"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 3,261-3,280 / 6,690건

Technical Development - MKIS & CRM

Technical Development경영학과 강동균 200712153MKIS 창출과정 모형 Customer Relationship Management 선정기업 ... - INPAINTER INPAINTER - Public CRM 기술 개발 단계 및 구성요소 (산업자원부 콜센터 구축 사례)ContentsMKIS 창출과정 모형 Customer ... Relationship Management 선정기업 - INPAINTER INPAINTER - Public CRM 기술 개발 단계 및 구성요소 (산업자원부 콜센터 구축 사례)1권한위임 MKIS 팀

리포트 | 43페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.01.28

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CJ(식품영업)

에 필요한 '마케팅', '영업전략', '고객만족 및 관리(CRM), 효과적인 PT방법 관련 서적 탐독 및 실천둘째, 지금까지 만나오고 있는 사람들과 더 깊은 친분관계를 유지함과 동시 ... 하는 CJ의 혁신경영에서 비전을 발견했고, 오랜 세월동안 제당업으로 시작해 현재 다양한 사업분야에서 1위를 차지하고 있는 CJ를 보며 "이곳이야말로 내가 몸담고 일해야 할 곳"이

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.24 | 수정일 2015.05.31

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삼성SDI 경영혁신 사례

배경 그림과 같은 문제를 해결하고 , 신경영전략에 입각하여 국제적 경쟁력 확보와 품 질을 선도하려는 의도에서 6 시그마 운동의 도입 필요성을 실천에 옮겨 , 96 년 7 월부터 본격 ... 경영전략을 통하여 주력제품의 변화를 도모 하여 신규사업 부문을 빠른 시간내에 정상 궤도에 진입시켜 왔음 경영혁신은 일회적인 노력에 의해서는 결코 완성되지 않음 . 조직 문화를 변화 ... 삼성 SDI 경영혁신의 이해목차 ▶삼성 SDI 소개 2. 삼성 SDI 의 혁신 ▶ 6SIGMA ▶ ERP 시스템 ▶ e- 비즈니스 3. 삼성 SDI 혁신의 총체적 결과 4. 삼성

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.12

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동아제약 합격 자기소개서 (자소서)

며 용기와 동기부여정신을 길렀습니다.영국 6개월 어학연수 Advanced 수료와 유럽 8개국 노숙여행을 한 후에 믈류 IT기업 한진해운 싸이버로지텍에서 인턴을 하며 경영지원본부내 ... 물류비는 선진국의 3배 다른 산업에 비해 1.5배에 달하고 있습니다.리베이트 파동문제로 인하여 영업시장은 위축되는 상황입니다.하지만 그럴수록 더욱 공격적인 전략으로 동아제약 회사 ... 으로 CRM기법을 강화하여 박카스,가그린등 동아제품의 주력상품판매를 확대하겠습니다.5. 장래포부 [400자]약이 아니라 브랜드를 팔겠습니다.소비자들은 점점 약품이 제공하는‘효용

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.12 | 수정일 2022.09.16

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CRM의 정의 및 성공과 실패사례

Management 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업 경영의 질을 높이기 위한 전략, 조직, 프로세스 및 기술상의 변화 과정을 의미한다. 기업은 CRM을 통해 고객 ... 전략의 수립과 전파표적 고객 설정과 고객 서열화고객 분류 및 세분화고객 행동 분석고객 반응과 마케팅 프로모션 분석CRM 경영전략의 재정립과 피드백• 고객확보 전략 • 고객유지 전략 ... 의 모델화• 고객 접점, 매체 별 반응 분석 판촉반응, 테스트 마케팅 분석• 고객 관리 전략 평가 고객 가치, 경영 가치의 계량화CRM의 활용: 고객 접점(Contact Point

