"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 2,941-2,960 / 5,885건

조직행동 최종본

으로 분석해 볼 것이다.사례로는 OUTBACK과 VIPS를 선택하였다. 현재 국내에는 꽤 많은 패밀리 레스토랑들이 입점해 있지만, 사람들에게 대중적으로 잘 알려진 패밀리 레스토랑 ... 이 OUTBACK과 VIPS이기 때문이다. 그리고, 조원 중 한 분이 OUTBACK에서 근무한 경험이 있기 때문에, 분석하는데 한층 더 수월 할 것이라고 생각해서 이와 같이 사례를 선택 ... 지향적 리더십을 행할 경우 친교욕구가 강한 직원에게 적합할 것이다. 친분 쌓기를 좋아하는 사람에게는, 친절하고 직원에게 도움을 주고자 하며 인간관계를 중요시하는 ‘관계지향’과 잘

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.29

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[고객만족]에버랜드 서비스 리더십과 커뮤니케이션-CS강사과정 CS교육 자료-

- 두달후인 11 월에 대표이사 사장 이후 자연농원을 고객지향적인 기업 - “ 나부터 변하기 운동 ” 시작 중앙서비스 아카데미 설립 - 서비스 마인드 변화를 위한 친절교육 시작 97 ... (Concept, Mind, Skill) 만족 만족내부 고객 만족의 중요성 회사 불만 직원 — 외부고객의 불만 불만족 직원 효율적 , 자율적 , 창의적 업무 불가능 조직 분위기 악화 불만 ... 는것 ) 문제해결 서례 , 경험우선 — 선진사례 , 연장자 중시 창의성중시 — 아이디어가 있는자가 리더 관리방범 통제식관리 — 중앙본사 , 윗사람관리 자율적업무수행 — 개인단위

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30 | 수정일 2017.03.13

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한국의 현대문화

한다.다. 그리고 환한 건물, 투명유리, 냉장고, 청결, 친절, 센서식자동문, 음악이 흘러나오는 곳이다.3. 맥도날드 사회의 표상패스트푸드는 현대사회의 상징적 키워드인데, 그것의 핵심 ... 전통사회에서 지녔던 그 고유한 힘(또는 시쳇말로 ‘포스’)을 상실이라고 한다. 고귀함의 상실은 그 결과 불안정성, 불확실성, 그리고 얼굴 없는 이와 이름 없는 이는 언제 어떻게 그 ... 모습을 바꿀지, 언제 나타나고 언제 종적을 감출지 아무도 예상치 못하는 불규칙성을 나타낸다. 그리고 패스트푸드나 라면은 된장, 고추장처럼 평준화되고 있다.현대인들은 모든 이질적인

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.12

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경찰공무원법의 법적성질

는 이를 이유로 불이익한 처분이나 대 우를 하여서는 아니된다. 인사상담 또는 고충심사청구를 받은 임용권자는 이를 인사의 원회에 부의하여 심사하게 하거나 소속공무원으로 하여금 상담 ... 한행정청의 휴가명령이 있을 때부터 면해진다. 물론 이러한 의무는 소속상관의 허가가 있거나 또는 정당한 이유가 있으면, 문제되지 아니한다.(6) 친절공정의무공무원은 국민 전체의 봉사 ... 자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행하여야한다. 친절의 무는 공무원이 국민에 군림하는 자가 아니라 봉사하는 자라는 지위에서 나오는 것이며, 공정의무는 공무원이 특정 국민이 아니

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.26

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생활속의 마케팅(1~14주차)

(needs)와 원츠(wants)?수익성 기반의 고객 관계 구축?마케팅 컨셉도입사례빨간 옷의 산타할아버지자선행위의 세인트(성) 니콜라스코카콜라가 산타를 자기 회사의 마케팅에 이용1 ... .생활속의 마케팅마케팅을 이해하는 것= 사회를 움직이는 흐름을 이해하는 것생활속 마케팅 사례 : ?공연이나 영화를 사람들에게 소개하는 것?미팅에서 다른 친구들보다 더 돋보이는 것?자기 ... 소개서 등2.두 가지 다른 사례“경기도 포천 고모리 문화마을의 욕쟁이 할머니가 운영하는 음식점”?된장찌개나 우거지 찌개를 판매하는 평범한 음식점?단, 이집에서 밥을 먹으려면 “남기

