"CS교육"의 검색결과 입니다.

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"CS교육" 검색결과 3,341-3,360 / 4,525건

[정보관련법]프라이버시 영향평가에 관한 연구

2001년 전자정부특별위원회를 설치하고 11개 중점 과제를 추진하고 있다. 이 사업의 하나로 교육인적자원부는 교육행정전반의 효율성을 높이고, 교원의 업무환경 개선을 위하여 전국 단위 ... 의 「교육행정정보시스템」, 즉 NEIS를 구축하였으나 개인의 프라이버시와 인권을 침해하는 정보의 집적이라면 그것은 절대 막아져야 하고, 개인의 인권을 침해하면서까지 정부가 개인 ... 하는 것이 중요하다.Ⅲ. 프라이버시 영향평가와 관련된 사회적 문제1. NEIS(National Education Information System ; 교육행정정보시스 템) 문제(1

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.19

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예치과마케팅

개최, 외부교육 참가5.발전기의 마케팅 전략 1)“예”아카데미 2)덴탈 네트워크 추진 -프렌차이즈의 도입3)고객만족(CS) 이전에 종업원 만족(ES) 추구'구맹주산'★결론 -의료 ... .도약기의 마케팅 전략 1)서비스 부문 -병원 같지 않은 병원 만들기-진료절차 개선 -휴일 및 야간 진료 서비스 -환자의 시간을 소중히 2)직원들에 대한 교육 -매주 화요일 세미나

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.02

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소비자상담 및 피해구제

개발 아이디어 제공소비자 교육소비자교육자료 제작, 활용하여 소비자 교육 합리적 소비행동하는 소비자 양성소비자 상담사의 자질◦ 일반적 자질 (태도)성실, 친절한 태도공정, 객관 ... ⑴ 지원행정 (행정기관의 소비자 상담은 이에 속함)소비자주권 옹호하는 입장에서 정부가 시장에 적극 개입하여 소비자피해 방지, 피해구제 행정내용ⅰ) 계몽활동 및 소비자 교육의 추진ⅱ ... 정보제공, 소비자교육 ; 궁극적인 소비자문제 해결⇒ 소비자 보호론, 주권론 조화 but, 소비자 정보제공의 확대(소비자주권론) 바람직◦ 소비자 책임론 : 자신의 권리를 찾기위해 노력

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.18

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행동주의 학습이론

와 상반되는 이론으로 새로운 도약 기대3) 학 습환경의 조성에 따른 학습자의 행동변화4) 미친 영향 : 교육 방법의 개발과 발달예) 프로그램 학습- 행동주의 학습 원리를 반영한 대표 ... (침흘림)(나) 무조건자극(음식물)과 조건자극(종소리)를 동시에 가함(다) 조건자극(종소리)만 가했을시조건 자극(CS : conditioned stimulus)무조건 자극(UCS ... :122) Pavlov의 실험(가) 무조건자극(음식물)과 무조건반응(침흘림)조건형성 전반응 없음조건자극(CS)무조건 자극(UCS)무조건 반응(UCR)침배고픈 개를 묶어놓고 무조건 자극

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.07

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[품질경영] 두산중공업 기업소개와 PI, ERP구축프로젝트 및 6시그마 도입 사례 분석

) ＊CS사업의 확장, 전기·계장사업의 강화를 통한 사업의 다각화 시도 ＊경쟁력을 높이기 위해 다양한 부문의 교육을 통한 전문 인력들을 양성 ＊'상생협력･공정거래협약'의 선포를 통해 ... 작업 수행To–Be 프로세스 설계Oracle ERP Package 도입· PI를 위한 사전 BPR 작업 · 오라클 ERP 솔루션 선정PI 작업Oracle 교육 및 ... Consulting Firm 선정PI/ERP 시스템 구현*- PI/ERP 구축 프로젝트 진행단계두산중공업 경영혁신의 단계별 진행 경과2003.3~2003.8BG 및 ERP 전담교육

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.03

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한양대 테크노 경영학 아파트 마케팅 사례

시설과 교육, 편의, 의료 시설 등이 필요ⓒ정보의 비대칭성 - 정보의 제공과 유통이 활발하지 못함. 즉 실제로 거주해 보지 않고서는 정확한 제품평가 및 정보의 제공이 곤란하기 때문 ... 한 분양정보를 제공하고 주부 고객을 대상으로 하는 래미안 아카데미를 개설하여 인터넷 교육, 인테리어 및 노래교실, 래미안 재즈 페스티발, 래미안 그린 수비대, 회원지 발간 등 다양 ... 이안 센터’라는 단지 내 커뮤니티 시설을 강화, 입주민의 편의시설 확대- CS(Customer Satisfaction) 조직을 출범하여 CRM IT 시스템 운영, Xian