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.14

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SPA 브랜드

을 준다.2) ZARA의 미래 목표① "Sustainable Inditex 2011-2015" 기업의 새로운 환경적인 경영전략을 발표.* "Sustainable Inditex ... [ 목차 ]Ⅰ. 서론1. SPA란?2. 선정이유Ⅱ. 산업분석1. 산업구조분석2. 경쟁기업분석3. 자사의 핵심역량 분석Ⅲ. 경쟁전략의 수립1. 자체적인 소재개발2. 매장전략3 ... 계산부터 기획, 판매에 이르기까지 수직계열화하는 전략을 가지고 있기 때문이다. 제조업체가 중심이 되어 유통 부문을 통합하는 형태(make형)이든지 유통업체가 중심이 되어 제조 부문

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.25

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[사회진출과 취업설계] 사회진출과 취업설계 `중간고사 대체과제`

와 봉사정신이 있는3. 희망직무 선택 및 요구특성 및직무별 필요 자질 파악하기희망직무유형주요 수행업무 내용필요자질경영기획조사(예시)ㆍ경영계획 및 전략수립, 조정, 통제, 실적평가 ... 등과 관련된 업무수행ㆍ전략기획(신규사업검토, M&A, 전략제휴, 사업 구조조정 및 개선활동 등ㆍ신규 사업 및 특수프로젝트 검토 및 추진ㆍ경영관리, 경영정보자료수집, 분석, 감사 ... /손익관리, 채권관리, 프로모션 지원ㆍ국내영업/해외영업, A/S관리, 고객관리, CRMㆍ직·간접적인 판촉 및 판매활동, 홍보, 행사지원ㆍ서비스 활동, 바이어 상담, 수급관리ㆍ물류관리

리포트 | 6페이지 | 30,000원 | 등록일 2011.07.27

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Mass Customization의 정의와 현대카드 사례

을 위한 고객화 전략의 관심과 중요성이 마케터들에게 부각되고 있어 서비스 고객화 전략에 대한 발전이 필요하다.우리G조는 바로 이 Customization(고객화)을 잘 실천 ... 하는 기업만이 현 시대의 무한경쟁시대에 살아남고 지속가능한 경영을 추구할 수 있는 Key라고 생각했다. 또한, 기업경영철학으로서의 마케팅은 생애가치가 높은 고객에게 경쟁자에 비해 더 큰 ... 고 사회에 나가 경영학도로서의 기본이 되는 지식을 쌓는데 있다. STP나 4P같은 심층적인 분석보단 대표적인 기업들이 어떤 방식의 Customization을 행해서 얼마만큼의 실적

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.31

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경영학 신이론-디지털 시대의 신경영 패러다임

을 기반으로한 네트워크시대의 경영↓정보기술기반경영인터넷을 중심으로 한 정보기술을 전략적으로 활용하는 경영↓지식기반경영시장가치=장부상 가치 +지적자본 가치↓가치기반경영기업의 시장가치 ... management : CRM)지식기반경영지식경영(knowledge management : KM)가치기반경영가치중심 경영관리(value-based management : VBM ... 공학, 통합 데이터베이 스, 정보통신 기술의 사용, 표준화 등 기술적 측면의 성격을 띤 개념이다.ⅱ) SCM은 기업간의 상거래를 전략적으로 통합하기 위한 경영철학 측면의 성격을 띤

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.24

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한국공항공사

으로서 장기적인 서비스 품질 경영전략 수립08 공항 서비스의 개선점 공항 서비스 강화를 위해 필요한 것 공항의 시설품질의 개선 - 대중교통 원활화 , 접근성 향상 , 교통인프라 구축 항공 ... 모니터링시스템 U 사이니지 U 보드 U 모바일 U 프로모션 U 고객관계관리 (CRM) 인천공항 U-Airport System 구축한국공항공사 VOC System 04 2009 년 ... 고객만족경영 종합대상 수상 공항공사 고개만족 경영의 특징 - 고객의 요구 , 눈높이에 맞춰 서비스를 개선해 나감 업계 최고 수준의 통합 VOC( 하늘소리 ) 시스템을 구축 모든

