"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 3,221-3,240 / 3,465건

[경영정보] 삼성카드의 CRM

..PAGE:1삼성카드의 CRM..PAGE:2HISTORY1988년 3월1990년 1월9월10월1996년 1월11월1997년6월7월2001년 5월기존의 코카카드(KOCA)를 인수 ... 단일카드사로는 최초로 월 취급고 1조원을 돌파종로구 연지동에 동양최대 CRM센타 구축..PAGE:3VISION언제, 어디서나 최고의 Solution을 바탕으로 21C 금융산업 ... 의 Data warehousing(2)..PAGE:14Data warehouse 구축성과선진 마케팅 기법의 도입으로 Mass-Marketing의 비효율성을 극복

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.30

다운로드 장바구니
[e-Business ] e-Business 모델 및 성공사례

-to-End Process 통합(e-SCM, e-CRM 등활용)을 통해 대부분의 생산을 아웃소싱하고 있음.8.주요 성과 및 성공 요인■ 시스코의 인터넷 상거래 비중은 도입후 급격히 ... 전반을 e-business화한 시스코는 고객의 복잡한 구매 결정 과정을 지원하는 홈페이지를 구축함으로써 큰 성과를 내고 있음. ■ 시스코 웹사이트의 특징은 제품 사양 결정의 편리

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.10

다운로드 장바구니
[관리회계] BSC(균형성과기록표)의 이해

는 물론 직접비까지 절감CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화시키는 과정이며, 다양한 고객 접점에서의 정보를 통하여 고객 ... 스쿨의 로버트 카플란 교수가 공동으로 개발하여 1992년에 최초로 제시하였다.미국과 유럽의 많은 기업들이 도입한 무형자산 평가시스템이다.산출방법은 과거성과에 대한 재무적인 측정지표 ... 으로는 재무분야에서 이 지표의 구축과정을 통해 회사전략을자신의 재무 목표로 연결할 수 있어야 한다. 회사의 재무 목표는사업단위에 투자된 자본에서 더 높은 수익을 얻기 위한 것이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.12

다운로드 장바구니
[마케팅 정의와 종류] 마케팅의 정의와 종류

마케팅2. 마케팅의 종류관계 마케팅DB(데이터 베이스) 마케팅고객관계관리(CRM)감성 마케팅공생 마케팅글로벌 마케팅그린 마케팅다단계 마케팅(네트워크 마케팅)맞춤 마케팅지역 마케팅 ... 적으로, 마케팅이란 개인이나 집단이 제품이나 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들이 필요로 하고 원하는 것을 획득하는 하나의 사회적·경영적 과정 이라 할 수 있다.이와 같 ... 신규고객의 창출보다 기존고객의 유지가 보다 중요하게 되었다.고객관계관리(CRM)고객관계관리는 DB 마케팅과 마찬가지로 현재 기업이 가지고 있는 고객의 거래 정보를 분석하여 고객

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

다운로드 장바구니
[관관경영] 호텔PMS

화를 기할 수 있고 이런 과정에서 사용하는 용어의 통일이 가능하다. 셋째, 고객의 신상정보 또는 서비스정보 등을 데이터베이스화함으로써 고객의 취향에 맞는 수준 높은 서비스 제공이 가능 ... 하게 된다.2. 분류일반적으로 호텔 기업의 정보화란 호텔경영에 있어서 호텔 정보시스템의 정보기술 활용과정을 의미하는데, 호텔 정보시스템은 크게 프론트 오피스 시스템(Front ... 등을 통해 CRM?KMS?SCM?DW추진Ⅶ. 국내호텔의 정보기술 문제점호텔산업은 상대적으로 다른 산업분야에 비해 정보전산화에 대한 요구는 미약한 편이다. 최신기술, 눈에 보이

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.25

다운로드 장바구니
[IT] GIS 시스템과 그활용

, 편집, 분석 및 프로세싱, 디스플레이 및 출력 등의 공통 과정을 가지며 이러한 GIS 구현 목적이 지리정보의 전산화라는 협의의 의미에서, 고품질의 공간 정보를 얻는 측면, 또한 ... 출력 등의 과정을 통하여, 공간 정보를 얻는 동시에 공간 의사결정에 도움을 주는 시스템’이라고 할 수 있다.2.GIS시스템 활용GIS가 실제로 활용되고 있는 것은 실제시간 교통 정보 ... Based Service) 및 Telemetics(지능형 차량정보시스템) 등이 이에 포함되며 이것은 또한 g-CRM(지리정보기반 고객관계시스템) 및 무선 POS(Point of

