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고객만족 사례 CRM 마케팅전략보고서 2025년 마케팅원론 정리 파리바게트 리바이이던 간호서비스마케팅 고객관계관리
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"고객지향적 서비스 마케팅전략" 검색결과 401-420 / 19,146건

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    톡톡 디자인씽킹 짧은 핵심요약(A+)
    하고 그것들과 협력 조정하여 판매효과를 극대화하기 위한 활동. 광고 이후나 동시에 물건 판매 촉진을 위한 다양한 활동시장 변화에 따른 마케팅 전략시장구조의 변화 ? 고객이 기업을 고르 ... ~198 인간 활동”마케팅 4p 전략product , price , place , promotion통합적 마케팅 전략 수립과정표적 시장의 선정 -> 상표의 핵심 개념 선정 ... 는 시대소비자의 변화 ? 물건이 아니라 지신의 만족감을 구매경쟁구조의 변회 ? 국제경쟁, 타업종간 경쟁마케팅 전략 ? 기존의 관념에서 벗어나 새로운 변화에 적응a. 첨예한 대립
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.14
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    울산대 마케팅전략론_정리본 및 기말복기
    산업에서 게임산업, 미래 혁신산업으로 확장하는 방식에 패턴이 있었음.)ㄷ. 포지션으로서의 전략제품 혹은 서비스만의 차별성을 소비자들에게 각인시키기 위한 전략이다. 고객이 누구인지 ... , 어떤 차별화된 가치를 어떻게 고객에게 전달할지, 이를 구체화하기 위한 전략은 무엇인지를 고려해야 한다.렌터카회사인 ABIS는 업계2위였으나 이를 역이용했다. 우리는 2등입니다 ... . 라는 문구로 고객의 주목을 집중시키고 그래서 우리는 더 열심히 한다. 로 이어지게끔 했다.ㄹ. 관점으로서의 전략이는 기업조직의 내부적 특성에 기인하는 것이다. 따라서 같은 환경
    시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.10 | 수정일 2023.12.19
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    화 한 뒤 고객 개인마다 차별화, 개인화된 상품이나 서비스를 제공해 장기적으로 고객관계를 유지하고 고객의 우리 회사에 대한 충성심을 강화해 기업의 수익성을 극대화하려는 전략이 ... 다. 고객관계관리는 모든 기업활동을 고객지향적으로 관리하기 위해서 조직의 전략과 구조, 프로세스, 문화, 기술을 전환하는 과정을 말한다. 또한 정보통신 기술을 활용해서 정보시스템 ... . 그래서 기업은 궁극적으로 장기 고객을 유치해 수익성을 증대할 수 있게 된다. 한편, 고객관계관리를 위해 수집한 고객 관련 정보는 기업이 타깃 마케팅을 실시하는 데 도움을 준다. 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19
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    (병원경영학) 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오
    다.3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).마케팅이란 고객을 어떻게 효과적으로 이해하고 그들의 판단으로 의사결정을 내리는지와 관련된 상황을 만들어나가는 것에 대한 전략이 ... 다. 고객이 지불하는 대가에 비하여 고객이 얻는 혜택이 크도록 만드는 활동을 의미하는 것이다. 의료 서비스 마케팅에서는 기본적으로 STP 전략 수립이 이루어져야 한다. 1단계 ... 서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22
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    글로벌스타트업브랜딩2공통 교재제4장 브랜드개성과 관리 41 브랜드개성 57페이지62페이지 참고하여 관련된 자유주제 사례에 대해 서술하시오00
    아타날 수 있으며, 제품 라인업, 디자인, 마케팅 전략, 의사 소통 방식, 고객 서비스 등을 통해 표현될 수 있다.판매자가 자신의 상품이나 서비스를 다른 경쟁자와 구별해서 표시하기 ... 로 자리매김하고 있다. Tesla의 이러한 전략들은 브랜드가 소비자들에게 미래 지향적이고 혁신적인 이미지를 제공하는 데에 큰 도움이 되고 있다. Tesla는 지속적인 혁신과 높 ... 한다.브랜드 자산은 오늘날 기업 경영에서 가장 관심도가 높은 분야 중의 하나이다. 최근의 업계 동향이나 대중매체의 보도 등을 봐도 브랜드 전략에 대한 관심이 날로 증가하고 있음을 알 수
