"고객지향적 서비스 마케팅전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 CRM 마케팅전략보고서 2025년 마케팅원론 정리 파리바게트 리바이이던 간호서비스마케팅 고객관계관리

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객지향적 서비스 마케팅전략" 검색결과 201-220 / 19,145건

판매자 표지

온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 찾아보고, 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지 대하여 논하시오

가 증가하면서 고객들의 니즈 파악 및 만족도 향상을 위한 마케팅 전략 수립 시 온라인 소비자 행동 분석이 매우 중요해졌다. 따라서 본 과제에서는 온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하 ... 할 것으로 예상된다.마케팅 전문가를 의미하기 때문에 소비자가 주로 온라인 소비를 지향하는 점 등 소비자에 대한 이해가 필요하다. 소비자가 제품을 어떻게 인식하고 관심을 갖게 되 ... 는지에도 초점을 맞추어야 한다.최근 온라인 쇼핑 시장 규모가 커지면서 기업들은 고객 확보를 위해 다양한 전략을 구사하고 있다. 그중에서도 가장 눈에 띄는 것은 바로 ‘소비자들의 구매 패턴

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

다운로드 장바구니
레스토랑서비스경영론 요약본

< 레스토랑서비스경영론 >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정 ... 적[ 2. Designing Customer-Driven Marketing Strategy ]- 구매자와 시장환경에 대해 이해했다면, 고객 중심의 마케팅 전략을 디자인할 수 있음. ... 이다.- 고객의 선택(의사결정)에 영향을 미치는 기업의 모든 활동- 마케팅의 정의는 가변적임 (시대와 환경에 따라 내용이 변함)1. 마케팅은 단순히 사업적인 기능만을 가지고 있

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

다운로드 장바구니
고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 ... 을 통해 추출한 고객 정보를 마케팅, 영업, 고객 서비스 등 전방위적 환경에 적용하여 고객과의 지속 가능한 관계 구축 및 판매 촉진을 위한 전략을 수행하는 업무를 담당한다.협업 CRM ... 라고 생각한다.특징첫째, CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이다. 고객과의 지속적인 관계를 유지하기 위해 고객 중심의 모든 마케팅 활동에 집중하는 경영활동으로, 결과적으로 단기적인

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

(패션마케팅) 패션브랜드의 4P믹스전략 조사

교과목명: 패션마케팅과제명: “ 패션브랜드의 4P믹스전략 조사 ”*과제물 작성 방법:① 패션브랜드를 임의로 1 개를 선정한다.※ 일반 패션브랜드 또는 온라인 패션쇼핑몰 브랜드 ... , 유통 및 촉진 등의 전략※ 2023년 패션마케팅 출석수업대체자료를 참조한다.③ 자료수집 방법● 브랜드 웹사이트(쇼핑몰), 오프라인 점포, 브로셔 등에서 관련 내용을 조사 ... 만 아니라 마케팅 믹스에 앞서, 기업은 타깃 고객이 누구인지 고객층을 명확히 할 필요가 있는데 기업이 목표로 삼고 있는 고객층이 누구인지 파악한다면 그러한 고객층의 특성에 부합

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

[태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략

전략6) 비용 전략7) 수련생 관리 전략6. 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략1) 고객만족을 위한 마케팅 전략2) 관계마케팅 전략3) 신뢰를 위한 마케팅 ... 전략4) 내부마케팅 전략5) 서비스 마케팅 전략7. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론태권도장은 내부적 영향력에도 직격탄을 맞고 있는데, 그 이유는 도장환경과 지도 프로그램이 시대 ... 을의 적은 정도를 차지하게 된다.2) 관계마케팅 전략(1) 가격 전략첫 번째 전략은 가격 전략으로 이는 많은 양을 구매하는 고객에게는 낮은 가격을 제시하고 오랫동안 거래한 고객

