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롯데백화점 crm 신세계 백화점 CRM 고객관리사례 servqual 백화점 옴니채널 전통시장 활성화
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"롯데백화점 CRM 사례분석" 검색결과 21-40 / 240건

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    [A+레포트]경영정보시스템-고객관리의 정의와 국내기업 활용사례
    의 통합을 말한다.그 예로 E 비즈니스환경에서 고객별로 차별화된 서비스를 제공하는 웹 개인화 시스템이 대표적이다3. 국내기업의 활용사례롯데백화점롯데백화점은 2004년 11월 업계 ... %에 도달시켰다. 2005년 11월에는 멤버스 프로그램을 백화점에 도입시켰고 2007년 5월에는 롯데그룹 17개사에 확대해 1천 1백만 회원을 확보했다. 회원정보를 CRM에 활용 ... 고객관리의 정의와 국내기업 활용사례목차1. 고객관리의 등장배경2. 고객관리(CRM)의 정의와 분류3. 국내기업의 활용사례참고자료1. 고객관계관리의 등장배경만들기만 해도 팔리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.17 | 수정일 2019.05.22
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    서비스마케팅
    서비스마케팅기업사례분석CONTENTS1. 서비스의 개념2. 서비스의 특성3. 서비스마케팅 믹스란?4. 서비스마케팅 전략에 대해5. 서비스마케팅 기업사례(1) 롯데월드 서비스마케팅 ... 사례(2) 현대백화점 서비스마케팅 사례(3) 롯데리아 서비스마케팅 사례(4) 이디야커피 서비스마케팅 사례(5) 진에어 서비스마케팅 사례1. 서비스의 개념서비스라는 용어는 일상 ... ) 현대백화점 서비스마케팅 사례현대백화점의 매출 단위가 달라질 수 있게 하는 VVIP고객과 VIP과 유지하기 위하여 여러 가지 서비스를 제공하고 있다. 명절 및 생일 선물은 기본, 극
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2021.05.06
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    롯데 백화점 경영전략분석
    d사례 분석 보고서롯데 백화점,0. 보고서의 목적롯데 백화점은 백화점 시장에 후발주자로 진입하였지만 2010년 말 기준으로 매출액, 고객만족도, 브랜드 경쟁력, 지속가능성 등 ... 아 오는 고객을 상대해야 한다는 제약에도 불구하고 매출액이 지속적으로 상승하고 있다.롯데 백화점은 CRM을 통해 롯데 멤버스 제도(Lotte Members)제도를 도입하였다. 기존 ... 계열사 고객정보 공유 방안을 마련해 백화점 신규 고객 창출 및 구매행동 분석의 기본 자료로 활용할 수 있는 체계를 구축할 수 있게 되었다.롯데 백화점은 CRM 구축 즈음 매스 마케팅
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    | 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31
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    옴니채널 [ Omni –Channel ] 사례 롯데쇼핑.아마죤 닷컴
    가치창출 및 새로운 성장기회를 모색해나가야 한다 ” LOTTE국내사례 시사점 결론 옴니 채널 롯데의 옴니채널 온라인 과 오프라인 의 결합 안에는 물류가 핵심 ! 비콘서비스 해외 ... 사례 옴니채널이란 ?해외 사례 시사점 결론 옴니 채널 BIG DATA 분석 소비 패턴 분석 롯데 멤버스 포인트 제도 개선과 함께 고객이 더 편하게 혜택을 누릴 수 있도록 고객 ... 데이터 분석역량도 강화 단순한 회원 관리 고객 데이터 과거 이력 관리 차원 롯데 멤버스 포인트 국내사례 옴니채널이란 ?해외 사례 해외사례 시사점 결론 옴니 채널 BIG DATA 분석
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.19
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    롯데백화점 마케팅사례
    롯데백화점마케팅사례INDEX1. 롯데백화점 기업소개2. 롯데백화점 SWOT분석3. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4 ... ) Promotion4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동(1) CRM마케팅(2) 그린마케팅(3) VIP마케팅(4) 문화마케팅5. 해외시장진출 실패사례(1) 러시아진출 실패사례(2) 중국진출 실패 ... 데이터 분석 및 마케팅 능력 향상, 캠페인 툴 도입을 통한 행사기획/관리효율화 및 행사 반응율이 향상되었다.4) 롯데백화점 CRM 향후 전망콘 배스 한국 NCR 테라데이타 지사장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.04.21 | 수정일 2018.04.04
