"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

호텔식음료 파리바게뜨마케팅 리츠칼튼 CRM 호텔swot분석 신라 특급한자쓰기 호텔자기소개서 롯데호텔 자소서 의료마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔고객만족" 검색결과 3,101-3,120 / 11,134건

[호텔기업][호텔기업 상품]호텔기업의 환경, 호텔기업의 상품, 호텔기업의 지각위험, 호텔기업의 종사원직무, 호텔기업의 산학협동, 호텔기업의 영업예산제도, 호텔기업의 비교 사례

여행을 선호하게 되었다. 이러한 자동차 여행객에게 깨끗하고 안락한 숙소가 관심을 끌게 되었고 결국 이러한 수요에 부응한 소규모저가호텔(budget hotel)이 탄생하게 되 ... 의 가격으로 기본적인 객실서비스만 제공하던 소규모저가호텔(budget hotel)은 객실가격이 $45～$60까지 인상되며, 가격에 적합하게 객실에 샤워시설과 화장실을 갖추고 적어도 ... 객실과 관련된 서비스만큼은 대규모호텔과 유사한 수준을 제공하는 새로운 개념의 중저가호텔(economy hotel)이 발달한 것이다.로스(Ross)의 연구에서 보여주듯이 지난 10

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

다운로드 장바구니
호텔주방의 인적자원관리(A+ 점수자료)

으로서 가치를 넘어 경쟁상황에서 전략적 우위를 차지하는 수단으로 재평가되고 있다. 따라서 호텔 주방조직은 고객에게 제공될 상품과 서비스를 창출하는 경영부분으로 주방조직의 효율성과 경쟁 ... 생산 지향적인 측면에서 고려되어 인적자원 요소가 조직의 자원으로서 평가되지 못했다. 그러나 영업활성화와 고객만족 및 서비스향상에 인적자원 관리의 중요성이 대두되면서 그 필요 ... . 인적자원관리방안(1) 직무 관계호텔주방 종사자들은 일반 기업체 종사자들과는 상당히 다른 근무형태를 가지고 있다. 식음료를 생산하는 주방 종사자들은 고객과 직·간접적인 접촉을 하

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.10

다운로드 장바구니
관광 마케팅과 사례

에서 중요시하는 부분에서의 차별화가 없고, 심리적인 만족감에서 오는 차별화 전략을 취해야 한다. 따라서 이름에서부터 고객이 만족할만한, 눈을 이끌만한 작명을 해야 한다. 따라서, 건강 ... 했을 때, 저가 상품보다는 중고가 상품으로 제시해야 한다. 구성 면에서 저렴한 항공편 보다는 수준 높은 항공편을 제공하고, 호텔 또한 중급 이상의 숙박을 포함함으로써 고급 여행 코스 ... 의 고객 특성이 두드러지지는 않기 때문에, 가장 판매가 많이 되고 해외 여행시 많이 찾는 여행사를 선택하는 것이 중요하다.d. 판매촉진(Promotion)현재 40대 남성의 큰

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.18

다운로드 장바구니
1%를 위한 귀족마케팅(Prestige marketing)

은 가치 -고객만족- 를 제공한다.아름다움과 건강유지 및 휴식에 대한 가치를 제공할 수 있는 뷰티서비스는 다른 상품보다 이러한 귀족마케팅에 적합한 상품으로 볼 수 있으며 실제 스파 ... 1%를 위한 귀족마케팅(Prestige marketing)‘대한민국 1%’선택된 사람만이 사용하는 명품 이미지를 강조한 국내 자동차회사의 광고이다. 이 광고문구는 소수의 부자고객 ... 을 거치면서 이제껏 귀족마케팅을 세계적 브랜드의 수입제품에 내주고 등한히 했던 국내 기업들이 최근 경쟁적으로 1%의 부자고객 모시기에 나서고 있으며, 이러한 귀족마케팅은 급속도

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.01.01 | 수정일 2015.10.26

다운로드 장바구니
초고난이도 한국은행 자기소개서 최종 합격 자료입니다

해야 만족시킬 수 있고 어떻게 해야 고객을 더 유치하고 마케팅하여 더 많은 고객을 끌어들일 수 있는가 몸소 배울 수 있었습니다. 이것은 단순한 이론 학습이 아니라 철저히 실습과 현장 ... 에서 몸소 배운 노하우입니다. 이러한 영업과 협상의 기술로 현재 국책은행이며 가장 책임이 막중한 한국은행에서 고객만족을 실천하도록 하겠습니다. 아울러 거기에 더해 학부시절 배운 ... 은 시절의 자영업 경험을 지금 활용하겠습니다]어릴 때부터 부모님과 가난속에서 자랐습니다. 부모님은 레스토랑 영업, 호텔 리조트 영업, 렌터카 영업, 각종 식품 자영업, 아이스크림