리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25

다운로드 장바구니
내부 마케팅 임파워먼트 기업 경영

변경, 신상품 출시와 같은 조직의 변화전략에 도움을 주는 방법으로 활용- 고객지향성과 고객만족 : 종업원 마케팅 교육 등 고객지향성을 직원에게 심어주기 위한 방법으로 활용 ... 내부마케팅 시행시점- 조직의 전반적인 분위기가 무기력할 때- 전략이나 정책, 서비스가 새롭게 시행될 때- 제품이나 서비스의 품질을 좀 더 엄격하게 유지할 필요가 있을 때 ... 의 사항>- 대가로 받는 제품, 서비스를 종업원이 원하지 않을 가능성 종업원이 외부고객과 똑같이 행동, 조직과 조직이 주는 대가에 대한 불가능한 요구를 할 가능성 내부마케팅 활용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2022.06.05

다운로드 장바구니
1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

를 통해, 소비자의 기대에 부응하는 제품과 서비스를 제공하여 장기적인 고객 관계를 구축하고자 한다.5. 사회적 마케팅 개념사회적 마케팅 개념은 고객의 만족과 동시에 사회의 이익을 동시 ... 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.Ⅰ. 서론마케팅이란 기본적으로 상품이나 서비스의 가치를 전달하는 활동으로 시작되었다. 시대와 함께 진화해 왔으며, 이러한 변화를 가장 잘 ... 고객에 대한 근본적인 접근 방식과 원칙의 집합을 의미한다. 이는 단순히 제품 판매 전략을 넘어서, 소비자와의 관계, 그리고 그 관계 속에서 창출하고자 하는 가치와 의미에 중점을 둔다

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.27

다운로드 장바구니
내부마케팅에 대한 본인의 의견을 작성하시오.

과 깊은 관련을 갖는다. 전략적 차원에서 정의한 Rahfiq 등은 내부마케팅을 고객만족에 목표를 두고 마케팅과 유사한 접근방법을 사용하는 계획된 노력으로서 고객지향적인 종업원을 선발 ... 의 고객으로 보고 그들에게 서비스마인드나 고객지향적 사고를 심어주고 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기를 부여하는 활동이라고 할 수 있다. 다음 내부마케팅 구성요인을 살펴보면, 먼저 ... 한 연구가 지속되고 있다. 기업내부 직원에 대한 내부마케팅은 직원들에게 고객지향적 사고를 심어주고 이는 고객만족을 높여 결과적으로 물건 판매량을 극대화시킬 수 있기 때문이다. 따라서

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23

다운로드 장바구니
국제마케팅 교재 제13장과 제14장의 내용을 요약하시오

은 크게 가격지향적 판매촉진과 비가격지향적 판매촉진으로 나누어진다. 가격지향적 판매촉진은 제품의 가격을 통하여 고객의 구매를 유도하는 전략을 의미한다. 대표적으로 제품 및 서비스 ... 적 고객이 구매를 결정하도록 상품 및 서비스를 매력적으로 보이도록 만들어 구매결정을 설득하고 제품을 단기간에 소진시킬 수 있는 핵심적인 마케팅 활동으로 보아야 한다.판매촉진의 유형 ... 의 충성도가 낮아질 수 있다는 단점 또한 존재한다. 가격지향적 판매촉진에는 이 외에도 환불이나 상환전략 등이 있을 수 있다. 비가격지향적 판매촉진은 제품 및 서비스의 가격 외

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.27 | 수정일 2020.11.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

사례로 배우는 마케팅 중간+기말 2024

hauzen trom klasse 등의 브랜드는 어떤 전략에 해당되는 가? 답:집중화 전략 4. 고객만족경영의 태동배경과 거리가 먼 것 은? 답:제품수명주기의 단축 5. 금융기관은 마케팅 ... 대체재가 아닌것은? 답: 커피-설탕13. 다음중 마케팅 지향적 개념의 특징이 아닌 것은? 답: 인간 존중의 경영14.다음 중 서로 관계가 적은 것은? 답: CEO15. 다음 중 우리 ... 적이고 단속적이며 장기간에 추진되고 성과를 획득할 만한 성질이 아니다17. 마케팅관리철학의 변천과정을 올바르게 나열된 것은? 답: 생산 - 제품 - 판매 - 마케팅 - 사회지향18

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.21 | 수정일 2025.06.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스 품질 관리방안

