"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 2,901-2,920 / 13,382건

서울랜드 마케팅

을 느끼는 살아있는 교육장으로 동물원, 식물원,삼림욕장 그리고 국립현대미술관과 연계한 1일 가족 나들이 코스의 중심이란 이점을 최대한 살려 고객을 끌어들인다는 목표와 인근지역에 대 ... 큰 이유중 하나이다. 행정구역상 위치는 경기도 과천시지만 소유주는 서울시여서 모든 심사를 두 번씩 받아야 하며, 이로 인해 실질적으로 서울랜드의 투자와 발전 등은 빠른 행정을 통 ... 는 소비자층이 경우 일반적으로 어린 자녀를 동반한 부모층이 주 고객이 된다. 계절감을 느낄 수 있도록 실내보다 야외를 선호하는 경향을 보인다. 어린 아이들을 위한 놀이기구, 편의점

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.13

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2013 한국은행 합격 자소서

을 앞두고 같이 3인 스터디를 하던 중 팀원들의 의견충돌이 있었습니다. 한 팀원은 경제관련 공모전에 참가하자는 입장을 취했고, 다른 팀원은 행정학관련 공모전에 참가하자는 입장을 취했 ... 습니다. 합의를 위해 고민하던 중 전국 공정사회를 위한 정책제언 공모전을 찾아냈습니다. 이 공모전에는 경제논문 분야가 포함되어 있었고 주제는 행정학과 관련된 주제였기에 팀원들의 니즈 ... 를 통하여 작은 일이라 할지라도 꼼꼼함을 발휘하는 것이 중요하다는 점을 깨닫게 되었습니다.L백화점의 컨설팅 프로젝트에 참여하였을 때는 조기경보체계를 구축하였습니다. 고객의 이탈이 발생

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

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사회복지정책에 대한 주요개념 및 영역을 분류하여 요약하고, 사회복지정책이 가지는 가치를 분석하여 우리사회에서 반영되고 있는 사회복지정책의 가치를 기술하시오

정책이란 가난한 사람들을 돕기 위한 정책으로 잘못 인식되어 왔다. 정치인들이나 행정가들도 사회복지정책에 대한 소견을 설명하는 데 있어서 "형평성"이라는 가치 하나로 설명하는 경우 ... 이 가장 큰 비중을 차지하고 있다.사회보험은 조세나 준조세를 통한 재원으로 운영되는 제도이며, 소득을 가진 계층이 주요 대상이다.따라서 중산층이 사회보험의 주요 고객들이며, 사회보험 ... 이 중심이 되는 복지국가들에 있어서 빈곤층은 오히려 소수자적 위치에 있을 뿐이다. 한국도 사회보험이 지배적인 사회복지제도로 자리 잡고 있으며, 이에 따라 사회복지는 빈곤층을 위한 것이라는 한국 사회의 사회복지에 대한 인식은 매우 잘못된 것이다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.10

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[행정학개론 과제]혼돈이론(Chaos Theory)에 대한 평가(review)

행정학개론 리포트혼돈이론 (Chaos Theory)에 대한 평가(review)(1) 혼돈(chaos)이론의 개념 및 정의혼돈(chaos)이란 뚜렷한 형체가 없는 물질 혹은 극심 ... disorder)이다. 오석홍, 「행정학」(박영사, 2007), p72을 지칭한다. 즉 혼돈상태로부터의 질서, 혹은 불규칙성으로부터의 규칙성을 의미한다.오늘날 카오스이론은 날씨유형, 주가 ... 는 에너지원으로 보고 있다. 온라인 행정학 전자사전 http://www.epadic.com/epadic_view.php?num=528&page=51&term_cate=&term

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14 | 수정일 2016.05.27

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[사회복지서비스전달체계] 사회복지서비스 전달체계의 원칙과 분류

복지사를 비롯해 여러 전문가가 있어 각자 담당한 업무에 전문성을 요구하고 있으나 전체적으로 사회복지사가 중심적인 전문가 역할을 수행하게 된다.2) 적절성 원칙서회복지서비스는 고객 ... 와 고객, 즉 클라이언트를 연결시키는 조직적 장치라 할 수 있다. 그렇기 때문에 사회복지서비스를 효과적으로 고객에게 전달하기 위해 어떠한 조직의 체계를 통해서 어떻게 실천할 것인가 ... 의 분류사회복지전달체계는 서비스 공급자 관점에서 구조 ? 기능적 차원과 운영주체적 차원으로 사회복지 전달체계를 분류한다.1) 구조, 기능적 차원구조 ? 기능적 차원에서 전달체계는 행정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.03.23

