"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 3,681-3,700 / 5,194건

[경영전략]경영혁신 성공사례 - 유한킴벌리

, 소비자불만, 품질, 환경 및 에너지, 팀 미팅, 팀 목표관리, 영업현황,비디오사보, 의사소통, 전문강사교육공통리더십 혁신과정, 사내강사과정, 행동형 관리자Specialist 훈련 ... 과내외부 고객만족,그리고 이미지혁신Forward subjectMy opinionsand commentsReferenceLogo..PAGE:3Generalization of YK’s ... -Kimberly정직하게기업존재가치 회복고객과 함께내외부 고객모두에게 헌신강 하 게혁신과도전의 기업 YKLogo..PAGE:8Main SubjectProcess of YK’s

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.04.02

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우리나라/해외 저가항공사 성공사례/발전방향

◆목차◆Ⅰ. 해외 저가항공사의 성공사례1. 저가항공사의 개념①저가항공사의 개념②저가항공사의 출현배경2. 해외 저가항공사의 현황3. 해외 저가항공사의 성공사례①해외 저가항공사 소개 ... ②해외 저가항공사의 특징 및 성공요인Ⅱ. 우리나라 저가항공사의 문제점1. 우리나라 저가항공사의 현황①한성항공②제주에어③전북항공④기타2. 우리나라 저가항공사의 문제점 ... 조치는 산업에 걸쳐 ‘가장 사랑 받는 10개 기업’에 사우스웨스트를 3위로 기재했다. 그리고 2005년, 미국고객만족지수(ACSI: American Customer

리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.07.04

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간호관리실습 레포트

한다.* Vision - 최상의 진료와 서비스로 고객에게 감동을 주는 병원- 창의적 연구와 내실 있는 교육으로 의료계를 선도하는 병원- 직원이 자긍심을 가지고 즐겁게 일하는 병원- 지역 ... 분들 또한 간호에 대해 이해하는 것 같았고, 의사나 간호보조원과의 관계도 좋아보였다.4. 간호사의 경력관리(1) 병원 전체와 간호단위의 교육프로그램 및 집담회 현황을 종합하여 기술 ... 교환, 주차안내, 진단서, 소견서/ 입퇴원 확인서, 칭찬직원 추천 및 고층처리 상담안내, 외출, 외박 등(5) 불만을 표시하는 환자 및 보호자의 관리 방안을 확인하여 기술

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.06

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리조트 개발 - 조사분석

리 조 트 개 발김명환Contents제1장리조트 개요제2장제3장제4장제5장제6장리조트 개발리조트의 개발의 현황과 문제점사례제시결 론리 조 트 개 발1) 리조트의 개념 2) 리조트 ... 의 특성 3) 리조트의 의의1) 리조트 개발의 유형 2) 리조트 개발의 기본원칙 3) 리조트 개발의 포인트1) 리조트 개발의 발전배경과 현황 2) 리조트 개발의 효과 3) 리조트 ... 자, 지역의 삼자가 각자의 입장을 자각하고 일치가 되어야 리조트 건설의 체제가 가능하다인간과 환경을 생각하는 리조트 개발제3장. 리조트 개발의 현황과 문제점1) 리조트 개발의 발전

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.08

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유통전략

에 늦장처리로 인한 고객 불만을 줄 일 수 있다. 유통 및 물류시스템의 비용절감과 효율성 제고측면에서 현재 글로벌 유통업체인 월마트, 질레트 , P&G , 베네통 등의 글로벌 기업 ... , 제품될 것인지를 자동으로 인식해 재고창고의 해당 위치에 배치시킬 수 있으며 배치된 상품은 재고수량에 수 정 반영된다. 또한 고객이 상품을 구매할 때마다 구매량만큼의 재고 수량이 감소 ... 되고 , 재고 미달 시 재고창고에 정보를 발신해 상품 발주를 유도 할 수 있다. 유통업체와 물류업체는 RF-ID를 도입함으로서 고객서비스 및 비용절감의 효율성을 증대시킬 것

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.16

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[베스킨라빈스31]아이스크림 역사, 아이스크림시장 현황, 베스킨라빈스31 아이스크림 소비자행동 분석, 베스킨라빈스31 아이스크림 경쟁사 분석, 베스킨라빈스31 아이스크림 4P MIX, 베스킨라빈스 성공 요인, 전략