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    CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)
    CRM 성공사례☆제일모직☆British Airways(영국항공)☆Capital One(신용카드)☆Bank of America☆갤러리아 백화점☆롯데백화점☆신세계 백화점☆현대백화점 ... 한 분석과 가치 창출”의 주제로 열린 CRM·BI Fair 2013에서 제조 부문 고객 중심 경영 대상을 수상하였습니다. 제일모직이 고객중심 경영대상을 수상할 수 있게 된 CRM 사례 ... 에 대해 알아봅시다.넷스루는 제일 모직의 e-CRM 시스템에 웹 로그 분석 솔루션 “와이즈로그(WiseLog)"와 행동기반 타켓팅 솔루션 커스터머포커스(CustomerFocus
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11
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    롯데백화점 기업현황분석과 롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 위기사례와 극복전략분석
    ) Pomotion6. 롯데백화점 위기사례와 대응전략 사례분석(1) 국내시장에서의 위기사례(2) 롯데백화점의 대응전략(3) 해외시장에서의 실패사례 (러시아,중국진출 실패)(4) 롯데백화 ... 롯데백화점 마케팅케이스 연구INDEX1. 롯데백화점 기업소개(1) 롯데백화점 기업특징(2) 롯데백화점 현황분석2. 백화점산업 분석3. 롯데백화점 SWOT분석4. 롯데백화점 STP ... 분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4
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    | 리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.10.20
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    [경영정보관리] Enterprise Systems CRM - 롯데백화점사례를 중심으로
    을 받았기에, 롯데백화점을 사례로 선정했다. [7]롯데백화점은 1999년 5월 마케팅 부서 판촉팀 내 DB마케팅이 새로 생기면서 일본 백화점(마루이 이마이)의 패키지를 사용한 것 ... 에는 DM 반응률이 44%까지 상승할 수 있었다.2005년 11월에는 CRM 데이터를 토대로 멤버쉽 프로그램을 도입했다. 롯데백화점은 롯데그룹계열사임을 이용해서 2007년 5월 ... % 이상 증가했으며, 연 매출이 천억 이상 증가했다.2014년에는 '빅데이터 퀀텀 점프' 전략을 수립하고 CRM 시스템을 발전 시켰다. 롯데백화점은 이전 수집 항목에 추가로 고객
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02
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    무역학부 글로벌마케팅 중간고사 타이핑 입니다. 시험 공부시 참고하세요
    니까 새로 들어가는 기업이 끼어들기 힘들다)사례: 롯데백화점, 중국, 러시아, 베트남에 패션,문화 수출한다(p.130)-롯데는 2007년 9월과 2008년 8월, 1년 시차를 두 ... 이하로 줄이고 그 자리에 가전 매장을 집어넣어 실적을 만회(시행착오를 겪었지만 문화적 장벽을 극복)경쟁장벽 극복: 이미많은 다국적 백화점과 중국 백화점이 진출외관을 유리로 꾸며 ... (price)유통(place)촉진(promotion)현지시장 고객만족(CRM)◇해외마케팅 담당자는 현지 고객의 욕구와 필요 규명예) 자전거: 선진국 대 중국등 일부 개도국◇기존제품
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    | 시험자료 | 40페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.04.02
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    현대백화점 마케팅 PPT
    (2) 기업목표2 . 현대백화점 현황분석Strategic Management 현대백화점 사례분석3. 백화점 산업현황분석국내 백화점 시장은 1980 년대 중반 , 특히 서울 올림픽 ... 현대백화점 마케팅 발표 Marketing Management Presentation1. 현대백화점 기업소개 (1) 기업개요 (2) 기업목표 2. 현대백화점 현황분석 3. 백화점 ... 산업현황분석 4. 현대백화점 SWOT 분석 5. 현대백화점 마케팅믹스 4P 전략 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 6. 현대백화점
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    | 리포트 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.10.25
