"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

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"CRM도입과정" 검색결과 3,421-3,440 / 3,464건

[경영정보학] 데이터베이스 마케팅 vs CRM

고객의 특성과 필요에 맞는 메시지를 전달하여 보다 더 고객과 친밀한 관계를 유지, 결국은 평생고객으로 유도해야 되겠다는 전략도 세우게 되었다.Ⅱ. 기술도입 성공사례1. 데이터베이스 ... 텔레마케터 10명을 투입, 텔레마케팅을 실시했고 구입고객에 대해서는 체중관리의 전체과정을 전화를 통해 정기적으로 점검해 주었다. 그 결과 3개월만에 다이어트식품 하나로 2억1천만원 ... 의집해 97년에 실시된 파일롯 프로그램에서 3만3천명의 고객들을 대상으로 예측모델링 기법을 사용하고 정보수집 프로그램은 매달 실시하였다. CRM 효과는 Bank of America

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.07

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회계법인들

감사 프로세스 전과정에 적용하고 있어 전문가들의 시간활용과 품질 인증 등 서비스의 수준과 효율성을 제고하고 있습니다.서비스 내용·법정감사주식회사의 외부감사에 관한 법률과 기타 제반 ... 들의 업무수행과정에 내재되어 있는 전반적 위험을 관리·통제하여 기업성과를 향상시키도록 지원합니다.1)전략적 위험관리(Strategic Risk Management)조직이 목표를 달성 ... 하는 과정에서 직면할 위험을 발견, 평가, 관리 통제할 수 있도록 최고 경영진을 지원2)재무위험관리(Financial Risk Management)자본시장과 파생금융상품의 시장위험

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.14

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국내 할인점 시장 현황과 성장전략

세일 전세계 350여개 점포 2000년 12월 양재점 출점..PAGE:112.8 할인점의 본류 - 미국 (I)미국에서 할인점 업태는 소매업계의 최강자도입 성장 성숙기를 지나 현재 ... 안정기에 접어든 성숙 업태현재는 하이퍼마켓과 수퍼센터가 각광받고 있으며, 카테고리 킬러도 번성한 미 일 할인점 발전과정연대*************9801990한국일본미국디스카운트 ... 적인 CRM 구현의필요성 적으나, 최근경쟁심화로 상황 변화- 자사카드를 통한 고객정보의 축적 및 활용,고객민원 수용체제 등사내정보화- 정보화의 선행조건은업무재설계와 상품코드화- 기반

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.15

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[기업사례] 파산기업 Boo.com의 실패사례를 통한 Wizwid의 성공사례 분석

Malmsten)과 카즈사 레안더(Kajsa Leander), 그리고 그 둘이서 보쿠스.컴을 설립해 스칸디나비아 최대의 온라인 서점으로 키워서 큰 소매업체에 매각하는 과정 ... 한다.③eC Brand- 국내 도입된 Brand 중 국내 유통되지 않는 Item 또는 조기 품절 Item을 제공한다.(Louis Vuitton 머리방울, Nike Shoes)7 ... . Customer Relationship Management현재 CRM비용은 옥션의 경우 7억원을 쓰고 있다. 현재 WIZWID는 자본금이 50억밖에 되지않는 규모로써, 이에 비해매성향

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.05.19

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[MIS] 인터넷 경매 사이트 옥션

장치와 기술적 인프라4. e-CRM5. 전략적 제휴-파트너십 프로그램(APP)Ⅲ. 이베이의 옥션 인수 의미1. 이베이가 옥션을 인수하게된 요인2. 이베이의 옥션인수에 따른 영향Ⅳ ... 서비스와 인터넷 경매 등을 들 수 있을 것이다. 이중 인터넷 경매의 발생과정에 대해 살펴보고자 한다.인터넷 경매가 관심을 끌게 된 첫번째 중요한 이유는 기존 경매제도가 지니고 있 ... 을 지출하고 이로 인한 적자가 계속해서 발생하고 있었다. 계속되는 적자에도 불구하고 옥션은 강한 인상의 광고들을 계속 하였는데 이는 시장이 성장과정에 있었고 그러한 시장 환경 속

