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"고객지향적 서비스 마케팅전략" 검색결과 321-340 / 19,155건

  • 안양대학교 경영학원론 A+ 기말고사 파일
    하는 고객지향성과 조직 내 모든 구성원들이 고객만족이라는 같은 목적을 지니는 서비스지향성이 있다. 고객만족은 총체적이고 통합된 조직적인 노력이 필요하다. 마지막은 이윤지향성으로 이윤 ... 을 가지게 하고, 기업의 사회적 책임으로 인해 복지 후생에 도움이 된다.16. 합작투자와 전략적 제휴의 차이는 무엇인가?합작투자는 기술과 위험을 서로 공유하며 마케팅 역량과 경영 ... 1. 마케팅 콘셉트를 구성하는 세 가지 요소는 무엇인가?마케팅 콘셉트는 크리켓 리가 새로운 의류 사이즈를 내놓은 것과 같이 소비자들이 원하는 것은 무엇인지를 찾아서 그것을 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.03
  • 사업계획서
    마케팅3. 제휴 전략VII. 운영 계획1. 플랫폼 구축2. 농가 관리3. 물류 및 배송시스템4. 고객 서비스VIII. 조직 및 인력 계획1. 조직 구조2. 핵심 인력 확보 계획3 ... ) 친환경/유기농 농산물 시장 동향3. 경쟁 환경 분석4. SWOT 분석IV. 사업 모델 및 서비스1. 사업 모델2. 주요 서비스V. 차별화 전략1. 기술 기반 차별화2. 서비스 기반 ... 차별화3. 상생 기반 차별화VI. 마케팅 및 영업 전략1. 온라인 마케팅(1) SNS 마케팅(2) SEO 및 콘텐츠 마케팅(3) 인플루언서 마케팅(4) 온라인 광고2. 오프라인
    리포트 | 47페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.07.31
  • 푸드마케팅 농학(기말) ) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오(4점).
    에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.참고문헌 ... 설명하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성 ... 과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.(13점)푸드마케팅 농학(기말)1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    국가고시 대비, 시험대비 간호관리학 정리(깔끔 단권화)
    (조직-직원)/ 외부마케팅(조직-고객)/ 관계 마케팅(직원-고객)-마케팅 믹스의 4요소: 제품(서비스 질)/ 유통경로(접근성)/ 촉진(홍보)/ 가격3. 조직-조직의 구성요소: 공식 ... (최고 관리자, 조직이 지향하는 목표와 방향제시)/ 전술적 기획(중간관리자, 전략적 계획을 실행하기 위한 계획)/ 운영적 기획(일선관리자, 활동에 대한 것)-목표에 의한 관리(MBO ... , 병상 당 간호인력수 또는 환자 당 간호인력수에 따라 다르게 지급② 간호서비스 마케팅-서비스의 특성: 무형성/ 비분리성/ 이질성(가변성)/ 소멸성-서비스 마케팅 요소: 내부마케팅
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공사례를
    . 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 성장전략2. 마이클 포터의 본원적 경쟁전략3. 성공사례Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론마케팅 이론은 고객 지향마케팅을 추구해 고객마케팅 활동의 중심으로 두고 있 ... 고 이러한 마케팅의 목표는 그래서 소비자를 위한 가치창출과 강력한 고객관계의 구축이다. 이러한 관점에서 마케팅믹스전략은 이러한 마케팅의 목적을 위한 모든 방식을 함축해 놓은 전략 ... 과목명 : 마케팅원론주제 : 마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공사례를 찾아 구체적으로 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11
  • 기업가정신 및 창업기초 9~종강 A+ 레포트
    development라는 개념을 이해- 자신의 실패는 고객의 니즈를 제대로 반영하지 못한 것!● 린 스타트업의 개념에 중요한 두 가지 개념- 고객지향적인 제품개발- 불필요한 낭비요소를 줄이 ... System) 도입● 칸반 시스템(Kanban System)- 각종 부품의 정보 → 실시간 부품 사용 수량 정보 파악 → JIT(Just In Time)● 고객지향적인 제품개발- 실제 ... 이 가질 수 있는 전반적인 수익률과 매력도 체크● SWOT 분석을 통한 세부적인 마케팅 전략을 수립● 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.22 | 수정일 2022.12.26
  • 대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언
    (2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 주요서비스 분석5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석(1) 전략적제휴 전략(2) 인적자원관리(3) 고객 ... 수 있겠다.(3) 고객소통전략항공서비스에서 승무원은 고객과 직접적으로 대면하는 역할을 담당하기 때문에 그들의 역할은 매우 중요하다. 그들은 비행중 고객들의 안전을 담당할 뿐 ... 대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언(목차)1. 대한항공 소개2. 대한항공 경영철학3. 대한항공 SWOT분석(1) Strength
    리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22
  • 공기업 전공필기 경영학 단권화 (마케팅)
    과 소비자까지 모든 물절흐름을 효율적으로 관리, 비용최소화, 고객서비스 향상창고창고의 수, 고객서비스 지향재고재고비용 최소화, 1회 주문량, 주문기간, 안전재고수송비용절감, 단위수송 ... 제 1장. 마케팅의 이해제 1절. 마케팅 정의기업의 활동만족NEESWANTS-. 무엇을 통해? 어디에서?-. 제품, 서비스, 시장에서-. 최종목표: 소비자만족-. 소비자위주 ... , 소비자지향제 2절. 마케팅 기능1. 미시적 기능: 개별기업의 마케팅 활동선행적 마케팅후행적 마케팅생산이 이루어지기 전: 마케팅 조사, 마케팅 계획저압적, 순환적, 소비자지향적생산
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.