의 역사2. 한국 아이스크림의 역사Ⅲ. 아이스크림시장의 현황Ⅳ. 소비자 행동 분석1. 도입기2. 성장초기3. IMF기Ⅴ. 경쟁사 분석1. 하겐다즈1) 제 품2) 가 격3) 유 통4 ... 라빈스의 주요 고객인 10대는 특성상 쉽게 질리고 새로운 것을 원하기 때문에 지속적인 새로운 제품의 발전과 지속적인 편익과 마케팅 자극이 필요할 것이다. 또한 경쟁업체에 대한 대비 ... Line인 Ria-10이 도입되면서 우리나라 아이스크림의 자동화의 효시.3 롯데제과 ⇒ 1977.4. 3 생산 시작Ⅲ. 아이스크림시장의 현황극심한 매출 감소를 보였던 아이스크림 업계

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.07.08

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전자상거래

배경…경영환경의 변화세 계 화고객중심의 경영변화의 가속화인터넷의 등장과 발전전자상거래의 정의.전자상거래의 의미가장 통상적으로 전자상거래를 '네트워크를 통한 상품의 구매와 판매라고 ... (Electronic signature)전자상거래의 종류.B2B 기업과 기업사이의 거래B2C 기업과 고객간의 거래G2C 정부와 개인 (인터넷 민원)G2B 공공물자의 조달서비스 거래C2 ... 가 가능- 오류 및 재 작업의 감소- 업무의 전산화로 인한시간과 비용의 절감- 중간 유통단계 생략으로 인한유통비 절감, 곧 가격 경쟁력확보- 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 고객의욕구

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.17

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[서평]BBQ 원칙의 승리

을 버리고 사업을 선택했고 성공했다. 한국에서 이룰 것은 다 이루었다고 보고 중국, 일본, 스페인 등으로 진출하고 있는 것이 BBQ의 현황이다.이런 오너의 성공에 관한 이야기는 회사 ... 는 것을 좋아한다. 이 책 역시도 BBQ 흥행의 하나로 볼 수 있다. BBQ에 대한 정보를 알려라. 내용을 오픈하고 고객에게 직접 평가 받아라.2. 소통가만히 앉아서 돈을 벌 수 ... 도 꼭 필요한 작업이다’라고 주장한다. BHC 가맹점료보다 3배 이상 비싸다. 돈은 본사만 번게 아닌가 하는 가맹점 측의 불만이다.사실이든 아니든 그런 부정적인 아규먼트

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.02

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[경영경제]서울우유 협동조합의 조직구조

공급 (2002)디지털온넷 서울우유 녹취시스템인 '보이스굿프로'를 공급. 이것은 고객의 문의나 불만 접수시 개인의 이력과 정보를 디지털로 수치화한 후 저장하고 이미 파악된 다양 ... 도 -------------------------- P. 043) 서울우유 연 혁 -------------------------- P. 044) 서울우유 통계 현황 -------- ... 들의 투k.co.kr)3) 서울우유 연혁4) 서울우유 통계 현황구분조합원수(명)젖소사육두수(천두)집유량(톤/일)우유판매량(천개/일)직원수(명)20023,3751591,9377,8201

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.04

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[경영전략]유한킴벌리 성공사례

, 음악감상, 전시회 방문, 봉사활동, 시사저널, 경제일반, 컴퓨터 교육안전, 소비자불만, 품질, 환경 및 에너지, 팀 미팅, 팀 목표관리, 영업현황, 비디오사보, 의사소통, 전문 ... -Kimberly The Yuhan-kimberly is…과감한 혁신 Neway Corporate culture dynamic model, I-C-Sr-C 글로벌 도전과 내외부 고객 ... RootThe Yuhan-kimberly is… 2-1존경 받는 기업 Yuhan-Kimberly정직하게 기업 존재가치 회복고객과 함께 내외부 고객 모두에게 헌신강 하 게 혁신과 도전의 기업

