"직원만족도조사"의 검색결과 입니다.

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고객만족사례 병동 사업계획서 파리바게트 중국 파리바게트SWOT 간호관리 케이스 우리나라 기업가 질향상 보고서 인적자원관리 자기소개서

"직원만족도조사" 검색결과 361-380 / 27,028건

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((추천자료)) 보수제도 운영 및 인식도 설문조사 - 작성사례 - 보수인식도, 근무환경, 임금 만족도 조사

내부 직원들의 인식 및 만족도를 확인하고 제도의 개선의견을 수렴하기 위한 조사입니다. 수렴된 개선 의견은 보수제도 개선을 위한 기초 통계자료로 활용할 예정으로 적극적인 참여 바랍니다 ... 보수제도 운영 및 인식도 설문조사안녕하십니까?바쁜 일과에도 설문에 참여하여 주셔서 감사드립니다.본 조사는 응답에 약 3~5분 정도 소요됩니다.본 조사는 현행 보수 제도에 대한 ... .아울러, 본 설문조사는 통계 및 평가 목적으로만 사용되며, 개인정보는 철저히 보호됨을 약속드리니 열린 진솔한 마음으로 설문에 임해주시기 바랍니다.20XX.XX.인사보수 개선 부서

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.11 | 수정일 2022.06.20

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고객만족경영 사례

고객 중심과 고객 만족이라는 일관된 지향점을 가지고 전사가 조직 시스템, 기업 문화, 임직원들의 마인드를 하나의 방향으로 추진해 나간다면 고객 중심의 일 관된 업무 방향이 구축 ... 다. 기업수 있을 것이다.(3) 조직문화 활성화조직문화 활성화 이다. 고객만족경영의 가장 중요한요소는 고객에게 제품과 서 비스를 제공하는 임직원들의 마인드 개선이다. 영업 현장이나 고객 ... 보상이 따라야 할 것이다. 결과적으로 임직원들의 고객 중 심 경영의 의식 변화는 고객 만족 경영을 통한 미래의 비전도 같이 공유할 수가 있 다. 즉 고객을 가장 중심으로 하

리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2021.10.22

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강점으로 이끌어라 독후감

는 단지 급여만이 아니라, 구성원의 강점을 개발하고 몰입과 성장을 경험하게 하는 곳이라고 말한다. 갤럽의 조사에 따르면 밀레니얼세대와 Z세대 직원들이 일터에서 바라는 것이 달라지고 있 ... 간 글로벌 조사를 거듭해온 결론으로, 직원의 몰입도를 결정하는 요인의 70%는 관리자에게 달려있기 때문이다. 이 책을 읽는 독자들이 과연 조직 개발에 관한 한 이렇게 단순하고 명료 ... 한 진술을 접한 적이 있을까? 강력한 결론이 아닐 수 없다. 여기서 몰입도에 대해 살펴보자. 몰입도는 만족도와 다르다. 직원 만족도는 중요한 지표이긴 하지만, 생산성이나 성과

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.25

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청소년지도사 기획서 ) 선택 분야의 청소년활동사업 청소년수련활동인증제 인증목차 맞추어 사업 기획서 작성

분석 조사계획을 할 경우에는 자문위원과 담당직원이 주고받으며 시행한다. 9. 프로그램 평가계획 프로그램 평가계획은 프로그램을 마친 후 프로그램에 참여한 학생들의 만족도 설문조사 ... 를 통해 진행하며, 프로그램에 참여한 직원 또한 만족도 조사를 시행함으로써 본 프로그램에 대한 만족도 평가를 시행할 예정이다. 그리고 3개월 후 프로그램에 참여했던 학생들이 다니고 있 ... 학생 또한 모든 일정을 취소하고 귀가 조치할 예정이다. 8. 환류계획 첫 번째, 조사계획은 프로그램을 개설하는 담당 부서의 관할 직원이 조사 자문 및 심의를 통해 이루어진다. 이후

리포트 | 9페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2024.06.27

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간호관리학 용어정의- 시험대비, 국시대비 용어정리한 파일입니다!!