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.03.14

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[경영조직] 프리챌 경영전략 분석

. 브랜드 이미지 강화를 위한 노력인프라 구축 과정에서는 기업의 기술력이 대표적인 경쟁우위 요소였으나, 인프라 구축이 어느 정도 완성된 최근에는 기획 및 마케팅 능력과 기업의 자금력 ... 와 커뮤니티수의 증가로 기업이 성장하고 일이 늘어나면서 팀제를 도입하게되었다.3.1.11. 벤처기업의 개념소수의 기업창업인이 기술 혁신의 아이디어를 사업화하기 위해 설립한 신생기업이 ... 서비스 업그레이드, 커뮤니케이션 활성화, P2P 서비스, 커뮤니티 활동 등을 지원하고 있다.4 솔루션 사업이것은 고급 기술과 노하우로 완성된 커뮤니티, 커머스, e-CRM 등 e

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.21

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[경영학원론] 겅호를 읽고

어지게 되는 것이다. 자신의 일이 얼마나 중요하다는 깨닫는 것은 쉬운 일일지 모르지만 반복적이고 일상적인 업무를 수행하는 과정에서 그런 생각을 갖는 것은 쉽게 지나칠 수 있는 부분이 ... 으로서 관리를 해내야 하며 종업원들은 자신을 믿어주는 회사의 노력에 대해 자신의 업무를 중요히 생각하게 되고 목표를 위해 가치 있는 일을 해 내가게 될 것이다.요즘은 CRM (고객 ... 있는 정보시스템의 도입은 간과할 수 없는 중요한 것들이라고 생각할 수 있다.또 하나 조직내의 구성원들의 목표는 적절하게 주어져야 효과적인 업무실행이 이루어져야한다. 조직내의 구성

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.20

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[국제경영] LG전자

부터 LG전자의 국제화에 대해 상세히 살펴보도록 하자.목 차LG전자 사업현황 국제화 과정 LG전자의 글로벌 사업 전략 LG전자의 향후계획1. 회사연혁 2. Management ... 에 주력1.국내 가전산업의 경쟁력 현주소국제화과정국제화과정2. LG전자의 글로벌화 5단계 (Globalization Ⅴ)선진국 수출 단계선진국 생산 단계개도국 생산 단계글로벌 생산 및 ... 판매단계수입 대체화 단계수입 대체화 단계LG전자는 1958년 창업이래 독일과 일본으로부터 차관과 기술을 도입하여 성숙 표준화된 전자 제품을 생산하여 수입품을 대체하기 시작선진국

리포트 | 75페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.21

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[소비자행동론] Bugsmusic 사업분석 및 소비자행동 분석

자체도 즐기지만 음악에 관한 정보습득과정 즐김 코쿤 마니아형 – 자신만의 세계에 빠져서 관심사에는 어떠한 투자도 아끼지 않음7. Marketing Strategy1. Main ... 소책자 제공 (가사, 사진, 카달로그등) 신곡 자동 추천 기능 등 부여 E-CRM을 통한 고객성향 파악으로 E-MAIL을 통해 신곡정보 및 기타 음악정보 자동 서비스무형적 제품 ... 을 통한 P2P 방식도입과 다운로드 제공음반산업환경의 변화를 간과하여 뒤늦게 대응하지 말고 온오프라인상의 음반산업종사자간의 파트너쉽강화를 통 한 시너지 효과를 극대화시켜야 한다.{namhow}

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.05

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[생산운영관리사례] 생산관리- MRP,재고관리,공정관리 들을 중심으로...

와 재고관리는 직접적으로는 제품의 품질에 관련되는 원자재의 공급에서부터 고객에 전달되는 과정까지에 대한 부분을 포함하기 때문에 기존의 CRM이나 SCM의 개념은 물론 최근 그 중요 ... 았기 때문에 최신의 기법들이 도입되지 않고 있으므로 최신의 기법이나 기본 개념이 확장된 기법 중심보다는 기본적인 개념에 근거한 관리 형태를 발견할 수 있을 것으로 예상했다. 또한

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.11.24

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삼성전자 왜 강한가?