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18

다운로드 장바구니
[항공서비스] 항공사의 E-Business에 대한 전망 및 개선방향에 대한 연구

주된 연구 방법론을 비교/분석을 통한 발전방안 도출에 초점을 맞추었기에, 다음과 같은 일련의 과정을 통한 단계적 접근을 시도하였다.▲ 인터넷 마케팅 도입 前과 後 비교/분석· 항공 ... 는 교환이 일어나도록 아이디어, 상품 및 서비스에 대한 개발, 가격결정, 판매촉진, 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정이다. 이러한 마케팅의 제반활동이 인터넷이라는 가상 공간 ... 을 기반으로 일어날 때 이것을 인터넷 마케팅으로 정의할 수 있다.즉, 컴퓨터들로 연결된 가상 공간에서 기업과 소비자가 서로의 목적을 충족시키기 위해 정보를 교환하고, 그 과정에서 발생

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.09

다운로드 장바구니
[여가] 주5일제에 따른 앞으로의 여가 방향

주 5일 근무제의 도입은 서비스 산업발전의 계기가 될 것이다. 특히 체험형 여가 시장 확대, 자기계발에 대한 인식 고조, 가사노동과 기업내부업무 지원 서비스 확대, 기존 사업 ... 과 제품의 엔터테인먼트화 등의 뉴트렌드에 주목할 필요가 있다.주 5일 근무제 도입을 둘러싼 논란이 한창이다. 아직 도입시기 등 구체적인 골격이 확정되지는 않았지만 머지 않은 장래 ... 이 일어날 것인지를 추정하기는 쉽지 않다. 따라서 우리 보다 앞서서 주 5일 근무제를 실시한 국가들의 사례를 검토할 필요가 있다.주 5일 근무제의 기초가 되는 주 40시간제를 도입한 선진

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.03

다운로드 장바구니
[ERP] 한국조폐공사 ERP 구축 사례연구

것이다. 이 과정에서 어떤 기업은 서둘러 IT로 무장하고, 다가올 미래를 위한 체질개선에 분주하다. 또 어떤 기업은 여전히 어떤 옷을 입어야하고, 무엇을 준비해야하는지를 놓 ... 다. 아직도 경영혁신 프로그램을 도입하지 않은 공기업들에게 시사하는 바가 크기 때문이다.1. 공기업 ERP 도입배경I. 세계 ERP시장 기술동향 및 성장추이세계적으로 전사자원관리 ... (ERP), 전자조달(e-Procurement), 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 등 기업간 전자상거래 플랫폼이 두각을 나타내면서 이들 솔루션의 가장 기반이 되는 ERP

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.08.03

다운로드 장바구니
[마케팅원론] 마케팅원론인터뷰(LG25시)

어떻게 대처하는가?- 현재 LG25에서는 체계적으로 CRM이 이루어지지 않는다. 구매과정이나 구매후부조화 발생시 구입한 물건을 반품해준다거나 점주, 감독자가 직접 사과, 또는 점주 ... 사업부가 발족되어 LG25경희점을 개점함으로써 편의점사업에 진츨하였다. 2002년에는 제주도까지 전국으로 진출하였으며, 제4차 정보시스템(신POS, S/C교체 및 S/T도입)을 구축 ... 들에 대한 구매유도는 특별한 것이없다. 잘나가는 제품의 수를 늘리는 방법, 약간의 가격할인10. LG25를 이용하는 고객이 구매과정에서 불만족을 느끼거나 구매후부조화를 느꼈을때

