"CRM이란"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM이란" 검색결과 341-360 / 3,434건

CRM의 도입과 활용에 관한 조사 보고서 (면접대비)

)?????????????????????????????????????7제3장. CRM의 시스템 분석??????????????????????????????????????????????????9제1절. CRM이란 ... CRM의 도입과 활용에 관한 조사- CRM의 탄생에서 발전방향의 모색 -제1장. 서 ... 론???????????????????????????????????????????????????????????????11제2장. CRM의 도입배경?????????????????????????????????????????????????????1제1절. CRM 도입의 사회

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.28

다운로드 장바구니
CRM의 성공,실패사례 및 극복방안(CERM)

CONTENTS 01 CRM? / 도입배경 02 성공 / 실패 사례 03 성공과 실패의 공존원인 C RM 04 문제점 및 극복방안 “ 조선일보명조 ” 체를 사용하시면 깔끔 ... 하게 나옵니다 .CRM? C R M Customer Relationship Management “ 고객관계 관리 ” 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석 · 통합해 고객 중심 자원 ... 고객 활성화 , 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도 CRM 은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 ' 한 번 고객은 평생고객 ' 이 될 수 있는 기회

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시하시오

는 기업의 성과와 밀접한 관련이 있는데, 리더십 이론에서도 동기부여와 성과 간 관계는 합리적인 보상관계를 취한다고 규정하고 있다.‘고객관계관리’를 일컫는 CRM이란 관계마케팅, 내부 ... 좌우될 수 있고, 동기부여는 장기적으로 성과를 창출하는 근간이 될 수 있기 때문이다,3. CRM, 관계마케팅, 내부마케팅의 정의와 내부고객만족의 중요성1) CRM의 정의CRM이란 ... ) CRM(고객관계관리)와 관계마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지를 연계해서 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영 혁신 사례

경영 혁신 사례고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1. 고객 관계 관리CRM이란 소비자를 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하는 경영방식이고, 기업은 고객과의 관계를 관리 ... ?활성화,?평생?고객화를 통해서 고객을 적극적으로 관리한다.?기존의?마케팅은 짧은 마케팅 전술이라고 한다면 CRM은 고객과 관계를 유지하며 한 번 맺은 고객은 놓치지 않고 평생 ... 고객으로 만들어 고객의 가치를 극대화한다.CRM은?고객의?정보를 이용해 고객의 세세한 부분까지도 나누는 효과적인?마케팅이고,정보기술의 보탬을 준다. 과거오프라인?기업이?컴퓨터기술

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.13

다운로드 장바구니
닛산(nissan) CRM 성공사례

고객관계관리 REPORTNissan(닛산)-CRM 성공사례담당교수님 :학과 :학번 :이름 :제출일 :목차서론CRM정의CRM도입배경Nissan(닛산)은 어떤 회사인가?Nissan ... (닛산)은 어떤 상황에 놓여있었나?Nissan(닛산)의 선택은?도입한 솔루션의 효과는?결론Nissan(닛산)-CRM 성공사례1.서론CRM(고객관계관리)에 대해 많은 국내 기업 ... 들이 폭발적인 관심을 보였던 시절이 있었고 현재도 기업에서는 CRM을 활용한 다양한 사례들이 나타나고 있다. 금융, 통신, 에너지, 소비재, 산업재, 서비스 산업 등 거의 전 산업 분야

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.12

다운로드 장바구니
[e-러닝] 고객관계관리전략 2019년도 중간고사 최신자료 (중간족보)

1. CRM의 배경과 정의□ CRM(Customer Relationship Management)이란?▷ CRM='고객관계관리'즉, 직관적인 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과 ... 접점 채널을 통합,지원하는 고객 접점 통합 CRM->조직 전반에 걸쳐 적용되는 전략적 CRM□ 기능적 CRM(Functional Level CRM)▷ 기능적 CRM이란?CRM이 일차 ... CRM이란?기업이 고객과 직,간접적으로 접촉하는 모든 채널과 방법들을 유기적으로 연계시키고, 일관괸 고객정보를 바탕으로 각 영역별 CRM기능이 체계적으로 전개되는 CRM의 형태

시험자료 | 43페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.09

다운로드 장바구니
CRM / STP / 4Pmix / CRM 성공사례 실패사례-미래방향제시 e-CRM/ STP 사례

고객경영관리 Customer Relationship Management CRM 93721 김용환 95622 김유리 100806 김찬호 122990 김태령CRM CRM 이란 I 1 ... . CRM 의 정의 3. CRM 의 활용배경 및 특징 I. CRM 이란1. 마케팅과 STP 전략 - 4 - 마케팅 ( marketing) 마케팅 생산자가 상품 또는 서비스의 고객 가치 ... . 마케팅과 STP 전략 2. CRM 의 정의 3. CRM 의 활용배경 및 특징 CRM 을 활용한 기업들의 사례 II 1. 성공사례 2. 실패사례 3.CRM 의 성공적 운영 방향

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.15 | 수정일 2014.06.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.

