"고객사후관리"의 검색결과 입니다.

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"고객사후관리" 검색결과 381-400 / 10,256건

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05-390-S, 호흡기보존 프로그램 지침(표준,자동차산업)

의 조기발견 및 사후관리를 통해 직업병을 사전에 예방하기 위해 실시한다.4. 책임과 권한4.1 주관부서장호흡기 보호 프로그램의 전반적인 사항에 대해서 총체적인 관리를 한다.4.2 보건 ... 실시결과 D1(진폐 관련)판정자는 정밀검진을 실시하여 적절한 사후조치를 실시한다.(3) 근로자는 회사에서 실시하는 특수건강검진을 받아야 한다.5.5 유해성에 관한 교육(1) 관리자 ... 표준 문서: 호흡기보존 프로그램 지침(표준)목차목적적용범위용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리첨부 및 양식문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인1. 목적본 지침은 당사 작업장

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.13

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품질경영시스템 이해

– 개선 원칙 6 – 증거기반 의사결정 원칙 7 – 관계관리 / 관계경영5 1. 품질경영 - 품질경영 7 원칙 원칙 1 - 고객 중심 조직은 그들의 고객에 의존하고 있음에 따라 ... . 품질경영시스템 - 도입 효과 회사표준 , Process, 회사노하우 축적 체계 구축 경영관리의 Tool, 경영목표 수립체계 구축 성과관리수립 및 달성체계 구축 내부고객인 직원 ... - 최고경영자가 제시한 목표를 달성할 수 있도록 업무처리를 관리하는 프로세스 접근방식 요구 지속적 개선 - 지속적 개선을 통한 시스템의 성과와 유효성 확보 고객만족 - 고객만족은 품질

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.22

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울산대 마케팅전략론_정리본 및 기말복기

1장. 전략적 시장관리01 전략이란전략이란 기업의 목표를 위해 활동을 계획하고 실행하는 의사결정이다. 경영전략은 크게 계획, 패턴, 포지션, 관점. 4가지의 관점으로 바라볼 수 ... 년간 개발한 신제품으로 10%의 매출을 올린다는 것이다. 이는 신제품개발을 활성화하기 위한 계획으로서의 전략이라고 볼 수 있다.ㄴ. 패턴으로서의 전략의도했는지와는 상관없이, 사후 ... 산업에서 게임산업, 미래 혁신산업으로 확장하는 방식에 패턴이 있었음.)ㄷ. 포지션으로서의 전략제품 혹은 서비스만의 차별성을 소비자들에게 각인시키기 위한 전략이다. 고객이 누구인지

시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.10 | 수정일 2023.12.19

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국제브랜드관리) 가족에게 어버이날 또는 어린이날에 선물하고 싶은 특정 제품의 브랜드를 하나만 고른 후 그 브랜드를 들으면 떠오르는 이미지를 나열해 보고 그 이유에 대해 본인 경험과 느낌 중심으로 설명하세요. (30점)

『온라인 제출용 출석수업대체과제물 표지』2020 학년도 ( 1 )학기 출석수업대체과제물교과목명 : 국제브랜드관리학 번 :성 명 :연 락 처 ... 소비자들에게 적합하고 타당한 브랜드 형태와 계층적 구조로 브랜드를 관리 할 수 있다.브랜드의 이미지에서 이미지란 대상에 대한 생각의 덩어리다. 한 브랜드에 대한 소비자들의 생각은 다 ... 다르므로 브랜드 이미지는 매우 주관적이다. 마케팅 차원에서 이미지란 고객이 특정 기업 및 특정 제품에 대해 가지고 있는 좋거나 좋지 않는 느낌으로 상품의 이미지에 실제 상품 자체

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.02

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[방송통신대학교 2020학년도 2학기 중간과제물] 관광창업론(공통)

/S(사후관리), 브랜드, 디자인, 서비스 패키지 등을 효과적으로 구성하는 것이 중요하다.price가격 요인으로써 사업 초기에는 성공적인 운영사례를 만들기 위해 몇 개의 계약에 한해 ... 과는 차별화된 아이템이다. 예를 들어, 공간이 있으나 에어비앤비 서비스를 이용하는데 어려움을 겪고 있는 고객들을 찾아 그들이 에어비앤비에 공간을 올리고 해외관광객들을 유치할 수 있 ... 도록 서비스를 제공할 수 있다. 이외에도 해외관광객을 위한 정형화된 한국식 조식 메뉴 등을 컨설팅해주고 예약 관리 및 각종 정보 제공 서비스를 대행해줄 수도 있다.2. 목표시장분석

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.13

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동기유발이론에 대해 최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오.