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.14

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마케팅 조사론 리포트

기 위한 방안 모색 소비자의 불만을 파악하고, 잠재 고객의 소비를 이끌어 들이기 위한 방안 모색 국제 경제, 물류 환경의 국제화로 인한 국제적인 물류 환경의 변화에 효율적으로 반응 ... ) AETR 교통 및 주변지역 개발2:5 ⑤취항 항공사 및 운항 횟수5:4 - 주변지역 개발, 접근 교통 확충, 지원기능 보완 - 경쟁 우위 확보인천공항과 푸동공항 비교인천공항의 현황김포 ... 공항의 현황『 최고의 허브공항을 위해서 』HUB SPOKE 항공 노선망 구축동북아 거점 공항으로 육성항공물류 통관절차 획기적 개선동북아 항공 물류센타로 육성주변지역 복합적 개발

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.09.16

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대형할인점의 해외수출을 위한 마케팅 전략(SWOT, 4P 등)

중국으로 대형할인점 수출하기 대작전!TITLE -글로벌 기업의 정의 국가 선정과 현황 조사 성공하기 위한 마케팅 전략 참고사례 - 까르푸 결론INDEX글로벌 기업 (global ... 이 상대적으로 더 매력적인 시장으로 평가된다.중국 주요도시 대형할인점 현황43,65018,5704AUCHAN40,0003,0003RT-MART96,00018,00012메트로17 ... *************95구분일반적으로 마케팅에서는 시장 세분화 변수로 인구통계학적 변수, 사회심리학적 변수, 고객의 편익이나 제품에 대한 사용이나 태도 등을 꼽고 있다. 그러나 중국 시장

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.02

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삼성테스코 홈플러스의 RFID 적용사례

의 예방기능을 수행할 수 있다. 넷째는 반품 및 불량품 수량 및 처리현황을 실시간으로 추적, 조회하여 고객 서비스나 불만사항에 능동적 대처를 가능케 하여 고객 만족도를 향상시키는 효과 ... (VAN 망)을 활용하여 공급자에게 공유하고 공급자는 이 데이터를 바탕으로 일별로 판매될 판매량을 예측하여 이 데이터를 바탕으로 현 재고 기반하에 고객 매장으로 언제 얼마의 재고 ... 를 보충 해야 할지 그 양을 생성하여 고객에게 사전 주문 형태로 보내어 고객 확정 후 고객의 매장으로 제품을 보충하는 방식을 사용하고 있으며 데이콤 에서는 판매 정보, 납품 정보, 재고

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.29

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구글 (서비스운영관리)

며..(소감)A table of ContentsSTEP1시작하면서…구글의 규모구글이란 무엇인가?구글의 시장 현황구글의 기능구글의 기업이념구글의 목표검색과 구글의 구분(발전사)구글의 정의시작 ... 기이미지 검색단어/용어퀵링크구글이란 무엇인가?구글의 시장현황-신문기사- 컴스코어(ComScore) 네트웍스의 2005년 4월 데이터를 인용한 CNET의 최근 보도에 따 르면 미국 ... 웹업 고객의 쇼핑 기록을 알고리즘화 하여 고객의 취향과 최선의 구매대안을 도출 가능구글의 데스크롭 검색프로그램 사용자PC 속의 각종자료를 윈도 우탐색기보다 더빨리 찾아 준다.구글

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.24

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인터넷쇼핑몰 선행연구, 인터넷쇼핑몰 특성, 인터넷쇼핑몰 관리요소, 인터넷쇼핑몰 문제점, 인터넷쇼핑시 구매자 특성 사례, 인터넷쇼핑몰 유형별 사례분석, 인터넷쇼핑몰 성공요인, 인터넷쇼핑몰 활성화 방안 분석

특성1) 실재감2) 고객배려3) 쇼핑경험Ⅵ. 쇼핑몰 관리 요소1. 상품 관리2. 회원 관리3. 장바구니 관리4. 주문 관리Ⅶ. 주문방법Ⅷ. 전자상거래시장의 세계동향과 국내 현황Ⅸ ... 인터넷 쇼핑몰의 현황, 문제점과 성공 및 활성화 방안 분석(다양한 사례)Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰에 관련한 선행 연구Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰 특징에 관한 연구Ⅳ. 인터넷의 주소 체계 ... Ⅴ. 인터넷 쇼핑몰의 특성1. 제품의 특성1) 보장성2) 품목의 다양성3) 제품가치2. 시스템 특성1) 인터넷 통신환경2) 정보성3) 사이트 디자인3. 고객과 쇼핑몰의 상호작용

