"롯데백화점 CRM 사례분석"의 검색결과 입니다.

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롯데백화점 crm 신세계 백화점 CRM 고객관리사례 servqual 백화점 옴니채널 전통시장 활성화

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"롯데백화점 CRM 사례분석" 검색결과 221-240 / 240건

[마케팅원론 마케팅] 미샤의 마케팅 분석

품2005년 4월경 1원 이하의 정도의 저가 화장품 130종 판매 예정중소 화장품 회사에뛰드7000원대 초저가루즈 판매보브명동에 저가 색조 브랜드를 런칭 할 예정.백화점롯데 백화점 ... - 목차 -1. 시작하는 글2. 마케팅환경 분석3. 미샤의 마케팅전략 분석(1) 미샤의 탄생과정과 기업사명 및 목표(2) 시장침투의 성공적 사례(3) 4P변수분석, 제품가격설정 ... 유통구조, 촉진 분석(4) 시장세분화(5) 표적시장 선정(6) 포지셔닝(경쟁업체와 경쟁우위비교)4. 미샤의 성공5. 문제점6. 대안7. 마치는글1. 시작하는 글이제 더 이상 화장품

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.04

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삼성몰중심의 유통산업의 전략집단군 분석

도 반문할 사람이 있을지도 모르겠다. “현대백화점이나 신세계백화점, 롯데백화점 등 백화점들이 취하고 있는 경영전략은 모두 다를 진데 어떻게 하나의 원으로만 묶어버릴 수가 있 ... 라 할 수 있겠다.고부가가치화는 빼놓을 수 없는 전략 특색이다. 혹자는 백화점의 경우 이러한 사례는 수도 없이 많지만, 할인점이나 아울렛, 재래시장이 고부가가치라니 말도 안된다고 ... 나 인지도의 차이가 전략집단도 상에서 다른 원들에 속한 기업들과 가지는 차이와 비교하여 보았을 때 그다지 크지 않을거라는 판단이 선다. 이는 신세계가 왜 백화점과 할인점 및 인터넷

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.29

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국내 소매업태간 향후 경쟁구도와 유통업 변화 전망

포망 확충에 나설 예정이다. 반면 백화점 시장은 2005년까지 롯데백화점이 12개 점포 출점, 현대백화점이 2개 점포 출점에 그칠 전망이다.한편 업태간 치열한 경쟁은 곧 업체간 경쟁 ... 하는 이유도 있다. 국내 대형백화점이나 쇼핑몰 중 자사가 소유한 택배사를 이용하여 고객에게 일관된 서비스를 제공하는 업체가 다수를 차지한다.‘롯데 인터넷백화점’의 경우 인터넷 ... 이 크게 한몫을 하고 있다. 신세계 E-마트와 롯데마그넷은 2005년까지 각각 85개점, 삼성 홈플러스는 55개점까지 점포망을 늘리고, 까르푸 등 외국계 할인점 역시 꾸준하게 점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.21

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[마케팅] CJ홈쇼핑 마케팅 분석

들의 인터넷 구매가 빈번해지면서 인터넷 쇼핑이 백화점이나 할인점 등 전통적인 오프라인 시장의 부수채널에 불과하다는 인식을 깨고 새로운 구매형태로 각광 받고 있다.또한 고객 수요 확대 ... 고, CJ홈쇼핑은 이처럼 고객의 욕구를 분석하고 그 중요함을 인식, 위의 사례처럼 여러 가지의 방법을 두고 하락하는 쇼핑고객을 유치시키고 있다.이 결과 2004년 현재 TV홈쇼핑 ... 라 여행 유행 식도락 등 다양한 소비문화에 대한 정보를 알려주는 월간지다. 호텔 백화점 등에서만 발간하던 고급 VIP 전용 잡지를 채택했다는 것은 그만큼이 회사에서 VIP 고객의 비중

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| 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.07