    어, 보스턴 컨설팅 그룹은 판매 개념에 따라 자신들의 컨설팅 서비스를 강력하게 홍보하고 판매했습니다.마케팅 개념: 소비자의 만족을 최우선 과제로 하는 소비자 지향마케팅 이념입니다 ... 이나 서비스를 판매하는 것이 아니라, 고객과 사회와의 관계를 형성하고 유지하는 것이라는 것을 깨달았습니다. 또한, 마케팅은 시장 환경과 소비자 행동이 변화함에 따라 새로운 이론 ... 의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 제품, 가격, 유통, 프로모션 등의 전략을 수립하고 실행하는 과정입니다. 마케팅은 기업의 성공과 생존에 필수적인 활동이며, 시장 환경과 소비자 행동
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오
    IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오 Ⅰ. 서론 마케팅고객가치를 창조함에 있어서 이를 고객과 커뮤니케이션하고, 전달하기 위해서 조직체와 이해관계자 ... 들에게 이익이 되는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능과 일련의 과정으로 해석할 수있다. 오늘날 마케팅의 정의는 워낙 다양하기 때문에, 정의를 나열하는 것은 큰 의미가 없 ... 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하여 본 과제를 완성해보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. 통합 마케팅 커뮤니케이션 (IMC)의 개념 통합마케팅은 일반적으로 서비스 혹은 제품
    방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.26
  • 배달의민족 배달업계에 미친 영향분석과 기업전략 성공사례 및 배달의민족 SWOT분석과 향후시사점 연구
    ) 마케팅전략 배달의 민족은 중개서비스를 운영하기 때문에 서비스 이용 고객과 이렇다 말할 수 있는 물리적 접촉을 하는 종업원이 거의 존재하지 않는다. 하지만 콜센터나 어플리케이션의 이미지 ... ) 인적자원관리 (3) 입소문전략 (4) 마케팅전략 5. 결론 및 향후시사점 1. 배달의민족 기업소개 2010년 스마트폰이 보급되던 초창기에 기존 전단지에 있던 음식점 배달 광고 ... 시장환경 - 1인가구의 증가 - 배달 산업의 성장 (4) Threat - 유사 서비스 업체의 시장진입 - 경기불황으로 인한 자영업자, 국민 소득 감소 4. 배달의민족 기업전략 성공
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.24 | 수정일 2024.10.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요
    관계를 구축하고 유지함으로써 고객의 충성도를 높이고, 지속적인 거래를 촉진하는 마케팅 전략을 의미한다. 과거에는 기업들이 마케팅 활동을 통해서 단순하게 매출을 향상시키는 데에 더 ... 을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 더 낮기 때문에 마케팅 비용을 절감할 수 있다. 또한 기업의 서비스나 제품에 대해서 만족감을 느낀 고객들은 다른 사람들에게 긍정적인 ... 형 마케팅 전략 수립과 제품 개선에 유용하게 활용될 수 있다. 또한 오늘날과 같이 기업들이 치르는 경쟁이 매우 치열한 상황에서 특정한 기업이 제공하는 서비스나 재화에 대한 충성도가 높
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    패션 기업의 문제점을 파악한 후, 이시카와 도표를 활용한 전략 제시 리포트
    학번 이름 000과목명 / 교수명2023년 11월 19일기업의 문제점을 찾고 이시카와 도표를 통한 전략 제시 리포트1. 서비스 기업 분석1.1. 현황 및 주요 서비스제가 선정 ... .2) 상업성- 원가 상승으로 제품가격 상승, 인조가죽 사용으로 인한 품질 저하로 소비자 신뢰 감소.3) 관리 및 마케팅- 무리한 사업 확장으로 인한 자원 낭비 및 전략의 일관 ... 성 부재.- 마케팅 비용 축소로 브랜드 인지도 하락 및 경쟁 우위 상실.4) 환경- 온라인 플랫폼 중심으로 오프라인 매장 부재로 인한 고객 경험 부족.- 브랜드의 이미지와 어울리지 않
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    비영리 조직의 마케팅 전략 및 필요성에 대해 기술하시오
    ) 표적청중 (3) 제공되는 서비스의 유형성 (4) 마케팅에 대한 태도 2. 비영리조직의 마케팅 전략 (1) 비영리 마케팅 유형 1/ 대인 마케팅 2/ 아이디어 마케팅 3/ 조직 ... 화시키고자 하는 이익 지향서비스 기업의 마케팅 담당자가 직면하는 도전과 유사한 상황에 직면한다. 비록 비영리 마케팅서비스 마케팅처럼 제품 마케팅과는 다른 도전을 의미한다고 할지라도 ... 비영리 조직의 마케팅 전략 및 필요성에 대해 기술하시오 목차 비영리 조직의 마케팅 전략 및 필요성에 대해 기술하시오 1. 비영리조직 마케팅의 의의 (1) 비영리조직의 특성 (2
    리포트 | 10페이지 | 8,500원 | 등록일 2024.11.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회지향마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오
