"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

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"CRM도입과정" 검색결과 3,321-3,340 / 3,464건

[경영정보] 기업에서 사용한 전략

에 CRM(고객관계관리)과 A/S(사후관리)를 접목시켰다. 여기에 WMS(창고관리시스템)과 TMS(배송관리시스템)을 하나로 묶어 SCM 물류를 최근에 구축하게 된 것이다. 김성원 부장 ... 는 서버를 한 곳에 모아 관리하는 것도 쉽지 않다. 따라서 철저한 분산 처리 개념을 도입, 네트워크 트래픽 가부하가 많은 건물에 서버와 통신장비를 집중 설치했으며 그래도 부하가 걸리 ... 수 있다. 또한 개발자도 최신 프로그램 언어를 구사하고, 새로 나오는 응용 프로그램을 수시로 시험할 수 있다.(2) 영상정보 전달 시스템 'PACS' 도입 추진남은 문제는 데이터

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.10

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[정부, 전자정부, 인터넷행정] 전자정부 분석

) 프라이버시 침해5) 행정서비스의 질적 저하Ⅶ. 기사자료 - 장 단점"전자정부, CRM도입 필요" - 장윤옥기자 (ceres@dt.co.kr)전자민주주의와 정보 격차 - 홍성걸 ... < 목 차 >Ⅰ. 머리말Ⅱ. 전자정부의 등장1. 전자정부의 개념2. 전자정부의 등장배경Ⅲ. 전자정부시대의 정책결정과정의 변화1. 외부환경2. 정책결정자3. 정보통신기술4. 정책 ... 결정구조5. 정책결정과정Ⅳ. 전자정부의 필요성Ⅴ. 전자정부의 구축사례1) 미 국2) 프랑스의 전자정부 추진현황3) 독일의 전자정부 추진현황4) 캐나다 전자정부 추진현황5) 일본6

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.21

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[마케팅] 베니건스 성공사례 발표(ppt)

- 분식의 확산 및 식생활 개선문제 부상 1970년대 – 영세성 요식업의 출현 - 해외브랜드 도입 및 프랜차이즈 태동●국내 외식산업의 발전과정 1980년대초반 - 86•88 국제 경기 ... 일반적고찰●국내 외식산업의 발전과정 1990년대 외식산업의 정착기 중•대기업의 신규진출 가속화 및 해외유명브랜드 도입 프랜차이즈의 급성장 및 도태, 시스템 출현(외식의 근대 ... 을 둠 97년 100만명에 이어 98년에는 방문고객 200만명 돌파 한국의 웹사이트 외식부문 1위 선정 고객관계관리(CRM)을 도입 미국 메트로미디어 레스토랑 그룹으로 부터 “최우수

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.27

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[경영과학] OR 관련 Artlie 총 정리

효율 향상, 고객 서비스 향상, 선적/운송 매칭구매/수송 향상, 원재료 판매자, 공자, 최종 상품 구매자 매칭 가능, 재고절감 제품개발과 CRM을 포함하는 기능적 범위 확장시 ... 셀프 서비스 확대OR 주문처리 과정의 기능적 범위의 확장E-commerce and oprations research in airline planning, marketing and ... , 예약 가능전화,팩스 이용항공기일정도입이후도입이전History of Airline e-commerce항공산업의 발달수요의 증가커뮤니케이션의 중요성 대두직원/항공사/승객활동의 통합적인

리포트 | 56페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.03.13

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[전자상거래 관리사] 전자 상거래 관리사

과의 관심사에 관한 커뮤니티 형성이 가능하다.5 Face to face 마케팅이 가능하다.2. 마케팅 발전 단계 중 도입 단계의 특징에 가장 적절한 것은?1 시장 구도 개편 및 새로운 ... 을 구하는 것이 좋다.4 인터넷 광고는 소비자를 주문 과정으로 유도하기에 적합한 것이어야 한다.5 인터넷 광고 제작은 기업 비밀 보호 관계로 Outsourcing하여서는 안된다.7 ... .4 회사 입장에서 자사 상품을 두둔하지 말아야 한다.5 모두에게 유익한 최선의 해결책을 강구해야 한다.3. 다음 중 CRM의 경영 환경 변화에 대한 설명으로 바르지 못한 것은?1