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.17

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[경영]금융환경의 변화에 따른 기업은행 CS 향상방안

씩 배치 하여 영업점 CS추진 선도와 자체적인 CS교육을 담당케 하고 있다.? 조흥은행은 고객 특성별로 고객을 세분하고, 고객별 전문화된 원스톱 서비스 제공을 위 해 고객접점 채널 ... 금융환경의 변화에 따른 기업은행 CS 향상방안차 례1. 고객만족과 고객소비와의 관계2. 고객 불만족이 주주 가치에 미치는 영향3. 고객만족 실패이유 - 경제적 측면- 기술 측면 ... - 고객들의 측면4. 은행권의 승자와 패자5. 성공하는 방법 - 고객에 대한 이해- 고객가치의 경제성6. 고객 전향 전략7. 최근 타 금융권 CS 강화 전략 사례를 통한 발전 방안

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.17

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[경영, 경제]한솔CSN 물류혁신 전략

2.4 교육제도 2.5 운영 프로세스 2.6 고객만족 제도 3. 사이버 물류사업의 내용 및 기술체계 3.1 사이버 물류시스템 3.2 물류 운영시스템 4. 사이버 물류 운영성과 목 ... 설립 ○ 1997.2 한솔 CSN 으로 사명변경 ○ 1997.6 사이버 쇼핑사업 진출 ( CS Club) ○ 1999.4 사이버 물류사업 진출 ( Logis Club) 회사연혁1.2 ... 으로, 기존의 통신판매수준과는 달리,한솔 CS CLUB 은 75,000가지의 방대한 상품군과 1,000여가지 서비스를 갖추고, 회원의 일상생활에 필요한 모든 상품과 서비스를 제공

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.27

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웰빙 떡 전문점 사업계획서

에 문 CS강의 *현장에 적합한 CS 강의교육 기획창의적인 교육 기획 독특한 떡 전문점에 적합한 프로그램 *교육 기획컨설팅 사업부전문교육 으로 다양한 욕구충족 벤치마킹으로 서비스 ... 체계 구축풍부한 현장 경험맞춤형 CS교육으로 실천적인 교육6. 서비스 전략서비스 마인드 함양실용교육연결교육교육과 매출증대가 연결현장에서 즉시 적용 가능개발교육참여교육일방적 전달 아닌 ... 으로 인한 현장환경의 미정착 체계적인 교육시스템 전무 간접구매 방식으로 인한 Lead Time 소요 당사만의 고유한 특색을 어필하지 못함 타 경쟁사들과 비슷한 영역에서 주로 활동선도업체

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.22 | 수정일 2017.09.25

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우리은행기업분석

- 금융교육 지원 - 전문자격증 취득 지원 - 자율적 현장 학습 조직 (COP : Community Of Practice 지원 )복리후생 분류 복리후생 기본 근무조건 4 대보험 ... 하거나 돋보여서는 안 됩니다 . 열정 , 창의력 , CS 마인드를 갖추고 있다면 좋은 점수를 받을 것 입니다 . Q. 논술 ( 필기 ) 시험이 있나요 ? A. 고려 중입니다 . 단 시행w}

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.09

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대구 도시철도 공사 소개

성과서비스품질 향상*고객서비스 역량 제고 : 직원CS전문교육, 고객친화의 날 운영*고객편의시설개선 : 이동편의시설확충, 열차위치정보서비스 시행역 출입구 조도개선, 우측보행 전환추진*쾌적

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.22

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의사소통 기술을 분석

을 정확하다고 생각한다.⑪혀,턱, 입술운동을 한다.우리 병원의 CS팀에서는 얼굴 표정을 밝게 하기 위해 '개구리 올챙이'를 교육시킨다. 개구리 올챙이~ 하며 입꼬리를 최대한 올리 ... 제작한 수술전 후 환자 교육용 자료의 나래이션을 맡게 되었다. 녹음은 몇일을 걸쳐 계속되었다. 내가 녹음한 목소리를 들으니 내가 평소에 알던 목소리가 아니어서 흥미로웠다. 약간

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.29

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[유통원론]【A+】유통경로구조설계, 마케팅믹스

”직접망간접망 형태혼합형태장점단점유통망에 대한 통제력 극대화 가능 C/S 강화에 적절 : KT 의도대로 CS Manage 시장 진입기에 있는 전략상품 노출/촉진 가능 판매 뿐만 아니 ... 점은 이에 대한 대가로 초기 가입비와 매출액에 대한 일정 비율의 로열티 지급*4.계약형 경로4.2 프랜차이즈 시스템본부가 가맹점의 사업에 대한 1)노하우 제공이나 2) 교육/연수