으로, 간호의 수월성, 적정성, 만족도 등이 포함됨효율성투입과 산출과의 관계를 나타낸 것으로 일을 올바르게 처리하는 것. 즉 어떤 효과를 얻기 위하여 사용된 비용과 그 효과 간의 관계 ... 들의 계층간 책임을 분배하고 명령계통, 지휘, 감독체계를 확립하는 것통솔범위한 사람의 관리자가 효과적으로 직접 관리할 수 있는 직원의 수 또는 관리의 범위명령통일한 사람의 상관에게서 ... 의 능력을 개발하여 증대시키는 것으로, 교육, 훈련, 경력개발, 훈육, 업무평가가 포함됨보상관리직원의 내 외적 보상을 포함하며 이에는 급여, 승진, 근무환경, 복지 등이 포함됨유지

시험자료 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.13 | 수정일 2024.12.03

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조직심리학 직원 몰입 제고방안

조직심리학 직원 몰입 제고방안목차1, 조직심리학의 개념2, 조직심리학의 의의와 필요성3, 조직심리학의 등장배경4, 조직심리학의 핵심 개념5, 조직심리학과 몰입 관련 이론6, 조직 ... 심리학을 활용하여 직원들의 업무 몰입을 제고하기 위한 적용 방안7, 조직심리학을 활용하여 직원들의 업무 몰입을 제고하고 있는 대표적인 사례8, 느낀 점참고문헌1, 조직심리학의 개념 ... 어, 직원들이 조직에서 직무를 수행하는 방식에 대한 인식 차이를 이해하고, 역할 충돌을 줄이기 위해 개입할 수 있다. 또한, 조직의 리더십 스타일이 직원들의 동기부여와 성과에 어떤

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.21 | 수정일 2023.04.24

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인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.

는 관리 전략이 필수적이다.스타벅스의 인적자원관리 사례스타벅스는 직원 만족을 기반으로 고객 서비스와 브랜드 가치를 극대화하며 글로벌 시장에서 성공을 거둔 대표적인 사례다. 스타벅스 ... 는 직원들을 단순한 노동력이 아닌 ‘파트너’로 부르며, 직원의 만족과 성장이 회사의 성공에 직접적인 영향을 미친다는 철학을 기반으로 경영 전략을 운영하고 있다. 특히, 스타벅스 ... 들의 자기계발을 지원하며, 유연 근무제는 직원들이 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 돕는다. 이와 같은 제도는 직원들의 경제적 안정과 만족도를 높이고, 장기적인 근속을 유도하며 회사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02

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[A+ 과제] 사회복지조사론_학위논문에 활용된 설문지 분석하기

명2) 조사기간: 2018.10.24.-2018.12.20.3) 조사방법: 6개의 독립변수(금융회사의 윤리의식에 대한 인식, 금융회사 직원의 지식과 자격에 대한 인식, 자신의 금융 ... 특성에 대하여 조사한 뒤 독립변수와 종속변수간 회귀분석을 실시함으로써 개인적 특성과 금융소비자 보호에 대한 태도와 만족도가 특성별로 어떠한 통계적 유의미성을 띄는지에 대해서 분석 ... 학위논문에 활용된 설문지 분석하기- 과목: (사회복지전공) 사회복지조사론목차1. 논문정보2. 설문조사 방법1) 조사대상자(표집방법 및 표집규모)2) 조사기간3) 조사방법3. 설문

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.10

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간호관리학 병동관리case

, 사기충족을 수당을 통하여 제공한다.-간호 보조인력을 추가로 고용한다.: 간호조무사를 듀티별로 고정 두 명으로 늘려 간호사들의 업무 부담을 최소화한다.-직원근무만족설문조사를 제작 ... 해 직원들의 근무만족에 대해 조사해 비교한다.: 직원근무만족설문조사를 시행해 전년도에 비해 필요한 요소들을 알아내고 보완한다.3. 측정평가기준- 간호직원들의 복지 수준에 대한 설문조사 ... 를 2분위 주기로 실시해 과거 결과와 비교하였을 때 만족도가 매년 2% 이상 증가한다.- 2022년 12월 31일까지 직원근무만족표 조사 결과 2021년 8월 19일에 실시한 결과

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.25 | 수정일 2023.09.10

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호스피달리티의 개념과 본질에 관하여 요약하과 외식산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 자원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오

경험을 제공하는 데 중점을 둔다. 이는 음식의 질뿐만 아니라 서비스의 질, 레스토랑의 분위기, 직원의 친절함 등이 모두 결합되어 고객의 만족도를 결정짓는다. 예를 들어, 2019년 ... 한국소비자원 조사에 따르면 외식업체를 방문한 소비자의 55%가 음식의 맛과 질을 가장 중요한 요소로 꼽았으며, 35%는 직원의 서비스 질을 중요한 요소로 언급했다. 이처럼 음식 ... 서비스 산업 조사에 따르면, 고객의 60%가 우수한 고객 서비스를 경험한 경우, 그 기업에 대한 긍정적인 평가를 내리고 추천할 가능성이 높아진다고 한다. 이는 서비스 산업에서 호스피탈리티가 고객의 만족도와 충성도에 직접적인 영향을 미친다는 것을 보여준다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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A+우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오

