[마케팅전략A+] SK 스피드메이트(SPEED MATE) 기업소개 및 마케팅전략 분석

소개글

[마케팅전략A+] 자동차 경정비 브랜드 SK 스피드메이트(SPEED MATE) 기업소개 및 마케팅전략 분석

목차

기업 소개
조사 방향
기업 선정 이유
전체목차
상황분석
SWOT 분석
마케팅 믹스 분석
SPEED MATE의 전망과 대응책

본문내용

4-1. 거시환경분석
사회문화적/ 인류통계적 환경 2. 바쁜 현대인
분주한 생활로 인해 시간과 노력의 절약 욕구가 증가함에 따라 한 곳에서 통합적인 서비스를 제공하는 ‘ONE-STOP 서비스’기회 증가
-> 주유소 네트워크를 바탕으로 정비서비스를 제공함으로써 주유 + 정비 서비스를
제공하는 스피드메이트에는 기회.
-> 향후 더 나아가 관련 및 비 관련 사업분야로의 다각화를 통해 소비자에
게 보다 높은 가치를 제공하고 이익을 얻는 발전방향에 대한 실마리

사회문화적/ 인류통계적 환경 3. 까다로운 소비자

과거처럼 불만이 있어도 속으로 삼키는 것이 아니라, 적극적으로 불만 표출
인터넷을 통해 자신이 받은 정비서비스에 대한 가격 및 서비스 정보 공유

-> 브랜드 효과가 중요하지 않은 영세점포는 서비스 불만에 대해서 적극적으
로 대처할 필요가 없지만, 스피드 메이트라는 브랜드로 묶여있는 업제들은
한 점포에서 서비스 실패 시 스피드메이트 전체 브랜드가 타격

-> 반대로 서비스 차별화를 통해 스피드메이트에 대한 긍정적인 이미지 구축
-> 스피드메이트라는 ‘간판효과’를 누릴 수 있는 기회

참고 자료

없음