할 때력과 아이디어를 정규 교육과정에 길들어진 규격화된 '붕어빵'들이 결코 따라 잡을 수 없는 수준이다"(인재육성). 기술과 사업전략의 공유 = 경기도 수원의 삼성전자 첨단기술 연구소 ... 과정을 운영하는 단계까지 이르뤘다.8) '신상필벌 인사원칙''신상필벌 평가시스템' 능력만큼 '대접' 연고 채용과 정실 인사는 철저히 배격된다. 이건희 회장의 6촌 동생인 이병희씨 ... 자부한다.12) "사회공헌도 경영활동" 일류 이미지삼성은 '강하면서도 사회적 책임을 소홀히 하지 않는 기업'이란 이미지를 심기 위해 자원봉사 휴가제도를 도입하고 있다.삼성사회봉사

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.29

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[마케팅] On line marketing - 골드뱅크

받는 과정에서 재미와 특별한 즐거움을 만끽할 수 있는 entertain적 요소를 가지고 있다. 또한 소비자가 가격을 결정하는 소비주체로, 기업은 CRM 자료를 바탕 ... 적인 관심을 끌며 인터넷상에 '광고 전문 사이트'로 입문한 골드뱅크사이트는, 엔터프라이즈급 서버와 T3 라인을 도입하고 내부 조직 개편을 시행하고 있다. 회원들의 요구에 부응 ... 에 맞물려 움직일 준비를 하고 있으며, 이 서비스는 광고를 보고 중간유통과정 없이 싼 가격에 물품을 구입할 수 있는 시너지 효과를 낳을 것으로 판단하고 있다.- 고객의 호기심을 자극

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.15

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[경영시스템론] 경영학과 학부생을 위한 교육프로그램

경영학과 학부생을 위한 교육프로그램-과정-1. 선진국 경영학 교과과정 연구(1) 미국분석적 기법중시의 경영교육·'통계학'과 '수학'을 중심으로 한 과학적인 문제해결 방법관리 ... 론적 교육·관리자 양성에 초점을 두고 경영이라는 실재에 대해 현실적 접근·문제해결 능력과 업무처리 능력 배양풍부한 교수진과 기자재및 교과과정·교수의 양적, 질적 수준 향상·경영학의 전공 ... 이 보다 세분화, 다양화되어 학생들의 지적욕구충족다양한 경험 중심의 교육·다양한 인문적 교양을 쌓게한 다음, 또는 산업계에서 실질적 경험을 쌓는 동시에 대학에서 경영과정 이수현장

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.25

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[마케팅 사례] CJ 39쇼핑과 LG 홈쇼핑 마케팅 사례

을 통해 신 정보시스템을 도입하였다. 또한 고객관리 측면에서 좀더 효율적이고 신속한 서비스를 제공하기위해 CRM(Customer Relationship Management) 기법 ... 다. 현재 20∼30대 여성의 신규가입 인구수는 꾸준히 증가추세 있으며, 반면 40∼50대의 경우는 감소추세에 있으나 이는 홈쇼핑이 유통루트로서 그 규모를 넓히는 과정에서 본다면 객관 ... 을 도입, 활용할 예정이다.제일제당으로 인수 후 20여년간 소비자들에게 쌓아온 탄탄하고 신뢰할 수 있는 제일제당의 이미지로 신규 고객들이 크게 증가하고 있다.동영상 인터넷 쇼핑몰

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.25

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[사업계획서] 번뜩이는 사업계획서 '결합형 가방'

고, 지금은 브랜드나 디자인으로 그들의 개성을 표현한다.지금 루카스, 아이짐, 이스트백, 잔스포츠 등이 가방 시장을 장악하 고 있지만, 새로운 디자인의 도입으로 고객들로 하여금 그 ... Forces Model의 과정)경쟁자의→경쟁요인에→시사점의→경쟁우위정의대한 자료도출전략도출경쟁자 정의잠재적인 신규 진입자지금 우리와 동일↓공급자→동일 시장 주요 경쟁사←수요자국내 ... 소재- 컬러 : 베이지, 카키 등의 내추럴 컬러 올 여름은 채도가 높은 색상이 인기- 스타일 : 캐쥬얼 가방이 좀 더자연스러운 느낌을 주는 빈티지(vintage)CRM 기반