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사례관리 개념과 특성 및 다양한 사례

에 시장화기제로 인한 고객지향적 접근은 정신보건서비스에서 전문가 중심의 실천관계를 전환할 수 있는 효과적인 기제라고 할 수 있다.2) 강점관점을 이용한 보호관찰청소년 사례관리 ... 의 자원체계에 연결하고 이를 위한 자원 간 연계·조정활동을 하는 행정 측면이 결합된 실천방법으로써 임상과 행정 두 측면 모두가 중요한 특성을 지니고 있다. 우리나라 현장에서의 상황 ... 제공 시간의 준수 여부를 중심으로 구성되어 있다. 사회복지사가 경험하는 정부의 규제와 관리는 서비스 제공여부와 제공시간이나 횟수에 집중되며, 전산시스템을 통해서 실시간으로 사회복지사

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.22 | 수정일 2020.03.24

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사회복지행정론(한국의 고령사회의문제해결을 위한 일반행정서비스와 사회복지행정서비스의 비교)

행정 서비스의 대상은 협의의 사회복지대상인 빈민, 사회적 약자, 낙오자 등 요구호대상자를 포함하며 광의의 사회복지대상인 일반국민 전체의 복지문제임, 사회보장제도를 중심으로 하 ... 는 정책적 분야와 사회복지행정의 조직 및 전달체계, 전문인력, 재원 등을 중심으로 하는 관리/기술 분야는 사회복지행정에서 다루어야하는 중요한 내용이다.-광의의 사회복지행정서비스: 사회 ... 한 활동, 즉 사회복지조직에서의 모든 활동을 다 포함한다.-협의의 사회복지행정: 협의의 관점으로 사회복지행정이란 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의행정이라는 입장이며

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.08.05 | 수정일 2022.03.18

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사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오

요소, ?분열과 단절?은 정책집행자로서의 일선의 행정직원, 사회복지전문가, 그리고 복지의 수요자인 고객간에 보다 밀접한 관계를 형성해야 함을 강조하는 것이 된다. 또한, ?무책임 ... 사회복지전달체계1. 개 념현행 지역사회복지의 전달체계는 존재하고 있지 않다. 별도의 전달체계 없이, 보건복지부와 지방행정조직을 통하여 행정업무와 서비스의 전달 등 일선업무를 추진 ... 의 조직적인 환경을 모두 포함하는 것이라고 이해할 필요가 있다. 즉, 복지수혜자를 중심으로 볼 때, 조직적인 환경이란 그에게 직접 도움을 주는 사회복지기관이나 시설은 물론 중앙정부

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.20

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[행정학개론] 행정이란 무엇인가 - 행정의 개념, 행정과 경영, 정부의 개념과 형태, 정부관, 정부의 구조, 정부의 기능과 역할, 행정의 담당자

행정이란 무엇인가목차Ⅰ. 행정과 행정학1. 행정의 개념1) 광의의 개념2) 협의의 개념3) 최근 행정의 개념변화4) 행정의 정의2. 행정과 경영1) 의의2) 유사성3) 차이점3 ... . 행정학을 왜 공부하는가?1) 행정학 학습의 의의2) 행정학 학습의 구체적 동기Ⅱ. 정부와 행정1. 정부의 개념과 형태1) 광의의 개념2) 협의의 개념3) 정부의 논의의 전제2 ... 원의 계급(직급)체계2. 공무원 정원의 증가추이1) 공무원 정원의 증가2) 국가별 공무원 수 비교3) 파킨슨 법칙참고문헌Ⅰ. 행정과 행정학1. 행정의 개념- 행정의 개념은 적용범위

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.21

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행정학 서브노트 행정학의의~ 인사~ ADR갈등관리

, 정부기관, 공식적 결정, 기본방침 (본서)2. 행정의 구성요소전체적인 행정학의 맥락!-행정목표와 목표 간의 상하관계, 충돌관계 존재-이유? output과 outcome의 차이 존재 ... part 1: 행정의 특징과 공공가치chapter 1. 행정의 특징주제 1: 행정의 특징 ? 행정의 구성요소1. 행정의 개념-정부가 공익목적을 달성하기 위한 공공문제의 해결 및 ... 공공서비스 생산과 분배와 관련된 제반 활동과 상호작용 (유민봉)-공익증진, 공공문제 해결, 공공정책 형성&집행, 공공부문 활동(이종수)-바람직한 사회상태, 행정목표, 행정수단

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.08.05 | 수정일 2016.12.10

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행정학 서브정리 !!!