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삼성몰 마케팅 사례분석

다. 오프라인의 물류, 브랜드, 백화점 카드회원 등 막강한 인프라를 구축해온 백화점들은 온/오프라인 공동마케팅을 통해 순수 인터넷 쇼핑몰을 위협하고 있다.)Ⅳ. SWOT분석Ⅴ. STP분석ⅰ ... 치열해질 전망. 삼성몰, 한솔CSN, 인터파크 등 전문 인터넷쇼핑몰이 일단은 온라인상에서 유리할 것으로 예상되나 강 력한 도전자들이 출현 중. 대형백화점, 홈쇼핑업체, 포털 등 ... 터넷백화점, 신세계사이버몰 등의 대형 오프라인 유통업체는 아직은 온라인에서 상대적인 열세 이나 성장속도는 매우 빠른 것으로 평가되고 있다.강점(strength)⇒ 자금력과 유통망

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.02

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[품질경영] 품질경영사례(에버랜드)

활성화 첨단 놀이시설 40여종, 튤립/ 국화 등 계절별 조경 시설, 야외 공연장, 상점 및 음식점, 기타 부대/편의시설 등테마파크 외 민속박물관, 백화점, 호텔, 면세점, 대형 할인 ... 및 투자서울랜드롯데월드ⅲ) SWOT분석애버랜드롯데월드Strength대지면적大(애버랜드가 롯데월드의 약4배) 전사적 서비스품질경영(서비스 품질 우수)Weakness캐릭터 인지도 약함 ... 제작을 위한 교육 외뢰 기관의 요구파악(surveying)- 고객의 요구분석을 통한 프로그램 설계(customizing)- 강의, 사례연구, 체득화 교육 등 효과적인 교육실시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.01

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[패션유통] SPA형 브랜드와 백화점 대응전략

매장을 비롯한 이대, 롯데백화점 등 전국 핵심 상권에 11곳에 위치한 QUA매장의 활발한 활동을 통해서 증명되고 있다.테마별로 제시되는 상품 구성과 독특한 VMD전략, 이벤트 ... 한다. 판매는 소규모 대리점에 맡기지 않고 대형매장을 직영하는 방식으로 해결한다. 대리점이나 백화점에 수수료를 줄 필요가 없어 유통비용을 줄일 수 있어 옷이 그만큼 싸지고 소비자가 원 ... 들 업체들은 지금까지 백화점 행사와 재래시장 등에서 브랜드를 전개해 왔으나 이번 SPA형 유통 진출로 단품 브랜드 이미지에서 탈피 유통 다각화에 나선다는 전략이다. 또 주요 도시

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| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.09

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[고객경영] CGV고객만족

으로써 이에 대한 대응이 요구되고 있으며, 롯데그룹 역시 복합상영관극장 사업에 뛰어들면서 롯데백화점등의 유통거점을 활용한 전사적인 노력을 통해 비교우위를 갖게 되었다. 또한 이미 ... Ⅰ. CJ CGV1. 회사소개2. CGV 진입과 복합 상영관의 동향3. 4P 분석4. SWOT 분석Ⅱ. CJ CGV 고객만족경영1. PRODUCT2. SERVICE(1) 외부고객 ... 를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema Marketing을 구사하는 등 핵심 역량을 더욱 강화하고 실천하고 있다. 또한

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| 리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.01

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[생산관리] b2b 전자상거래

는 회사들은 이런 경향에 많이 동조하리라고 예상된다.유통업체가 운영하는 몰은 주로 백화점에 의해 주도되고 있다. 3대 백화점인 롯데, 현대, 신세계 백화점이 모두 참여하고 있 ... 목 차1. 개 요가. B2B(전자상거래)의 개념나. B2B 전자상거래의 분류다. B2B 전자상거래를 위한 대표기술2. B2B 전자상거래의 분석가. 시장현황 / 전망나. B2B ... , 생산계획관리 등으로 차별화되고 있다.(3)CRM(Customer Relationship Management)CRM은 고객관리 프로세스를 자동화한 고객관리 시스템을 말

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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최상류층을 핵심 대상고객으로 마케팅하기-VVIP마케팅

를 일이다. 이런 분석을 기초로 롯데백화점은 점별 상권을 통째로 바꾸었고, 효율적인 우편발송과 이벤트도 가능해졌다.-자격조건롯데카드의 사용실적을 가지고 백화점 측에서 직접 고객 ... -롯데백화점(2) 해외-BMW2.5 VIP마케팅 시 고려해야 할 점(1)불안요소제 3 장. 결 론3.1 요약 및 결론제 1 장. 서 론1.1 연구배경 및 연구목적“나 누군지 몰라 ... 이나 구조조정의 여파가 상대적으로 적은 상류계층은 고가 제품을 중심으로 활발한 소비활동을 확대했다고 한다. 실례로 1998년 서울 강북의 롯데백화점과 신세계백화점은 각각 20

