"고객불만접수서"의 검색결과 입니다.

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"고객불만접수서" 검색결과 3,561-3,571 / 3,571건

전자상거래문제점 및 대응방안

음란사이트 : 카드번호와 유효기간 등의 정보를 요구-나중에 막대한 대금 청구·청소년 보호 위원회-지난 해 1월부터 올 8월말까지 국내 4대 PC통신업체에 접수된 음란대화, 음란물 ... 바 뀌어서 소비자가 거래상대자를 알 수 없게 만드는 경우가 발생하였다.7) 65%의 쇼핑몰에서 주문확인 정보를 제공하였으며 13%의 사이트에서만 고객들에게 자신 들의 물품 ... 이 언제 발송되는지를 알려 주었다.8) 고객이 반품을 하고 나서도 넉달 이상 환불을 받지 못하는 사례가 두건이나 발생하였다.3). 우리나라의 사례우리나라의 경우에는 아직도 소비자를 상대

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.14

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[소비자 행동] 기업.소비자.정부 사회적책임

하여 운영하고 있다. 소비단체는 소비자불만이 접수되면 그 내용에 따라 상담이나 정보 제공뿐만 아니라 환불, 수리, 교환, 계약해제, 배상, 당국고발 등의 조치를 취하고 있다.소비자 ... 적, 그리고, 자유재량적 수준에서 검토래 볼 수 있다.첫째, 기업은 고객들이 원하는 제품을 만들어 그것을 소유자에게 이익을 남기고(영리 사업인 경우) 팔아야 하는 경제적 책임을 가지고 있

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.05 | 수정일 2020.12.29

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[마케팅] 소비자 운동

었고, 여기에 그동안 민간소비자단체가 주도한 소비자운동의 역할이 컸다는 것이다.(3) 소비자 운동의 유형소비자 운동은 소비자들의 불만이 늘어남에 따라 자신들의 권익 보호를 위해 시작 ... 꺼짐에 따른 실제사고 및 사고위험사례가 잇따라 접수되었다. 이러한 소비자들의 고발로 시작된 소비자 운동은 결국 대우 자동차측에서 일부 누비라Ⅱ에서 증발가스 엔진공급 밸브가 장기간 ... 이 반드시 고객의 이익을 위해 신기술을 제공하는 것은 아니다.다시 말해 “경쟁이 더욱 먼 장래에 대두하게 되도록 미루기 위한 것”이다. 실제로(판사의 시각에서) 마이크로소프트의 조치들은 것이다.

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.02

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동원 산업주식회사 물류개선 사례

이 크게 대두 됨 -시장환경, 고객의 다양한 요구에 대응하기 위한 물류합리화 종합대책의 필요물류개선의 필요성 (적기,소량 다 빈도 배송, 직거래 비율증가)신업태의 등장, 재래시장 ... 의 퇴조 경향으로 대리점 거래보다는 점포 직접 거래의 비중이 높아지고, 고객욕구의 다양화에 따라 직기배송, 소량 다 빈도 배송이 증대 되면서 물류비용이 수직 상승함에 따라 물류합리 ... 함으로써 효율극대화 도모 동일 축 선간의 경유 수송을 통하여 소량 발주물량까지 적극 대처전품목의 소량발주 수용으로 창고 내 보관효율성을 제고 고객들에 대한 신선한 제품공급이 가능이로 인한

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.05.25

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조달청

의 은 정부시책을 지원하고, 고객지향 조달행정을 구현한다.1) 정부시책 지원1 신기술 우수제품 구매- 창업·벤처기업 제품을 우선 구매하여 판로 확대지원- 우수제품등록창구를 설치 ... 우선구매- 환경보호 및 자원절약을 위해 재활용제품 우선구매(17억원)2) 고객지향 조달행정 구현1 구매행정 소요일수 단축- 물품구매 : 25일 단축(표준 52일→ 실제 27일) ... ( 공급기간 단축 및 지연 보상- 물품요청서 접수일로부터 7근무일이내로 최대한 단축 공급- 공공기관의 문앞까지 신속·안전하게 공급- 공급 지연시에는 조달수수료 면제 또는 반환2

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.12.05 | 수정일 2015.08.28

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[경영정보] 정보통신망법의 문제점 및 개선점

, 개인정보와 관련한 이용자의 불만을 처리하기 위해 관련 신청·접수절차를 마련, 이를 이용자에게 알리도록 했다. 지침은 또 만14세 미만 어린이의 개인정보는 부모나 법정대리인의 동의 ... 다. 예컨대 백화점의 고객대상이 유출되어 범행의 대상선정에 이용된 사례, 의료보험 관련자료가 유출되어 선거에 이용된 사례, 주민등록기록을 열람하여 가족상황을 파악한 후 독신녀