리포트 | 61페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.16

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혁신적 서비스

혁신적 서비스 실패 / 성공 9 조 김수진 박선영 김상희 김 현Overview 1. 서비스 혁신 개념 2 . 성공 사례 - 아라빈드 3 . 실패 사례 - 터치닥터 4 . 전망 ... . 따라서 혁신은 부분시스템간의 불균형을 새롭게 변화시키는 계층적인 과정이라고도 정의 하였다 . 서비스의 정의 혁신의 정의Kano 모형 - 의료서비스 1/4 매력적 품질 홈헬스케어 ... 무료 백내장 수술 일원적 품질 치료 당위적 품질 위생 , 진료 , 친절 , 고객관리 만족 (Customer Satisfied) 성능미달 (Non-fulfillment) 만족

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.27

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환대산업(에버랜드&우방랜드)

테마파크성공 & 실패-목차-Ⅰ. 서론1.배경2.목적Ⅱ. 본론1.테마파크의 개요1)테마파크의 개념2)테마파크의 주제2.성공사례(에버랜드)1)에버랜드 소개2)에버랜드 발전과정3)에버 ... 랜드 성공요인①에버랜드의 고객만족②에버랜드의 서비스4)에버랜드의 부대시설5)에버랜드의 서비스 사례3.실패사례(우방랜드)1)우방랜드 소개2)우방랜드 발전과정3)우방랜드 실패요인4 ... 으며 새로운 세계와의 정보교환이 가능하게 된다.2.성공사례(에버랜드)? 에버랜드에 대해서☞ 삼성 에버랜드는 '페스티발 월드'와 '캐리비안 베이', '에버랜드 스피드 웨이' 등의 테마

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.04

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대한항공 자소서

카메라를 찾긴 했지만 그 민박집 주인의 불친절한 태도는 최악의 서비스였습니다.4. [국제적감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배하기 위해 본인 ... 에게 주어진 일이나 과제를 수행하는 데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.[600자 이내] 579[작은 생각의 차이가 바꾼 결과

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.21

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서비스 매너

한 메뉴와 함께 두 팔 벌려 환대하는 아웃백의 살갑고 친절한 직원과 함께 떠나는 신나고 재미있는 호주의 모험이 시작된다. 1997년 한국에 처음 아웃백의 소개되었으며, 현재 아웃백 ... 푸드 서비스를 제공한다. 아웃백은 ‘고객이 원하면 불가능할 것이 없다(No Rules, Just Right)’는 슬로건 아래 고객 중심의 독창적인 서비스를 제공하고 있다. 예로 한 ... 다양하고 푸짐한 요리로 손님들의 시장기를 먼저 달래주는 서비스로 손님들의 큰 호응을 얻고 있으며 고객만족의 측면에서도 성공한 사례이다. New Guest Party service

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.25

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[2014 최종합격 - 간호사] 서울성모병원, 서울대병원 - 병원면접, 질문대답, 인성면접, 윤리문제 등

사람들을 도왔습니다. 그들을 생각하며 어려운 상황에서 극복해나갈 수 있는 힘을 얻었습니다.●실습 시 QI경험한 사례스마일 배지를 착용하여 친절간호사 프로그램을 실시하거나 신속 ... 을 하는 것도 있을 수 없는 일이라고 생각합니다. 이런 모습을 보면서 그런 간호사는 되지 말자고 생각하였습니다.●가족을 제외하고 가장 존경하는 인물헬렌켈러나 오체불만족의 저자인 ... 필요한 친절한 미소를 가질 수 있게 되었습니다.●아르바이트를 해서 받은 돈은 어디에 썼는가?아르바이트를 해서 받은 돈의 절반은 부모님께 드리고 일부 저축한 다음 나머지는 저에 대한

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.20

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[기업경영] 조직화의 기초개념

[기업경영] 조직화의 기초개념목차* [기업경영] 조직화의 기초개념Ⅰ. 조직화의 의미1. 목표와 조직화2. 전략에 의한 조직화 - GM의 사례Ⅱ. 조직설계의 구성요소1. 과업 ... 다. 조직설계는주변 환경에 적합한 짜임새를 구상하는 과정이고, 조직구조는 그 구상의 결과라 할수 있다.(2)전략에 의한 조직화 - GM의 사례효과적인 목표달성을 위하여 경영자는 전략 ... 성공적인 기업들은 전략을 바꿀 때, 조직구조를 변경했다는 사실을 발견하였다. 그 대표적인 사례가 제너럴 모터스이다.20세기 초 포드는 미국의 자동차시장의 55%를 지배하고 있