가 있다.아래의 본론에서는 SWOT과 CRM에 대한 개론적인 이해와 함께 그 프로세스를 이해하고, CRM의 적용사례를 살피도록 한다.본론SWOT 및 CRM먼저, SWOT이란 우리 ... 마케팅원론SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.서론마케팅의 기본은 고객을 지향해야만 한다는 것이다. 기존의 마케팅은 제품제일주의 이후 ... , 고객들이 가지는 가치, 우리 기업의 차별화에 주로 관심을 두었지만, 최근에는 CRM을 넘어 Co-creation에 관심을 가지는 등, 고객과 함께 기업의 가치를 창출하기 위한

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

환자서비스, CRM 정리

고객만족경영(CRM)을 위한 서비스 네비게이션B반 201731052√CRM[Customer Relationship Management]이란고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라 ... 를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식√CRM의 등장배경CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계마케팅[Relationship

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.17

다운로드 장바구니
죽은 CRM 다시 살리기

마인드교육을 하여 95%이상 고객이란 답을 얻을때까지 진행하자 모든 것이 해결되었다. 직원이 고객을 얼마나 소중하게 여기느냐가 CRM의 성패를 결정하는 것이다.CRM은 회사를 한 ... 죽은 CRM 다시 살리기처음 시작부터 마지막까지의 내용을 명확하게 구분 하였으며 CRM의 효과적 운용방법과 범하기 쉬운 오류들을 “시대은행” 우일신행장의 부도직전의 은행을 초일류 ... 은행으로 만드는 과정으로 설명하고 있다.핵심내용은 CRM 4가지 오해와 진실로 설명하고 있다.CRM에서 가장 중요한 것은 IT 솔루션이 아니라 ‘마인드와 가치관의 변화’ 이

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오.서론CRM이란, 고객과의 관계 관리 방법론을 의미한다. 이는 판매 및 제품제일 ... 및 디지털 경제 시대에서 소비자들과의 관계 관리의 강화에 따른 중요성을 덧붙여 논하도록 한다.본론고객관계관리 시스템의 목표CRM 시스템이란, 기존에 우리 기업의 상품을 이용해본 적 ... 한 인구통계학적 속성을 지닌 이들에게 재구매를 유도하기 쉬워졌다는 것을 의미하는 바이다.아래의 본론에서는 CRM 시스템에 대해서 간략하게 정리해보고, 서론에서 제시한 푸쉬 시스템

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20 | 수정일 2020.04.21

다운로드 장바구니
BSC의 개념과 응용

를 선정하고 각 지표별 가중치를 적용하여 값을 산출한다.II. BSC의 응용(1) CRM과의 연계CRM(Customer Relationship Management)이란 기업과 고객 ... BSC의 개념과 응용목차BSC의 개념과 응용I. BSC의 개념II. BSC의 응용1. CRM과의 연계2. 지식경영과의 연계* 참고문헌BSC의 개념과 응용I. BSC의 개념BSC ... 함으로써 기업의 수익성과 운영상의 효율성을 제고하는 것이라 정의할 수 있다.즉 CRM을 통하여 고객을 세분화하고, 이들에게 가장 적절한 채널과 상품 및 서비스를 제공함으로써, 장기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.05

다운로드 장바구니
경영서적 리뷰 경영학 콘서트- 장영재

이 천차만별인 까닭(1) 수익경영이란?(2) 수익 경영의 탄생 배경(3) 수익경영의 특징(4) 수익경영을 특징짓는 요소(5) 수익경영이 추구하는 목적 - 아마존 닷컴의 배송차별 전략(6 ... Customer Relationship Management 란?(2) CRM의 진화과정 - 충성적인 소비자에서부터 개별화된 소비자까지(3) 데이터 마이닝 기법 ? CRM의 발판이 된 기술 ... 발전(4) CRM은 어떻게 이루어지고 있는가?(5) 적용 사례 ? 아마존닷컴의 DM(6) CRM 기법의 한계 ? 고객 차별화 전략? 사생활 침해?4. 감상평5. 참고문헌 및 출처1

