무시간대의 직접 간호율 증대를 위한 전략을 수립해 봅시다.직접 간호란 환자에게 직접 관계되는 간호 중심을 의미

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.14

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