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.11

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한진중공업 - 경영성공 , 국제경영전략, 상생경영 분석

..PAGE:1한진중공업 상생경영 분석- 기업분석, 경영전략 분석..PAGE:21. ABOUT HANJIN- 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION- 기업문화 ... , 철학, 수상현황, 핵심가치- CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동2. 경영실적 분석- 매출, 수출 분석- 재무지표 분석(연간 - 손익계산서, 대차대조표, 재무비율)3. 경영전략 ... 분석- 4G, 6시그마 경영, 윤리경영- 지식경영, DESIGN 경영 전략O FRAMEWORK O 지식경영체계O COP (COMMUNITY OF PRACTICE)6.결론 / 성공

리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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[경영학] 인터넷경영 핵심정리

적 자원의 조달, 파트너와의 전략적 제휴를 성사시켜 왔다. 그리고 주식시장에서 조달한 풍부한 자금력을 기반으로 기업 가치를 높이기 위한 연구·개발에 재투자해 호황을 누리고 있다.4 ... 이 제기 될 수 있다.첫째, 쇼핑몰 관리자의 경영마인드 부족, 둘째, 원하는 상품정보 탐색의 어려움, 셋째, 상품 규격 등의 비표준화, 넷째 불안전한 대금 지불 방식, 다섯째, 물류 및 ... 개인, 기업, 산업은 물론 국가의 경쟁력으로 이어지면서 이제 전자상거래는 지식 정보화 시대의 생존 전략이 되고 있다.사업의 전문화와 글로벌화가 지속되리라 전망된다. 또한 현재의 전자

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.08

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A+ [기술경영학]월마트 사의 CRM

의 배경3) CRM의 목적 및 효과4) CRM 추진 전략5) CRM 시스템의 구성 및 주요기능6) CRM 구축 비용과 추진 일정(2) CRM의 정보와 e-CRM1) 기본정보와 데이터웨어 ... 화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환이다.기업은 이러한 CRM을 통해 매우 다양한 이익을 얻을 수 있는데 우선 우수고객의 유지비율을 향상할 수 있으며, 고객의 이탈로 인한 손실 ... 목 차1. 주제선정동기2. 기존 마케팅의 한계점과 CRM의 필요성(1) 기존마케팅의 한계점(2) CRM의 필요성3. CRM소개(1) CRM이란?1) CRM의 정의2) CRM

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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호텔산업의 발전방안

한호텔은 인적, 물적 자원의 부족 및 경영주의 인식부족으로 호텔정보시스템의 도입이 현실적으로 불가능하고 이로 인해 체계적이고 차별적인 마케팅 전략을 수립하지 못하고 있으며, 서비스 ... 열품 (Gartner Group)- 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업정보)등을 고객중심 ... 하는 좀더 넓은 의미이며, 고객에 대한 전략, 조직, 프로세스, IT 등의 전반적인 변화를 의미한다. 따라서 CRM은 고객을 중심으로 기업의 조직 및 프로세스를 바꾸는 성격이 진하

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

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하라스crm완벽분석 동영상 특수제작 압축파일[2]

하라스 CRM 도입전 상황-지노는 많았지만 통합된 서비스가 없다-지노 관리비용증가-원사기저하-너지 창출 미비-거의 모든 카지노 매장의 매출성장률 하락MIT에서 경제학 박사학위 ... 를 받은 뒤 하바드 경영대학원 교수를 하다 1998년 COO(Chief Operating Officer)로 Harrah`s에 합류해 2003년 CEO에 취임한 Loveman이 처음 ... 에 다음과 같은 결론을 내렸다.[하라스가CRM을 도입하여 얻은 효과]저희가 조사한 자료의 연도가 다소 과거의 자료라는데 의문을 가지실텐데요 저희는 이 하라스가Crm을 도입한시기

