"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석

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"CRM도입과정" 검색결과 3,361-3,380 / 3,520건

[인터넷 비즈니스] 인터넷 비즈니스 사업계획서

기 제공 및 활용(DW/OLAP를 통한 CRM)높은 생산 효율성위험요소에 따른 대처온라인과 오프라인 연계추억서비스의 포탈서비스라는 새로운 개념을 도입시킨 신선한 기업이미지 ... 으로100일, 돌잔치 등 아이들의 성장하는 과정을 남기는 서비스 제공한다.- 가족의 의미가 중요해 지고 가족과 있는 시간이 많아 짐에 따라 여가, 취미, 여행 등 가족과 있었던 일 ... 의 특성에 맞는 서비스를 제공. 단체 이미지에 맞는 단체 티, 기념품, 장소 등을 제공한다.2.4. 개발계획시스템 구축 – DW와 OLAP을 통해 고객분석을 위한 CRM 시스템 구축웹

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.09

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[사업계획서]치킨프랜차이즈 사업계획서

점 확보의 어려움 일관성 있는 광고방향과 좀더 집중력 있는 홍보방법 필요함. 협력업체와의 업무연계가 부족 본사에서 가맹점들을 상대로 오픈 부터 A/S 등 여러 과정을 多 대응 ... 함(ex :성과급제 도입) 가맹점 개설부분이 광고에 대한 의존도가 높으므로 이에 대한 검토가 필요함. 원, 부자재 대한 품질 및 공급가 경쟁력 약화 조리시간 및 보관의 문제점 보완 ... hannel 제휴를 통한 영업의 차별화 질 높은 예비창업자 발굴 및 확보 내부 CRM 구축(본사와 가맹점) 내부직원을 업무별로 전문가로 양성 전 부문 표준화/단순화/전문화 작업 00

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.25

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[유통산업] 유통산업

적으로 서비스 등의 요구를 할 수 있게 되었기 때문에 유통경로에 대한 연구는 더욱 중요하게 되었다.제 2 장 본 론제1절 최근 우리나라의 유통산업선진국에서 도입된 현대적인 소매업태들로 한정 ... 업을 개장하면서 포지셔닝을 다양화하고 있다.5. 정보기술 영향력의 증가와 유통산업정보기술의 도입은 유통업체의 생산성을 높이고 소비자욕구에 즉각 대응할 수 있게 하 였다. 정보기술 ... 영향력의 변화에 대응하고 있다.6. 공급망 관리(SCM)과 고객 관계 관리(CRM)공급망이란 고객-소매상-도매상-제조업-자재공급자간의 공급활동의 연쇄 구조를 말하며 공급망 관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.04

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[마케팅] 미샤*뷰티넷 인터넷마케팅 사례 분석

는 ‘조직의 수명주기’에서이다. 이를 근거로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기(쇠퇴기에는 제2의 성숙기를 맞기 위한 해결책으로 대신한다.)로 나누어 분석할 것이다. 지금의 뷰티넷 ... 됐다. 배송시스템도 고객의 요구에 맞게 발전했다. 미샤의 성장은 소비자들의 요구 사항을 반영하는 과정이었다.2000년도 즈음에 경기한파가 불면서 저가 화장품은 참으로 솔깃한 얘기였 ... 거름이 바로 2000년에 시작되고 있었다.▷게시판! 그것이 바로 CRM의주역!「머니투데이 4월 23일자」 발췌"저희는 회원들과의 관계가 무척 두텁습니다. 회원들이 미샤를 키운거니깐

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.14

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[서비스마케팅] 번개와 서비스마케팅

복문과정, 입사 1~2년차에 CS 혁신과정, 입사 3년차에 CS 전략과정을 각각 의무적으로 이수토록 해놓았다.능률협회의 김희철 CS2팀장은 "대한통운은 이같은 시스템을 통해 법정 ... 이 CRM(Customer Relationship Management)이라는 선진마케팅 기법인데 최근에 유행하고 있다. 어떻게 하면 누이 좋고 매부 좋은 시스템을 만드느냐가 최근 ... 하면 포인트를 2배로 늘려주어 소품종 대량생산의 효과를 톡톡히 누리고 있다고 한다. 더구나 연인이나 부부끼리 합산해서 두 배로 계산해 주어 포인트 적립 혜택을 빨리 받게 해주는 제도도 도입