, 정부기관, 공식적 결정, 기본방침 (본서)2. 행정의 구성요소전체적인 행정학의 맥락!-행정목표와 목표 간의 상하관계, 충돌관계 존재-이유? output과 outcome의 차이 존재 ... part 1: 행정의 특징과 공공가치chapter 1. 행정의 특징주제 1: 행정의 특징 ? 행정의 구성요소1. 행정의 개념-정부가 공익목적을 달성하기 위한 공공문제의 해결 및 ... 공공서비스 생산과 분배와 관련된 제반 활동과 상호작용 (유민봉)-공익증진, 공공문제 해결, 공공정책 형성&집행, 공공부문 활동(이종수)-바람직한 사회상태, 행정목표, 행정수단

시험자료 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.08.03 | 수정일 2016.12.10

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비영리조직경영론 ) 비영리조직, 기업조직, 정부조직, 사회적 기업을 목적, 구조, 기능 측면에서 비교하여 설명하시오.

고 있으며 성과와 고객중심의 행정조직을 위한 노력을 하고 있다. 정부조직의 역할을 재정립함으로써 규모를 축소하고 효율성을 높이면서 효율적인 행정조직의 운영을 만들기 위한 노력을 하 ... 다. 행정조직이 행정적인 합리화와 능률화를 중심으로 조직적으로 해야하지만 국가관에 의해 달라질 수 있다. 행정조직이 과거와 달리 집권제, 통합제, 관료제로 변화하고 있다. 행정조직 ... 범위가 무한대지만 정부에서는 정해진 자원금과 법에 의해 공공서비스의 제공에 한계가 있다. 이러한 정부의 행정의 한계를 벗어날 수 있는 대안으로 비영리조직이 그 역할을 할 수 있

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.23 | 수정일 2023.02.26

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[사회복지행정론] 사회복지조직의 전통적이론과 현대적이론에 대한 설명하시오

하고자 한다. 이러한 사회복지행정의 개념 정의는 다음과 같은 독특한 의미를 내포하고 있다.첫째, 사회복지조직을 중심으로 정책이 서비스로 전환되는 과정이다. 행정은 본질적으로 정책 ... 을 집행하는 일과 관련된다. 따라서 사회복지행정도 복지정책을 집행하기 위해서 프로그램을 계획하여 서비스를 산출하는 과정으로 볼 수 있다. 이러한 과정에서 중심적 위치를 차지하는 것 ... 하기 시작한 경영이론이며 기법이다.TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심의 관리가 강조되어 조직운영

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.05

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정부 3.0 - 행정 이론적 평가 및 통계청 사례를 중심으로

) 신제도주의 이론과의 관련성신제도주의는 사회현상을 연구하는데 제도를 중심개념으로 중요시하는 행정학 연구의 접근방법중 하나이다. 이러한 신제도주의적 관점에서 정부 3.0의 관련성 및 ... 정부 3.0 - 행정 이론적 평가 및 통계청 사례를 중심으로Ⅰ. 서론 21. 연구 배경 및 목적22. 연구범위 및 방법2Ⅱ. 이론적 논의31. 내용31) 전자정부32) 정부 3 ... 하였다. 자 기반이라고 할 수 있는 관료제를 보완하여 국민을 중심으로 하는 현대 사회에 맞는 행정 관료 이론 체제가 이루어지는 것에 정부 3.0이 중요한 관련성이 있다고 할 수 있다.2

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.25

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간호관리학 문제집 오답노트 (다양한 단원의 문제가 수록되어있습니다.)

적 선발, 공식적 규칙(문서화), 개인적 특성의 배제, 경력 중심, 35. 관료제 이론의 장점은? 1) 인간관계 강조 -> 인간관계이론 2) 권위주의, 특권주의 ->단점 3) 행정 ... 과 의무 적절히 배분, 타부서와 업무활동 조정 16. 행정책임이 있는 간호과장의 중요한 직무는? 간호과장은 중간관리자로 최고관리자가 설정한 조직의 목표와 정책을 집행하기 위한 활동 ... 에서 승인된 인사방침에 따라 간호와 인사행정 담당 -> 최고관리자 23. 간호관리자의 역할 중 대인관계 역할을 나타내는 것은? 1) 변화를 위한 사업을 추진한다. - > 사업가 (의사

리포트 | 7페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.01.27 | 수정일 2025.02.06

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기업마케팅관리와 사회복지조직의 마케팅 관리의 공통점과 차이점에 대해 비교분석하고, 학습자가 살고 있는 지역의 사회복지관에 근무하는 사회복지사