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.03.07

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[광고전략] BC카드의 광고 사례분석

비씨타운(www.bctown.com) 오픈 6. 1 비씨아시아나 클럽카드 발급 7. 1 신인사제도 도입(전직원 연봉제 및 목표관리제 시행) 7. 3 구매전용카드시스템 오픈 7. 12 ... 사업본부제 도입 8. 31 회원 1,500만명 돌파 9. 1 온라인복권추첨사이트, 럭키비씨탓컴(www.luckybc.com)오픈 9. 25 비씨버추얼카드 발급 12. 1 인터넷 ... . 1 마스터카드 FIFA 월드컵 프로모션 참가 4. 20 인터넷 영화예약 할인서비스 4. 25 엘지텔레콤 제휴카드 발급 4. 29 노블스, 티앤티카드 발행 5. 10 CRM 기획

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.02

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[소비자행동분석] 패스트푸드와 롯데리아

하지 않은 기업은 거의 성공확률이 제로라고 해도 과언이 아닐 것이다.본 팀에서는 보고서의 작성에 앞서 주제를 정하는 과정에서 여러 분야의 산업이 거론되었지만 그 중에서 현대인 ... 에서 주문과 계산이 가능한 새로운 타입의 점포 형태 도입등 고객변화에 대응하는 고객만족 향상을 도모하고 있다.{현 재2001.1. 5 600호점 개점2001.9.20 700호점 개점(부산 ... 한국인의 입맛에 맞는 상품들을 끊임없이 개발해 다양한 소비자를 공략2 롯데리아식의 서비스 추구·가볍고 스마트한 인사, 밝고 쾌활하며 순발력 있는 인사를 강조·에인젤 제도 도입

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.08.31

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[취업관련] 취업준비-산업공학과 관련정리

의 대략적 정리와 기타 용어정리(CRM,SCM등)★산업공학과- 지난날 공학의 특징은 기계, 기술공정,재료를 중심으로 발달한 데 있었으나, 성공적인 산업 활동을 위해서는 인간을 제대로 ... )에 관한 기본 이론과 설계과정을 습득한다. 또한 접근방법으로서 측정·분석·평가에 필요한 심리학·역학·생리학·통계학 등의 관련이론을 다룬다.시뮬레이션 (Simulation)실제문제에 널리 ... Planning and Control)생산 및 재고통제와 관련된 제문제를 위한 계량적 접근방법을 도입·분석하고, 이에 기초하여 시스템을 개선·통제하는 기법을 다룬다. 주요 내용

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.06

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[디자인 경영] 경영자로서의 디자이너의 역할

부터 본격적으로 도입됐으며 정부가 지난 99년부터 대한민국 디자인경영대상 제도를 제정 시행하면서부터 전 산업에 적극 장려되고 있다.세계화 시대에는 ‘최저의 가격으로 생산할 수 있 ... 의 브랜드 충성도를 높이는 일이 그 어떠한 전략보다도 우선하고 있다. 그러한 의미에서 아마존은 철저한 고객관계경영(CRM)을 통한 경험적 디자인 전략으로 성공한 기업이다.아마존은 우선 ... 경험 면에서 취약하다. 때문에 아마존은 쇼핑의 전 과정에 걸쳐 고객 경험을 세부적인 과정으로 철저히 분석하는 것으로부터 출발하였다. 고객들이 실제 서점에서 책을 구매하는 것과 거의

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.13

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지오다노 마케팅전략

Giordano의 지속적인 성공을 위해서는 위에 열거한 핵심역량을 계속 유지시킴은 물론 소비자를 위한, 소비자와 더불어 사업을 전개 해야 할 것이다. CRM 도입시급{nameOfAp ... 열발표 순서PROJECT 추진 과정 / 업무분담 기업개요 외부환경분석 내부환경 분석 SWOT분석 S T P 분석 GIORDANO의 4P MIX 전략 추천전략설문조사 결과 분석 ... 학년 이 보 형 4 학년 김 진 철 4 학년 원 도 연 3 학년 박 기 석팀원별 업무할당공통작업 : 설문조사, 2차 자료 수집 매장탐방, 전략수립PROJECT 추진과정

리포트 | 56페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.25

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