    방송통신대 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.26
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    컴포즈커피
    서비스 운영- 스마트 매장 도입 (무인화, 로봇 바리스타)(5) 고객 충성도 및 리텐션 전략- 멤버십 프로그램 도입 및 로열티 강화- 시즌 한정 메뉴 및 프로모션 전략- 고객 피드백 ... 컴포즈커피경영,마케팅전략 분석과향후전략 제시CONTENTS1. 컴포즈커피 기업 개요(1) 브랜드 역사 및 성장 과정(2) 주요 경쟁사 비교 (메가MGC커피, 빽다방 등)2. 국내 ... - 가맹점 모집 방식 및 조건- 가맹점주의 만족도 관리 전략- 지역별 맞춤 매장 운영 방식5. 컴포즈커피 마케팅 전략 분석(1) 브랜드 포지셔닝 및 차별화 전략- 저가 브랜드 vs
    리포트 | 24페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.02.28
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    간호관리학 개념요약집
    자들의 마음속에 차지하고 있는 상대적인 위치를 의미2) 간호서비스 마케팅 전략 수립 및 마케팅 믹스 개발 (4P) ★(1) 제품 (서비스) product- 제품은 간호사가 소비자 ... 를 는 사회봉사적인 개념이 강해서 마케팅 개념 도입을 거부- 의료보험이 실시됨에 따라 의료에 대한 접근성 상승- 병원간 경쟁이 심화되면서 의료계에도 마케팅 개념이 도입됨- 간호서비스 ... 분야에도 마케팅 개념이 도입됨- 수익증대를 목적으로 하는 것이 아니라, 소비자인 환자 및 가족에게 양질의 간호서비스를 제공하여 간호사나 간호조직에 대한 이미지를 제고1) 간호
    시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    국제마케팅
    여 해외에 있는 현재의 고객과 미래의 잠재적 고객의 욕구(needs)를 파악하고, 또 이를 충족시킬 수 있도록 재화와 용역의 생산을 계획하는 것에서부터 고객을 지향한 제품 및 서비스 ... 나 서비스의 흐름을 뜻하는 물적유통(Physical distribution)으로 대변된다.국제기업이 유통전략을 수립할 때에는 우선 각국시장의 소비자특성, 제품특성, 마케팅구조 ... 국제마케팅목차[국제마케팅][1] 국제마케팅의 개념1. 국제마케팅의 의의2. 국제마케팅의 발생원인[2] 국제마케팅 전략1. 국제제품전략2. 국제가격전략3. 국제유통전략4. 국제판매
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19
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    풀무원
    효율성 검토 및 평가를 위해 선임 사외이사 제도를 도입하였다5. 풀무원의 마케팅 전략풀무원은 ‘지구식단’ 이라는 브랜드를 론칭하여 지속가능식품 체계를 만들고 식물성지향식품과 동물 ... 거리, 건강생활 중점의 다양한 캠페인 및 마케팅을 전개하며 고객과의 거리를 좁히고 신선식품 업계에서의 입지를 단단히 하고 있다.6. 풀무원의 인적자원관리 전략풀무원은 ‘바른마음경영 ... 풀무원SWOT분석경영전략 사례(ESG경영,마케팅,인적자원관리,유통전략)향후전략 제시(목차)1. 풀무원 기업개요2. 업계현황과 전망3. 풀무원 SWOT분석(1) Strength(2
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.10.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영전략의 개념과 발전과정
    은 고객의 요구에 부합하는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객만족을 높이고 경쟁력을 확보하려고 노력했습니다.2010년대-현재: 미래지향적 전략 시대2010년대 이후에는 미래지향적인 ... 서비스 포트폴리오, 마케팅 전략, 영업 전략, 조직 구조, 인력 관리, 기술 개발 등 다양한 측면에서 결정됩니다.경영 전략은 다음과 같은 특징을 가집니다.방향성: 경영 전략은 기업 ... 권, 품질관리 등이 전략적인 중요성을 가지게 되었습니다.1990년대-2000년대: 고객지향적 전략 시대1990년대와 2000년대에는 고객만족을 중심으로 한 전략이 강조되었습니다. 기업