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.27 | 수정일 2015.05.12

다운로드 장바구니
[호텔경영] 호텔정보시스템(HIS) 사용의도,사용 및 유용성

상의 효율화를 꾀하고자 체크아웃과정에 객실 TV를 통한 영수증 확인 및 결재 기술을 적극적으로 도입하고 체크인에 있어서도 아직은 도입한 호텔이 없으나 원거리 체크인(remote c ... …………………………………1) 객실규모 및 경영형태……………………………2) 호텔정보시스템 도입형태 및 도입년도………3) 예약모듈에 이용되는 기술형태………………4) 체크인과 체크아웃에 이용 ... 7000 3대포스서버컴팩프로라이언트1600, 프로시그니아 500전용선TI-3/데이콘프로젝트☞ SW 업그레이드에 따라 HW교체☞ 자체 CRM 계속 확대 계 구축☞ 내년 오라클DB 구축

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.01.07

다운로드 장바구니
[유통과 마케팅] 롯데 유통 VAN 에 대하여

- 결국 유통산업의 디지털화란 온라인시장을 포함한 새로운 사업영역에서 새로운 밸류체인상에 디지털개념을 적극 도입ㆍ활용해나가는 과정{{{{□ 유통산업의 밸류체인은 온라인과 디지털기술 ... . SCM이란?6. 도입효과Ⅳ. 참고 문헌Ⅴ. 인터넷 사이트Ⅰ. 국내 유통산업의 Overview1. 국내 유통산업의 최근 동향□ 국내 유통산업의 상황은 한마디로 신업태vs구업태 ... 적인 환경변화요인으로는 글로벌화, 디지털 기술의 발전, 소비자의 구매 태도 변화 등- 온라인의 도입으로 글로벌화가 가속화되고 있으며 대형유통업체간 합병·제휴가 활발히 전개2. 전자

리포트 | 15페이지 | 8,000원 | 등록일 2004.05.27 | 수정일 2021.11.04

다운로드 장바구니
[MIS 경영정보 만도 사례연구 연구문제] 만도의 erp구축사례

을 효lot 프로젝트AS-IS Process 분석 ERP시스템 코드표준화'97. 4 ~ '98. 4문막, 평택 ,익산SCP 동시 도입 사내 컨설턴트 중심'98.8 ~ '00. 12본사 ... 2001.12 완료ERP 구축 과정구축시간은 많이 소요되나 위험성이 낮은 단계적 방법(Phased Approach)을 채택하여 지리 적으로 분산되어 있는 특성을 살려 제조중심의 사업 ... :Web을 통한 Business Partner와 Collaboration 체계 구현 :SCM, CRM, EIP등 타 시스템과의 Integration3. ERP(Enterprise

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.08

다운로드 장바구니
[외식산업] 2003년 외식시장 전망

들이 할인마케팅에 주력할 것은 불가피한 선택이 됐지만 지난해부터 활성화되기 시작한 CRM마케팅은 외식업계의 최고 이슈 마케팅으로 부상할 것으로 보인다.한편 각 외식업체들은 다 브랜드 ... 을 집중시킬 수 있는 행사가 각 사에서 진행될 것으로 예상되며, 지난해 구축된 CRM의 활용 유무가 매출에 많은 영향을 끼칠 것으로 판단된다. 다시 말하면, 할인 전략을 통한 고객 유입 ... 또는 선진시스템 도입 등에 의존했던 것과는 달리 2002년은 급식운영시스템, 업무통합시스템, ERP(Enterprise Resource Planning)시스템, 품질관리 시스템

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

다운로드 장바구니
데이터 웨어하우스

###데이터 웨어하우스 (Data Wherehouse)###데이터 웨어하우스는 1980년대 중반 IBM이 자신이 하드웨어를 판매하기 위해 처음으로 도입했던 개념으로, IBM ... )의 것으로 그는 데이터 웨어하우스를 '기억의 의사 결정 과정을 지원하기 위한 주제 중심 적이고 통합적이며 시간성을 가지는 비휘발성 자료의 집합'으로 정의하고 있다. 또한 Kelly ... 96년 초까지만 해도 데이터 웨어하우스 시장에 큰 기대를 하지 않던 관계형 DBMS, SI업체들이 최근 대기업을 중심으로 데이터 웨어하우스 도입 필요성이 확산되면서 프로젝트 추진

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.15

다운로드 장바구니
[상식]삼성직무적성(ssat)

