"롯데백화점 CRM 사례분석"의 검색결과 입니다.

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롯데백화점 crm 신세계 백화점 CRM 고객관리사례 servqual 백화점 옴니채널 전통시장 활성화

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"롯데백화점 CRM 사례분석" 검색결과 181-200 / 240건

[경영]경영 정보 시스템 MKIS(E-Mart 마케팅정보 시스템 도입 사례 분석)

판촉전략마케팅 효과측정-롯데계열사로 확대롯데백화점,롯데마트, 롯 데슈퍼,롯데닷컴내 사용 최소 0.5~3%적립롯데포인트카드 (06.3월)고객DB,소매금융 에 활용현금,카드 관계없이 ... E-Mart 마케팅정보 시스템 도입 사례 분석마케팅:경영 정보 시스템 MKIS마케팅정보시스템의 활용을 통해 기업 내부의 경영활동을 어떠한 방법으로 효율적인 수행을 했으며 더 ... 도입배경과 방법 3. 이마트 정보시스템 4. 이마트 정보시스템 도입효과 5. 그 외 마케팅 전략 분석 6. 결론 7. 시사점 ◇참고문헌◇마케팅정보시스템 [MKIS]MKIS는 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.17

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[마케팅]롯데백화점 경영전략 분석

롯데 백화점목차 Ⅰ.롯데백화점 소개 1.경영이념 2.경영목표 3.경영방침 4.롯데백화점 현황 5.롯데백화점 매출액 및 경영성과 통계 Ⅱ.외부환경분석 1.백화점 업계의 시장현황 2 ... .산업구조 모형 분석 3.유통산업 수명 주기 4.경쟁사 분석 Ⅲ.내부환경분석 1.롯데백화점 분석 2.롯데백화점의 성공요인 3.SWOT분석Ⅳ.고객관리 1.고객만족도수준 2.고객만족 ... 와 영캐주얼 브랜드 대폭 강화Ⅲ. 내부환경 분석1. 백화점의 핵심 역량 및 그에 따른 롯데백화점 분석상품구성매장환경서비스이벤트고가 고품질 제품 판매 기업의 고급화 방향과 일치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.20

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[컴퓨터공학 세미나] CRM 에 대해서 ,고객 만족 경영

이나 ▪ 배달 시간 지연,입력오류에 따른 배달 사고등 고객 서비스에 차질 개선CRM 사례롯데 백화점 -배달 신청서 이미지로 자동 처리 -자동 배차,확인 자동화 체계 -선물 시즌시 고객 ... 관심이 고조되고 있음을 말한다CRM 사례신세계 백화점 -신배송 시스템 ▪ 상품 배달 전표 입력 작업을 이미지 저장 시스템으로 자동화 ▪ 배차 작업도 자동으로 처리. ▪ 배달확인 ... 컴퓨터 공학 세미나목 차대형 컴퓨터 개발 전략 경쟁우위를 겨냥하는 개발 CRM 이란 무엇인가? CRM이 필요한 이유 CRM 구축 영역 CRM 사례대형 컴퓨터 개발 전략리엔지니어링

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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[소비자행동론] 주5일제 전환 후 백화점의 변화

. 마케팅 변화 개요 및 적용- 적용1- 적용2- 적용3- 적용45 . 결론**저희 조는 기존의 롯데백화점 본점을 기준으로 주5일제 변화를 토대로 마케터의 관점으로 이윤창출과 고객 ... 1 - 1 인사말저희 조는 주5일제 변화 후 백화점 마케터의 입장에서 고객생활 주기의 변화에 맞춰 마케팅 해보았습니다. 저희 조는 기존의 주5일제나 라이프스타일에 초점을 두 ... : 가사노동 대체 비즈니스 확대- 트렌드 4 : 기업 지원 서비스 확대- 트렌드 5 : 기존 사업과 제품의 엔터테인멘트화3. 마케팅 전개 및 향후계획- 계획초점- swot 분석4