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    할 만한 CRM 전략을 제안해본다.본론CRM의 정의고객관계관리란 고객정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동 ... 데이터의 현재가치를 중심으로 하는 반면, DW는 다양하고 신속한 분석을 위해 과거부터 현재까지 종합적이고 요약된 기록을 저장한다.OLAP고객별로 차별화된 마케팅과 서비스를 제공하기 ... , 고객 데이터, 제품 데이터, 외부 데이터 등 모든 데이터를 기반으로 찾지 못한 데이터 간의 관계를 검색·모델링해 전략적 마케팅 결정에 적용할 수 있는 일련의 프로세스'로 정의
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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    자라 마케팅 분석
    ZARA(자라) 마케팅 분석목차Ⅰ기업소개Ⅱ기업선정이유Ⅲ환경 및 시장분석1.환경분석2.시장환경Ⅳ마케팅 전략 및 분석1.STDP2.4P3.SWOTⅤ시사점Ⅵ참고문헌Ⅰ기업소개ZARA ... 다양한 플랫폼을 통해서 기존 업체들의 마케팅 방식이었던 일방적인 홍보성 컨텐츠 대신 기업의 방향성과 장점을 자연스럽게 전달하고 유용한 정보를 제공하는 ‘브랜디드 컨텐츠’ 전략 ... 을 통해 활발한 마케팅전략을 펼치고 있다.② H&MH&M은 트렌드를 주도하는 SPA 브랜드 기업으로써 최신 유행에 민감한 2,30대 젊은 남녀 소비자를 대상으로 소비성과 회전율이 빠른
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    | 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.07
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    최상위계층정의, 최상위계층특징, 귀족마케팅, 마케팅전략사례
    전략 사례 - 프라이버시 중시 - 기업과 소비자의 유대관계 중시 - 다른 계층과의 차별화 지향 - 희소성 강조 3. 귀족마케팅의 문제점과 시사점 - 위화감 조성 - 사회 양극 ... 관계 중시 VVIP 마케팅의 특성VVIP 고객을 위 한 특별한 분위기 형성 1 대 1 맞춤 서비스 개인비서 전담 고객을 위한 특별한 이벤트를 준비 유대관계 중시은 행의 VVIP 마 ... 어감으로써 그들의 자아실현 욕구를 추구한다는 점 ( 출처 : 귀족마케팅의 성공전략방안 , 권동교 , 동의대학교 경영대학원 , 유통물류학 , 2008.2) 다른 계층과 차별화 지향현대
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    | 리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.25
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    [A+] 2024년 무인 아이스크림 점포 창업 기획안
    고객 선택권을 높이고, 다양한 멤버십 및 포인트 제도로 고객 충성도를 강화할 것입니다.마케팅 전략 본 사업의 마케팅 전략은 타깃 고객의 수요를 효과적으로 충족시키고 브랜드 인지도 ... : 빅데이터와 AI 기술 활용을 통한 최적화된 운영 체계 구축, 프리미엄 아이스크림과 차별화된 서비스로 고객 충성도 향상, 온라인과 오프라인을 아우르는 옴니채널 마케팅 전개 전국 ... 심층적인 분석을 제공합니다. 3. 사업 아이템 소개 무인 아이스크림 판매 점포의 핵심 제품과 서비스, 차별화 전략을 자세히 설명합니다. 4. 운영 계획 사업 운영을 위한 인력 구성
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24 | 수정일 2024.05.28
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    고객관계관리 CRM 기본적 이해
    여 고객의 행동 확률을 고객 개인별로 점수화하고, 개별 고객의 점수를 활용하여 동일한 고객군으로 그룹화하여 분류하고, 고객별∙ 그룹별로 효과적인 마케팅 프로그램과 전략을 개발∙ 검증 ... 과 서비스를 차별화하여야 함 (2) 기술의 변화 고객 정보 분석 및 고객 대응 전략 수립을 위한 인프라 및 정보기술의 진보 컴퓨터 및 그에 관련된 정보기술의 급격한 발전은 CRM이 등장 ... 에게 서비스를 제공할 방법을 모색해야 한다. 장기적인 계획수립을 통하여 고객을 지속적으로 관리할 수 있어야 한다. 5) 전사적이고 고객지향적인 접근을 해야한다. 전사적으로 고객과 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21
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    마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략
