"불만족서비스"의 검색결과 입니다.

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"불만족서비스" 검색결과 241-260 / 61,185건

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간호관리학 실습 QI 10단계 보고서 비대면 면회서비스(A+, 칭찬받은 자료)

를 실시한다.?목표치: 비대면 면회서비스 실시 후 환자 및 보호자의 만족도 설문조사 결과불만족 경험 응답률이 30%이하로 감소한다.7개선 활동 계획수립계획 및 활동일정?사업명 : ‘온 ... 는 다음과 같다.결과설문조사 참여 인원: 15명1면회시스템에 불만족한 경험이 있으십니까?1) 예2) 아니오13명(86%)2명(14%)8명(62%)3명(23%)2명(15%)15명 ... (100%)0명6명(40%)9명(60%)0명1-1불만족한 경험이 있다면 어떤 경우 입니까?1) 상주 보호자 1명을 제외한 방문객의 면회를 전면금지하는현행 병원정책2) 보호자의 코로나

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14 | 수정일 2023.03.21

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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요

의 특수성에 대한 구체적 서술1) 조직 목표의 모호성2) 조직의 책임성3) 조직 서비스의 결과가 형태 없음4) 인간을 대하는 일이라 서비스가 불확실함5) 클라이언트의 욕구에 따른 ... 이 아닌 것이다.4) 인간을 대하는 일이라 서비스가 불확실함또, 복지조직에서 행하는 복지는 인간을 대상으로 이뤄지기에 불확실하다. 복지 서비스는 보통 인력들에 의해 사람에게 이뤄지 ... 에 만족하며 이후에도 서비스를 지속하고자 하는 의향을 보이게 된다. 그런 의미에서 이들의 욕구에 따른 서비스 실행은 복지조직의 특수성이 된다.6) 사회문제 해결을 도모또, 복지조직

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례

을 실행함으로써 신규 가입자 수가 늘어남 넷플릭스알고리즘 제공 - 사용자의 시청 기록과 취향 등을 분석하여 추천 알고리즘을 제공함으로써 사용자의 만족도를 높임 라이브 스트리밍 서비스 ... , 익일 직배송 하는 로켓 배송 서비스를 제공하여 고객이 빠르게 상품을 받게 함으로써 고객의 만족도를 높임 쿠팡멤버십 혜택 활용 - 가입자에게 가격 제한이 없는 무료배송 혜택과 무료 ... 로 하는 것을 파악하고 이를 바탕으로 서비스 품질을 개선하여 만족도를 향상하고 시장 경쟁력을 강화할 수 있음 정보기술을 통해 여러 사용자의 데이터를 수집하고 분석하여 사용자가 만족

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.16

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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.

조사에 따르면, 사회복지 서비스 이용자의 82% 이상이 현행 복지제도의 개선과 참여 기회 확대를 요구하였으며, 이는 사회복지행정의 효율적 운영이 국민 만족도와 직결된다는 점 ... 측면에서 높은 성과를 보인다. 실제로 사회복지행정 관련 정책을 도입한 지역의 경우, 복지 서비스 만족도와 재참여율이 각각 75% 이상으로 나타난다는 통계가 이를 뒷받침한다. 이 ... 한다. 2019년 자료에 따르면, 체계적인 교육 및 평가 시스템이 도입된 사회복지 프로그램의 경우, 서비스 만족도가 평균 80% 이상으로 나타나며, 재참여율이 1.5배 이상 증가

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13

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고객 만족 전략

고객 만족 전략고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까? 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 ... 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고 그 곳에서 돌아온 적이 있는지, 그리고 무엇 때문에 그렇게 만족했는지 생각해 보 ... 하여 고객 만족을 이끌어 내야 하는 것은 현장에 있는 우리, 서비스 맨입니다.※ 불평하는 고객이 더욱 소중합니다.많은 경우 고객은 어떤 불평도 표현하지 않고 떠나버립니다. 오히려 불만

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.23

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(생활속의 경제) 다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하시오

. 생성형 AI 서비스가 무엇인지 몰라서 b. 서비스는 알았지만, 가입을 할 수가 없어서 c. 가입은 했지만, 사용 방법을 몰라서 d. 사용 방법은 알았지만, 결과물이 만족 ... 사용 E. 기타 (최대한 구체적으로 작성) 5. 사용 만족도 A. 매우 만족 B. 만족 C. 불만족 6. 앞으로 생성형 AI 사용 계획 A. 있음 (앞으로 사용하고자 함) B. 없음 (앞으로 사용하지 않음 7. 사용 소감(의무 사항은 아님) ... 스럽지 않아서 e. 기타 2. 앞으로 생성형 AI 사용 계획 a. 있음 (앞으로 사용하고자 함) b. 없음 (앞으로 사용하지 않음) ==== 1. 사용한 AI 서비스의 이름과 버전(버전

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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CQI 보고서 / 회진알림톡 서비스를 통한 환자 만족도 증진 / A+ 칭찬 받음 / 교수님 피드백까지 반영