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.04 | 수정일 2020.09.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리 (CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

에는 기존의 CRM시스템에서 한결 발전한 E-CRM이 각광받고 있다. E-CRM이란 CRM처럼 고객관계관리의 개념인데, 인터넷, 온라인을 통해 이루어지는 것을 의미한다. E-CRM ... 의 사례이다. 우리은행은 지난 2010년 G-CRM을 도입한 바 있다. G-CRM이란 기존의 CRM 시스템에 지리정보시스템(GIS) 기술을 적용하여 고객관계관리 시스템을 한층 발전 ... 과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리 (CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 기본적인 정의2. 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.14

다운로드 장바구니
학점은행 경영정보시스템 레포트

CRM이란 ‘Customer Relationship Management’, 즉 고객관계관리의 약자이다.‘고객관계관리’는 기업이 고객과 관련된 내·외부 자료를 분석·통합해 고객 ... 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.CRM은 고객과의 장기적인 관계를 구축하여 고객에게 우월한 가치를 제공하고 기업의 수익

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.21 | 수정일 2020.10.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

건국대 충주병원(의) 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제

30) 앞으로 어떻게 공부하고 만약에 합격이 된다면 해당분야에서 어떤 전문가가 될 것인가 미래 계획을 말해 보세요.31) 내가 생각하는 조직의 구성원이란 무엇인가요?하나, 직무 ... 혹은 최소한 어느 정도가 되어야 하는지 설명해 보세요.38) 이상적이라 생각하는 병원의 CRM 도입절차를 위한 구성도를 표현해 보세요.

자기소개서 | 107페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.02.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

빅데이터 전쟁을 읽고

를 기다려 완제품 스마트TV시장 진출을 엿보고 있다.책 내용의 후반부에 흥미로운 사례가 있어 정리해본다.영원한 고객은 없다. CRM의 역습이 시작된다.!‘CRM의 역습’이란 CRM(고객 ... 관계관리)으로 효과를 본 기업들이 CRM에 의존하다가 기업이 노후화되고 정체에 빠지는 현상을 말한다. 이는 특히 CRM을 공격적으로 도입한 백화점 산업에서 눈에 띄게 나타난다 ... . 대형 백화점들이 CRM의 환상에 사로잡혀 충성고객유지에서 더 나아가지 못하고 신규 고객 발굴을 등한시했기 때문이다. CRM은 기본적으로 매출 기여도가 높은 고객을 우대하는 마케팅

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.12

다운로드 장바구니
CRM 레포트

에서 산출된 분석결과를 관리하는 기능을 수행합니다.운영적 CRM이란, "front-face"라고 알려진 고객과 직접적인 접촉이 이루어지는 상황에서 발생합니다. 이러한 상황을 "터치 ... 하여 분석한 결과를 데이터베이스에 저장하여 향후 마케팅활동에 활용하도록 합니다.분석적 CRM이란 고객과의 접촉을 통해 고객이 보여준 여러 선택과 행동을 이해하려는 과정입니다. 따라서 ... 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)1.정의고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위하여 고객정보를 효과

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해

을 각각 나누어놓고 보면 반드시 경영학도나 IT 관련 전공자가 아니라 해도 이미 어느 정도 익숙한, 그리고 어느 정도의 사전 지식을 갖추고 있는 용어일 것이다. 경영이란 한 기업 ... CRM과 ERP라는 이름으로 널리 알려진 고객관계관리시스템(Customer Relationship Mnagement System) 및 전사적 자원관리 시스템(Enterprise ... 적으로 작용 있다. 이중 특히 고객의 요구에 즉각적으로 대응하고 고객 만족도를 전반적으로 제고할 수 있는 CRM 시스템을 잘 활용함으로서 성공을 거둔 기업의 사례를 살펴보도록 하겠다.고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.07

다운로드 장바구니
19-2 마케팅원론 필기본

로, 고객을 파악할 줄 알아야 함)NOTE이론이란? Generally accepted relationship among variable.이론의 기능 : 변수간의 이해(Ex. 구름·바람 ... Communication) : 촉진의 4가지 활동(광고, 판매촉진, 대인판매, PR(Public Relationship))을 통합 관리함★11. CRM(Customer Relationship Management) : 고객과의 관계를 형성하고 ‘지속적으로’ 유지하는 것

시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.29

다운로드 장바구니

이전10개 13 14 15 16 171819 20 21 22 다음10개

파워링크

신청하기