"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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"CRM도입과정" 검색결과 3,261-3,280 / 3,520건

국내 소매업태간 향후 경쟁구도와 유통업 변화 전망

차Ⅰ. 서론1. 유통의 개념………………………………………………………………………32. 유통의 역할…………………………………∙∙∙∙………………………………33. 유통산업의 시대별 전개과정 ... 일모를 뛰어넘을 것"이라는 데 이의를 달지 않고 있다. 지난 1993년 E-마트가 국내에 최초로 할인점을 도입한 이후, 불과 10년만의 일이다. 여기에는 할인점업계의 점포확장 경쟁 ... 으로 주문 받은 물품의 대부분을 자체 물류팀에서 처리하며, 전자문서시스템(EDI)이나 화물추적시스템 등의 혁신적인 물류시스템을 적극 도입, 활용하고 있다.3. 국내 유통산업의 추진전략1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.21

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[호텔 레스토랑] 베니건스

터넷, 멤버십 고객관리에 집중적인 투자를 하여 4월에는 한국능률협회 컨설팅이 주최한 '한국의 웹사이트 외식부문 1위'를 수상하였다. 또한 고객관계관리(CRM)을 도입한 뉴 멤버쉽 ... 프로그램을 업계 최초로 도입하여 10월부터 시행하고 있다.◈ 비전(VISION)언제나 어디에서나고객의 눈에 비친 최고의 레스토랑(Best in eyes of guests ... 의 날" 선포2000. 10. 10베니건스 뉴 멤버쉽 프로그램을 시작으로 본격적인 고객관계관리(CRM) 실시2000. 2. 27베니건스 리더쉽 센터 오픈2001. 2월베니건스 뉴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.21

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[석유화학] 국내정유회사현황

은 생산량과 거래량이 많으면서도 생산이 독점돼 있지 않고 가격형성과정이 투명하기 때문이다. 물론 유통지역, 품질, 가격 등은 조금씩차이가 있다.서부텍사스산중질유(WTI)는 미국의 대표 ... 각종 선진기법을 도입 적용함으로써, 공정운전의 효율성과 가동율을 높이고 있다.앞으로도 지속적인 혁신활동과 6시그마 활동 등을 통해 비용절감, 수익성 및 품질향상에 박차를 가해 나갈 ... 하는 국제 원유시장에서 원유 도입선을 다변화하고, 경제성 있는 다양한 원유 유종을 처리 가능하도록 환경처리 시설 등을 강화하고 있으며, 고급 수출제품을 생산함으로써 수출 거래선

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.20

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[이비지니스] E-business

은 치열한 경쟁 시장에서의 자연적인 도태를 의미한다. 즉, 데이터웨어하우스의 도입 및 의사결정을 위한 사용을 극대화해야 한다고"말한바 있다. 이러한 데이터 웨어하우스 기반의 CRM시스템 ... 비즈니스 모델을 구사하여야 할 것인가 이다.3. e 비즈니스의 종류기업과 기업간 전자 상거래 기업 e-Business는 EDI를 활용하면 서부터 도입되기 시작하였다고 볼 수 있 ... 다수기업이 참여할 수 있는 개방적인 전자시장(Open Electronic Market) 형태로 발전되고 있다. 실례로, EDI 과정에서 탈피하여 많은 기업들이 인터넷을 통하여 내부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.18

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[고객만족경영] 고객만족경영-교보생명

들이 기대의 소리를 수집하는 과정이다. 이 과정을 통해 통합고객 DB(DataBase)를 구축한다.2. 관리 및 공유 : 이 과정에는 CRM(Customer Relationship ... 의 고객만족경영의 성과에 대해 짐작해 볼 수 있게 해 주는 부분이다.4. 투자영업수익 증가율:고객의 보험금을 재투자하는 과정을 통해 발생하는 투자영업수익 또한 교보생명이 1위를 달리 ... 과 프로세스의 대외적 관리 프로그램 도입이 필요.- 무조건적인 OPEN은 경쟁기업에게 손쉬운 역전의 발판을 제공할 수 있다!모두가 벤치마킹 할 수 있도록 하는 오픈 시스템은 자칫 자사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.07.14

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[마케팅] TV홈쇼핑의 마케팅

운영본부전략기획: 기획,제휴, 마케팅인재개발: 총무,교육,인사홍보: 홍보, 법무미디어마케팅국:SO마케팅재무IS : 전산 시스템CRM방송:PD,CG,디스플레이PC ... 소싱 및 기획마케팅: 영업전략/방송편성Promotion, CRM물류: 물류 기획, 출하 관리TM:고객 상담 및 수주/CSQA: 상품 품질 검증 및 관리PD: 방송 프로그램 기획 ... 하다는 것을 알 수 있으며 SO 마케팅, MD(Merchandiser), TM(Telemarketer), SH(Show Host), CRM등과 방송본부의 존재가 타 업종의 회사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.01

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[벤처창업] [벤처창업]멀티미디어-독서실창업에 대한 분석