들의 반대에도 불구하고 "소비자를 만족시키면 도매업자도 따라갈 것"이라고 직원들을 설득했습니다. 허창성 회장의 기업가정신을 보여줬습니다. 가격이 오른 고품질 빵에 소비자 반응이 뜨겁 ... 에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 두나무 - 송치형1. 창업배경 및 창업정신2. 기업이념3. 경영철학4 ... 하는 식품전문기업집단 SPC와 두나무를 조사했습니다. 특히 SPC는 파리바게뜨 등 MZ세대가 2022년 2월부터 포켓몬빵을 만드는 샤니의 회사라는 점에서 주목받고 있습니다. 두나무

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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리더십 유형(권위적, 민주적, 방임적)에 대해 설명하고, 학습자는 어떤 유형의 리더십을 발휘하는 성향이며 리더십 측면에서 볼 때 학습자 본인의 장점과 단점은 무엇인지 작성하시오.

와 협력을 통해 팀의 만족도와 창의성을 높이는 데 효과적이다. 대한심리학회의 2023년 조사에 따르면, 민주적 리더십을 적용한 조직에서는 직원들의 직무 만족도가 평균 20% 증가 ... 을 적용한 조직에서는 직원들의 직무 만족도가 평균 20% 증가하며, 팀워크와 협업 능력이 약 15% 향상된다는 통계가 있다(대한심리학회, 2023). 이러한 리더십은 창의성과 문제 해결 ... 면, 권위적 리더십을 사용하는 조직의 직원 만족도는 민주적 리더십을 사용하는 조직에 비해 약 15% 낮은 것으로 나타났다(한국경영학회, 2022).반면, 민주적 리더십은 구성원들의 참여

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하여 조사하고 그 차이점을 사례와 함께 기술하시오

제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하여 조사하고 그 차이점을 사례와 함께 기술하시오? 본 문서비스업과 제조업은 각각 다른 특성을 지니고 있으며, 이 두 산업은 서로 다른 방식 ... 에 따라 서비스를 제공해야 하기 때문에 고객 만족도가 매우 중요하다.이러한 차이점을 사례를 통해 살펴보면, 제조업에서는 자동차를 생산할 때 일정한 생산 공정에 따라 생산성을 높이고 ... 비용을 절감할 수 있지만, 서비스업에서는 고객이 요구하는 서비스에 맞추어 직원들이 매우 유연하게 일해야 한다.예를 들어, 호텔에서는 고객이 요구하는 서비스에 따라 객실 청소, 룸

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.01

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학위논문에 활용된 설문지 분석하기

되고 있는지를 관리, 감독하는 국민건강보험 공단 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.수급자와 요양보호사, 공단 직원 각각 412명이 조사 결과 자료를 제공하였다. 총 응답자 수 ... 남북도, 경상남북도, 제주도가 조사 결과에 포함되었다.(4) 조사 방법 요약설문조사를 실시하기 위해서 전국의 45개 장기요양운영센터 직원들이 직접 수급자의 가정을 방문해서 조사 ... 다. 공단 직운이 면접조사를 실시한 경우도 있었다. 요양보호사와 공단 직원은 본인이 직접 작성하였다.전국적으로 수급자와 제공자, 관리자를 추산하여 총 1천 5백 부의 설문지를 배포

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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[조직행동론]기업의 조직문화 사례(롯데월드를 대상으로)

)를 사용하는 것이 불합리하다는 의견을 반영해 짧은 시간 단위의 휴가인 반반차(2시간 단위 휴가) 제도를 올해 4월부터 시행하였다. 휴가의 선택 단위를 세분화하여 직원의 만족도를 높이 ... 하여 간단하여 직원의 잠재력과 발전 가능성을 적극적으로 지원하고자 노력하고 있다. ③ 중장기 경력개발 조사 롯데월드는 경력개발에 대한 임직원의 의견을 파악하기 위해 전 직원 중장기 경력 ... 아니라, 신규사업 인큐베이팅 교육과정을 개발해 신규사업 관련 잠재적인 인재도 육성해나갈 예정이다. 경력개발 조사를 통해 직원은 자신의 경력개발계획을 능동적으로 수립하고, 회사

