"롯데백화점 CRM 사례분석"의 검색결과 입니다.

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롯데백화점 crm 신세계 백화점 CRM 고객관리사례 servqual 백화점 옴니채널 전통시장 활성화

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"롯데백화점 CRM 사례분석" 검색결과 141-160 / 240건

고객만족과 관계마케팅

행위에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있다. 이는 매출액 향상, 더 큰 이익, 더 높은 고객 충성도로 이어진다.사례 2-2. 롯데백화점의 CRM 시스템롯데 백화점은 구매행동습관 즉 ... 적으로 구축해 나가야 한다.2-3. CRM 전략에디 바우어는 연간 1억1천만 개의 카탈로그를 발송하고, 웹사이트를 두 개 운영하며, 소매점을 600개 이상 갖고 있다. 이 회사는 고객 ... ]와 같다.[표 1-2] 전통적 마케팅과 관계마케팅의 비교구 분전통적 마케팅관계 마케팅목 표시장점유율고객점유율원 리규모의 경제범위의 경제주요관심상표애호도고객애호도주안점신규고객창출

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.13

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경영정보시스템 사례조사 - 풀무원

콩요리전문점 , ‘ 델리소가 ’ 롯데백화점 소공점 오픈 2005-11-01 업무용 특판사업부문 분할하여 풀무원 푸드서비스 ㈜ 설립 2006-08-01 풀무원 , 첨단 ERP ... 된 가치 활동을 효과적으로 관리 , 경쟁우위를 확보 - 풀무원 · 롯데 마트의 ECR 혁신 사례로 ECR 아태 콘퍼런스에서 최우수상 수상 321.CRM 전략 (1) 완전표시제 : 소비 ... 1 경영 정보 시스템 사례 조사 풀 무 원2 List List 서론 1 본론 2 결론 3 풀무원 소개와 시장현황 생산이력정보시스템 유통시스템 아웃소싱 SCM ECR CRM KMS

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 53페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.11.12

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기업의 경영 성과와 고객 만족 향상을 위한 인터넷의 역할 및 사례 분석

는 롯데닷컴의 Click&Mortar 전략이다.Lotte.com과 롯데백화점 및 영플라자의 연계(2) 고객들이 직접 관리하는 ‘롯데익스퍼트’ 제도인터넷의 가장 큰 특징이라 함 ... 인터넷과 경영 PBL 과제기업의 경영 성과와 고객 만족 향상을 위한인터넷의 역할 및 사례 분석1. 제조업 부문- 삼성전자2. 유통업 부문- 롯데닷컴3. 금융업 부문- 신한은행I ... 하기 위한, 인터넷이기에 가능한 전략이다. 실제로 롯데는 2006년부터 매년 2회씩 고객 모니터링 요원들을 모집하고 있으며, 이들에게는 적절한 사례와 함께 기업 운영의 신문고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.02

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CGV전략사례(서비스마케팅),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

CGV에 이어 국내 3위 멀티 플렉스 체인 롯데계열 영화관경영전술확장경영시너지 효과연령층스크린 수특 징탄탄한 경영실적에 바탕극장 + 백화점30~40대 (전체 30%)62관(극장 8 ... 경쟁업체 비교,분석 Ⅵ. CGV의 약점과 위협 (SWOT분석) Ⅶ. CGV 경쟁력 강화 방안CGV 소개 및 역사CGV Introduction설립목적선진 멀티플렉스 극장의 도입 및 ... NEEDS와 TREND를 파악하여 남보다 먼저 대응하여야 성공할 수 있다.고객의 소리 관리활동 무인 발권 시스템 구축 극장업 최초 CRM도입CGV 성공요인영화제작 배급업체멤버쉽 제휴업체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.26

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롯데닷컴의 온’오프라인 통합전략을 통한 성공사례

롯데닷컴의 온'오프라인 통합전략을 통한 성공사례목차서론본론 환경분석롯데닷컴 및 경쟁사 분석SWOT 분석125결론STP 분석백화점 3사의 온라인몰롯데닷컴의 앞으로의 전략서론새로운 ... 외부환경내부환경소비자 분석롯데닷컴 비젼 인지도 인프라구축사회문화적 환경 변화 시장환경변화 기술력의 변화인터넷 이용증가율 전자상거래 경험자 증가 소비액증가 고가품선호백화점 3사 ... 개방형온라인몰 유형미래 관망독립적 위상 추구외형확대e-biz 전략신세계롯데현대백화점 3사의 온라인전략백화점 3사의 온라인 몰온-오프라인 통합 포지셔닝 맵롯데닷컴 및 경쟁사 분석방문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.15 | 수정일 2013.11.18