리포트 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2001.12.06 | 수정일 2020.11.11

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전자정부구현 관련 법률

문서를 기본으로 하여 작성·관리되도록 하고, 행정기관은 접수·발송하는 문서의 서식에 더하여 전자문서에 적합한 서식을 마련하여 활용할 수 있도록 함(안 제16조).다. 전자공문서 ... 화 대상업무의 처리과정 혁신3. 정보통신망을 통한 업무수행 및 행정서비스의 제공4. 소속 공무원에 대한 정보통신기술 활용능력의 제고 및 검정5. 전자정부의 운영과 관련한 국민 불만 ... 위하여 관계법령의 정비 등 필요한 조치를 하여야 한다.4행정기관은 국민을 대상으로 하여 통계조사, 민원사무처리에 대한 고객만족도조사 등을 실시하는 경우에는 정보통신망을 활용하는 방안을있다.

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.11

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변화하는 사회에서 미래의 교육과 진로의 방향에 대한 연구

다. 인공지능들이 서빙을 받고 불만 접수를 대신 처리해 줄 것이기 때문이다. 이런 무인시스템들이 운영될 수 있는 것은 인공지능 덕분인데 이처럼 인공지능의 발전으로 사람들의 생활은 편리 ... 는 새로운로 고객별로 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 가능하다. 해외 뿐 아니라 국내의 증권사나 은행 등에서 이미 이 시스템을 도입하고 있는 것으로 알려졌다.또 법률서비스 분야에서도 인공 ... 자리가 줄어들 것이다.실제로 호텔에서, 그리고 편의점 등의 다양한 곳에서 접수와 안내를 AI들이 진행할 것이고 상담원과 같은 서비스직에 있는 사람들 모두 일자리를 잃게 될 것이

논문 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.28 | 수정일 2019.03.04

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[경영학-마케팅] 인터넷 마케팅 전략에 관한 연구

을 위한 도구로서의 활용이다. 고객의 불만이나 의견을 24시간 접수하여 이를 처리하여 주고 소비자의 욕구를 분석·파악하여 다음 제품이나 서비스 개발에 적극 활용할 수 있는 기본 자료 ... 에는 명으로 이루어진 세분시장으로 파악하는 것인데 이러한 활동이 가능해 진 것은 컴퓨터 및 데이터베이스를 통해 축적된 고객정보를 통해 개개의 고객의 요구에 신속하게 반응할 수 있게 되 ... 었을 뿐 아니라 고객으로부터 개인적인 반응을 효과적으로 지원할 수 있는 유연생산 시스템이 마련되었기 때문이다. 근본적으로 인터넷 마케팅을 기존의 전통적인 마케팅과 분리하여 생각

논문 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.09.15

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패밀리 레스토랑 웹사이트에 관한 연구

.31.전자우편과 제품정보를 근간으로 하는 쌍방향 커뮤니케이션은 기업의 입장에서 볼 때, 고객의 불만이나 의견을 접수하거나, 고객의 프로파일, 라이프 스타일, 욕구를 파악하는 데 도움 ... 에 대한 기대수준 14 패밀리 레스토랑 주요업체 현황 31 패밀리 레스토랑업체간의 전략적 제휴(동종 업체간) 33 국내·외 평가사이트의 평가요인 54 웹사이트 고객만족 평가 측정 내용 ... 을용을 기업에게 요구하고 있다. 이처럼 소비자의 변화된 요구는 기업에게 소비자와의 일 대 일(1:1) 커뮤니케이션의 필요성을 느끼게 해 주었으며, 국내·외 기업들은 고객욕구의 만족

논문 | 109페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.05.20

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[금융산업]【A+】금융산업 환경의 고도화를 통한 소비자 마케팅 전략

이 소비자에게 제공하는 편리성과 더불어 각종거래에서 발생하는 불만과 피해도 간과할 수 없을 정도로 증가하고 있고 금융자율화의 진전과 함께 더욱더 늘어날 것으로 보인다. 특히 소비자 ... 업무처리절차가 정보의 공개와 고객의 편의를 위해 명확하고 단순해지기보다는 보고와 통제의 편의성에 따라 처리되는 경향이 있다.여하튼, 그 동안 금융산업개편과 금리자유화가 본격 ... .6한 제한이 폐지됨으로서 은행의 특성이나 경영전략에 따라 은행에 따라 고객에 대한 금리차(0.5～2.0% 포인트)가 다소 나타나고 있다.2. 불공평한 대출약관과 예금약관은행거래약관

논문 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.12.24

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