    의 새로운 재화 혹은 서비스를 생산하고 개선하게 된다. 또한, 마케팅은 끊임없는 시장 변화와 소비자 니즈를 파악할 수 있고 기업의 대응전략을 제시함에 있어서 이는 고객의 가치를 증대 ... 다. 이는 소비자들이 제품을 선택하지 않으면 기업의 존재 자체가 무의미한 것으로 볼 수 있다. 따라서 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅 전략을 세워 전사적으로 추진할 때 그렇게 하지 ... 으로 보인다. 2) 한국 기업의 새로운 마케팅전략 방향 여전히 높은 수준의 품질을 유지하는 전략은 중요하며, 고객 차별화를 진행하는 것도 중요하다 - 오히려 과거의 마켓 1.0이나 마켓
    리포트 | 3페이지 | 1,700원 | 등록일 2023.02.01
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    광카 비교광고 레포트
    광고는 고객의 관점과 이익을 고려해야 합니다. 소비자의 필요와 욕구를 반영하고, 어떻게 제품이나 서비스가 그들의 요구를 충족시킬 수 있는지를 강조해야 합니다. 고객 중심의 접근 ... 을 향상시킬 수 있습니다.비교광고는 소비자와 기업 모두에게 장점을 제공할 수 있는 유효한 마케팅 전략입니다. 하지만 비교광고의 성공은 공정성과 신뢰성에 근거한 정보 제공과 법적 제약 ... 제약을 준수하며, 소비자와 기업 간의 공정하고 투명한 상호작용을 지향해야 합니다.2. 비교광고의 국내외 현황분석비교광고는 제품이나 서비스를 다른 제품이나 서비스와 비교하여 강조
    시험자료 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.04
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    관계 관리는 제품 또는 서비스 구매를 고객 관리로서 지속적으로 고객과의 관계를 획득하기 위한 네 가지 측면으로 분류할 수 있습니다. 개인 고객을 대상으로 한 1:1 마케팅 ... 과 서비스로 관리합니다. 다음은 데이터베이스를 통해 고객 정보를 관리하고 마지막으로 전사적으로 관리합니다. 그 중에서도 데이터베이스 분석 마케팅을 활용해 차별화된 고객 맞춤 마케팅을 구현 ... . 마케팅 부문과 유통 부문도 유기적으로 얽혀 있습니다. 시간과 지역별로 과거 고객 모델을 분석하고 핵심 키워드를 추출하여 공략과 성과 전략을 세울 수 있습니다. 고객 분석도 타깃
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06
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    (텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    과 서비스에 대한 고객의 구매 의향을 이끌어내는 능동적이며 적극적이고 목표 지향적인 마케팅 기법이다. 아웃바운드 마케팅은 인바운드 마케팅보다 판매 성공률이 상대적으로 낮은 편이 ... 에 반응하여 기업에 전화함으로써 상품 및 서비스에 대한 문의 및 이용을 요청하는 마케팅으로 고객 행동에 의존적이지만, 아웃바운드 마케팅은 잠재고객 또는 기존고객에게 전화를 걸어 상품 ... 하는 인바운드 마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다. 인바운드 마케팅은 고객이 직접 기업의 광고나 우편 등
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12
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    국제마케팅의 개념과 유형
    국제마케팅은 각 기업의 대상시장, 마케팅 대상 및 전략, 경쟁대상 및 형태 등에 따라서 활동범위가 다를 수 있다. 그러나 국제마케팅의 목표가 이윤지향, 시장확보, 고객지향, 통합 ... 내지 서비스의 유통과정을 결정하는 기업 활동의 수행이라고 할 수 없다. 국제마케팅은 자국의 경제영역을 벗어나 다른 국가의 영역에서 타국의 국민과 관련한 기업 활동이다. 그러므로 ... 국제마케팅의 개념과 유형 목차 국제마케팅의 개념과 유형 1. 국제마케팅의 개념 2. 국제마케팅의 유형 (1) 수출마케팅 (2) 해외마케팅 (3) 세계적 마케팅 * 참고문헌 국제
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.06
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2025년 10월 27일 월요일
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