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.14

다운로드 장바구니
[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더

은데, 각 산업별로 10% 내지 15% 정도의 기업만이 서비스경영의 가치를 알고 그에 따른 최선의 노력을 다하고 있는 실정이다.위의 표의 미국 국가고객만족도(American ... 이다. 현재 은행, 증권, 보험 등 금융기관을 비롯하여 호텔, 백화점, 항공사, 병원, 정부기관에 이르기까지 거의 예외 없이 온라인 서비스채널에 대한 고객의 행태 변화를 분석 ... 을 의미하고 있다. 오늘날 TV, 자동차, 무선전화기 등 제품의 불량에 대한 고객들의 불만은 과거에 비해 현저히 감소하고 있다. 그러나 식당, 백화점, 은행 등에서의 고객 불만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.24

다운로드 장바구니
[마케팅믹스]하이테크산업 마케팅믹스전략, 건설산업 마케팅믹스전략, 호텔산업 마케팅믹스전략, 유통산업 마케팅믹스전략, 스포츠산업 마케팅믹스전략, 창업기업,해외진출기업 마케팅믹스전략

Ⅲ. 호텔산업의 마케팅믹스전략Ⅳ. 유통산업의 마케팅믹스전략1. 새로운 개념인 물류센터2. 물류센터 처리/관리3. 농산물 직거래장터 하나로클럽1) 농산물 리콜제2) 고객의 제품선택 ... 하여 구매하며, 주말쇼핑이 큰 비중을 차지한다. 하나로클럽에서 가장 중요시하는 부분은 다름 아닌 고객만족이다.1) 농산물 리콜제소비자가 제품이 불만스럽다고 판단할 때 항상 100% 인정 ... 마케팅 프로세스는 고객만족과 조직목적을 달성하기 위한 계획, 수행, 그리고 마케팅노력 통제의 프로세스이다.마케팅 목적과 조직의 목적을 달성하기 위해서, 스포츠마케터는 우선

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.16

다운로드 장바구니
캐세이드래곤에어 CATHAY DRAGON AIR - 홍콩기반의 저가 항공사 (케세이퍼시픽의 자회사)

의 항공사에 대한 관심도와 이용률을 높임 . S4. 4) 수준 높은 기내 서비스 제공을 통한 고객 만족도 향상 .SO S1-O3. 현재의 운임에서 운영시간연장을 통한 원가 단위를 최저 ... 한 21 개 항공사와 제휴 → 전세계 호텔 , 레스토랑 등에서 마일리지를 적립 및 사용 25% 비율Th 아시아 마일리지를 · S”, “N”, “Q”를 이용하는 승객에게 실제 비행 ... 거리의 적립함 · 항공사 , 금융 보험 , 호텔 , 통신 , 자동차 교통 , 식사 연회 , 여행 레저 , 전문 서비스 등의 제휴사에서 상품을 이용하게 되면 마일리지를 적립 → 적립

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.25

다운로드 장바구니
[롯데호텔서울-최신합격자기소개서]롯데호텔자기소개서합격예문+[면접기출예상문제] 롯데호텔공채자기소개서 롯데호텔채용자소서

은 변화와 역사를 함께 해 온 호텔이니 만큼 고객들에 대한 생각이나 서비스를 제공하는 직원들의 자부심 또한 국내 최고일 것입니다. 저 또한 서비스업에 종사를 하며 작은 경험을 많이 ... 하며 롯데호텔의 최고라는 단어를 이어 나갈 충분한 인재라 생각합니다. 기본적으로 패밀리 레스토랑의 업무와 백화점 매장업무를 수행하며 고객들을 대하는 자세와 기업을 위해 어떤 일 ... 게 된 노하우라 자신합니다. 고객의 만족이 저의 만족이자 기업의 만족이라는 마음으로 항상 업무에 대해 자부심을 가지고 최선을 다했습니다. 이제 고객들에게 서비스를 제공하는 업무

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.08

다운로드 장바구니
서비스경영 사례조사(스타벅스)- 전략, 시스템, 성과를 중심으로

은 이직율은 고객에 대한 서비스에 악영향을 미친다는 사실을 고려하였다. 이러한 종업원들을 만족시키는 스타벅스는 파트너들의 태도와 업무수행에 큰 영향을 미쳤다고 한다. 즉, 파트타임 종업 ... 들은 출근길에 커피를 한잔씩 들고 다니게 하는 등의 노력을 했고, 정확한 시장세분화 분석을 통해 고객 포지셔닝 전략을 잘 세워 테이크 아웃의 존재를 알리기 시작했다. 우선, 주로 패스트 ... 푸드나 탄산음료를 선호하는 10~20세의 연령층보다는 주고객을 20~30세의 연령층을 주 고객으로 선정했다. 이들이 모든 소비문화를 주도해 나가는 황금의 연령층으로서, 약속

