"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 2,861-2,880 / 5,885건

서번트리더십의 적용사례

의식과 책임감을 고취시키는 서번트리더십은 조직력 강화에 있어 매우 중요하다.이와 관련하여 리더십의 개념과 변천과정 및 서번트리더십의 개념과 특성, 서번트리더십의 적용사례 ... 를 통해 부하가 필요한 것이 무엇인가를 파악하여야 한다. 즉, 구성원의 입장에서 생각해 보는 것을 의미하며 구성원들의 노력이나 성과에 대해 불만족을 표시하더라도 구성원을 한 인간 ... 과 신 등이 모두 포함된다.인내는 책임 있는 행동의 원천이며, 친절은 상대에게 관심을 갖고 상대를 인정하고 격려하는 것이다.(9) 자율(Self-Regulation)자율은 구성원

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.12.31

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[S&T중공업자기소개서] S&T중공업(인턴)자기소개서 S&T중공업생산기술 에스앤티중공업공채입사지원서 S&T중공업채용자기소개서자소서 S&T중공업

, 부지런한 OOO이 될 것을 약속드립니다. 새벽부터 일어나 하루를 준비하는 근면한 생활태도로 직장인의 불규칙한 생활 속에서도 열심히 인턴생활을 하겠습니다. 연구하고 공부하는 OOO ... 만, 모든 사람에게 친절로 머리 숙이는 직원이 되겠습니다.3. 본인의 전공을 선택한 이유와 관심분야에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.어려서부터 과학 및 공작을 좋아하여 블록 장난감 ... 하지 못하다는 것을 들 수가 있겠습니다. 여지껏 살아오면서 무엇하나 내세울 만큼 성공한 사례는 없지만 자신이 책임을 맡은일은 중도에 절대 포기하지 않고 끝까지 완수한점을 들 수

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.03

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버거킹의 세계 마케팅

헝그리잭스와버거킹의마케팅□ contents1. 사례 선정 동기 ---------------------------------------------------------------- ... ------------ P. 211. 사례 선정 동기전 세계 햄버거 체인 1,2위 자리를 놓고 다투고, 지구촌 어느 곳 에서나 쉽게 볼 수 있는 글로벌 브랜드 버거킹! 세계 각국 ... 의 서비스 관리1)서비스기본 (신속, 정확, 친절): 신속한 주문을 위해서 고객이 주문 시 1분 안에 제품을 받을 수 있도록 노력하고 있으며, 또한 제품 주문 시 오류 없는 정확

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.23

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내부고객만족을 통한 외부고객만족 실현

하고 있구요.복지과의 여직원 두 분에게 항상 불친절한 느낌을 받아 제가 무엇을 물어보기가 괜히 무섭습니다.그렇다고 저에게 화를 내거나 완전 무시하는 것은 아니라 성격이라 생각하고조금 ... 함을 다루고 있다. 첫 번째 사례에서는 담당업무가 아니라는 이유로 업무가 밀려있는 옆 직원에게만 업무를 미루고 있는 상황이다. 두 번째 사례는 자신에게 할당된 분량의 업무만을 익히는 데 ... 다. 분기1회로 운영되고 있는 동아리는 각동 민원담당직원들이 함께 참여해 운영하고 있는 제도로, 분기동안 각 동 등 부서에서 이뤄진 사례와 대처방안 모범사례 소개 및 반성의 시간

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.06

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저출산 극복 정책 추진 실태조사(경기도를 중심으로)

에서 이용자와 돌보미 종사자들이 공통적으로 지적한 주요 불만족 사안 가운데 첫 번째는 서비스 제공기관이 문의 사항에 대해 불친절 하다는 의견이 많은 것으로 파악됐다. 다시 말해 아이돌됐다. ... 명 이하인 '초저출산국' 상태가 13년째 지속되고 있는 것이다. 이러한 저출산 현상의 지속은 인구 규모의 감소 뿐 아니라 인구구조의 급격한 변화와 불균형 및 고령화로 인한 노동공급 ... 적 요인으로는 여성의 사회활동의 증가, 혼인율의 저하,초혼연령의 상승,불충분한 보육시설,결혼관의 변화,핵가족화 등을 저출산에 영향을 미치는 주된 요인으로 지적하고 있다.[표2. 성별