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.20

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컴퓨터와 전자상거래

도입ㆍ활용해 나가는 과정이라고 할 수 있다.유통산업의 밸류체인은 온라인과 디지털기술의 영향으로 구조와 내용 면에서 혁신적인 변화를 거치고 있다. 전통적인 유통산업의 밸류체인 ... 에게 자동차 보험, 자동차용 악세서리 등)까지 판매하는 개념이다.◇ 유통업 밸류체인의 변화유통산업의 디지털화란 온라인 영역의 도입과 디지털기술의 활용으로 유통부문에 정보화개념이 도입 ... 한다.인터넷시장의 도입으로 유통산업의 전장은 오프라인에서 온라인으로 확장되었고, 결국 유통산업의 디지털화란 온라인시장을 포함한 새로운 사업영역에서 새로운 밸류체인 상에 디지털개념을 적극

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.11

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[교육행정정보시스템] NEIS(교육행정정보시스템)의 문제점과 쟁점사항 및 나아갈 방향

으로 기업들이 도입하는 전사적자원관리(ERP)나 고객관계관리(CRM)와 유사하다 며 여기에는 행정의 효율성만 강조할 뿐 교육적 관점에서 개인정보를 수집촹관리하는데 대한 진지한 고민 ... 장치 등에 보관할 수 있다. 이 과정에서 전산원은 교사들의 비밀키와 대조해 본인임을 확인하는 공개키를 보관한다.최종적으로 교사들은 각 시 도 교육청이 제공하는 사용자 등록시스템 ... 에 접속, 사용자 ID를 등록하면 인증절차가 마무리된다.이같은 과정을 통해 교사들이 입력한 데이터는 16개 시 도 교육청 DB서버에 저장되며, 데이터 접근권한은 오직 입력한 담당교사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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고객세분시장에 따른 KTF 의 브랜드전략

을 실행함으로써 꾸준히 성장하였다. 본 연구에서는 이동전화 시장에서의 후발주자로서 갖는 어려움을 극복하고 성공할 수 있었던 요인이 무엇인지를 밝혀보고자 KTF의 노력의 과정을 사례 ... 에 맞추어 칼라폰이 도입되는 등 신기술에 바탕을 둔 CDMA 2000-1x와 1xEV-DO의 시장 선점 경쟁이 가속화되고 있다. KTF는 월드컵 공식 이동통신으로서 홍보활동및 브랜드 ... 를출시하였을 뿐 아니라 25~35세 시장에서의 Retention 증대를 위하여 Main 브랜드도 출시하여 CRM을 통한 고객관리 강화도 병행하고 있다.3. 이동전화 시장에서의 성공요소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.22

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[경영] 인터넷 경매 '옥션'

보호장치와 기술적 인프라3. 확실한 수익모델 확보4. e-CRM5. 전략적 제휴-파트너십 프로그램(APP)Ⅲ.이베이의 옥션 인수 의미1. 이베이가 옥션을 인수하게된 요인2. 이베이 ... 및 정보검색 서비스와 인터넷 경매 등을 들 수 있을 것이다. 이중 인터넷 경매의 발생과정에 대해 살펴보고자 한다.인터넷 경매가 관심을 끌게 된 첫번째 중요한 이유는 기존 경매제도 ... 었다. 계속되는 적자에도 불구하고 옥션은 강한 인상의 광고들을 계속 하였는데 이는 시장이 성장과정에 있었고 그러한 시장 환경 속에서 사람들에게 높은 인지도를 얻기 위한 하나의 전략

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| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.19

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[마케팅] 프로슈머 마케팅

와 소비자 경계가 모호해지면서 등장한 새로운 소비자층을 일컫는 '프로슈머'는 제품 구입뿐 아니라 생산 과정에 적극 참여하고 있다. 제품을 사는 데 그치는 것이 아니라 소위 '구매 ... 다.농수산홈쇼핑도 400명의 고객평가단 '싱싱가족' 과 5기 8명의 주부모니터를 도입하고 있다.앞으로 농수산이숍을 통해 특별 커뮤니티 구성 등을 구상중이며 싱싱가족의 경우 지역 ... 이 뜨겁다. 이밖에 인터넷쇼핑몰로는 처음으로 모니터제 '롯데닷컴 패밀리' 도입, 운영중이다.인터파크는 소비자가 직접 쓰는 '구매가이드' 코너를 운영중이다. 고객의 이용후기의 경우 일