고, 특히 고객과의 긴밀한 관계를 유지하기 위하여 최초 e-CRM의 독서실 운영에 도입한 장점을 최대한 살린다.? 성숙기 : 끊임없는 선두주자로써의 정신을 놓치지 않고 따라오는 후발 ... ■ 사업내용본 팀의 내용은 e-독서실이다.venture라는 단어에서 알 수 있다시피 이는 불모지에서 사과를 수확하는 것으로 비유되는 과정으로써, 본 팀의 사업의 성공적인 수행

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.22 | 수정일 2018.03.05

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[인적자원관리] (주)태평양의 인사관리 교육훈련

ustomizing구현신설폐지개편. 영업사원 및 거래처장 교육의 Road-Map 수립. Global Expert Course운영 (CEO추천 15명 내외). e-MBA과정 도입(사업부장 ... 대학원 위탁교육을 실시하고 있다.{Global standard형 인간{구분교육과정MastarSr. ManagerSr. SpecialistManagerSpecialistStaff경영 ... 기본교육1. 신입과정신임 Mastar / Sr. Manager신임 Sr. Specialist / Manager신임 Specialist신임 StaffService Academy2

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| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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[경영정보] 삼성카드의 CRM

..PAGE:1삼성카드의 CRM..PAGE:2HISTORY1988년 3월1990년 1월9월10월1996년 1월11월1997년6월7월2001년 5월기존의 코카카드(KOCA)를 인수 ... 단일카드사로는 최초로 월 취급고 1조원을 돌파종로구 연지동에 동양최대 CRM센타 구축..PAGE:3VISION언제, 어디서나 최고의 Solution을 바탕으로 21C 금융산업 ... 의 Data warehousing(2)..PAGE:14Data warehouse 구축성과선진 마케팅 기법의 도입으로 Mass-Marketing의 비효율성을 극복

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| 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.30

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[e-비지니스] e-비지니스 전략사례 report

투자 부담 및 운영비용·전산인력 채용의 어려움·종합적 IT 기획능력 부족의 어려움·프로젝트 후 운영에서의 어려움3. ASP 도입 과정ㄱ ASP 방식의 ERP 도입의 결정·개발 업체 ... , 외부 기업과의 관계에서 SCM, 고객관련에서 CRM, 기타 업무 기능 등《프로세스 혁신과 e-변환전략》ㄱ 판매의 인터넷화 전략판매하는 업무의 인터넷 활용을 강화단순접속단계의 전략 ... 로 인한 대기업과의 연계쌤소나이트 ASP 도입 사례 분석1. 회사 소개{상호쌤소나이트업종여행가방, 서류가방, 화장품가방, 손 가방등의 가방 생산판매 전문업체인력현황40명(본사)연간

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.25

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[국제경영, 경영전략] 국제경영

Cermmerce지식경영기반 CRM마케팅/채널확장(Dialog Service)기존/인터넷 채널 통합(Business Integration)신사업 모델 창출(Business ... ?..PAGE:8E-Business명제Customer NeedSupplier NeedPOSCO Need부가가치가 없는 유통 과정 생략Planning Information 공유경쟁력 ... 한계적인 브랜드파워, 인지도Buy-gain Power생산기반의 세계적 우위off-line 기반의 partnershipStrengthCRM/SCM 도입에 따른 효율성 제고Web

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| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.20

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[e-Business ] e-Business 모델 및 성공사례

-to-End Process 통합(e-SCM, e-CRM 등활용)을 통해 대부분의 생산을 아웃소싱하고 있음.8.주요 성과 및 성공 요인■ 시스코의 인터넷 상거래 비중은 도입후 급격히 ... 전반을 e-business화한 시스코는 고객의 복잡한 구매 결정 과정을 지원하는 홈페이지를 구축함으로써 큰 성과를 내고 있음. ■ 시스코 웹사이트의 특징은 제품 사양 결정의 편리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.10

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[관리회계] BSC(균형성과기록표)의 이해

는 물론 직접비까지 절감CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화시키는 과정이며, 다양한 고객 접점에서의 정보를 통하여 고객 ... 스쿨의 로버트 카플란 교수가 공동으로 개발하여 1992년에 최초로 제시하였다.미국과 유럽의 많은 기업들이 도입한 무형자산 평가시스템이다.산출방법은 과거성과에 대한 재무적인 측정지표 ... 으로는 재무분야에서 이 지표의 구축과정을 통해 회사전략을자신의 재무 목표로 연결할 수 있어야 한다. 회사의 재무 목표는사업단위에 투자된 자본에서 더 높은 수익을 얻기 위한 것이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.12

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[물류론]물류 시스템화 성공사례

. 작년 4월부터는 국제표준물류바코드(EAN-14)를 도입해 협력사로 확산시켜 물류효율화를 극대화하고 있다. 이를 운영한 후 정보 및 운영시스템의 설계와 협력사 관련 불편 사항 ... 적으로 실시할 계획이다. 특히 국내 제1의 할인점에서 세계속의 이마트로 도약하기 위해 체계적인 SCM 구축 및 해외 진출을 강화할 예정이다.-2001년11월01일 (매경)신세계가 도입 ... 만으로 만족하지 않고 협력사에게도 적용시키고 또한 협력사의 어려움이나 문제점을 해결해주면서 공급업체에서 최종소비자에 이르기까지의 모든 과정의 물류를 통합해 나가고 있다.또한 협력업체