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    신세계백화점
    ) Promotion6. 다앙한 마케팅사례(1) 차별화 마케팅(2) 문화마케팅(3) VIP마케팅(4) CRM마케팅7. 향후 나아갈방향 제시1. 신세계백화점 기업소개(1) 기업개요“유통 ... 신세계백화점성공요인SWOT분석마케팅전략향후방향1. 신세계백화점 기업소개(1) 기업개요(2) 사업분야2. 신세계백화점 성공요인3. 백화점산업의 특성4. 신세계백화점 SWOT분석(1 ... 과의 연계 측면에서도 상대적으로 불리한 위치에 있다. 신세계백화점의 강력한 라이벌인 롯데 백화점과 현대백화점뿐만 아니라 많은 백화점들이 지하철역에서 곧바로 매장으로 연결될 수 있는 위치
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    | 리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.05.29
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    신세계백화점 기업현황과 마케팅 커뮤니케이션전략과 SWOT,STP,4P전략 사례분석및 신세계백화점 미래전망연구
    신세계백화점 마케팅케이스 사례연구CONTENTS1. 신세계백화점 기업소개(1) 기업개요(2) 기업철학(3) 경영정책2. 신세계백화점 3C 분석3. 신세계백화점 기업환경분석4 ... 을 가지고 있는 실정이다.(2) 경쟁자 분석 - 롯데백화점1) 그룹 간 시너지 효과 극대화롯데백화점 본점의 경우 롯데백화점, 롯데 에비뉴엘관, 롯데 시네마, 롯데 영플라자가 같 ... 남점의 경우 6층 전체에 남성전문관을 마련했으며, 이는 압구정동 갤러리아 백화점 명품관 4층에 있는 매장 규모의 3배가 넘는다.3) 적은 지점의 수최대 경쟁사인 롯데백화점에 비해
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    | 리포트 | 19페이지 | 5,900원 | 등록일 2016.12.16
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    (현대백화점 마케팅 발표PPT) 현대백화점 기업상황과 마케팅사례및 SWOT, STP, 4P전략분석, 현대백화점 향후전략제안과 전망
    4. 현대백화점 SWOT 분석 5. 현대백화점 STP 분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 6. 마케팅전략 사례 (1) VIP ... 대비 CRM 지속적 강화 새로운 형태의 복합쇼핑몰 개발 가계소비여력 개선과 외국인 관광객 증가 명품매출 확대 - 현대백화점 현황분석 (3) 기업현황분석2 . 현대백화점 성공요인1 ... . 현대백화점 SWOT 분석STRENGHT WEAKNESS ▶ 고급 컨셉 , 이미지 역량집중 ▶ 좋은 품질의 브랜드가 다양함 ▶ CRM 에 입각 한 철저한 고객관리 ▶ 높은 고객
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.12.19
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    롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 중국진출사례
    마케팅전략SWOT,STP,4P중국진출사례-목차-1. 롯데백화점 기업소개2. 백화점 시장상황분석3. 롯데백화점 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3 ... ) Opportunity(4) Threat4. 롯데백화점 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략(1 ... 이 비자가 다르듯이 어떤 지역은 정기 세일과 각종 이벤트 등을 지속적으로 강화시켜나갈 필요가 있는 것이다.3. 롯데백화점 SWOT분석(1) Strength롯데백화점의 가장 큰 강점
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    | 리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.05.24 | 수정일 2019.03.27
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    현대백화점 기업분석과 SWOT분석및 현대백화점 기업상황분석과 문제점분석및 현대백화점 향후전략제안 PPT
    점 Strategic Management 현대백화점 사례분석 현대백화점은 그동안 경쟁백화점들과의 차별화를 위해 고급화 전략을 일관해 옴 그러나 , 롯데와 신세계가 인터넷쇼핑몰 ... 분석 Strategic Management 현대백화점 사례분석 기존 기업간의 경쟁정도 01 집중도 백화점 업계에서 Big 3 사 ( 현대 , 롯데 , 신세계 ) 의 시장점유율 약 ... Management 현대백화점 사례분석 3 색의 인상적인 로고와 고급 이미지로 고객들의 인상에 남겨진 현대백화점은 유통 , 레저 , 문화 , 영상사업에 걸쳐 고객과 함께하는 종합 생활