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.20

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[유통관리 ] 유통관리사

: 교환과정의 촉진,제품구색 불일치의조화, 거래의 표준화,생산과 소비연결,고객서비스 제공, 정보 제공, 쇼핑의즐거움 제공4. 수직적 유통시스템이 일반적인 형태(계약형 시스템)ㅇ도매상 ... Marketing)-기계판매 : 자판기 등6.소매업의 발전 이론ㅇ소매상 수레바퀴 이론(wheel of retailing)ㅇ소매점 아코디언 이론ㅇ소매상 수명주기 이론ㅇ변증법적 과정7.유통 ... . CRM(Customer relationship Management)ㅇ고객유치-고객유지-평생고객화35.Closing(판매의 종결)ㅇ주요 목적은 금전 수수임.ㅇ받은 돈과 거스름 돈

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.04

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[교육행정] NEIS(교육정보시스템)에 대한 분석과 그 나아가야 할 길

에서 개인신상 정보의 유출 위험을 안고 있다고 지적한다. 교육계 한 관계자는 "NEIS는 구조상 이윤 추구를 목적으로 기업들이 도입하는 전사적자원관리(ERP)나 고객관계관리(CRM ... 으로부터 비밀키를 부여 받게되며, 이를 하드디스크나 플로피디스켓, USB 저장장치 등에 보관할 수 있다. 이 과정에서 전산원은 교사들의 비밀키와 대조해 본인임을 확인하는 공개키를 보관 ... 한다.최종적으로 교사들은 각 시 도 교육청이 제공하는 사용자 등록시스템에 접속, 사용자 ID를 등록하면 인증절차가 마무리된다.이같은 과정을 통해 교사들이 입력한 데이터는 16개 시

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.01

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[인터넷 비즈니스] 인터넷 비즈니스 모델

적으로 수행하기 위한 CRM, DBM 등의 기법을 도입하는 전략이 필수적이다. 또한 전문화를 통한 차별화 전략은 물론, 회원 정보를 자산으로 활용하는 전략 및 고객 위주의 사업 ... (Commerce) : 비즈니스 모델 소유자 즉, 사업 자체의 수익원천과 관련된 내용을 포함컨텐츠를 바탕으로 공동체를 형성하여 이를 기반으로 하여 상거래가 이루어지는 것이 전형적인 발전과정이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.26

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[경영학] ERP란 무엇인가?

는 통합 운영이 가능한 시스템이다.또한 ERP Package는 주기적으로 새로운 버젼이 공급되고 있어 신기술의 도입이 쉬우며 선진 업무 프로세스의 도입에 의한 생산성 향상, 많 ... 시스템을 도입함으로써 업무처리 능률을 극대화하기 위한 선진프로세스와 최첨단의 IT를 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 필사 ... 적으로 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결시켜 주는 해결책이라고 할 수 있다.ERP로의 발전 과정ERP는 제조자원의 효율적 관리를 위한 시스템인 MRP에서 발전한 것이다.MRP

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.22

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[유통기업] 하이마트의 핵심역량을 통해 본 경쟁우위

하고 있다. e-CRM을 통하여 고객의 니즈를 신속하게 감지하고, 맞춤식 추천 상품을 통하여 더 큰 고객만족을 제공할 예정이다. 하이마트는 시간과 공간을 뛰어 넘는 사용의 편의 ... 기까지 물류의 전 과정에서 정보가 실시간으로 제공되고 분석된다. 제공되는 정보를 기반으로 최소의 비용으로 고객이 원하는 상품을, 전국 어디든, 약속된 시간에 정확히 배송하는 한 차원 ... 의 가격 경쟁력이 되고 있다.7) 물류센터의 24시간 운영체제구축거점물류를 대상으로 상하차 업무의 2교대화와 야간 입고, 주간 출고 시스템을 도입하여 물류센터의 24시간 운영체제

