"인적서비스품질"의 검색결과 입니다.

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"인적서비스품질" 검색결과 21-40 / 629건

축제 자원봉사자의 인적서비스 품질이 참가자 태도 및 행동의도에 미치는 영향 (A study on the Impact of the Human Service Quality of Festival Volunteers on the Participants’ Attitude and the Participants’ Behavioral Intentions)

한국관광산업학회 류인평, 심우석

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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대중제 골프장의 서비스스케이프와 인적서비스 품질, 이용객 만족, 몰입 및 방문 후 행동의 구조적 관계 (Analysis on the Causal Relationship Among Service Cape and Human Service of Public Golf Club, Customer Satisfaction, Commitment and Post Purchasing Behavior)

한국골프학회 오민석, 김구선, 홍준희

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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항공사 이용현황 및 객실승무원의 인적서비스품질과 고객 충성도에 관한 연구 (A study on the quality of service and customer loyalty of airline's crews and the status of airline's use)

한국호텔외식관광경영학회 윤성주

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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커피전문점의 서비스스케이프와 인적서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향관계 분석 (An Analysis on the Influence Relationship of the Service-scape and the Quality of Human Resource Service of Coffee Shops to Customer Loyalty)

한국실내디자인학회 복윤경, 이소영

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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네일샵 인적서비스 품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 라이프케어를 중심으로- (The Effects Personal Service Quality of Nail Shops Had on Customer Satisfaction and Re-visit Intention - Focus on Life Care -)

한국엔터테인먼트산업학회 윤희

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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태권도장의 인적서비스품질과 관계마케팅이 고객만족, 고객신뢰, 전환비용 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Effect of Human Service Quality and Relationship Marketing of Taekwondo-Jang on Customer Satisfaction, Customer Trust, Switching Cost and Customer Loyalty)

한국체육학회 유명원, 김용만

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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초등학교 태권도 수련생이 인지한 지도자의 인적서비스품질이 참여자만족에 미치는 영향: 성별의 조절효과 분석 (Effect of Leader’s Personal Service Quality Perceived by Elementary School Taekwondo Trainees on Participant Satisfaction: Analysis on Moderating Effect of Gender)

대한무도학회 손원일, 박해원

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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중국 대학생이 지각한 피트니스센터의 서비스스케이프와 인적서비스품질이 센터이미지, 고객만족 그리고 충성도에 미치는 영향 (The Effects of the Servicescape and Human Service Quality of Fitness Center Perceived by Chinese University Students on Center Image, Customer Satisfaction, and Loyalty)

한국웰니스학회 양주, 허진, 이광수

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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항공기 에어스케이프와 인적서비스가 관계품질과 관계지속의도에 미치는 영향: 저비용 항공사를 중심으로 (Study on the Effect of Airscape and Human service on the Relationship Quality and Relationship persistence intention :Focus on low-cost airlines)

대한관광경영학회 이선민

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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1인 미용실 인적서비스 품질이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향 -소상공인교육대상자를중심으로- (The Effect of Personal Service Quality in One-person Beauty Salon on Customer Satisfaction and Loyalty: Focused on Small Business Education Subjects)

한국유통물류정책학회 박효정

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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가격, 인적서비스, 분위기, 메뉴품질이 고객의 재방문의도에 미치는 메뉴가치연구

한국식생활문화학회 유영진, 하동현

논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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항공사 충성도에 대한 서비스접점품질의 효과 : LCC와 HCC의 차이 (The Impact of Service Encounter Quality to Airline loyalty : The Difference between LCC and HCC)

한국산업경제학회 황윤용, 김혜진, 최수아

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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[ 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오 ]

는 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안이 필요하다. 본고에서는 미용업계 서비스 이용자의 인내영역과 인적서비스품질 측정도구 개발을 통하여 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안 ... 성을 제기한다. 2023년 2월 김은향은 박사학위 논문을 통하여 헤어 미용 전문가의 인적서비스 품질 측정도구를 개발하였다. 헤어 미용 전문가의 인적서비스품질 구성개념으로 전문 ... 한 측정도구로 검증되었다. 이 측정도구의 개발은 미용 서비스 제공자의 인적서비스품질을 정량적으로 평가할 수 있는 학문적 의미를 가지며 미래 연구 확장을 기대할 수 있다. 또한 개발

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.25

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항공사 승무원의 외적이미지가 승무원의 인지적 이미지, 항공사의 정서적 이미지 및 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effect of the Image of Airline Crew on Cognitive Image, Emotional Image and Service Quality)