기업들이 이미지 관리를 위해 CSR을 강조하잖아”라는 답이 돌아왔다. 그 말을 듣고 나서야 나는 “기업의 사회적 책임은 단순히 자선 활동을 넘어선 무엇이 되어야 할까”라는 고민 ... ·환경적 가치를 추구하는 활동은 단순한 ‘착한 기업’ 이미지를 넘어 직원·고객·주주·지역사회 등 다양한 이해관계자의 동기를 동시에 자극하는 전략으로 진화하고 있다.동기유발이론 ... 떨어진다. 나는 학내 동아리 활동을 하면서 한 기업의 장학금 프로그램을 관리한 적이 있다. 처음에는 “이 장학금으로 많은 학생이 혜택을 받겠구나”라는 기대가 있었지만, 실제로는 지원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

안에서 일어난다는 사실. 그런데 그 수많은 시스템들, 도대체 어떻게 작동하는 걸까? 누가 이 복잡한 흐름을 설계하고, 관리하고, 개선할까? 그때 처음으로 '경영정보시스템'이라는 말 ... 바로 경영정보시스템이다.ERP, CRM, SCM 같은 말이 괜히 나오는 게 아니다. 겉보기엔 복잡한 약어들이지만, 결국엔 다 연결된다. 고객 정보를 어떻게 활용할지, 재고를 어떻 ... 가 따로 노는 바람에, 고객에게는 이미 출고된 제품이라고 안내했는데, 실제 창고엔 재고가 없었다. 난리가 났다. 결국 사과 메일 수십 통, 전화 응대 몇 시간, 그리고 고객 이탈. 그때

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.21

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PSMS(제품안전)관리지침(표준)

의 경우에는 해당도면에 별도의 식별표시를 하여 제조 시까지의 중점관리를 유도한다.4) DR(Design Review: 도면검토)- 고객의 요구사항 반영 및 제품의 안전과 관련된 조립 ... 실측 및 검증하여 이상발생시 즉각 조치한다.5) 제품의 법규 합치성 및 품질의 균일성을 검사기준(수입/공정/완성품)에 의거하여 검사하고 증빙기록을 작성 보관한다.4.1.4 사후관리 ... 표준 문서: 제품안전경영시스템(PSMS) 관리지침(자동차 분야 표준)속칭: 제조물책임(PL)관리지침목차적용범위 및 목적용어의 정의책임과 권한PL 업무절차기록관리문서이력차수제

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27 | 수정일 2022.03.14

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충북대학교 정책분석과 평가론 기말고사 시험문제 대비

활동에 대한 효과성·능률성 관리를 주요 임무로 함2) 사후적 평가를 기본으로 함- 정책 집행 과정, 집행이 종료된 결과를 대상으로 이루어지는 것이 일반적임- 대형 정부 프로젝트 ... 한 대안의 선택 등 가치판단의 문제는 결정권자에게 유보2) 고객 옹호자 모형- 정책분석가를 고객(분석의뢰자)에 대한 봉사자로 간주- 능동적인 정책분석가: 정책문제와 정책대안에 대한 ... 이 명백히 예상될 경우에는 평가자가 평가를 거부해야 함- 평가는 권한 행사의 도구가 아님 -> 평가 대상기관이나 정책(사업)의 성과를 제고·개선하기 위한 성과관리의 도구적 의미를 갖

시험자료 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.25

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국내 기업 제품 또는 서비스 중에서 표준화전략으로 분석 가능한 대상을 선택하고, 이의 성공 또는 실패 이유를 정리하여 서술해보시오.