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.06.27 | 수정일 2013.11.26

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[산업공학] ERP이전의 정보시스템과 그 기능

“ERP이전의 정보시스템과 그 기능 및 기타사항”ROP ( MRP ( Closed loop MRP ( MRP II ( CIM ( ERP ( ERP II(SCM,CRM)i) ERP ... manufacturing)CIM의 정의제조, 개발, 판매로 연결되는 정보 흐름의 과정을 일련의 정보시스템으로 통합한 종합적인 생산관리 시스템.CIM의 기능과거에는 제조, 개발, 판매는 기업 ... 는 프로세스를 벤치마킹 하여 프로세스를 구성하였기 때문에 ERP패키지에서 구현된 프로세스 자체가 세계적인 표준업무 프로세스라고 할 수 있다. 이러한 표준 프로세스의 도입을 통해

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.03

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scm추진방안

S C M Collaboration서론본론1. SCM의 개요 및 일반론2. SCM 시스템 특징 및 소프트 웨어3. SCM시장의 개요 및 전망4. SCM도입의 사례분석5. 국내 ... SCM 도입에 따른 문제 분석과 새로운 제안결론참고문헌서론현대 전체적인 사업의 동향을 볼 때 근간 20여년 동안 생산계획시스템, 재고관리시스템,자재조달계획시스템, 수배송 시스템등 많 ... 와 경영 요소를 효과적으로 결합하여, 부품조달, 생산부터 유통, 판매까지 기업이 상품 또는 서비스를 고객에게 전달하는 전체적인 과정을 관리해주는 기법이다. SCM을 이용하여 기업

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.19

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[경영학] 다음 (Daum)과 이재웅 [비즈니스 모델...]

)' 방지 정책 및 시스템을 적극적으로 개발, 도입하여 사용자가 메일 이용 시 가장 불편해 하는 스팸메일을 가장 효과적으로 차단시키고 있다. 또한 텍스트 중심이었던 이메일 서비스 ... 들의 활발한 상거래활동을 지속하고 있다. 아울러 초기화면 개편으로 인한 정교해진 CRM 또한 구매자들의 상거래 활동을 가속화하는데 도움을 줄 것으로 보인다.거래형 서비스로서는 무선 인 ... 에서는 이미 우주선이 쓩쓩 날아다니고 있던 터였다. 안정된 생활을 하고 있는 부모님 덕에 대학원 졸업 뒤 학비 걱정 없이 유학을 떠났고, 박사과정을 하다 말고 귀국해 회사를 차린다고 했

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.15

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데이터베이스관련 용어

)나 CRM 시스템에 매우 중요한 기술요소7. 최종 사용자가 데이터베이스에 쉽게 접근하여 필요로 하는 정보를 직접 작성하고 의사결정에 활용하는 일련의 과정OLAP의 특징1. 다차원 ... 마이닝이 등장하게 되었다.데이터 마이님은 데이터웨어하우스를 구축한 다음 정보분석 과정을 거쳐 경영전략을 지원하는 정보를 추출하는 것으로서 "데이터로부터 암시적이며 이전에 알려지 ... 시스템 구축4. 아시아나 항공이 원가 분석 시스템의 인터넷 서비스를 추진5. 지난 97년 패키지 도입 C/S환경으로 원가분석시스템 운영6. 원가 대상에 대한 수익 및 원가정보 제

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.23

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[경영전략] LG홈쇼핑의 경영전략

의 며 지역 유선 방송국들을 확보하는 과정이 장기간 걸리므로 잠재적 진입자가 쉽게 진입하기는 어려운 산업이다.대체재가장 강력한 대체재는 현재로서는 인터넷을 기반으로 유통업을 진행 ... 면서도 충동적으로 움직이는 경향이 강하다. 구매자들은 TV를 통해 쉽게 상품에 노출되고 쉽게 호기심을 드러내지만 그러한 관심이 구매로 이어지는 과정은 결코 쉽게 되지 않는다. TV홈쇼핑 ... 업체들은 이렇게 충동적이고 즉흥적인 구매자의 관심을 끌고 유지하기 위해 많은 노력을 기울인다.공급자들의 교섭력중소기업들은 TV홈쇼핑 산업이 우리나라에 도입되고 폭발적으로 성장