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[CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리) 고찰, CRM(고객관계관리) 사례, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석(CRM(고객관계관리) 도입환경, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축전략, CRM, 고객관계관리)

마케팅은 데이터 웨어하우스의 분석정보를 기반해 세분화된 고객에게 일대일(One-to-One) 마케팅을 수행하는 특징이 있다.지난해 애경백화점과 롯데백화점이 안정화단계를 거쳐 올해 ... CRM(고객관계관리) 고찰과 사례를 통해 본 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계마케팅1. 장기적인 고객관계의 형성2. 고객과의 관계강화를 통한 ... 및 상품과 관련된 다양한 분석결과를 산출함으로써 가능해진 것이다.애경백화점의 데이터 웨어하우스의 역사는 사실상 96년으로 거슬러 올라간다. 애경백화점은 96년 11월 고객관리

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| 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.19

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[경제]고객의 마음을 감동시키는 it을 찾아 관리하자!!

DBDW행동2) 롯데백화점의 CRM2. CRM 사례분석2) 롯데백화점CRM도입목적- 고객세분화 - 우수고객 관리(VIP고객관리) - 기존고객과의 지속적인 관계 유지, 새로운 고객 창출 ... 1백화점 시장환경- 백화점 사업은 이미 성숙단계 - 대형할인점의 등장으로 경쟁 심화22. CRM 사례분석2) 롯데백화점CRM롯데백화점 CRM 도입 과정- 1999년부터 CRM기법 ... 도입 - 2003년부터 DW, CRM 시스템 구축 - 2005년 1월 신CRM 시스템 도입32. CRM 사례분석2) 롯데백화점CRM롯데백화점의 CRM상위 5%의 고객들의 구매액

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| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.12.22 | 수정일 2018.08.07

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마케팅성공사례들 10가지포함!!~

빌털 제품과 컨텐츠를 미국 소비자들에게 소개, 체험하는 기회를 줌으로써 많은 고객을 모을 수 있는 것이다..제목: "롯데백화점 CRM, 세계가 인정"롯데백화점의 CRM(고객관계관리 ... ) 마케팅이 세계로부터 인정을 받았다.22일 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 열리는 '제8회 테라데이타 유니버스 컨퍼런스'에서 롯데백화점이 한국 기업으로는 최초로 CRM 마케팅 성공회사 ... , 인도 ICIC은행 등이 롯데백화점과 함께 성공사례를 발표한다. 지난해 열린 방콕 컨퍼런스에서는 코카콜라, 포드자동차, eBay 등 세계적인 회사들이 발표를 했었다.지난 2004년

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.20

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현대백화점 기업분석및 마케팅전략

쇼핑몰- 논의의 필요성- SWOT분석- 시나리오분석- 문제점과 전략4.결론1. 들어가며현대 백화점은 사실, 동시적으로 신세계와 롯데백화점 역시 경쟁적으로 수입브랜드 사업에 적극 ... 고, 시나리오 분석을 통해 어느 길을 선택할 것인지 그 전략적 방향성에 대해 생각해볼 필요가 있다.결론부터 미리 제시하자면, 우리 조는 이번 사례분석을 통해서, i) 현대백화점이 가야 할 ... 현대백화점 기업분석및 마케팅전략< 목 차 >1.들어가며2.백화점2-1. 외부환경 분석- 5 forces model- 유통시장 트렌드의 변화- 산업전망- 경쟁자 분석

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.17

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LG패션 헤지스 HAZZYS - 기업, 브랜드 분석, 성공전략(마케팅 stp 4p swot , 경쟁사 분석) 등

HISTORY연혁HAZZYS 런칭 NO – Sale 노세일 정책 선언 명동 롯데백화점 입점 HAZZYS Sports런칭 반포 신세계백화점 입점 회사로고, 캐릭터 변경 제1회 서울 ... 의류부분 한국경제신문 대상 백화점 입점 사업실시 한국사업 디자인 1위 수상 제5회 서울패션의상 대상2003 2003 2004 2005 2005 2006 2007HISTORY연혁명동 ... 전략쟁사경분석▪ 유리한 접근성 ▪ 브랜드 이미지 ▪ 품질 우위 ▪ 1위의 브랜드 파워 ▪ 다양한 제품종류▪ 지배기업의 가능성 ▪ 자영점 ▪ 의류 시장 확대 ▪ 창업수요증가▪ 품질