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.14

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사업 전략이 기업성과에 미치는 영향

Ⅰ. 서 론나는 먼저 경영전략을 공부하면서 과연 우리 주변의 기업 중에 전략적 선택을 통하여 성공한 기업이 어느 것이 있을까 고민해보았다. 먼저 경영전략의 기본적인 이론인 의의 ... 및 구성요소와 유형에 대해 알아보았으며, 이러한 경영전략의 중요성에 대해 짚어보고 전략개발을 위한 대표적인 기법들에 대해 조사하였다. 그리고 이전부터 관심을 가지고 있었던 대표적인 ... 이 전략 경영을 어떻게 실행해서 다른 외식업체 기업들과 경쟁하여 살아남았는지를 세부적으로 보도록 하겠다.Ⅱ. 본 론제1절 경영전략의 개념1. 경영전략의 의의간단히 말해서 전략 또는 경영

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.07

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마케팅의 시대별 역사 정리, 발전과정

, 윤리경영과 사회환원, 자선활동 등을 통함(10)CRM=>IT 기술 적용하여 고객 정보 활용한 마케팅2. Find a contemporary marketing topic ... =>창조적 적응성, 마케팅믹스 전략, 커뮤니케이션 강조, 경제이론, 공공정책, 기타 사회학 원리와 마케팅 개념의 관계 규명1960-1970차별의 시기(1)환경 개념 등장=>기업 조직 ... )Global Marketing=>1980년대 다국적 기업 등장으로 전세계를 대상으로 한 마케팅 전략(3)Local Marketing=>지역적 특성을 살린 마케팅(Think

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.01

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[Report] 힐튼호텔 Hilton Hotel CRM (문제점,개선방향,개선방안,평가,최종대안)

# Mission당신은 Hilton Hotel로부터 컨설팅을 의뢰 받은 CRM 컨설턴트입니다.(1)현재 Hilton Hotel CRM의 문제점을 진단 (Diagnois of ... )한 후(5)최종 대안을 제시(Recommendation)하시오.(1) 현재 Hilton, Hotel CRM의 문제점표1-1) 등급별 Spending과 Spending/Ningt ... 증가를 위한 고급화 및 차별화 전략 실시시장 경쟁이 치열해지면서 많은 고객들 가운데 실질적으로 기업에 도움이 될 만한 고객들을 선별해 관리하는 작업은 기업의 성패를 결정짓는 중요

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.10

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7장. 진료정보 관리와 이용

, 전반적운영계획의 설정과 평가 업무, 환자관리업무(PRM), 환자에 대한 마케팅 전략수립 등 용이?데이터, 정보, 지식?? 데이터 : 처리 또는 정리되지 않은 어떤 사실이나 숫자 ... ? 정보 : 데이터를 어떤 방법으로 이용하고 처리하여 만들어진 것? 데이터가 모여 가공되면 정보가 되고 정보가 싸여서 효율적으로 활용 → 지식?정보기술 기반 경영관리지원 기법 ... ?? 고객관계관리(Customer relationship management, CRM)- 정의 : 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여 지속적인

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.17

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아메리칸 에어라인 트레블로시티의 성공비결

Travelocity의 경쟁력은 여행과 관련된 토탈 서비스를 제공되는 점에서 찾을 수 있다 ☞ 많은 호텔과 렌터카 회사들과 연계 ☞ 타 항공사와 타국의 항공사와도 전략적 제휴를 통한 고객의 필요 ... 를 충족시켜 줄 수 있는 다양한 서비스를 구비 경쟁 기업과의 전략적 제휴를 맺는 방법 또한 성공의 큰 밑거름이 되어준 전략Travelocity 성공요인4. Customer ... /분석하여 유지 ☞ 서비스를 제공할 수 있는 원동력 CRM 서비스를 우선으로 하는 Travelocity의 Strategic Value 다양한 여행 정보까지 출력되는 방대한 데이터

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.19

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