리포트 | 31페이지 | 9,000원 | 등록일 2008.01.15

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[경영전략]고객유지를 위한 사후관리

하여 기업에 반영, 고객의 불만처리, 매매상담 등이 있다.위에서 알 수 있듯이, 고객과 직접적으로 연결되는 판매점의 서비스 활동은 인서비스, 사전서비스, 사후서비스 활동이고 기술조성 ... 뿐만 아니라, 고객 개개인의 요구를 만족시키는 적극적인 활동을 지향하는 것이다. 사후서비스활동은 고객이 불만을 갖지 않도록 하기 위한, 혹은 발생한 불만을 해소시키기 위한 활동이고 ... 고객 유지를 위한 사후관리서 론- 서비스 활동의 기본형태일반적으로 서비스란 단순히 판매 후 고장 수리 활동을 하는 것처럼 생각하고 있지만, 내구소비재의 서비스 활동은 제품 개발

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.16

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[pg]피앤지[P&G]

필요현지소비자 지각과 시장특성 이해 중요조기 경보시스템으로서의 고객관계EX) 고객불만 전화제품 판매 후의 고객으로부터 피드백: 판매한 후에도 계속 귀를 기울여라조사 도구 ... 를 떼려고 할 때 기저귀 천이 찢어진다는 고객불만의 전화 : 곧 시정, 나아가 고객에게 문제점 시정전화와 감사인사, 새롭게 개선된 제품 샘플 제공 • 무향오일 오브 올레이 로션 ... 브랜드 제국 P GContents1. P G의 회사소개와 현황 2. 글로벌 P G의 연혁 3. P G의 기업이념 4. 글로벌 P G 주요제품 5. 순매출액, 영업이익, 순이익1

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.23

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`토미아저씨의 마케팅 비밀노트`를 읽고..

-판매란 고객의 ‘얘기’에 귀를 기울이는 거야!어느 날 도쿄에 본부에서 최근 매출현황과 새로운 마케팅 방안에 대해 프레젠테이션 하라는 통보가 내려왔다. 그는 매장 안배치를 바꾸 ... 기와 관계가 있습니까?’라고 묻게 된다. 토미는 재고 처분의 수단으로 세트 판매를 하면 결국 불만만을 남게 되므로 생각에 생각을 거듭해 ‘와! 이런 점까지 고려해 주다니..’ 라는 고객 ... .’ 원시고, 마음을 터놓고 이야기도 하게 되면서 매출은 10.8% 가량 오르게 되었다. 물론, 손님의 수 자체도 증가하게 되었다.-테마는 고객에게 내 마음을 표현하는 중요한 방법이라네

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

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관광기업의 서비스 사례 연구

------------ 63. 국내외식 산업의 현황 및 문제점 ---------------------------------------------------- 74. 패밀리 레스토랑 ... 은 장소에 있다는 것을 의미한다. 서비스를 배달하는 방법에 따라 서비스를 분류해 보면 과 같이 고객이 서비스 기관으로 오느냐, 서비스 기관이 고객에게 가느냐, 아니면 다른 매개물 ... 밖에 없다. 장소적 제약이란 고객이 특정 서비스를 받기 위해서는 서비스 조직(예, 레스토랑)으로 직접 오거나, 서비스 조직이 고객에게로 가야하기 때문에 수요자와 공급자가 비교적 가까운

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.01

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[소비자행동론]MP3 시장조사-소비자들의 MP3 구매선호도를 중심으로 (A+리포트)

- 해외 시장에 대한 브랜드 마케팅과 웹 마케팅을 강화해야 함. A/S 서비스에 대한 고객의 불만과 불편을 최소화하기 위하여 글로벌 서비스 체계로 확대하여야 함. (2) 세계적 브랜드 ... 소비자들의 MP3 구매 선호도목 차I. 서 론 1. 연구 배경 및 연구 목적 II. MP3의 전반적인 시장현황 III. 제조사별 마케팅 전략 1. 아이리버의 마케팅 전략 2 ... 의 전반적인 시장현황◈ 국내 새로운 수출 효자 상품으로 자리잡은 MP3가 전세계시장의 격한 성장과 빠르게 변화되는 제품의 트랜드, 특허 공세 등으로 새로운 국면을 맞고 있음. MP3

리포트 | 49페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.19

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