에게 우수한 서비스 품질의 생성과 제공을 위해 필요한 요인을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 제품지식에 대한 정확한 정보제공을 위한 교육이다. 둘째, 고객 지향적인 조직 내부의 인 ... 적자원배치이다. 셋째, 고객중심적인 경영방식이다. 넷째, 지속적인 기능적 ? 물리적 고객지원 등이다. 4) 구매 후 서비스 품질의 측정과 전략 소비자가 지각하는 서비스의 수준을 정확 ... 서비스 품질 관리방안 목차 서비스 품질 관리방안 1) 서비스 품질의 표준화 2) 서비스 제공자의 행동과 태도 3) 서비스 품질의 향상 4) 구매 후 서비스 품질의 측정과 전략

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.25

다운로드 장바구니
경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

고객을 활성화시킬 수 있다. 이와 같이 기존의 마케팅이 제품과 서비스를 1회성으로 판매하는 단발적인 마케팅 전략이라고 한다면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 평생고객 ... 지향적인 경영을 수행하게 되었다. 그리고 고객은 다양한 플랫폼을 통해 스스로 다양한 정보를 얻을 수 있게 되어 평범한 것이 아니라 개별적으로 특화된 자신만의 서비스를 원하게 되 ... 한 가운데 기업은 제품과 서비스의 제공뿐만 아니라 고객만족을 통해 고객과의 지속적인 관계를 형성하는 것을 중요하게 생각하게 되었다. 이에 본 과제에서는 현대 기업에서 수행하고 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12

다운로드 장바구니
취업을 준비하는 취업후배님들의 모든 것을 정리하는 템플릿

기업과 분석하면서 △△ 경쟁력이 있다 판단해 이를 강조하는 마케팅 전략 기획"공모전에 참가한 50여개 팀 중 3등 수상"'- 문서화된 커뮤니케이션 역량 개발- ~~마케팅 흥미 ... 국가기간산업"특징선택기준선택기준선택기준"1. 글로벌 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 산업2. 서비스로 고객감동 가치를 창출하면서 가치관 실현"선택기준사회적 가치사회적 가치"사회 ... 항공업을 선도하는 글로벌 항공사2. 미션 : Excellence In Flight3. 고객감동 가치창출, 최상의 운영체제, 변화 지향적 기업 문화"비전인재상"KALMANSHIP1

서식 | 1페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.03.05 | 수정일 2024.03.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅원론_마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오. (1)

하고자 하는 대상(제품이나 서비스 자체)에 최우선적으로 초점을 맞추며, 마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠가 무엇인지에 대해 다루고 있어 근본부터 다르게 설명된다.미국 마케팅학회 ... 에서 20세기 초반은 미국을 중심으로 탄생한 학문들이 많았다. 그래서 물리적인 시장(market)에 현재 진행형인 동명사(~ing)를 붙여 만들었다. 마케팅은 자사의 제품과 서비스 ... 는 학자에 따라 다양하게 정의된다고 하였다. 오늘날 가장 일반적인 인정은 1948년 “마케팅은 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품과 서비스가 흐르도록 관리하는 제반 기업 활동

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

다운로드 장바구니
통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한

광고, 간접광고 등 다양한 영역으로 고객에게 노출된다. 광고하지 않고는 제품과 서비스를 알릴 수 없기에 필요한 도구이다. 직접마케팅은 방문판매, 온라인 마케팅, TV 마케팅 ... 어야 매출 성장에 도움이 되는 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 2) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구의 필요성 6가지 도구 중에서 광고는 소비자에게 제품을 알리는 중요 ... , 텔레마케팅, 통신판매의 형태로 나타나며 우리가 일상생활에서 쉽게 마주하는 형태의 방법이다. 직접마케팅은 고객에게 직접 제품을 홍보하고 판매하기 공격적이며 실시간으로 고객의 반응을 살펴볼

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

인터넷 브랜드의 중요성

에서부터 모바일 광고 플랫폼 및 매체 네트워크 제공까지 영향력을 폭넓게 확대해갈 것으로 전망할 수 있다.성공적 인터넷 마케팅 전략을 위해 고객지향적 관점에서 웹사이트의 모든 유형 ... 방문자 니즈를 만족시킬 수 있도록 사회적, 개인적, 문화적 배경을 이해하고 주요 고객의 구매행동 패턴에 맞는 제품라인과 서비스, 마케팅 커뮤니케이션, 가격과 유동 등의 4P를 적절히 ... ) 전략적 마케팅 계획마케팅 계획은 마케팅 목표 및 환경과 연관된 활동을 모두 포함하고 기업의 마케팅 환경의 분석과 고객 니즈를 이해하고 시도하는 과정으로써 기업은 고객에게 좋