홈 인테리어 기업이다. 기존에는 인테리어 제휴점에 가구와 욕실, 부엌의 자재들을 납품했는데, 이제 철거부터 설계와 시공, 사후 관리(AS)까지 책임지는 리모델링 사업으로 주력사업 ... 한 디지털 트랜스포메이션을 구상하고 있다. 지난해에 매출 2조674억과 영업이익 930억을 기록하기까지 여러 번의 위기가 있었지만 제품 이외의 제조, 생산, 유통, 고객 서비스 ... 모델로는 한계가 있다고 판단하여 제조-서비스를 통합한 서비스의 혁신 모델을 시작하게 된 것이다. 전국에 있는 2만5000개의 인테리어 사업자를 고객으로 설정해 대리점을 제외

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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가족복지론-다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.

, 옹호, 평가, 종결, 사후관리로 구성된다. 3. 절차별 사회복지사의 역할 첫째, 발굴 단계에서 사회복지사는 사례관리가 필요한 잠재적 대상 가족을 찾아 접근해야 한다. 인근 학교 ... 하여 서비스를 더욱 발전시키고, 종료 단계에서는 개입을 중단하거나 중단해야 한다. 마지막으로 사후관리 단계에서는 결론이 난 후 지속적으로 변경 사항을 확인하고, 사례관리가 다시 필요할 경우 ... 가족 복지론 다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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2024 ABL생명보험 최종 합격자소서

관리 프로세스를 개선했습니다. 더 나아가 고객 유치를 위해 고객의 선호도와 추가 요구사항을 추적할 수 있는 매니저 사후평가표를 추가로 제안하여 고객을 놓치지 않았습니다. 이 과정 ... 와 비교한 결과, 고객 관리 프로세스의 체계가 없어서 타사보다 더 나은 고객 관리가 되지 않았습니다. 또한, 고객의 요구를 실현했는지 추적할 수 있는 평가표도 없어서 고객의 요구 ... 1. **지원하신 직무를 중심으로 본인 소개를 작성해 주세요 (1,000자 이내)**[보이지 않는 곳을 보는 눈]번역사업부에서 고객 매뉴얼을 만들어 계약 체결률을 20% 높인

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.05 | 수정일 2025.04.08

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CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시

) 현대백화점6. CRM 도입 기대효과7. CRM 성공전략 제시1. CRM 개념Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객관계관리전략이라고도 불린다 ... 에서는 이익이므로 고객관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지할 필요가 있다.우선 고객특성 측면에서 가격할인보다는 서비스와 편의성을 추구할 만큼 경제적으로 여유가 있는 고객 계층이 증가 ... 하여 신규 고객획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다. CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19

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기업의 해외진출방법을 조사하고, 그 중에서 수출입절차에 대하여 설명하시오

통관, 수출선적, 대금회수, 관세환급, 사후관리로 구성된다. 즉, 적합한 바이어를 선정하여 물품매매계약을 체결하고 나면 대금회수를 위해 신용장을 수출상 앞으로 발행한다. 대부분 품목 ... 하게 된다. 그다음 대금 결제과정을 거치게 되고 수입통관을 거쳐 물품을 인수하게 된다. 만약 인수한 물품에 이상이 있을 시 원인을 조사하여 클레임을 제기하는 사후관리 과정을 끝으로 수입절차는 마무리된다. ... 없이 해외 진출을 하고 있다. 더 많은 고객수요와 외국기업의 국내 시장진출 등으로 중국, 일본, 미국 등에 머물러 있던 국내기업이 세계 각지로 진출하게 되었다. 해외 진출 방법

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.28 | 수정일 2022.09.13

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기업이 판매한 제품에 대해서 향후 문제가 발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때

은 아니다. 고객들의 만족도를 높이고 고객들의 충성도를 유지하기 위해서는 제품을 판매하고 난 뒤에도 사후 관리를 하는 것이 필요하다. 이러한 부분에서 어떤 기업들은 기한이 없이 수리 ... 은 일반 소비자의 입장에서도 피부로 잘 느껴지는 부분이다. 기업들은 끊임없이 고객들을 만족시키기 위해서 노력을 기울여야 하며, 이와 동시에 수익을 안정적으로 수익을 창출하기 위해서 ... 개념은 법적인 의무에 해당하지는 않으나 기업이 수행하는 행위로 인해서 특정한 기대가 형성되어서 이해관계자나 고객이 의무 이행을 요구할 수 있는 경우를 뜻한다. 기업이 기한 없

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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현업 공인중개사의 임대차업무의 핵심