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.27

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병원경영학D형(병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시)

에 대해서 불만을 제기하였고 이런 불만을 J.D.Power 같은 마케팅 정보회사에서 고객만족도를 조사하였다. 당시 조사 결과 미국기업 제품이 다른 나라 기업에서 만든 제품보다 고객만족 ... 결과로 서비스품질에 대한 만족도 조사에서 병원진료서비스 순위는 20개 고객서비스 상품조사 결과에서 하위 10%에 속하게 되었고 환자들의 불만요소는 직접조사를 통하여 조사해본 결과 ... 운영체계를 병원직원중심에서 환자중심으로 이동해 환자중심의 경영관리가 요청되고 있다. 이런 경우 병원에서 고객접점관리의 중요성이 강조된다.2. 실제 사례고객만족경영을 실시한 사례

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.08

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(A+) 밀레니얼 세대(millennial generation)의 특징을 조사하고, 작업동기 이론을 활용하여 밀레니얼 세대 직원들의 작업동기를 성공적으로 끌어 올린 회사 사례를 조사하시오.

다. 따라서 본고는 밀레니얼 세대의 특징과 작업 동기 이론을 조사하고, 이를 바탕으로 밀레니얼 세대 직원들의 작업 동기를 성공적으로 끌어올린 회사 사례를 조사해보고자 한다. 이 ... 직원들의 역량과 창의성을 끌어내고, 일자리 만족도와 생산성을 높일 수 있다.3. 작업 동기 이론을 활용한 밀레니얼 세대 동기부여 사례오늘날 조직들은 전례 없는 경쟁 환경에 놓여 ... 다. 또한, 구글은 직원들의 만족도와 참여도가 높아지면서 직원 이탈률이 낮아지고 생산성과 성과가 높아지는 것으로 나타났다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.31

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사회복지조사론_자신의 지역사회를 대상으로 연구 또는 조사를 한다고 가정한 후 다음과 같은 구성을 가지고 연구계획서를 작성할 것

인들의 활용이나 태도 등은 개인의 특성이나 조직의 리더 특성에 많은 영향을 받을 것으로 예상된다.따라서 코로나19로 인해 다양한 업무 환경의 변화를 겪고 있는 직원들의 직무만족도 ... 와 해당 변수를 이해하는 것은 직원들의 정서적 만족뿐만 아니라 시대적인 변화 상황에서 직원들의 태도와 적응, 그리고 동기를 예측하고 관리하는 데 기여할 수 있을 것이다.1-2. 독립 ... 다② 코로나19 감염우려는 모바일 생산 활동의 증가와 비례 관계를 보일 것이다.③ 리더의 주체적인 성향은 코로나19 상황에서 부하직원의 직무만족도와 비례 관계를 보일 것이다.④ 리더

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.03

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

, 금한국 콜센터산업연구소의 2011년 조사에 따르면 2001년 1,750개였던 콜센터 업체는 2009년 3,850개로 증가하였으며, 상담직원의 수 또한 14만 5000명에서 40만 ... 라 신뢰도 향상을 통해 회사 전체의 성과를 향상할 수 있다. 따라서 콜센터의 생산성과 성과를 측정하는 지표로 통화 횟수와 시간을 활용하는 대신 고객 만족도와 직원 업무 만족도를 평가 ... 할 필요가 있다고 생각한다. 상담직원이 자신의 업무에 만족할수록 근무 기간이 증가하게 되므로 고객과의 통화 품질이 향상될 수 있기 때문이다.이처럼 상담직원의 성과를 측정하기 위해

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06

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고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

으로 만들어 지속적 의료서비스 이용과 장기적 수익 창출을 위한 의료서비스 제공자의 고객 관련 제반활동 및 시스템을 실행한다.7) 계획고객 접점별 고객만족도 조사를 위해 조사계획 ... 을 수립하는데 조사 이전 예상되는 문제점을 파악해 개선 방안에 제안하고 조사 계획에 따라 내원고객 대상의 서비스 만족도를 조사한다. 개선활동의 실행 여부가 투입 비용 대비 효과를 검토 ... 이 기업이나 기관에서 직원과 접촉이 이뤄지는 접점에 서비스를 제공하는 조직과 직원의 서비스 품질에 대한 인상을 받게 된 순간 혹은 사건을 뜻하는 MOT는 짧은 순간임에도 불구

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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