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| 리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.01.30

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[경영]백화점의 문제점과 발전방향

백화점은 고품격을 지향하며 화려한 외관과 시네마 시설 등을 통해 고객의 발길을 붙잡고 있다.경쟁 업체의 상황Lotte 백화점 롯데백화점은 규모뿐만 아니라 매장내 서비스의 질적 향상 ... 층과 소비성향이 높은 20-30대 고객들을 겨냥한 업체의 차별화전략을 세우고 있다.백화점의 SWOT 분석Lotte 백화점 (대구점)▶할인점의 급부상 ▶타 백화점의 고급화 전략 ▶지역주민 ... 컨셉,이미지 역량집중 ▶좋은 품질의 브랜드가 다양함 ▶CRM에 입각한 철저한 고객관리 ▶높은 고객만족도(서비스 품질)WEAKNESSSTRENGTH백화점의 SWOT 분석동아 백화점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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백화점 유통 피피티

상품군별 매출B C G 매 트 릭 스Ⅴ . BIG3의 전략Ⅴ . BIG3의 전략롯데의 SWOT 분석국내 백화점 업계에서의 브랜드 파워 1위 국내 최대의 점포망 국내 소매시장 ... .202010099989796선두업체들 간의 과점화 심화IMF 이후 중소 지방업체들 도산 대형 백화점에 인수합병 롯데, 현대, 신세계 3사 과점체제 지방 토착 백화점 이 시기 상위업체에게 인수 ... 율2007년까지 신설예정 점포 5개 시장점유율 59%로 높아질 것으로 전망롯데신세계신규 백화점 부산 해운대 센텀 시티 한 곳 시장점유율 29.1% 에서 24.5%로 크게 떨어질

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| 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.07

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백화점 업계의 경영환경과 전략

, 품평회 등을 통한 종합 커뮤니티 공간이 구현될 예정이다.롯데백화점은 국내에서 처음으로 전자상거래와 데이터 웨어하우스를 결합한 사례로 꼽히고 있다. 이 시스템 구축으로 전자상거래 ... 한 가격의 상품을 제공함으로써 좋은 반응을 얻고있음.가계소득별로 고객층을 분류하고 백화점마다 특정고객에 대한 마케팅 전략을 전개함.롯데, 신세계, 현대 등 주요 유통업체들이 올해 신규 ... 의 이미지를 사이버상에 그대로 옮긴 또 하나의 서울의 개념. 현재 헬로서울 사이트는 롯데백화점을 비롯하여 종로서적(서적), 뮤직랜드(음반), 코스메틱랜드(화장품), 티존코리아(컴퓨터 하드

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.14 | 수정일 2017.09.25

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SWOT 분석 대구 롯데백화점

.미시적 환경분석 1.롯데백화점 분석 2.롯데백화점의 성공요인 Ⅳ.SWOT분석Ⅴ.마케팅 목적 목표 설정 Ⅵ.벤치마킹 기업선정Ⅰ. 기업결정배경과 기업사명현재 백화점 중에 가장 많 ... 모형 분석공급자기존기업간의 경쟁잠재적 진출기업 위협대체품구매자(2) 기존 기업간의 경쟁 롯데, 신세계, 현대의 빅 3를 비롯해 향토 백화점들까지 거의 포화상태 설립비용이 크게 들 ... 분석1. 백화점의 핵심 역량 및 그에 따른 롯데백화점 분석상품구성매장환경서비스이벤트고가 고품질 제품 판매 기업의 고급화 방향과 일치되 는 상품 구성 (명품)고급화 강조 세련된 외벽

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.15

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GS홈쇼핑에 대한 경영&마케팅 전략

)Marketing intermediaries온라인 쇼핑몰(GS이숍), 강남전시매장, GS백화점, 왓슨스온라인 쇼핑몰(GS 이숍)과 인천물류창고, 강남전시매장에서 GS홈쇼핑 물건 ... 을 소비자들에게 판매한다. 그리고 구리, 부천, 안산에 GS스퀘어 백화점을 두어 고객들에게 신뢰도 있는 이미지를 주며 아이들과 함께 온 부부들을 위해서 옥상에는 놀이시설을 만들 ... 할 수 있기 때문에 강남전시매장과 GS백화점에서 직접 착용, 탑승할 수 있도록 서비스를 제공 해야 한다아이디어 하우머치 프로그램S방송국에서는 아이디어 하우머치라는 프로그램을 하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.01.19 | 수정일 2017.05.25