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.29

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한국관광의 특징 및 실태와 한국관광의 세계화를 위한 개선방안에 관한 연구

상품 관광상품 개발 미흡 - 관광지 개발 부족 관광 상품화 부실한국 관광의 문제점 볼거리 부족 높은 관광비용 열악한 관광시설 부족한 숙식시설 불친절한 서비스 도로 및 교통문제 기타 ... 외국인이 본 한국관광의 실태와 개선방안에 관한 연구 KOREAContents 선정 동기 한국 관광의 실태 및 현황 한국 관광의 문제점 심층 인터뷰 및 사례 리뷰 개선방안 및 기대 ... 인터뷰 및 사례 리뷰Interview - 페트루 Q . 한국에 관광목적으로 방문한 적 있으십니까 ? Q. 관광을 할 때 불편했던 점은 어떤 것이 있었습니까 ? Q. 관광할 때

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.25

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교보문고 - 기업분석, 성공요인 분석, 마케팅 SWOT 6C 분석

친절 100가지를 제로화 하기 위해, 모니터 요원(미스터리 쇼퍼)이 지적한 사항과 평소 당사를 이용해 온 독자들이 '고객 의견함'을 통해 호소해 온 3不(불친절, 불편, 불만)사례 ... 을 직원들에게 노출시켜서는 안되며, 가장(假裝) 고객으로서 비밀 조사활동을 통해 교보문고 24개 파트에 대해서 우수사원 추천 및 불친절 사원의 적발 그리고 직원의 근무태도, 사원의 상품 ... 들에게 유럽 5개국 10일간의 해외여행 특전도 부여했다.또한 교보문고는 ZU 100 운동(불친절제로 운동)을 실시했다. ZU는 Zero Unkindness의 약자인데, 고객에 대한 불

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.25

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인적자원관리_ 사우스웨스트 항공 완벽 PPT

이 최선이라고 판단하여 행동했다면, 결과가 좋지 않다고 해서 그로 인하여 불이익을 당하지 않는다.”HR시스템 분석경쟁력 분석경쟁사례분석*기업문화경쟁력성과HR 시스템*결론*1.과연 ... 친절함자부심고객따듯함*Financial HighlightPER25.64Earnings per Share0.7YIELD0.11(2006 NYSE Group, Inc)기업개요*본론 ... *기업문화경쟁력성과HR 시스템*기업문화원가차별화 전략서비스 차별화 전략경쟁력 분석경쟁사례 분석HR 시스템분석HR시스템*직원 중시 경영 2. 경제적인 보상을 통한 기업문화 구축 3

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.12

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[IKEA 이케아 마케팅전략보고서] 이케아 IKEA 마케팅전략분석과 이케아 해외시장진출 전략분석

던 여러가지 틀들을 깨고 생산, 판매 그리고 마케팅측면으로 혁신적인 사례로 손꼽히고 있다.현재 이케아 매장은 모두 33개국 226개에 이른다. 가구를 포함한 생활용품을 취급하고 있 ... , 대량 생산으로 인한 불확실한 가격의 위험성목재 시장은 공급이 한정되어 있기 때문에 대량구매를 통한 가격의 급등에 민감하고 또한 전 세계적인 근로자들의 인건비에 대한 가격의 불 ... 하며 기억하기 쉬운 이름의 IKEA 가구는 몇 년이 지나도 소비자들의 사랑을 꾸준히 받는다.-정확한 배달 서비스, 친절한 조립, 부품 서비스계산대에서 줄을 서 기다리는 동안, 차

리포트 | 19페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.04.07

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에버랜드의 벤치마킹 사례

에 버랜드의 벤치마킹 사례 행정학과 (32060673) 박혜주1. 서 론 1) 벤치마킹이란 ? 2) 에버랜드 소개 2. 본 론 (1) 에버랜드의 벤치마킹사례 1) 프렌들리 몽키 ... 밸리 2) 초식 사파리 3) 서머 스플래쉬 4) 캐리비안 베이 (2) 에버랜드의 역 벤치마킹 사례 1) 삼성증권 , 에버랜드 서비스 벤치마킹 2) 라오후탄공원 , 에버랜드 서비스 ... 벤치마킹 (3) 상호 벤치마킹 사례 1) 호텔신라와 에버랜드 간의 상호 벤치마킹 3. 결 론 목 차1. 서 론 1) 벤치마킹이란 ? 2) 에버랜드 소개벤 치마킹이란 ? 벤치마킹 정의