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.25

다운로드 장바구니
모토롤라 품질혁신

신뢰성, 납품기간 및 기타 다른 측면에서 고객들은 만족하지 못하고 있었다.당시 회장이던 로버트 갤빈은 “우리의 품질은 형편없다”는 선드리의 발언을 무시하지 않고 모토롤라의 운명 ... , 연구 개발 등 비즈니스의 전 부문에 걸쳐 적용되고 있다.또한 제조업체만이 아니라 서비스 업체에서도 고객 만족을 위한 품질 혁신의 수단으로서 6시그마가 광범위하게 적용되고 있다.그 ... .)를 설립하였고 이와 함께 모토롤라의 역사는 시작되었다.모토롤라의 성공적 품질혁신은 ‘로버트 갤빈’ 회장의 탁월한 품질 리더십이 있었기에 가능했다.1979년 시카고 시내의 한 호텔

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.17 | 수정일 2015.02.02

다운로드 장바구니
[여행사][여행사 이미지][여행사 종사원][여행사 외환관리]여행사의 수익, 여행사의 서비스, 여행사의 이미지, 여행사의 현황, 여행사 종사원, 여행사 외환관리, 여행사 전자상거래

들의 단정한 용모 및 친절함 등, 여성고객과의 철저한 약속 준수, 전화무료상담 가능, 여행정보제공 등이 보다 높은 재방문율을 나타낼 수 있다. 하지만, 재방문은 만족에 영향을 주 ... 별 직능력의 정도는 여행상품수익에 영향을 준다. 이 때 직원의 능력은 유치고객의 수와 달성한 매출액으로 평가된다. 따라서 전문직원은 최대한 타 업무에 대한 부담을 줄이고 고객의 유치 ... 이다.② 사용권 판매수익항공권, 철도승차권, 호텔쿠폰 등의 각종 매표수익이 있으며 대매수익, 판매수익 등으로 불리운다. 사용권 판매수익은 판매수량에 대해 일정한 비율의 수익이 보장

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

다운로드 장바구니
CRM을 적용한 국내호텔들의 고객관리 운영실태와 문제점과 개선방안

중심적 리엔지니어링등의 기법을 도입함은 물론 경쟁자와 비교하여 시장 내에서 고객을 더욱 만족시킴으로써 경쟁우위를 차지하고자 노력해 왔다.그러나 21C에도 여전히 호텔 환경 변화 ... Ⅰ. 서론한국의 호텔 기업은 21C기를 맞아 새로운 변화의 물결을 맞이할 것으로 보인다. 우선 고객의 욕구변화와 경제 상황의 변화, 정보 기술의 발전, 글로벌화 되는 호텔 외부 ... 한 아웃소싱 및 제휴 전략, 호텔 업종간 확대되고 있는 성장의 격차와 대 고객 서비스의 다각화 등의 호텔 기업이 처한 어려운 상황은, 21C 호텔기업이 빠르게 변화하는 환경에 얼마나 잘

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.06

다운로드 장바구니
7장 마케팅원론 생각해볼문제

의 스파크는 이동이라는 목적을 중심으로 고객만족을 이끌어 낸다는 점에서 핵심제품이라고 할 수 있겠다. 페라리의 제품들은 대부분이 속도, 개인적인 만족, 외향적인 조건을 중점으로 상품 ... 수 있다. 스파크는 자동차의 연비나 성능 등의 기능에 중심을 둔 상품으로, 소비자의 기능적 욕구를 만족시켜주는 상품이다. 페라리의 자동차들은 차량의 색이나, 외면의 디자인에 집중 ... 및주는 혜택을 소비한다. 예로 프랑스 Accor사의 Formule 1이라는 호텔은 잠을 편하게 잘 수 있는 혜택을 원하는 소비자들을 대상으로 핵심혜택을 관리한 결과 수익을 크

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.22

다운로드 장바구니
마케팅사례연구 삼성의료원 한글파일

화하는 활동2. 의료마케팅의 특징‘병원’(hospital)의 어원이 ‘호텔’(hotel)과 함께 ‘접대하다’(host)라는 단어에서 비롯된 것처럼 병원은 고객의 욕구를 충족시켜 주기 위 ... 라 중환자가 제때 치료 받을 수 있어 종합병원 본연의 역할을 충실히 수행할 수 있게 되었고, 이에 따른 고객만족도 또한 상승하였다. 고객의 편리와 효율성을 고려해 SMC내 무료 주차 ... 의 변화를 통하여 의료를 필요로 하는 이들에게 양질의 의료를 제공함으로써 고객에 대한 서비스를 제공시킬 뿐만 아니라 병원장비의 활용도를 높여 병원의 기능과 역할을 최대한 효율