을 수 있는 능력을 제공한다. 이와관련, 최근 전 세계 많은 기업에서 고객을 이해하기 위해 도입하고 있는 Customer Relationship Management(CRM)는 깊 ... 에게 이동함에 따라 그 진행과정을 감독하는 것이다. 회사 내부와 회사들 사이 모두에서 이러한 흐름들의 조정과 통합 과정이 수반된다. 효율적인 SCM 시스템의 최종 목표는 필요할 때면 제품 ... , 비용절감 등의 측면을 개선시키기 위한 잠재능력을 가지며, 공급망 내의 모든 관련자들에게는 장래의 수요를 위해 현재의 자원과 계획들을 잘 관리할 수 있게 해준다.2. CRM(c

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.17

다운로드 장바구니
[유통]CJ GLS 기업분석

배송 등의 일련의 Supply Chain상의 물류과정을 통합적으로 수행하고 있으며, 국제물류사업과 연계한 국내외 수출입물류 대행까지 완벽하게 서비스하고 있다. 또한 국내최초 ... 로 EDI 및 3자 물류 고객주문센터 도입 운영, 광역물류센터운영 등 물류기술 개발과 WMS시스템, 디지털 운송시스템, 데카르트 시스템, 통합택배시스템 등 선진 물류정보시스템 구축 ... Cross Docking System 도입전국물류대상 수상 (KMAC 주관)효율화기 1992~19971992 제조업체간 공동수송 실시고객주문센터 국내 최초 도입독자적 물류운영

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.20

다운로드 장바구니
[생산관리] AMAZON(아마존)과 전자상거래

계전자상거래를 활용한 업무 프로세스 혁신의 과정전자상거래의 특징과 전망 - 전자상거래를 활용한 업무 프로세스 혁신전자상거래를 이용한 업무프로세스 혁신의 효과전자상거래의 특징과 전망 ... 비용 절감, 운영향상, 고객서비스 향상을 위해 EC를 도입하는 경우 Intrabusiness Organizational EC – 기업내 재화, 서비스, 정보의 교환 등으로 사원 ... 의 주문신청 클릭한번에 의해 고객의 Database를 비롯한 제품의 신청, 배송 등 고객에게 전달되기까지의 모든 과정이 결정되는 시스템Amazon의 전략Amazon의 물류관리

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.07.06

다운로드 장바구니
[사회복지] 사회복지기관의 민간자원 동원전략

의 자원을 효과적으로 활용하기 위한 방안에 많은 관심을 가지고 민간 사회복지조직의 활성화를 위한 법적?제도적 장치를 강화하였다.우리나라의 경우 60년대 이후 고도 성장과정에서 누적 ... 하였다. 더구나 IMF 극복과정에서의 소외계층의 상대적 박탈감은 날로 심화되고 있어 사회부문에 대한 욕구는 날로 확대되고 있는 실정이다. 이와 같이 급증하는 복지수요의 해결에 있 ... 하는 사회속에선 사회의 가치나 규범이 새롭게 대체되는 과정에서 사회구성원들의 부적응, 소외, 낙오 등의 문제는 심각한 사회문제로 대두되고 있다. 이것은 기존의 사회문제와 더불

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.11

다운로드 장바구니
성공적 서비스 실행을 위한 과제와 우리 기업의 나아갈 방향

, 우수고객을 위한 할인행사 등 다양한 형태의 마케팅 자료로 쓰이게 된다고 한다...이 핏자헛의 경우, 콜센터를 통한 CRM 마케팅을 도입한 뒤, 매출액이 20퍼센트나 늘었을 정도 ... 주문자와 가장 가까운 곳에 위치한 체인점은 주문전표에 따라 피자를 만들어 고객의 주소로 배달하게 되는 것이다. 이 과정에서 모아진 고객들의 구매자료는 신제품의 소비자 반응조사 ... 로 그 효과는 엄청나게 큰 것으로 나타났다.또 다른 예로,, 젊은이들을 주 고객으로 삼고 있는 동대문의 한 대형 쇼핑몰...이곳에서는 지난 9월달부터, 세계에서 처음으로 새로운 CRM

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.20

다운로드 장바구니

이전10개 157 158 159 160 161162163 164 165 166 다음10개

파워링크

신청하기