사회복지행정론주제: 기업마케팅관리와 사회복지조직의 마케팅 관리의 공통점과 차이점에 대해 비교분석하고, 학습자가 살고 있는 지역의 사회복지관에 근무하는 사회복지사로 ‘아동결식 해소 ... 와 같은 정의에 미루어 보았을 때 마케팅의 저변에 깔려있는 중심의 개념은 교환이라고 볼 수 있을 것이다. 교환은 상대방에게 어떤 재화나 서비스 등을 제공함으로써 상대로부터 다시 무언가 ... 음목표일반적으로 재정적인 것에 집중됨. 투자에 대한 이익과 판매, 보고의 형태로서 진술됨복합적이며, 재정적인 고려점을 능가 하는 목표 설정이익/지불이익은 고객지불과 관련됨때때로

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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(지역사회복지론) 잔여주의와 제도주의의 차이를 서술하고, 잔여주의 지역사회복지와 제도주의 지역사회복지 간의 차이

으며, 현장에 알맞게 또한 동시에 고객을 지향하는 행정을 수행하는 것을 중심적인 목적으로 두고 국가적으로 노력하고 있다. 이러한 관점에서 봤을 때 사회복지라는 분야는 행정의 분야 ... 를 위한 서비스와 행정방법을 알아보기 이전에 가장 중심이 되는 사회복지에 대한 개념을 살펴보도록 하겠다. 사회복지의 개념은 그 범위를 소극적인 관점과 적극적인 관점으로 나누어 크게 두 ... 을 최종적인 목적으로 두고 시행되고 실천되는 행정으로 사회복지시설을 중심으로 이루어지는 것이다.이와 같은 사회복지행정은 실천방법이나 그 과정을 기준으로 다양한 정의를 가지고 있

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.26

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우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안에 대하여 설명하시오.

복지 행정조직은 중앙정부와 지방정부의 행정조직으로 나뉘며, 중앙정부의 총괄적 복지전담 행정조직은 보건복지부로 전국적으로 사회복지정책을 결정한다. 사회안전망 확충, 건강한 삶 보장 ... ? 면 ? 동은 기초자치단체로부터 전달받은 정책과 제도에 적용되는 복지대상자를 선정하고 서비스 및 급여를 제공한다. 이처럼 복지 행정의 조직은 위에서 아래로 정책을 전하는 상의하달 ... 다. 먼저, 순수 시장원리에 의한 민간전달체계는 자율시장경제에 사회복지 재화의 공급을 맡기는데 공급자는 사회복지사가 시장요금을 적용하여 사회복지서비스를 원하는 고객에게 제공하며, 수요자

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.02.19

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설문조사 중에서 우편조사 진행 시 가장 큰 문제점 중 하나인 회수율 저하를 극복하기 이한 방법에 무엇이 있는지 브레인 스토밍에서 말하는 창의적 기법에 착안

의 생각을 중심으로 과제를 작성하시오.서론이미 많은 기업들 및 관공서, 조사 전문 기관에서는 설문지를 받을 만한 대상자들을 ‘따로’ 선별하기에 이르렀다. 그들이 선별한 대상자 ... 고, 메일의 제목과 내용을 구성하고, 조사 및 연구와 정책적, 행정적, 실천적 반영(예정)을 다시 뉴스레터로 보냄으로써 클라이언트들의 의견이 적극적으로 반영된다는 것을 보여주는 것이 ... 에서도 기업 경영의 방법론으로 채택되고 있는 이러한 소비자들 및 클라이언트와의 소통관계를 가지는 것이 중요하다고 생각한다참고자료전타식 저, CRM 고객관계관리, 북넷, 2017.08.10.

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.15

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신공공서비스이론에 입각한 행정혁신(행정개혁) 방향

여 시민을 고객이 아닌 주인으로 여겨 행정서비스를 제공해야 한다는 이론이다.2) 대두배경(1) 이론적 배경신공공서비스이론은 공공문제 해결에 있어서 합리적인 분석 보다 정부와 시민간 ... 의 상호작용을 강조하고, 합의점을 도출하는데 있어서 다양한 이해관계자들의 대화에 초점을 두고 있는 포스트모던 행정학을 이론적 배경으로 하고 있다. 또한 전통적 조직이론들이 간과 ... 정부의 불신, 행정의 비효율성 등의 한계를 극복하기 위해 등장하였으나 지나친 시장주의의 강조, 관료의 권한 강화, 시민이 중심이 아닌 객체로의 전락 등의 한계점이 드러났

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.04 | 수정일 2014.06.06

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