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.31

다운로드 장바구니
마케팅 전략-가격

정책의 유형 4. 시장에 맞는 호텔상품가격3. 호텔의 가격전략 의 종류 1) 가격차별화 전략 구매시간 구매자 구매량 2) 묶음가격 전략 - 복수의 품목을 동시에 구매하는 고객 ... 는 사람은 일선 직원이다. 그들에게 권한을 부여하라. ② 선행형 고객만족 시스템을 구축하라.4) Profit Dominance(이익우위) 매출액 YTD (2000) : KRW60 ... 고객 - 품질에 대한 최상의 만족과 수준유지 - 레저 및 회의 시설 , 안락한 객실 , 편안한 분위기와 편리한 위치표적 시장 - 비즈니스 고객을 주요 표적시장가격 - 가격은 노보

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.26

다운로드 장바구니
후지제록스 기업소개 (SWOT, STP분석 등)

2000 년 다카스키 회장 , ‘ 제 5 차 외국인 투자 기업상 ’ 수상 2001 년 고객만족 1 위 , 한국인재개발 우수기업 선정 ( 한국능률협회 컨설팅 ) 2001 년 도면 ... 용 디지털 복합기 출시 2002 년 한국능률협회 컨설팅 선정 2 년 연속 고객만족 1 위 2004 년 업계 최초 , 세계적 소프트웨어 품질관리 평가기준 CMM 2 등급 인증 2005 ... 년 후지제록스호남 ㈜ 설립 2005 년 5 년 연속 복사기부문 고객만족도 1 위 수상 ( 한국능률협회 컨설팅 ) 2009 년 고객만족도 (KCSI) 9 년 연속 1 위 수상

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.07

다운로드 장바구니
현대하이라이프손해사정 5급 인턴 자기소개서

합니다. 저는 아르바이트 및 인턴으로 다양한 서비스업에서 일 하며 많은 손님을 접할 수 있었습니다. 그리고 CS강사 자격증을 토대로 고객에게 만족을 줄 서비스 노하우를 나름 연구 하 ... 였습니다.저의 고객만족 철학은 첫째, 고객을 웃게 하기 전에 함께 일하는 직장동료들이 먼저 흥을 느껴야합니다. 서로 협력하여 즐겁게 일을 하며 매장 분위기를 제가 만들어 보 ... 준비해 온 과정을 기술해주십시오. (300자)④ CS (고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해주십시오. (500자)⑤ 포기할 수도 있었던 상황

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.14

다운로드 장바구니
프랑스 문화 기행 레포트 - 명품의 나라

품질의 제품을 공급할 수 있도록 만들었다. 이는 곧 명품소비자의 만족으로 연결이 되고 있다.프랑스만큼이나 한국도 명품산업이 발달되어 있다.유명 호텔체인 힐튼 가(街)의 상속녀 패리스 ... 하겠지만, 옛날과 같은 차이는 보이진 않는 것이 현실이므로 품질에 대한 걱정은 할 필요가 없다.루이뷔통을 통해서 명품이 가지는 특징인 ‘고객을 생각하는 디자인’, ‘최고의 재료 ... 의 브랜드 역시 도태되기 마련이다. 그 어떤 고객도 자신이 투자해서 구입한 브랜드가 도태되어서 브랜드가 가지는 이미지를 잃고 싶어 하지 않는다. 이런 점을 LVMH그룹은 매우 잘 활용

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.09

다운로드 장바구니
강원랜드

위 랭크 2003. 04 강원랜드 호텔 카지노 및 테마파크 개장 …. 2010. 10 고객만족도 (KCSI) ‘2 년 연속 1 위 기업’ 선정 ( 스키장 부문 / 한국능률협회컨설팀 ... 벨라지오 호텔의 오픈으로 고급 지향 ( 베네시안 , 만달레이베이 호텔 ) 호텔 시대 개막 기존의 라스베 가 스 호텔은 저렴한 호텔 가격 으로 고객유치Bellagio Hotel ... (5) 주변시설 ( 하이원 스키장 ) 2009 고객만족도 1 위 , 고객 호감도 3 년 연속 1 위 여성의 , 여성에 의한 , 여성을 위한 여인천하 ! 하이원 스키장 초보 스키

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.05

다운로드 장바구니

이전10개 151 152 153 154 155156157 158 159 160 다음10개

파워링크

신청하기