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| 리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2003.04.15

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[마케팅원론] 롯데백화점의 마케팅

에 그 목표를 두고 설정영업지원(검품)인사관리내부역량(3) 내부역량 분석중요성엄격한 검수와 과학적인 품질검사 품질보증, 양질의 상품을 공급 : 고객에게이익을 주기 위한 과정첫째Q마크 ... 제도 도입LQS제정 및 매뉴얼 발행바코드 정찰 가격표시제 도입사후 매장 점검제품질표시 교재 제작(Ⅰ) 검품시대별 검품 변천사둘째셋째넷째다섯째중요성엄격한 검수와 과학적인 품질검사 ... 품질보증, 양질의 상품을 공급 : 고객에게이익을 주기 위한 과정내용법규관련사항의 준수, 공정거래법의 이행, 사내규정의 준수(Ⅰ) 검품◉ 창고 에서 ◉ 개점당시 - 본점지하2층

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| 리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.01

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[탐방계획서] 일본 해외탐방 보고서

◆ 탐방팀명 : ‘열정적 야심가’○ 팀장 : 정용태▷ 1999년 경희대학교 국제경영학부 입학▷ 국제경영대학 학술동아리 ‘마케팅 클럽 CRM팀 3기’ 활동 중▷ 학원영어강사, 과외 ... 관광지를 연계한 철도여행 상품을 판매하는 등으로 새로운 수요를 창출해야 한다.□ 시승 과정 및 초기 탑승객들로부터 제기된 불편 사항을 조기에 개선해야 한다.- 요즘 언론매체를 통해 ... 에 크게 기여하기가 어렵 다고 할 수 있다. 대전역 고속철도 역세권 계획(안)역명역세권의 정의실제 역세권 규모주요 도입기능비고(보고서 과업내용)부산역역세권 상세계획의수립 범위인 역

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.23

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[경영정보] 기업에서 사용한 전략

에 CRM(고객관계관리)과 A/S(사후관리)를 접목시켰다. 여기에 WMS(창고관리시스템)과 TMS(배송관리시스템)을 하나로 묶어 SCM 물류를 최근에 구축하게 된 것이다. 김성원 부장 ... 는 서버를 한 곳에 모아 관리하는 것도 쉽지 않다. 따라서 철저한 분산 처리 개념을 도입, 네트워크 트래픽 가부하가 많은 건물에 서버와 통신장비를 집중 설치했으며 그래도 부하가 걸리 ... 수 있다. 또한 개발자도 최신 프로그램 언어를 구사하고, 새로 나오는 응용 프로그램을 수시로 시험할 수 있다.(2) 영상정보 전달 시스템 'PACS' 도입 추진남은 문제는 데이터

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| 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.10

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[정부, 전자정부, 인터넷행정] 전자정부 분석

) 프라이버시 침해5) 행정서비스의 질적 저하Ⅶ. 기사자료 - 장 단점"전자정부, CRM도입 필요" - 장윤옥기자 (ceres@dt.co.kr)전자민주주의와 정보 격차 - 홍성걸 ... < 목 차 >Ⅰ. 머리말Ⅱ. 전자정부의 등장1. 전자정부의 개념2. 전자정부의 등장배경Ⅲ. 전자정부시대의 정책결정과정의 변화1. 외부환경2. 정책결정자3. 정보통신기술4. 정책 ... 결정구조5. 정책결정과정Ⅳ. 전자정부의 필요성Ⅴ. 전자정부의 구축사례1) 미 국2) 프랑스의 전자정부 추진현황3) 독일의 전자정부 추진현황4) 캐나다 전자정부 추진현황5) 일본6

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.21

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[마케팅] 베니건스 성공사례 발표(ppt)