한국항공경영학회 이도연, 박혜윤

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

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의료기관의 서비스공정성이 의료서비스 만족과 고객충성도에 관한 연구 (An Effect of Service Justice on Medical Service Satisfaction and Customer Loyalty)

한국물류학회 이원일, 윤기창, 장광희

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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장애아동에 대한 복지지원서비스와 복지의 개선방향이 어떻게 이루어지고 있는지를 정리하고 이에 대한 본인의 생각

아동의 정의 2. 장애아동에 대한 복지지원서비스 1) 공적서비스 2) 민간서비스 3. 장애아동에 대한 복지의 개선방향 1) 주기적 선별검사 2) 장애아동 치료교육 담당행정기관 3 ... 복지서비스를 제공하는 것이 향후 발전방안에 적합한 것이라고 말할 수 있다. 2. 장애아동에 대한 복지지원서비스 1) 공적서비스 (1) 장애아동수당 장애아동수당은 국민기초생활보장법 ... 에 의하여 수급자 및 차상위 계층(120%이하)의 18세 미만 장애아동에게 지급되는 수당이다. (2) 장애아 무상 보육료 지원 장애아 무상 보육료 지원은 공적서비스로 소득기준에 무관

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.21

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중앙대학교 일반대학원 문헌정보학과 학업계획서

펙트 메타데이터에 관한 연구, 인적서비스 이용자 만족도 및 지속의도의 이해: 대학도서관의 연구, 비용과 정보가치에 기반한 디지털 콘텐츠 보존 전략 연구, 기록관리 공공표준의 적정 ... 연구, ISA를 적용한 국회전자도서관 품질 평가와 개선방안 수립 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 대학도서관을 위한 4차 산업혁명 기술 활용 서비스 전략 탐색 연구, 사운드 이

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.08

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중국국제항공(Air China Limited)의 인적&물적 서비스

을 형성하는 중요한 요소라고 말할 수 있다.중국국제항공(Air China Limited)에서 제공하는 구체적인 인적서비스는 다음과 같다. 먼저, 승무원의 친절한 응대와 열정적인 ... China Limited)은 항상 비행 안전성을 최우선으로 기반을 두어 해당 서비스를 승객에게 전달한다. 이 인적서비스는 중국국제항공(Air China Limited)의 가장 큰 장점이 ... 았다. 이처럼 항공객실서비스 품질의 인적 서비스 요인과 물적 서비스 요인은 유·무형적 서비스의 대표적 자산과 같다고 볼 수 있으며, 고객의 경험과 기대에 따라 해당 항공사의 이미지 구축

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.16

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CRM 환대서비스의 개념에 대해 설명하시오.

할 수 있다. 환대서비스의 특성에는 인적서비스에 대한 의존성, 서비스의 단기성, 감정적 관계성, 유형적 단서의 중요성, 이미지 강조성, 상호 작용성, 서비스 모방의 용이성이 있 ... 다. 여기서 제일 중요한 특성을 본다면 인적 서비스에 대한 의존성이다. 이것은 제공자와 이용자의 상호작용으로 재화가 생산되는 것을 말하고, 서비스를 제공하는 사람의 서비스 품질 ... 에 따라서 이용자 평가가 달라지기 때문에 서비스 결과에 영향을 미치는 조직 인적자원의 전문성, 신뢰성이 필요하다. 따라서 환대서비스를 운영하는 것에 있어서 제공자의 역할이 중요한 서비스라고 볼 수 있다.

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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호텔경영론 2023 2학기 중간고사

사업의 영업관리 상 특성이 아닌 것은?1. 인적서비스의 중요성2. 성·비수기 존재3. 환경예외성4. 입지의존성문제 11. 본사호텔과 가맹호텔 간 주로 상표사용권 사용을 내용으로 하는 계약을 체결하여 운영하는 경영형태는? ... . 인(inn)4. 트레몬트 하우스문제 2. 다음의 특정시대와 지역 그리고 그 시대를 주도한 인물과의 관계가 적절한 것은?1. 호화호텔 시대 ? 미국 ? 스타틀러/ 상용호텔 시대 ... 에 일어나고 판매 전 품질통제가 어렵다.3. 서비스라는 상품은 소멸성을 가지므로 재고로서 보관이 불가능하다.4. 서비스라는 상품은 일반적으로 소유권의 이전을 수반한다.문제 10. 호텔

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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