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.16

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[마케팅 정의와 종류] 마케팅의 정의와 종류

마케팅2. 마케팅의 종류관계 마케팅DB(데이터 베이스) 마케팅고객관계관리(CRM)감성 마케팅공생 마케팅글로벌 마케팅그린 마케팅다단계 마케팅(네트워크 마케팅)맞춤 마케팅지역 마케팅 ... 적으로, 마케팅이란 개인이나 집단이 제품이나 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들이 필요로 하고 원하는 것을 획득하는 하나의 사회적·경영적 과정 이라 할 수 있다.이와 같 ... 신규고객의 창출보다 기존고객의 유지가 보다 중요하게 되었다.고객관계관리(CRM)고객관계관리는 DB 마케팅과 마찬가지로 현재 기업이 가지고 있는 고객의 거래 정보를 분석하여 고객

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

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[관관경영] 호텔PMS

화를 기할 수 있고 이런 과정에서 사용하는 용어의 통일이 가능하다. 셋째, 고객의 신상정보 또는 서비스정보 등을 데이터베이스화함으로써 고객의 취향에 맞는 수준 높은 서비스 제공이 가능 ... 하게 된다.2. 분류일반적으로 호텔 기업의 정보화란 호텔경영에 있어서 호텔 정보시스템의 정보기술 활용과정을 의미하는데, 호텔 정보시스템은 크게 프론트 오피스 시스템(Front ... 등을 통해 CRM?KMS?SCM?DW추진Ⅶ. 국내호텔의 정보기술 문제점호텔산업은 상대적으로 다른 산업분야에 비해 정보전산화에 대한 요구는 미약한 편이다. 최신기술, 눈에 보이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.25

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[마케팅] 현대백화점 고급화전략

-마일리지 포인트제 도입(충성도 높은 고객으로의 확보) -백화점 카드를 면세점에서도 확장 사용경제력 있는 2,30대 고객 유치1.목표 CRM 강화를 통한 2,30대 상류층의 초기 구매 ... ·고급 컨셉, 이미지 역량 집중 ·전문가 서비스 ·좋은 품질의 브랜드가 다양함 ·CRM에 입각한 철저한 고객 관리 ·높은 고객 만족도 (서비스 품질)· 매장공간부족·소비 형태의 양극 ... 우량 고객 중점관리 및 확대CRM 활용한 Monthly Report Program 가동 초우량 고객 꽃 배달 서비스 대상 확대 및 추가서비스 실시 고 품격의 1고객 초대 행사 실시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.13

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[IT] GIS 시스템과 그활용

, 편집, 분석 및 프로세싱, 디스플레이 및 출력 등의 공통 과정을 가지며 이러한 GIS 구현 목적이 지리정보의 전산화라는 협의의 의미에서, 고품질의 공간 정보를 얻는 측면, 또한 ... 출력 등의 과정을 통하여, 공간 정보를 얻는 동시에 공간 의사결정에 도움을 주는 시스템’이라고 할 수 있다.2.GIS시스템 활용GIS가 실제로 활용되고 있는 것은 실제시간 교통 정보 ... Based Service) 및 Telemetics(지능형 차량정보시스템) 등이 이에 포함되며 이것은 또한 g-CRM(지리정보기반 고객관계시스템) 및 무선 POS(Point of

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18

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[여가] 주5일제에 따른 앞으로의 여가 방향

주 5일 근무제의 도입은 서비스 산업발전의 계기가 될 것이다. 특히 체험형 여가 시장 확대, 자기계발에 대한 인식 고조, 가사노동과 기업내부업무 지원 서비스 확대, 기존 사업 ... 과 제품의 엔터테인먼트화 등의 뉴트렌드에 주목할 필요가 있다.주 5일 근무제 도입을 둘러싼 논란이 한창이다. 아직 도입시기 등 구체적인 골격이 확정되지는 않았지만 머지 않은 장래 ... 이 일어날 것인지를 추정하기는 쉽지 않다. 따라서 우리 보다 앞서서 주 5일 근무제를 실시한 국가들의 사례를 검토할 필요가 있다.주 5일 근무제의 기초가 되는 주 40시간제를 도입한 선진

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.03

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[ERP] 한국조폐공사 ERP 구축 사례연구

것이다. 이 과정에서 어떤 기업은 서둘러 IT로 무장하고, 다가올 미래를 위한 체질개선에 분주하다. 또 어떤 기업은 여전히 어떤 옷을 입어야하고, 무엇을 준비해야하는지를 놓 ... 다. 아직도 경영혁신 프로그램을 도입하지 않은 공기업들에게 시사하는 바가 크기 때문이다.1. 공기업 ERP 도입배경I. 세계 ERP시장 기술동향 및 성장추이세계적으로 전사자원관리 ... (ERP), 전자조달(e-Procurement), 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 등 기업간 전자상거래 플랫폼이 두각을 나타내면서 이들 솔루션의 가장 기반이 되는 ERP

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.08.03

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