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[기업 성공사례]노드스트롬

적 마케팅의 부재노드스트롬 의 SWOT 분석4.마케팅 분석(미국내)5's노드스트롬 백화점롯데 백화점상위 목표 / 공유 가치․고객 서비스 제일주의 ․고객 만족․진정한 서비스 ․고객 ... 점의 대명사인 노드스트롬의 한국진출은 , 기존의 한국 내 백화점 업체들과의 차별성 을 바탕에 두고 나름의 영역을 구축할 것으로 전망하고 있다.1.국내 환경분석1901년 John W ... 을 중점적으로 활용한다면, 높은 포지셔닝 을 국내시장 에서도 구축 할 것으로 보인다.6.독점적 우위요소미국시장 내 SWOT분석을 통한 강점과 ,국내백화점과의 비교를 통한 보완점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.25

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[경영전략-현대백화점] 현대백화점 경영 사례 분석

점의 위기현대 백화점본점 고급화신세계LOTTE할인점의 안정된 수익할인점의 안정된 수익경쟁사의 고급화 벤치마킹현대백화점의 전략적 위기!경쟁사 분석현대 백화점약점온라인 쇼핑망 미흡 ... 개요현대 백화점현대백화점 소개시장 현황내부분석문제점 도출환경분석전략 제시회사 개요현대 백화점 소개회사명 주식회사 현대백화점 ( Hyundai Department Store Co ... 도출고급 브랜드의 다양성선두적인CRM, 고객관리높은 고객만족도고급화 이미지 전략고가품의수요증대지점별 특징현대 백화점지점별 특징목동 – Blooming Culture 광주 – 합리

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| 리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.22

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애경 백화점 경영 사례

애경 백화점유통기업경영사례 조장: 조원:목 차1. 사례선정동기 2. 기업소개 ( 사명 및 목표, 조직도, 연혁, 재무상황, 능력 ) 3. 환경분석 ( 5FORCES, SWOT ... ) 4. 유통경영전략분석 5. 성공요인분석 6. 확인된 문제점 제시 7. 개선된 유통경영전략 8. 결론유통시장의 경쟁심화유통시장에 새로운 강자로 떠오른 애경 백화점의 발전가능 ... 성을 모색1. 사례 선정 동기자회사의 유통부분 투자확대로 인해 애경 백화점의 발전 기반 확대애경 백화점만의 차별적 전략 구상2. 사명 및 목표유통 부문 매출 3조원 백화점 매출 이익

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| 리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.20

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[유통과프렌차이즈]현대백화점 분석

과 CRM에 주력현대 백화점E-MART에 투자를 가속화 할인점의 선두 유지 현재 8개의 백화점 보유 48개의 E-MART 보유신세계 백화점유통 전 분야 업체 보유 유통업계의 대부 수익 ... 에서 선두 고수 18개의 백화점 29개의 롯데마트를 전국적으로 보유롯데 백화점각 백화점의 간략한 규모경 영 이 념새로운 가치와 미래창조“Always with you ”윤리경영경 영 ... 마켓할인점 부문 사이버쇼핑, 패션업 개발 슈퍼마켓 진출현대롯데신세계-모기업의 위기 -할인점 급부상 -타 백화점의 고급화 전략 -사회적인 인식악화-소비형태의 양극화 -고가품 수요증대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.23

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우리나라 백화점의 문제점과 발전방향

의 SWOT 분석1)롯데 백화점(대구지점)STRENGTHWEAKNESS▶고급컨셉,이미지 역량집중▶좋은 품질의 브랜드가 다양함▶CRM에 입각한 철저한 고객관리▶높은 고객만족도(서비스 ... 백화점들과, 지방백화점업계의 경우 실질적으로 영업상태가 나빠지고 있다대구도 예외일 수 없다. 거대한 자본력과 브랜드 네임으로 올 초에 롯데 백화점이 들어섰다. 사람들이 가장 많이 ... 오가는 대구역사에 위치한 롯데 백화점은 고품격을 지향하며 화려한 외관과 시네마 시설 등을 통해 고객의 발길을 붙잡고 있다. 이에 전통적인 대구 기업인 동아백화점은 수익에 큰 타격

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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