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28

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화장품브랜드(이니스프리,미샤) 고객만족도 마케팅조사 사례연구 및 이니스프리,미샤 마케팅전략 제안및 나의의견

의 친절도 항목에서도 불만족한 응답자가 많았다. 이니스프리와 미샤 두 브랜드 모두 직원의 훈련과 교육 및 적절한 보상제도를 통해 직원의 목표의식을 증진시키고 내부고객의 만족도 ... 로드샵 화장품의고객만족도 마케팅조사 연구(이니스프리, 미샤 사례연구)CONTENTS1. 대상선정 및 조사계획1-1. 기업설명① INNISFREE(이니스프리)② MISSHA(미샤 ... 만족도가 낮은 률이 아니기 때문에 가격 부분에서는 미샤가 이니스프리보다 차별성이 있다고 볼 수 없다. 그리고 또 한가지 미샤의 용량대비 가격 만족도에서 이니스프리는 불만족한 응답

리포트 | 28페이지 | 5,500원 | 등록일 2013.11.27 | 수정일 2021.08.08

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호텔등급 불균형에 따른 문제와 개선방안에 관한 연구

으나수준의 숙박이 가능한 새로운 형태의 호텔이다.2..국외선행연구와 개발사례1) 국외 선행연구호텔 등급간의 불균형 문제를 해결하기 위한 방안으로 국내외에서 중소형 호텔의 개발이 이루 ... 어졌으며, 또한 이에 대한 선행연구가 행하여졌다. 따라서 본장에서는 선행연구를 살펴보고 다음 장에서 불균형 문제에 해결을 위한 개발사례를 살펴보면 다음과 같다.〈표Ⅱ-2〉 국외선행 ... 과 퇴숙 과정을 자동화시스템을 도입하여 고객으로부터 좋은 호응을 얻고 도심의 호텔을 중심으로 2만여 객실의 호텔들이 적용하여 성공적인 사례이다. 중저가호텔의 호텔운영시스템은 불필요

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.06

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삼성 홈플러스,홈플러스 테스코,삼성테스코,홈플러스 대형마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

대안홈플러스의 높은 이직률과 많은 서비스 불친절 사례로 서비스 회사의 안정을 꾀하기 어려운 상황을 반복 ( 홈플러스 홈페이지 ‘ 소중한 의견 ’ 게시판 ) 3. 비정규직근로자 교육

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14

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지방자치단체의 민원서비스 현황과 개선방향

) 민원서비스 개선방향………………………………………········…············…· 5p~9p1. 사례 ① 용인시, ‘불친절공무원 삼진제’ 시행 ... ………………………·········…· 5p2. 사례 ② 밤을 잊은 민원 서비스…불친절 삼진제·마일리지제 등 ‘진화’…·· 5p3. 사례 ③ 전체 지방자치단체 대상 민원처리 실태 분석……···……………···· 6p ... 불친절 공무원에 대한 페널티 구체화가 공무원들의 친절에 대한 자각을 높일 것으로 기대한다”고 말했다.2. 사례 ②)밤을 잊은 민원 서비스…불친절 삼진제·마일리지제 등 ‘진화

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.29

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테마파크의 경영 및 마케팅

에 힘써 왔다.뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마킹 기업에 대한 CS경영의 우수사례를 전파하며 친절서비스 문화 전파자 ... 었다.용인자연농원이 초대형 워터파크 캐리비언베이까지 갖춘 에버랜드(96년)로 변신, 경쟁 체제에 불을 댕겼다. 특히 지난해 4월 개장한 코엑스 아쿠아리움은 테마파크의 전형을 보여주는 것 ... . 에버랜드 성공 사례(1) 고객만족경영에버랜드는 업의 특성과 관련된 전반적인 논의가 끝난 후, 내부의 관점에서 에버랜드를 돌아보기 위한 검토를 시작한다. 먼저 고객만족경영을 위해

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.05

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독후감(리스펙트)