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| 논문 | 22페이지 | 4,800원 | 등록일 2010.12.21

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[기업분석] 옥션 기업분석과 성공사례분석

옥션 성공 사례 분석목 차{1.기업개요…………1~32.사업 모델…………4~53.옥션의 기회와 전략…………64.옥션의 경쟁사 비교분석…………75.옥션의 성공 요인…………7~86 ... / 보험색가게,강남구 재활용센터,장애우 경매센터,중고피아노 백화점,TGM경매센터,수원알뜰시장,인천조달청 재활용센터,대전조달청 재활용센터자선/사회환원프로그램E-Money'희망만들기 캠페인 ... 다 냄으로써 경매를 활성화시켰다. 그 결과 02년 2/4분기 기점으로 손익분기점을 넘어서 3/4분기 당기순이익 25%의 급성장을 이룩하였다.(2) E-CRM 강화옥션은 02년 8월

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.29

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시장조사론 이론및 정리

?오프라인 연계 업체에 대한 경쟁력 부족오프라인의 강점과 온라인의 장점을 유기적으로 연결하기 시작했다. 신세계는 신세계닷컴, 현대백화점은 e-현대백화점, 롯데는 롯데닷컴을 운영 중 ... 연구는 실제 많지 않다. 그래서 이 연구는 전자상거래에 대한 성공과 실패에 대한 여러 사례를 통해 연구 된 내용을 정리, 보고하였다.여러 전자 시장의 연구 분석 후에, 전자시장 ... 시스템에서 높은 실패율을 설명할 수 있는 실패 요인에 대해서 추출하였고, 성공요인은 효율적 전자시장을 구현하고 있는 사례를 토대로 교차 사례 분석(Cross-cases

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.09

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[경영정보 IT] 마일리지월드

텔레콤 “모네타 카드 PP프로그램”과 “콜플러스” - LG텔레콤 “이지포인트 서비스” - KTF “콜보너스” ● 유통업계 신세계백화점 1백10억원, 롯데 마그넷 20억원 가량 ... 장 상 황 ● M.world의 구성 ○ 조직 구성도 ○ 사이트 맵 ○ 메인 페이지 layout ○ 수익모델 / 컨텐츠 ● 맺 는 글 ※ 참 고 자 료 ※ 경쟁사 분석 (넷포인츠 ... 는 공간을 제공함으로서 사이트의 활성화 유도 ● 게 시 판 - 자유 게시판 - 포인트 활용 사례 게시판 ● Q A 고객들의 궁금증을 해결하기 위한 질의 응답식 게시판 ● FAQ 사이트

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| 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.04

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[경제학] 벤처기업R&D 조직형태

이 디딘 이후 롯데인터넷백화점 골드뱅크 정보통신부 우체국 전자상거래 시스템 등 국내 100여개 쇼핑몰을 구축했다. 사세가 급성장하면서 종업원은 작년에만 100명 이상 늘어나 이제 ... 다. 약사신협 프로젝트는 e마켓플레이스를 기반으로 B2B eCRM을 추진한다는 점에서 업계의 주목을 받고 있는데 E-net는 자체 개발한 '커머스21 eCRM Suite'라는 CRM ... 한 성향들을 잘 보여주는 사례이다. 벤처기업의 특징은 위험도가 높고, 성장성이 높으며, 연구개발비에 대한 투자율이 높고, 중소규모이며, 무엇보다도 독특한 조직 문화가 형성되어 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

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[마케팅 사례] CJ 39쇼핑과 LG 홈쇼핑 마케팅 사례

의 시장을 형성해 4조 9천억원 정도의 슈퍼마켓 시장을 크게 넘어선 것으로 추정된다. 특히 TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑이 지난해 각각 70% 내외의 고성장을 기록해 홈쇼핑이 백화점 ... 적인 추세라고는 말할 수 없을 것 같다. 재미있는 점은 작년 1년동안 홈쇼핑을 이용한 남성들이 가장 선호한 상품이 "여성의류"라고 한다. 이는 백화점 등 공개된 장소에서 남의 눈 ... 쇼핑업계인 LG나 현대홈쇼핑이 계열사인 백화점을 갖고 있어 이들과의 연합이 비교적 빨리 이루어 질 수 있었다면 상대적으로 계열백화점이 없는 CJ는 이러한 약점을 극복해야만 했다. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.25