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.23

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인터넷(사이버공간)불건전정보 개념, 인터넷(사이버공간)불건전정보 유형, 인터넷(사이버공간)불건전정보 내용, 해외 인터넷(사이버공간)불건전정보 규제 사례, 인터넷(사이버공간)불건전정보 근절방안 분석

인터넷(사이버공간)불건전정보의 개념, 인터넷(사이버공간)불건전정보의 유형, 인터넷(사이버공간)불건전정보의 내용, 해외의 인터넷(사이버공간)불건전정보 규제 사례, 향후 인터넷 ... . 특정집단에 대한 혐오와 증오8. 사기, 도박, 게임9. 불건전한 사상10. 상업적인 선전, 홍보물Ⅴ. 해외의 인터넷(사이버공간)불건전정보 규제 사례1. 미국1) 아동인터넷보호법 ... (사이버공간)불건전정보의 근절 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷(사이버공간)불건전정보의 개념Ⅲ. 인터넷(사이버공간)불건전정보의 유형1. 보호차원 및 법익을 기준으로1) 사회생활보호차원2

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.08

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내부마케팅과 관계마케팅의 개념분석과 마케팅활용효과,기업들의 활용사례분석(신라호텔,베니건스,CGV,던킨도너츠,까사안토니오,리츠칼튼,메리어트호텔,디즈니,이마트,Bourlders)

내부&관계마케팅의 이해 및 사례조사< 호텔마케팅 Project 계획서 >◎ Project 주제내부마케팅 및 관계마케팅에 대한 개념 이해와 중요성 학습◎ Project 목표오늘날 ... 에 따라 내부마케팅과 관계마케팅이라는 각각의 대상(사람)을 중점으로 한 마케팅 기법은 더욱 더 발달하고 있는데, 실제의 사례 학습을 통해 마케팅의 활용과 효과, 그리고 보완점을 살펴보 ... 고자 한다.◎ 조사내용환대산업(특히 호텔산업)에서 내부마케팅과 관계마케팅의 개념을 충분히 이해하여 실제로 적용하고 있는 기업의 사례를 찾아보고, 이를 통해 긍정적인 효과를 얻고 있

리포트 | 15페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.23

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우리회사 내부신고제도에 대한 검토 및 보완점

는 회사 직원의 친절 서비스를 강화하기 위해 설치되었으며, 일반인이 회사 직원과의 면담 또는 통화 과정에서 친절, 불친절 사례를 회사에 신고할 수 있도록 한 것이다. 신고방법은 직접 ... 등이 클린신고센터의 신고대상이 된다. 이러한 신고자, 신고내용 및 처리결과 등은 클린신고센터 신고대장에 기록, 관리된다.마지막으로 친절?불친절직원 신고센터 제도가 있다. 이 ... 신고자, 신고내용 및 처리 결과 등 관련 내용을 친절?불친절직원 신고센터 신고대장에 기록, 관리하고 있다.이처럼 우리 회사는 사회적으로 중요시 되고 있는 윤리경영을 실천하기 위해

리포트 | 3페이지 | 3,200원 | 등록일 2008.09.07 | 수정일 2017.10.24

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독후감 <알리바바 마윈의 12가지 인생강의>

, 맨발은 신발을 가리지 않는다- 기회, 불확실한 기회가 진정한 기회이다- 경영, 수익모델이 많을수록 돈을 벌지 못한다- 리더, 비행기 엔진을 트랙터에 장착하지 마라- 관리, 책임 ... 의 기업 이념과 성공 사례는 하버드에서도 두 차례나 MBA 연구 분석 자료로 선정되어 소개된 적이 있을 만큼 세상의 주목을 받고 있다..마윈 회장은 자신의 분야에서 성공하기 위해서 ... 친절하고 따뜻함, 배려를 유지하는 균형도 중요하다.그리고 항상 진정성을 잃지 않아야 한다고 강조한다. 흔히 진실을 말하는 것이 가장 어렵고 많은 노력이 필요하다는 생각을 하게 되는데.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.23 | 수정일 2022.01.05