리 스 펙 트 를 읽고 난 독후감# 서론리스펙트 저자 데보라 노빌은 존중 문화에 대하여 방송 저널리스트로서풍부한 경험과 사회 전반적인 통계 및 자료를 입증 하는 사례와 소재거리 ... ” 슬로건을 네세워 성공한 사례라고 저자는 피력했다.즉, 우리는 햄버거 회사가 아니라 [햄버거를 만드는 사람들의 회사다]회사로부터 존중 받으니 자기분야에서 솔선수범 할 수 있 ... 으로 시험에 붇을 수 있었던 사례에서 수잔의 존중 하는 미덕을 우리는 사회에서 혹은 가정에서 실천해야 함을 느꼈다.3. 일상에서 발견하는 ‘ 내 안의 위대한 나 ’존중이란 ? 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.16

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중저가 호텔의 현황

되어야 한다. 중저가호텔의 호텔운영시스템은 불필요한 절차적인 친절서비스를 배제하기 위하여 호텔 전체 혹은 일부의 객실 층에 셀프 체크인(self check in system)과 아웃 ... 의 서비스 및 외국어 구사능력은 여행객이 요구하는 가장 중요한요소이다. 현재 문제가 되고 있는 기존 중저가호텔 상품의 질을 향상하여 '저렴하고', '친절하고', '안전하고', '청결 ... , 체인본사에서의 서비스교육, 공동 예약 시스템 개발이 시급하다.국외현황국내의 중저가 호텔의 미래에 대한 예측은 해외의 개발사례를 중심으로 개발에 선례분석을 통한 검토가 필요하다. 중

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.24

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국제의료관광코디네이터 실무 예상문제 자료(문제보강 및 정답有)

)이론에서 인간이 생명의 안정성을 확보한 다음 단계의 욕구가 (안정과 안전)의 욕구이다.3.보호자의 기대에 부응하기 위한 3요소빠른치료, 친절한서비스, 합리적비용?고객만족도관리하기제 ... 가지환자의 상태,투약 및 자가 간호 수행,외래방문 및 검사일정, 외래검사 시 준비사항 숙지여부기타문의사항 및 상담에 관한 확인고객만족 조사사례제18장 의료관광상품 만족도 관리-1 ... .진료 초기접촉단계에서 온라인 접촉시 홈페이지에 게시되어야 하는 내용으로(진료예약절차, 담당자유선연락처,병원위치, 진료 및 진료외 서비스 내용, 의료진소개, 시술 및 수술 사례

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.02

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급성 화농성 중이염 케이스 스터디/ 급성 화농성 중이염 case study/ 소아과 케이스 스터디/ 아동간호학실습 케이스 스터디

목 차Ⅰ. 문헌고찰Ⅱ. 사례보고서Ⅲ. 간호과정Ⅳ. DDST, 한국형 Denver Ⅱ 검사Ⅴ. 실습자가평가표Ⅰ. 문헌고찰(1) Acute suppurative otitis ... , 조윤득 ? 김미영, 2007년, 공동체(4) 두산백과Ⅱ. 사례보고서면담자 : 000아이를 주로 돌보는 사람 : 엄마이름 : 방○○성별 : F생년월일 : 2012.10.10나이 ... 변화없다.부모의 반응걱정하고 수용적이다.면담 시 어린이나 부모의 태도와 반응아기의 표정이 밝고 기분도 좋아보였으며, 보호자 역시 친절하게 잘 대답해주셨다.※ 질환 및 입원에 대한

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.21

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서비스경영론 - 항공사 성공사례분석[1]

서비스경영론Report항공산업의 성공사례 조사Ⅰ. 항공산업과 항공사의 지속가능한 성장을 위한 Key - 차별화된 서비스트위터와 페이스북을 필두로 한 SNS의 침투는 이전 국가 ... 하고 있는 싱가포르항공, 사우스웨스트항공, 아시아나항공의 서비스 성공사례를 조사해보았다.Ⅱ. 항공사 성공사례1, 싱가포르항공 (Singapore Airlines)NCSI 국제항공사부문 ... ”- 허브켈러 회장은 ‘사람 중심의 경영’을 하며 그 사람이 직원(종업원)인 경영을 하고 있다. 이러한 직원을 채용 시 좋은 태도를 지니고 친절하게 고객을 대하는 것만큼 중요

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.30

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