- 분식의 확산 및 식생활 개선문제 부상 1970년대 – 영세성 요식업의 출현 - 해외브랜드 도입 및 프랜차이즈 태동●국내 외식산업의 발전과정 1980년대초반 - 86•88 국제 경기 ... 일반적고찰●국내 외식산업의 발전과정 1990년대 외식산업의 정착기 중•대기업의 신규진출 가속화 및 해외유명브랜드 도입 프랜차이즈의 급성장 및 도태, 시스템 출현(외식의 근대 ... 을 둠 97년 100만명에 이어 98년에는 방문고객 200만명 돌파 한국의 웹사이트 외식부문 1위 선정 고객관계관리(CRM)을 도입 미국 메트로미디어 레스토랑 그룹으로 부터 “최우수

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.27

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[경영과학] OR 관련 Artlie 총 정리

효율 향상, 고객 서비스 향상, 선적/운송 매칭구매/수송 향상, 원재료 판매자, 공자, 최종 상품 구매자 매칭 가능, 재고절감 제품개발과 CRM을 포함하는 기능적 범위 확장시 ... 셀프 서비스 확대OR 주문처리 과정의 기능적 범위의 확장E-commerce and oprations research in airline planning, marketing and ... , 예약 가능전화,팩스 이용항공기일정도입이후도입이전History of Airline e-commerce항공산업의 발달수요의 증가커뮤니케이션의 중요성 대두직원/항공사/승객활동의 통합적인

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| 리포트 | 56페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.03.13

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[교육행정] NEIS(교육정보시스템)에 대한 분석과 그 나아가야 할 길

에서 개인신상 정보의 유출 위험을 안고 있다고 지적한다. 교육계 한 관계자는 "NEIS는 구조상 이윤 추구를 목적으로 기업들이 도입하는 전사적자원관리(ERP)나 고객관계관리(CRM ... 으로부터 비밀키를 부여 받게되며, 이를 하드디스크나 플로피디스켓, USB 저장장치 등에 보관할 수 있다. 이 과정에서 전산원은 교사들의 비밀키와 대조해 본인임을 확인하는 공개키를 보관 ... 한다.최종적으로 교사들은 각 시 도 교육청이 제공하는 사용자 등록시스템에 접속, 사용자 ID를 등록하면 인증절차가 마무리된다.이같은 과정을 통해 교사들이 입력한 데이터는 16개 시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.01

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[인터넷 비즈니스] 인터넷 비즈니스 모델

적으로 수행하기 위한 CRM, DBM 등의 기법을 도입하는 전략이 필수적이다. 또한 전문화를 통한 차별화 전략은 물론, 회원 정보를 자산으로 활용하는 전략 및 고객 위주의 사업 ... (Commerce) : 비즈니스 모델 소유자 즉, 사업 자체의 수익원천과 관련된 내용을 포함컨텐츠를 바탕으로 공동체를 형성하여 이를 기반으로 하여 상거래가 이루어지는 것이 전형적인 발전과정이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.26

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[경영학] ERP란 무엇인가?

는 통합 운영이 가능한 시스템이다.또한 ERP Package는 주기적으로 새로운 버젼이 공급되고 있어 신기술의 도입이 쉬우며 선진 업무 프로세스의 도입에 의한 생산성 향상, 많 ... 시스템을 도입함으로써 업무처리 능률을 극대화하기 위한 선진프로세스와 최첨단의 IT를 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 필사 ... 적으로 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결시켜 주는 해결책이라고 할 수 있다.ERP로의 발전 과정ERP는 제조자원의 효율적 관리를 위한 시스템인 MRP에서 발전한 것이다.MRP

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.22

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[전자상거래 관리사] 전자 상거래 관리사

과의 관심사에 관한 커뮤니티 형성이 가능하다.5 Face to face 마케팅이 가능하다.2. 마케팅 발전 단계 중 도입 단계의 특징에 가장 적절한 것은?1 시장 구도 개편 및 새로운 ... 을 구하는 것이 좋다.4 인터넷 광고는 소비자를 주문 과정으로 유도하기에 적합한 것이어야 한다.5 인터넷 광고 제작은 기업 비밀 보호 관계로 Outsourcing하여서는 안된다.7 ... .4 회사 입장에서 자사 상품을 두둔하지 말아야 한다.5 모두에게 유익한 최선의 해결책을 강구해야 한다.3. 다음 중 CRM의 경영 환경 변화에 대한 설명으로 바르지 못한 것은?1

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.20

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