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고객을 감동시키는 불만 처리 프로세스

합니다. 무엇을 도와드릴까요?2단계 경청하기불만 사례와 동일3단계 공감 표현하기즐거운 마음으로 쇼핑을 하러 왔다가 직원의 불친절한 행동으로 느끼신 언짢은 감정과 매장과 계속 연락이 안 되 ... 고객을 감동시키는 불만 처리 프로세스광운대학교 국제통상학과 2006503004 전경아불만 경험 사례11월 초 ㅇㅇ 매장을 방문하였습니다. 매장 안에는 사람도 많았고 매우 바빠

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.07

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사회복지실습일지,실습기관분석보고서,학생실습 평가서, 사회복지현장실습확인서

을 읽은 가족을 선발하여문화상품권 시상? 고객감사 행사 실시 : 기념품 증정, 차류, 솜사탕 제공? 이 달의 친절직원 투표 병행 실시12:00∼13:00? 점심식사13:00∼17 ... 원작 “ 부러진차 화살”17:00∼18:00? 실습일지 작성 및 제출, 종례실습생의견고객감사 행사간 방문하는 고객님들께 감사인사를 할때 쑥스러움을 느꼈으며 친절직원 투표를 진행 ... 능력사전에 관련 교육자료, 참고자료, 사례자료 등을 학습한 후에 실전 상담 및 교육과정에 참여하여 경험의 효과를 높일 수 있었음.4) 면접기술 / 기존지식과 정보의 사용능력지역사회

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.22 | 수정일 2020.04.23

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직장내 성희롱예방교육자료

(여성부/노동부), 부하가 상사를 상대로, 여성이 남성을 상대로▶ 당사자관련 성희롱 사례 : 마사회 사건, 항공사 여승무원 사건, 콜센터 상담원 : 용역업체 운전기사 가해자 경우 ... / 용역업체 식당 영양사 피해자 경우▶ 모집과정에서의 성희롱 사례 열차 여자 승무원을 모집, 면접시, 이직율이 높은 무역회사 사례 ▶ 여성이 남성을 상대로 : 의류직물회사 사례 ... ▶ 부하가 상사를 상대로 : 일 도와주는 대가로 스킨쉽 요구 사례사 례Ⅲ. 직장내 성희롱의 성립요건▶ 성적 언동의 유형 - 육체적 행위, 시각적 행위, 언어적 행위 ▶ 반복, 지속

리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.04

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지역농협 합격 자기소개서

를 그만두었습니다. 적은 나이가 아니기에 부모님 얼굴을 볼 면목이 없을 정도로 미안하고 또 미안했습니다. 만약에 농협 취업을 목표로 열심히 준비했지만 불합격하면 어쩌지 나이는 더 들어가 ... 고 싶은 업무는 경제부서에서 유통판매부서에서 일을 배우고 싶습니다 그 일을 하고 싶은 이유는 대학 시절 인근 대형마트에서 오랫동안 아르바이트를 하면서 밝은 인상과 친절한 말투로 고객 ... 들에게 편안함과 호감을 주어 마트 홍보에 많은 효과를 주었던 실전경험과 대학교 때 경영학을 복수전공으로 이수하면서 배웠던 우리나라 유통회사 성공사례와 한계점 등을 레포트 하

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.01

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우리병원 좀 살려주세요

된다고 해도 과언이 아니다. 친절을 제공함으로써 환자가 원하는 것을 만족시켜 주는데 있음을 알아야 한다. 처음 들어오는 접수대부터 나가는 문까지 모든 친절을 베풀어야 한다. 이것은 사실 ... 높이에 맞는 환자 정보 습득 과정을 체계화할 것을 권유한다. 그리고 환자들의 여러 성향을 파악해 세심한 정보들을 공유하면 그 사람에게 친근감을 느끼게 되는 동시에 응대도 더욱 친절 ... 을 파악한다.다섯째, 치료효과가 가장 좋았던 방법을 확인한다.여섯째, 증상과 가장 큰 고민이 무엇인지 확인한다.일곱째, 환자의 고민에 대해 사례, 치료법 등을 제시할 수 있다는 점

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.29

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