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15

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행동주의 학습관의 교육에 대한 시사점

행동주의 학습관과 교육에 대한 시사점1. 행동주의의 기본 가정12. 고전적 조건형성3(1) 파블로프의 초기 연구-개의 조건 반사4(2) 파블로프의 실험 세 단계 분석43. 고전 ... 의 중요성63) 소거64) 자발적 회복75) 일반화76) 자극변별77) 고차적 조건형성74. 행동주의 가정 및 고전적 조건형성에 대한 교육적 시사점8(1) 실천이 중요하다. 8(2 ... 에서는 파블로프의 고전적 개 실험을 살펴보고 그의 아이디어를 인간 학습에까지 확장시켜 봄으로써 고전적 조건형성의 성격을 알아 볼 것이다. 또한 행동주의 이론의 교육적 시사점을 정리하였다.1

리포트 | 10페이지 | 4,800원 | 등록일 2010.05.05

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[고객만족] SK 텔레콤의 고객 만족 경영 사례

) 내부구성원 보상체계6) 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 ("98. 8. 1)7) 사회 공헌 활동SK텔레콤은 모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객중심 ... 을 추구한 데에서 였다.실제적인 고객 중심 경영의 실천 이력을 살펴보면, 1997년에는 접점의 고객만족(CS)를 중심으로 하는 CS경영체계를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS ... 를 통한 CS경영체계를 정착시키고자 노력하고 있으며, 1999년은 CS경영의 생활화를 통해 세계일류의 CS수준으로 도약하겠다는 목표를 가지고 고객만족경영을 추진하고 있다.2001년

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.04

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듀오 기업분석

- People서비스 교육총괄 실장기업 교육 컨설팅 기획팀CS교육 기획팀웨딩 교육 기획팀웨딩 플래너 과정커플 매니저 과정서비스 강사 과정이미지 강사 과정이미지 컨설팅공공기관 서비스 ... 교육대학교 취업 교육판매 유통 서비스 교육호텔/리조트 서비스 교육의료 서비스 교육..PAGE:137P - People서비스 교육총 8주간의 과정을 이수 후면접을 통해 합격 여부 ... 결정합격 이후 총3~7일간의신입 사원 교육 수료실무 배치 후 선배 매니져와1:1 업무 교육정식 커플매니져가 되면교육팀에서 운영 중인정기 교육 프로그램을 통해‘서비스, 매너, 연애심리

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.14

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KOBACO 기관 조사

가고자 한다.* 광고를 키워가는 공익기업KOBACO는 그 동안 출판, 광고교육, 시청률 조사 · 검증 등 다양한 방법을 통해 우리나라 광고산업 발전을 위해 성실히 노력해 왔다.최근 ... 복잡하고 번거로운 절차들이 KOBACO에서는 원스톱 서비스로 제공한다.- 다양한 고객만족제도 운영KOBACO는 온ㆍ오프라인 ‘고객만족센터’와 고객들로 구성된 ‘CS문자단’, 고객서비스다.

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.10

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교육의 심리학적 이해 - 발표 ppt

교육의 심리학적 이해서론인생은 아름다워~들어가기에 앞서!~교육의 심리학적 이해서론문제제기1.영화를 통한 심리와 동기유발의 관계교육심리학의 이해를 위해~:상품이 탱크라는 목표 ... 다.' ❷ 칭찬이나 상은 동기 유발에 효과적교육의 심리학적 이해서론문제제기교육심리학의 이해를 위해~3.문제제기와 과제제시▷ 교육적 측면에서의 동기유발의 중요성 -----------심리학적 측면 ... 에서 이해 ▶ 교육심리학의 정의, 발달, 연구 영역, 성격과 임무. 주요 이론 제시교육심리학의 정의제1장제1절. 교육 심리학 이론의 개관심리학적 발견을 교육의 실제에 단순히 적용

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.28

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비비프로그램(V=B프로그램) 4P분석

.jsp?siteCd=AQK(2)방문판매2010년 기준3만8000여명의 전문적인 교육을 받은 판매원 ‘아모레 카운슬러’를 통한 방문 판매가 이루어진다.▶1960년대부터 초록색 모자 ... .ofyVdsBZMHryksZfZ4dzrOjCu6u6eZGSVsh73CS_xt8mA7M9-Bf9wg0Nim6FtKbh0fhQ2MLl_pZI_8RFA3p3ge2fIqfJqx7ycV5w

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.10

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현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구

) ⇒ 실질적,체계적인 추진 계획의 수립 실시. ②추진 영역 1.사람 (매출중심 →고객 지향적) CS마인드 고취,고객접점 지수관리, 철저한 대 직원 서비스 교육 』 ⇒ 고객 만족도 지속 ... 의 운영 대표이사:CS추진위원장 영업전략실장:CS추진본부 고객만족팀 영업부서 -고객욕구파악 -고객의 소리 청취 및 실행 -서비스제도 개발 -고객불만신속처리 -전사고객만족도 지수관리

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.13

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