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    | 리포트 | 21페이지 | 4,300원 | 등록일 2016.07.19
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    백화점을 인터넷으로 . 롯데닷컴 LOTTE.com
    백화점을 인터넷으로 . 롯데닷컴 LOTTE.com회사소개 …………………………. 3 E-business 현황 ………….. 11 롯데닷컴의 장점 ……….…. 26 롯데닷컴의 단점 ... ……….…. 31 롯데닷컴의 보완점 .……….….. 34 백화점을 인터넷으로 | 롯데닷컴 LOTTE.com 목차 2롯데닷컴 소개 전자상거래의 개념의 기본지식을 바탕으로 가지고 전자상 ... ://www.lotte.com ) 은 1996 년 6 월 국내 최초의 인터넷 쇼핑몰인 롯데인터넷백화점을 개점하면서 국내 전자 상거래의 초석을 다진 이래 1997 년 종로서적
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    | 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.21
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    롯데백화점CRM 발표ppt
    롯데백화점 CRM 연혁 신상정보 구매실적 중심 기 존 고객의 구매행동 로열티 라이프 스타일 잠재구매력 분석 최 근2.3 롯데백화점 CRM 특성 0000000 DM 의 효과 AMS ... 참가되는 서비스 ) 부산지역 롯데백화점 사례구매 연관 관계 구매 연관 관계 파악 후 상품제공7.1 구매 연관 관계 파악 CRM 을 통해 얻은 정보를 가지고 , 특정대상 을 상대 ... 롯데백화점 의 CRMContents 백화점업계의 CRM 1.1 백화점업계 CRM 등장배경 1.2 백 화점업계 CRM 비교 롯데백화점의 CRM 2.1 롯데백화점 소개 2.2 롯데
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    | 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.18
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    현대백화점 CRM 마케팅 PPT
    ..PAGE:1..PAGE:21. CRM의 개념2. 현대백화점 CRM 사례분석(1) 백화점 CRM의 특징(2) 현대백화점 CRM 구축 배경(3) 현대백화점 CRM의 중점사안(4 ... ..PAGE:522. 현대백화점 CRM 사례분석..PAGE:6CRM 특징백화점①백화점 마케팅의 특징WELCOMINGmarketing>>> 이를 극복하기 위해고객카드 마케팅 도입 ... 신세계 백화점업계에서 가장 먼저 CRM 구축→자회사별 데이터 통합으로 효율적인 CRM 운영..PAGE:12현대백화점 CRM 전략strategy고객중심으로 고객 분석상품매출관점
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    | 리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.10.12
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  • 자료 표지
    전통시장 활성화
    (Smart pick) 전통시장 유통전략 유통전략 제시 3. 옴니채널 성공사례 – 롯데 슈퍼 / 백화점 / 아울렛 등 월평균 주문건수 500 여개 ( 2014. 04 ) 1 만여건 ... 3. 옴니채널 - 스마트픽전통시장 유통전략 유통전략 제시 3. 옴니채널 성공사례 – 영국 John Lewis 백화점 ‘Click Collect 시스템 ＇ 온라인 사이트에서 주문 ... 시장 실패 사례 소매업 출점 제한 규제 도입 하지만 소규모 점포 ( 전문식료품점 ) 매출액 감소 32.2% 2013 년 1970 년 17.8% 36.5% 대형 점포 ( 하이퍼마켓
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    | 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.09.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업을 바꾼 10대 정보 시스템 요약
    에 는 롯데백화점이 CRM구축을 통해 마케팅 효율성을 높인 사례가 있다.(1) 장점 : 판매원은 모든 고객의 정보를 전부 알 수 없다. CRM은 고객의 미묘한 요구사항에 대하여 적극 ... 시스템(MES)1) 요약 및 장단점2) 생각4. 전자상거래(EC)1) 요약 및 장단점2) 생각5. 고객관계관리(CRM)와 판매망관리1) 요약 및 장단점2) 생각6. 공급망관리(SCM ... 에 기여한다. 현장 데이터 입력 및 분석에 효율성이 증가한다.(2) 단점 : MES의 다양한 기능 수행 능력과 이익에도 불구하고 상당한 규모의 구축비용이 문제가 된다. 중소제조업체
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07
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