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

로 몇 가지 시장으로 세분화되는데 고객이 제품을 어떤 목적을 통해 어떠한 용도로 사용하는지에 대해 기준을 정해 분류해야 기업 목적에 맞는 효과적 마케팅 전략을 세울 수 있다. 시장 ... 집단시장세분화 전략으로써 우선 서비스 편익을 추구하는 고객을 위한 싱가포르의 문화와 동양의 서비스 전통에서 찾아 고객의 눈높이에서 제공하는 따뜻한 환대, 감동을 주는 서비스 등 ... 한 서비스 개발에 심혈을 기울인다. 그러기 위해 철저한 교육훈련으로 뒷받침할 수 있는 뛰어난 고객지향정신과 서비스 향상을 가능하게 하는 기업문화의 시너지로 오늘도 싱가포르 항공은 서비스 경영의 선두에 있다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

다운로드 장바구니
마케팅 4.0의 개념 마케팅 패러다임별 비교

사용평과 부족한 부분들을 충족하는 데 있어 소비자로서 내부 고객인 임직원들의 견해를 수집하고, 이에 가설을 세운 시장조사를 구성한다면, 이 또한 공동 가치 창출을 지향하는 방향이 아닐까 생각한다.참고자료이유재(2019). 서비스마케팅 1, 2. 서울: 학현사. ... 를 개발하는 활동이다.이러한 가치 공동 창출은 단순히 외부 고객을 만족시키는 데 국한되어서는 안 된다. 내부 마케팅과 내부 브랜딩을 통해 직원들이 자신의 제품과 서비스의 우수성과 기업 ... 다. 마케팅 1.0은 최대한 많은 제품과 서비스를 생산·판매해 수익을 창출한다는 취지로, 신제품을 개발하는 것이 핵심 콘셉트였다. 이 마케팅은 소비자를 제품이 필요한 일반 대중으로 보

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

다운로드 장바구니
국제경영 ) 국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인을 기술

를 만족시키는 교환을 하기 위하여 상품, 아이디어, 프로모션 유통 등을 실행하는 과정이다. 이는 제품이나 서비스를 어떻게 만들어서 어떻게 팔 것인가에 대한 방법론이다. 마케팅 ... 커뮤니케이션이라는 것은 마케팅의 주체가 마케팅의 객체에게 가격과 제품 그리고 유통 등에 대해서 알리며 필요한 욕구를 자극하여 서비스와 제품의 구매를 수행하기 위한 의사전달 행위이 ... 다. 이 리포트의 주제인 국제마케팅 커뮤니케이션은 국제화의 여부와 정도를 파악하여 국제마케팅 전략을 세우고 시장의 범위를 설정하여 현지 시장의 진입전략을 할 때 현지 환경과 하부구조인

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.14

다운로드 장바구니
가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

시대: 2차세계대전이후 소비자들의 지출붐형성. 소비자들의 필요에 대응해야한다는 것을 인식.•마케팅컨셉: 고객지향성(고객 뭘원하나), 서비스지향성(고객만족), 이윤지향성•고객관계시대 ... 의 사람들•관계: 고객맞춤형. 관계집중•소비자의사결정과정과 외부요인(복잡하다. 기업의 마케팅믹스전략+a) : 마케팅믹스의 영향, 심리적영향, 사회문화적영향, 상황적영향// 의사결정과정 ... 어내는 원동력, 이윤의 원천. 고객이 구입하려는 것은 무엇인가.•마케팅은 물건을 먼저 제조하고 판매하는 것의 역발상으로 시작(먼저 조사하고 제조하는 것으로)•마케팅 협의 정의: 고객

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

다운로드 장바구니

이전10개 6 7 8 9 101112 13 14 15 다음10개

파워링크

신청하기