    과목명 : 마케팅원론주제 : 사회지향마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. LG전자1) 사회적 책임 활동2) 리더십2. 시사점 ... 적으로 사회적이고 물리적이고 경제적인 면을 부흥시킴에 따라 지속가능한 발전의 잠재성을 낳는 것이다.본고에서는 사회지향마케팅 개념 실천 기업 사례에 대해 조사해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1 ... 는 것이며, 이 모든 활동의 전 과정에서 다양한 이해관계자들과 끊임없이 소통하며 신뢰 관계를 구축하는 과정에 더욱 주의를 기울인다. 이는 대표적인 사회지향마케팅의 사례가 되
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    미용경영학/미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오
    하려는 장치라고 할 수 있다. 구전효과가 중시되는 미용기업이나 외식 등의 서비스 기업에서는 지속적인 고객관리를 통한 관계 마케팅이 유효한 전략이다.기존의 마케팅이 제품의 질에 관심 ... 을 의미한다. 고객과 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동으로서, 장기간에 걸친 이익을 확보하기 위해 고객과의 대화를 창조하여 더욱 좋은 서비스를 제공 ... 한다. 이렇게 신뢰를 바탕으로 쌓여진 고객만족은 해당 서비스를 유지하고, 추가적인 서비스를 구매하며, 긍정적인 입소문으로도 이어질 수 있기에 우리 미용서비스업의 특성상 관계마케팅
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    하거나, 차후를 위하여 구매의사가 있는 고객인지 알아보기 위해 전화를 발신하는 활동으로 능동적이고 목표지향적인 마케팅 기법이다.이러한 텔레마케팅의 특성으로는, 텔레마케팅은 전화 등 ... 에 여가시간을 활용하는 등 시간 및 비용을 절약할 수 있다. 또, 텔레마케팅은 데이터베이스 마케팅으로 사전에 수집한 고객서비스 취향과 평소 소비 형태에 맞추어 일대일 맞춤 ... 과 기업 모두가 win-win하는 마케팅 기법이라고 생각이 된다.기업의 측면에서는 비용감소와 더 질 좋은 서비스 제공을 할 수 있으며,고객 측면에서는 시간과 장소에 구애받지 않
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    스포츠경영관리사 필기 정리
    형?산업5.?감동과?건강지향SWOT의?개념과?기회요인개념:?외부환경에?영향을?미치는?기회,?위협요인을?파악하고?조직내부의?강점,?약점요인을?발견하여?조직?실정에?맞?는?전략을?세우 ... ,?편익적?기준,?시간대별?기준효과?:?경쟁상황?회피,?경쟁우위?확보,?마케팅?전략과?수립과?집행,?자원의?효율적?분배,?조직의?방향성?제시와?집중화스포츠소비의?형태1.?운동용품 ... .?기존?고객의?충성도?확보2.?핵심?고객의?관리?중시3.?교환?기능보다?관계적?관점4.?유기적?관계와?시너지?지향5.?단기적보다는?장기,?지속적중요성?1.?매출?80%를?20
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+]고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화
    방식을 고객가치 창출을 할 수 있는 방식으로 개선해햐한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 정의 내리고 있습니다. 마케팅의 주요 목적은 고객을 위한 가치창출과 고객관계구축이 ... 는 차별화에 있다고 보았습니다. 시장을 소비자 지향 중심의 시대로 보았습니다.본론에서는 고객 중심 관리철학의 내용 및 변화하는 사회에 맞는 마케팅 관리 철학의 중요성에 대해서 자세히 ... 한 마케팅 마인드를 갖도록 하는 것으로 고객들에게 탁월한 제품이나 서비스를 약속, 조직 내 모든 구성원들의 인식이 고객 우선으로 바껴야 한다는 것을 뜻합니다.이제 기업중심적인 마케팅
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08
  • 경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)
    기대 효과 ① 기존 고객들의 수익성 증대 효과 ② 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화 기대 ③ 여러 가지 마케팅 전략 활용에 기여 ⑶ 국내 기업의 CRM 시스템 도입 및 활용 ... 수 있다. 좀 더 세부적으로 말하자면 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이 ... 의 가치를 극대화하는 방향으로 활용하는 기업의 마케팅 전략의 하나이다. 그렇다면 이러한 고객관계관리시스템(이하 CRM)은 왜 나타나게 되었을까? 여러 가지 이유가 있겠지만 가장 큰
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15
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2025년 11월 01일 토요일
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