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.02

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CJ Mall e-비즈니스 사례연구

, 24시간 열려있는 종합 On-line 백화점의 개념 다양한 서비스를 통해 고객과의 접점을 확대CRM 기반의 고객관리 체제 구축을 통해 차별화를 통한 Market Brand ... , 배송 등의 장점IT/벤처업체 운영 쇼핑몰: 강한 인터넷 브랜드 이미지경쟁사 파악yes24영풍문고gseshop카테고리타입인터파크롯데닷컴삼성몰백화점타입IT/벤처업체소매업체제조업체/무역 ... 홈쇼핑e-비즈니스 사례연구CONTENTSCJ홈쇼핑의 e비즈니스사례 CJ mall회사소개 및 사업영역서론본론인터넷 쇼핑몰의 성장 원인경영방침 및 경쟁사 분석마케팅 전략 및 차별

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| 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.24

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옥션의 CRM도입 성공사례

CRM성공사례목 차선정이유옥션은? 1.개요 2.연혁환경분석 1.외부환경 2.내부환경CRM 1. 개요 2. 유형분석 및 결론CRM 3.도입배경 도입효과 4.4P mix선정이유쇼핑몰 ... *************12001200220032004200547856880911711600200120022003200420052005년 거래액은 약 1조 6천억원 1조 6천억 원은 국내 백화점 중 단일 점포 ... 상승 회원 수 1600명의 데이터MS SQL Server 2000백업솔루션에 대한 검토의 필요성인식데이터베이스 용량 과부화백업과 복구의 불안정서버의 불안정기존 DB의 문제점CRM

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| 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.26

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[MIS경영] 현대백화점

모델(M. Poter Model)현대백화점 분석① SWOT분석4. 현대백화점 CRM 전략- CRM이란?- CRM 도입배경- 현대백화점 CRM 서비스 구조 및 내용- 현대백화점 ... 의 CRM이 제공하는 Service- 현대백화점의 CRM으로 인한 효과- 현대백화점의 CRM 분석- 사용현황 및 실태, 운용상의 문제점5. 후 기6. 부 록7. 참 조1. 기업선정 배경 ... 고자 전사적인 고객만족경영을 지속적으로 실시함으로써 최고의 명품 백화점의 위치를 고수하고 있다.본 보고서는 이러한 현대백화점의 고객만족경영 시스템 전반에 대한 소개와 사례들을 분석

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| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.14

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[마케팅/유통관리] 현대백화점

하여 백화점 영업부문의 리엔지니어링 추진계획을 수립하고 영업에 대한 분석과 고객의 요구 등을 파악, 추진과제를 선정하였다.Company Analysisstep2CRM ... 기업현황,결론물류시스템출점전략환경분석머천다이징History2003. 8. 패션 아웃렛 MAY 오픈, 주식회사 현대백화점 중동점 개점 2002. 6 HCN인수, 설립 주식회사 현대백화 ... 2Competitor Analysis백화점 업계 시장 점유율 추이(단위=%)자료 : 삼성증권Readind Brand롯데의 경우 백화점, 할인점, 편의점, SSM에 이르기까지 유통

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| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.31

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[유통마케팅] 데이테베이스마케팅과 CRM

, 국내의 평균 히트율이라고 평가되는 3%보다 5배 이상 높은 생산성을 갖고 있다는 것이다.롯데백화점은 이 패키지를 활용해 ▲장바구니분석(이력)·구매회수분석·휴면고객분석·고액 및 ... 롯데백화점은 지난해 하반기 고객분석과 상권분석(매장관리용)을 통해 일대일 마케팅을 수행한 결과 상품재고회전률을 월 0.7회에서 1회 이상으로 향상시켰고, 재고 감소에 의한 비용 절감 ... -to-One) 마케팅을 수행하는 특징이 있다.지난해 애경백화점과 롯데백화점이 안정화단계를 거쳐 올해부터 업무에 본격 적용하고 있으며, 현대백화점·LG유통 등도 올해 관련 솔루션

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[마케팅] 현대백화점

(단위=%)자료 : 삼성증권Readind Brand롯데의 경우 백화점, 할인점, 편의점, SSM에 이르기까지 유통 전 분야에 걸쳐 업태를 보유하며 유통업계의 대부임을 자처하고 있 ... MAY 오픈, 주식회사 현대백화점 중동점 개점 2002. 6 HCN인수, 설립 주식회사 현대백화점 목동점 개점 11 ㈜현대백화점, ㈜현대백화점 H S 2개 법인 분리 2001. 1 ... ㈜호텔현대 법인 설립 ㈜현대홈쇼핑 법인 설립 ㈜현대 지-네트 법인명 변경 8 주식회사 현대백화점 미아점 개점 2000. 4 주식회사 현대백화점으로 상호 변 COEX MALL 개발