, 담보평가, 신규임차, 계약체결및변경, 채권회수, 소송업무, 사후관리④면적산출: 도면확보 ? 전용공용 공간확정 ? 임대면적산출 (점유전용÷전체전용×연면적)⑤기준가산정: 시장조사후 ... - 가격결정 ? 경쟁빌딩분석 ? 잠재고객DB활용③전략수립: 경쟁임차분석 ? 마케팅 광고 ? 고객접촉 ? 현장영업활동④계약성사: 협상 조정 ? 계약체결 ? 고객관리⑤Selling ... 임 차Ⅰ. 임대차 업무의 이해1, 임대차 업무①절차: 임대면적산출→기준가격산정→사용계획수립→임대→임대료관리→빌딩관리→관련소송②목적: 대손발생억제, 임차물건 수급③업무: 물건확보

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.05

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[품질경영] 현대차 조사

에게는 사후 비용을 감소시키고 고객만족을 일으킬 수 있는 필수 요소이다. 고객에게는 욕구를 만족시켜줄 수 있는 제품 또는 서비스가 반드시 갖춰야 하는 요소이다. 가빈은 품질은 성능 ... 다.(1) 품질은 고객의 요구사항에 일치: 고객이 자동차에 요구하는 ‘안전성’ 이라는 요구사항을 만족시키지 못하고 있다. 오히려 고객의 불만을 불러일으키며 현대차에 불신이 생기 ... 도록 하는 요인을 갖고 있다. 다시 말하면 현대차의 품질은 고객의 안전성이라는 요구사항을 만족시켜주지 못하고 있다.(2) 품질시스템은 예방시스템: 현대차가 소비자 또는 협력업체와 잘

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13

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빅데이터 기술활용 사례와 빅데이터의 순기능과 역기능분석 및 빅데이터시대에 우리가 대비해야할 것

되어 있는 병원 내 진료기록들은 그룹내 기관들끼리 자유롭게 전송 가능하다. 미국의 메이요클리닉과 존스 홉킨스는 진료예약에서 처방과 사후관리까지 모바일 앱으로 할 수 있도록 하고 있 ... 를 통해 고객의 소비 패턴과 선호도, 정보 등을 분석하여, 구매할 가능성이 높은 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하는 것을 말합니다. 단순히 유형의 상품에 한정된 것이 아니라 최근 ... My Health Manager 서비스를 제공하여 환자들의 병원 예약 관리, 진료기록 관리, 처방기록 및 복약관리, 보험 보장 범위 조회 등의 서비스를 제공한다.이 서비스에 가입

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.28

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[A+] 조선대 사고와표현2 레포트 과제(대학인 돈벌이)

플랫폼을 통해 상호이익이 되는 사람들과 경제적인 수익이 되는 네트워크를 자연스럽게 형성해 시너지효과를 받을 수 있다는 것이다. 이런 사후적인 자산관리를 통하여 일반재화를 부동산 ... 에 대학생이 굉장히 선호하는 분야이다. 가격적인 면에서도 비건 제품의 전반적인 고객층의 구매행위까지의 과정으로는 값싼 가격보다는 '나를 위한 투자'라는 청년층의 동기부여가 크게 작동 ... 으로 더 많은 비건 지향 층이 늘어날 것으로 전망돼 비건사업은 소비자들의 선호성 투자의 고정적인 측면에서 장기적으로 운영되어 나갈 것이다. 마케팅 또한 타켓팅 할 주 고객층 또한

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.11

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상담의기초-독후감(고객상담과 심리상담의 길잡이(김환 저))

사례로 “불만응대나 고객유치, 공공서비스 장면의 불만응대와 공공서비스 장면의 자문과 인사관리 장면의 조언 또는 인사관리 장면의 위기상담 내지 사설상담 장면의 자문, 사설상담 장면 ... 상담의기초주제: 심리상담 과정 및 기법을 소개한 책 읽고 독후감 작성하기심리상담에 대한 이해를 좀 더 명료화하기 위해 다음 중 1권의 책을 읽고 독후감을 제출해 보세요.고객상담 ... 는 실제 상담 현장에서 매우 유용하게 활용할 수 있는 좋은 노하우가 될 것이다.인상 깊었던 내용은 고객 상담에서 상담자는 기업의 대리인으로서 고객은 상담자를 기업 자체로 생각

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.17

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