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.06

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[경영기법] 병원경영관리

Process Re-engineering) 업무 재설계개념기업 경영 내용이나 경영 과정 전반을 분석하여 경영 목표 달성에 가장 적합하도록 재설계하고, 그 설계에 따라 기업 형태, 사업 ... :International Standard)으로 승인되고 《International Standards》에 실린다.사례 - 이번 인증 과정에서는 전직원이 혼신의 힘을 다한 노력이 있 ... 기간이 필요하다.최근 Six Sigma가 세계적으로 확산되고 있고, GE 등 Six Sigma를 도입하여 크게 성공을 거둔 사례가 있다. 그러나 이와 관련하여 Six Sigma

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.23

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[마케팅] fila 마케팅

마케팅, 마일리지 카드 도입, 페라리와 공동 마케팅Marketing Principles① Marketing Ethics - 투명함을 지향하는 합리적 기업윤리② Marketing ... Principles - 미래경영의 세가지▶Customer Orientation - CRM, 철저한 고객관리와 모니터링▶Integrated Marketing - 전산화를 통한 통합 시스템 ... 조사의 결과를 빠르게 생산에 도입하고 생산업자의 의견을 적극수렴현황월드컵 특수로 30%대에 육박했던 매출신장률이 하반기에 실물경기 위축으로 10%대로 감소, 가을 제품 판매

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.23

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[관광경영학] abacus시스템과 토파스 비교분석

의 아바쿠스 도입초기 아시아나 항공--1988년 미국 WWA사로부터 소프트웨어 를 구입하여 독자적인 CRS인 아티스 (ARTIS)를 개발*운영 1990년-- 국내 항공사 최초로 가정예약 ... 을 가능하게 함. 아바쿠스 사용자와 훈련사 자격증를 위한 과정 제안.(5) 여행업계 E-mail 서비스 제공여행사와 항공사간 정보의 획득과 배포, 항공요금 할인신청, Fare Desk ... 특정한 나라의 표적화 - 여객예약의 출처 국가 확인 가능 새로운 기회 포착(7) 고객관계관리시스템(CRM)표적고객과의 보다 효율적인 의사소통을 가능케 함. Abacus Sales

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.05

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[MIS] (주)만도의 정보화전략

MIS 프로젝트 '㈜만도의 정보화 전략 수립'차 례4.㈜만도의 정보화전략 IT화 전략 수립 및 도입과 도출 경쟁우위 요소 NEW가치사슬 시스템 구축(2006년)3.㈜만도의 성공 ... 에 설계·생산 등 모든 과정을 수행 (Concurrent Engineering Development)할 수 있는 능력 필요 제동시스템, 조향시스템, 현가시스템 분야에서 독자적 기술력 ... 를러다임의 급속한 변화에 대비해야 할 것 중소업체(평화정공, 동양기전, 세종공업, 남성기업 등)의 추격이 거세지고 있음 디지털경영을 위해 ERP시스템을 도입했지만 앞으로 2차적인

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.09

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[패션유통] SPA형 브랜드와 백화점 대응전략

회사 갭이 1986년 도입한 개념으로서, ‘전문점’ (speciality retailer)과 ‘자사상표’ (private label) 및 ‘의류’ (apperel)라는 의미를 합친 ... 으로는 ‘리미티드’,’에스프리’, ‘베네통’ 등을 들 수 있다.다시말해, 의류 제조업체가 특정 브랜드 제품을 기획하고 생산, 판매하는 모든 과정을 일체화해 운영하는 매장을 의미 ... 기 때문이다.일부 업체들은 임대방식이 초기에 상당한 투자비용이 소요됨에 따라 반직영점 체제를 도입해서 매장 직원이나 상품 공급은 직영점과 같은 형태로 전개하고 건물주에게 임대료 대신

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.09

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