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| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.14

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CGV 분석 및 마케팅 전략 방안 제시

및 비교경쟁사 분석롯데시네마메가박스● CGV에 이어 국내 2위로 떠오르는 롯데 계열 멀티플렉스 영화관● 탄탄한 경영실적을 바탕으로 확장경영● (극장+백화점)연계로 시너지효과● 30 ... 서론1. CGV 선정배경2. CGV 소개3. 멀티플렉스란?본론1. CGV멀티플렉스 도입 배경2. 외부환경 및 소비자 분석3. 경쟁사 분석(1) 롯데시네마 & 메가박스(2 ... ) 롯데시네마 SWOT 분석4. CJ CGV SWOT 분석5. CGV의 STP 전략(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning6. 4P Mix결론1

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| 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.01

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[마케팅 유통론]롯데백화점 유통전략

실제 사례와 전략1) 자사전체 컨셉‘품격 높은 쇼핑공간, 친절한 서비스, 세계최고를 지향하는 백화점’이라는 모토로 1979년 개점한 롯데백화점 본점은 ‘우리나라 백화점 문화를 선도 ... . 11.12 롯데월드내 잠실점(2호점) OPEN1991. 05.04 영등포 민자역사백화점(3호점) 개관1994. 03.18 롯데청량리점(4호점) OPEN1994. 08.09 ... 세븐일레븐 설립1995. 12.08 부산점(5호점) OPEN1997. 10.31 롯데백화점 관악점(6호점) OPEN1998. 09.18 롯데백화점 광주점(7호점) OPEN1998

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| 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.25

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국내 사이버 쇼핑몰 구축 현황과 전망

는 지속골드뱅크 같은 벤처기업이 실세계 유통업의 선두인 롯데백화점 방문자 수를 앞지르는 현상이 일어나는 곳이다. 따라서 현실세계에서의 기업규모는 더 이상 문제가 되지 않는다. 이러 ... ( www.lotte.com) 도 영업이익 1억2000만원으로 영업 개시 3년 만에 첫 흑자를 달성했다.인터넷쇼핑몰들이 잇따라 흑자로 전환되고 있는 것은 독자브랜드의 강화 , e-CRM ... 자가 자신의 상품들만을 파는 경우로 고객이 구매하려는 상품을 취급하는 상 점의 인터넷 주소를 정확히 알고 있는 경우에 효율적인 쇼핑을 할 수 있다. 즉 전문몰은 사업자가 상품

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.15

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[마케팅] 백화점 특징과 마케팅전략

은 백화점을 접해 왔다. 그 백화점을 바탕으로 나는 백화점이 현대 유통기관으로서의 역할과 마케팅분야에서 어떤 활약을 하고 있는지 사례를 통한 연구를 해 보았다.① 다채로운 이벤트로 소비 ... 느낄 수가 있다는 것이다.♤ 사례 : 서울의 영등포 신세계 백화점은 영캐주얼 매장의 여직원들은 유니폼이 아닌, 청바지, 남방, 티를 입는다. 이 매장을 찾는 주고객층이 청소년이 ... 하는 방법으로 되고 있다. DB시스템을 통해 불특정 다수의 고객을 영원한 고객으로 하기 위해 백화점에서는 다양한 고객관리를 하고 있다. 다음과 같은 사례를 들어 보았다.♤ 사례

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.18

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[마케팅]마케팅 사례 조사

들에게는 고액의 스킨케어 서비스를 무료로 제공하고 있다.='롯데백화점'또한 'MVG(Most Valuable Guest; 최우수고객)'라는 등급을 선정해 최고의 서비스를 실시하고 있 ... 하는 새로운 차원의 마케팅 전략이다. 또, 메시지 전달로 고객관계마케팅(CRM) 을 실현하는 타겟 이메일 마케팅도 번지고 있다. 고객정보를 바탕으로 고객의 성향을 분석하고 고객 ... 을 개인별로 관리할 수 있게 해주는 솔루션이 바로 그것인데 일례로 타겟 이메일 마케팅으로 의사소통을 원할히 하고 신뢰관계를 형성하는 것이다. 또 각 백화점들도 고객관계 관리를 위해 백화