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[마케팅] 베니건스 성공사례 발표(ppt)

동양제과의 노하우를 활용한 음식개발 직원들의 낮은 이직율 좋은 입지(도곡점 해운대점등)Ⅲ-2 베니건스의 SWOT분석Opportunity(기회)롯데그룹이 T.G.I.F를 인수 경쟁 ... )사례연구베니건스의 국제마케팅전략발표순서▪ 베니건스 소개 베니건스의 마케팅믹스분석 4P's ▫ Product ▫ Price ▫ Promotion ▫ Place ▪ 결론-베니건스의 앞 ... 더욱 치열 외국 외식업체들의 진출 (프랑스 '이뽀뽀땨뮤스'일본의 '사보텐') 국내 대기업들의 외식사업진 출, 확대(제일제당의 '푸드빌' 현대백화점의 '니네트' 최근에 일어나고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.27

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[창업 & 경영] 국내 전자상거래의 상황과 향후 사업전망

상거래는 1996년 롯데인터넷백화점과 데이콤의 *mall of mall 운영형태인 인터파크를 시작으로 다소 늦게 시작되었으나 매년 100%이상씩 매출액이 증가하는 하고 있는 추세이 ... 는 현재의 시장에 많은 변화를 가져왔으며 미래에는 더 큰 변화를 예고하고 있다. 이에 전자 상거래의 의의와 현황을 분석하여 향후전망을 조망해 본다.전자 상거래란?전자상거래는 인터넷 ... 는 수준이다.2. 국내 전자상거래의 상황과 향후 사업전망ㄱ. 전자상거래의 현주소이처럼 전자상거래의 대표적 성공 사례인 아마존의 급성장으로 전세계 인터넷 사업은 더더욱 관심의 초점

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.15

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[광고] 인터넷광고의 전략

을 중심으로 한 비즈니스 사이트이며, 다섯째는 삼성쇼핑몰, 인터파크, 메타랜드, 롯데백화점등 쇼핑몰 사이트들이다. ... 보다는 새로운 소비 형태 혹은 새로운 소비자 니즈라는 차원에서 시장 분석이 이루어져야 하고, 여기에 대응하는 새로운 교환 관계를 형성하는 것이 순서이다.사이버의 질서는 현실 세계 ... 다. 올 상반기에 집행된 인터넷 광고 및 마케팅의 대표적인 사례를 살펴보면 다음과 같이 요약할 수 있다.◆브랜드 광고국내의 인터넷 광고는 주로 이벤트 위주로 이루어져 왔다. 이는 인

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.04

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[마케팅] OK Cashback 마케팅 사례

전등의 살거리업체, 그리고 금호렌터카, 시사영어사와 같은 생활서비스회사, 롯데월드와 같은 놀거리업체, 신세계 백화점, E-마트, 엔크린, 011 등은 모두 하나로 통합된 포인트 ... 서비스는 도미노 피자, 버거킹, T.G.I.F 등 현재 4만5천여개의 캐쉬백 가맹점에서 일 55만건의 사용횟수 및 일 8만여건의 포인트 사용을 기록하며, 성공적인 CRM ... 목 차(주)SK 연혁1. 회사소개1)사업소개2)ok cashbag 소개2.사업분석1)회원증가추이2)SWOT분석3)4'Ps4)On-line과 Off-line의 통합2(주)SK연혁

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| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.08

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E-biz과 디지털 경제

못하게 되고, 부정확하고 신속하지 못한 배송의 경우, 많은 고객불만의 원인으로 작용하게 된다. 실제 백화점이나 대기업이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 경우 고객불만 사례의 70~80 ... 과 더불어 최근 자금조달에 나선 인터넷 기업이 실패하는 사례가 증가하고 있다.5. B2C의 문제점닷컴기업의 위기 타개를 위해서는 비즈니스 모델의 한계점을 개선하는 것이 최우선이다. 현재 ... (Supply Chain Management), CRM(Customer Relation Management) 등과 같은 새로운 기술이나 프로세스를 응용하여 기업의 생산성과 경쟁력을 제고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.31

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