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.11

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[마케팅]CGV 마케팅 전략 분석

..PAGE:1영화 그 이상의 감동 CGVCJ CGV 사례분석..PAGE:21. 기업 개요2. 환경 분석3. CGV 기업분석 및 마케팅 프로세스4. 현재의 문제점,향후 개선 방안 ... 을 이용할 수 있는 백화점식 복합관1) 극장산업의 선두주자1998년 국내최초로 멀티플렉스 상영관을 한국영화시장에 도입2004년 시장점유율 (관람객수 기준)을 약 25%대2) No ... , DMB 모바일 서비스...PAGE:112.환경분석-경쟁사 분석▶ CGV, 메가박스에 이어 국내 3위멀티플렉스 체인▶ 롯데 계열 영화관▶ 확장 경영 - 탄탄한 경영실적에 바탕▶ 시너지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.28

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[유통관리론] 현대 백화점(유통성공사례)

{보 고 서유통성공사례---현대 백화점---Ⅰ. 서 론{1. 국내 유통시장을 둘러싼 환경의 변화- 고객층이 각기 다른 대형 백화점과 동·남대문 재래시장 매출이 동반 상승세 ... 에 대해선 유통업계에서도 의외라는 반응이다. 예상의 2배를 웃돌았기 때문이다. 롯데·현 대·신세계등 대형 백화점들은 하루 평균 매출을 기준으로 지난해보다 16∼22% 늘어난 실적 ... 이르다는 게 백화점 관계자들의 분석이다.{회사명주식회사 현대백화점Hyundai Department Store Co.,Ltd주소서울특별시 강남구 압구정동 456 (135-110)대표

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| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.05.22

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[기업과 경쟁력]월마트의 경쟁력 증진 방안

c. SWOT 분석 d. 고객 직원 설문 조사 결과1. 연구 목적 2. 연구 방법결 론9. 본론 요약 정리 10. 조사를 통하여 느낀점6. 타사(E-MART) 비교 7. 10년 후 ... ,200 여개 점포 까르푸(03.11월말) : 전세계 약 800 여개 점포 전자상거래 확산 국내 유통 산업의 동향 구조 개편기( 백화점, 할인점 등으로 기업 유통구조 전환기) 소비자 ... 요구의 다양화 고객관리기법(CRM) 첨단유통기법 무점포 업태 등장 (인터넷 쇼핑몰, 홈쇼핑 등)4. 국내 할인점 현황구매 패턴의 변화 유통사업 육성 정책 외국계 할인점 대거 진출

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.24

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[마케팅사례] 현대백화점 고객만족경영사례

..PAGE:1연구의 목적및연구방법고객만족 경영사례연구요약및시사점▶ 외부환경분석. 유통산업환경. 백화점 부문 경쟁환경. 소비자 환경▶ 고객만족 경영전략▶ 고객관계 마케팅 및CRM ... 경영의 사례를 보여줌으로서 명품 백화점의 확고한 위치를 차지하고 있는 현대백화점의고객만족경영 System에 대한 사례를 분석하여 급격한 경쟁 환경의변화와 소비자 변화에 대응 ... :52. 현대백화점 분석…1) 외부환경 분석(1) 유통산업환경 분석특징1IMF로 인한 심각한 매출액의 감소 → 롯데, 현대, 신세계, LG 4강 체제특징2할인점의 급격한 부상특징3

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.24

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[마케팅]모바일 마케팅의 효과와 활용방안 레포트

으로 1970 햄버거와 치킨을 구매했던 것으로 전해졌다. 이 같은 CRM 기반 맞춤형 마케팅은 대형 백화점, 신용카드사, 홈쇼핑 등 고객을 ?왕?으로 모시는 업종을 중심으로 빠르게 채택 ... 백화점롯데백화점은 2001년 경영전략 과제인 디지털 마케팅(Digital Marketing)강화를 목표로 본격적으로 7월 바겐세일 기간 중 모바일(Mobile) 마케팅을 실시 ... 을 대상으로 7월20일(금)부터 22일(일)까지 백화점 세일 막바지 홍보강화를 위해 최초로 도입되었다. 이번 롯데백화점의 행사는 단순한 세일 홍보가 아닌, CBS 송출과 ARS 청취

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.18

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