회진에 대한 만족도가 크게 증가할 수 있을 것이라고 예상된다.# 5 Plan 계획 수립 ( 평가계획 포함 )주제“ 회진 알림톡 서비스를 통한 환자 만족도 증진 ”목적- 환자의 불 ... < 질 관리 활동 보고서 >- 회진 알림톡 서비스를 통한 환자 만족도 증진 -< 목 차 >Ⅰ. Find 문제 선정 및 배경1) 문제점 파악 12) 주제 선정 13) 문제 및 문제 ... 에 따요한 기다림을 줄이고 의료인의 환자 회진에 대한 의무와 책임감을 증가시키기 위한 목적으로 회진 알림톡 서비스 구축을 통해 환자들의 입원 생활 만족도를 증진시킨다.목표12024년

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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스포츠마케팅과 미디어 중간고사 대체 리포트

서비스 업체에서 낮은 수준의 서비스로 불만족을 얻었던 경험으로 가장 먼저 떠올랐던 것은 내가 자주 이용하는 동네 주변의 PC방이었다. 사장님이 있을 때 문제는 없었고, 주로 파트 ... 도 그전보다는 친절하다는 느낌을 받았다.서비스 조우의 관점에서 이 경험을 분석해보면, 나는 서비스 제공자와의 접촉 과정에서 불만족을 느낀 것이다. 그리고 더 구체적으로는 서비스 제공 ... 자와의 접촉 과정 중, 대인 접촉 부분에서 불만족을 느꼈던 것이다. 이외에는 시설/환경도 괜찮고, 다른 고객과의 접촉을 하면서도 불만족을 느끼지 않았고, 서비스 제공자와 접촉을 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.31 | 수정일 2021.10.01

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(쉬운합격)텔레마케팅 필기 핵심문제 (요약포함) + 정답 및 해설 첨부

사용법 숙지 21. 고객 만족을 높이기 위한 가장 효과적인 방법은? ① 제품 가격을 일방적으로 인상한다 ② 불만 고객을 대상으로 서비스를 제한한다 ③ 고객의 목소리에 귀 기울이고 ... 기 전 간략하게 보고 가는 요약본> 1. 텔레마케팅 개요 텔레마케팅 정의: 전화를 통해 상품이나 서비스를 소개·판매하는 직접 마케팅 방식. 고객과의 상호작용을 기반으로 함. 장점 ... 고 있는 고객 ② 경쟁사의 제품을 지속적으로 사용하는 고객 ③ 제품에 관심은 있지만 아직 구매하지 않은 고객 ④ 민원을 자주 제기하는 고객 18. 다음 중 ‘콜백 서비스’에 대한

시험자료 | 41페이지 | 3,900원 | 등록일 2025.08.06 | 수정일 2025.11.11

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인간과 컴퓨터의 상호작용 ) 특정 생성 AI(Generative AI) 기반 서비스를 선택하여 HCI(Human-Computer Interacti

한 맥락에서 HCI와 HAI는 비즈니스 관점에서 막대한 가치를 창출할 수 있으며 사용자의 경험이 향상될수록 제품과 서비스의 만족도가 높아지므로, 이는 곧 고객의 충성도와 재구매 ... 평가지표는 사용성과 효율성, 반응성, 정확성, 그리고 만족도를 근거로 이루어진다.1) 특정 생성 AI 기반 서비스의 HCI 품질 평가 결과 타당성평가 결과에 있어서 사용성의 평가 ... 사용자들은 종종 불만족스러운 상황을 경험하는 것이 사실이다. 이러한 부정확한 정보는 현재 생성형 AI가 진실한 정보보다는 확률적으로 나올 법한 답변을 도출하는 방향으로 훈련

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.13

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사회복지 종사자의 직무스트레스와 직무만족

며, 개인의 전문성 발전을 저해하는 요인으로 작용한다. 특히 주목해야 할 점은 낮은 보수가 직접적으로 사회복지 서비스의 질적 저하로 이어진다는 것이다. 불충분한 급여로 인한 심리적 좌절 ... 보다 행정적 업무에 더 많은 시간을 할애하게 되며, 이는 직무 만족도를 크게 낮추고 서비스의 질적 저하로 이어진다. 결과적으로, 이러한 구조적 문제는 사회복지 종사자들의 전문성 발휘 ... 의 장기적인 역량 저하로 직결된다. 더욱이 이러한 전문성 인정 부족은 사회복지사들의 심리적 소진과 직무 만족도 저하로 이어진다. 낮은 보수, 제한된 자율성, 불명확한 역할 분담은 전문

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.02

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급식경영학 8장 내용정리

시장의 다양한 욕구를 가진 고객을 욕구가 유사한 동질한 집단으로 구분하는 것－ 급식시장을 세분화하는 이유 : 모든 고객을 만족시킬 수 있는 마케팅 불가능, 자신에게 가장 유리 ... chapter 8 급식서비스 마케팅1. 마케팅의 개요－ 급식산업은 제품의 생산과 서비스가 동시에 제공되는 산업1.1 마케팅의 정의－ 고객과 파트너 그리고 사회에 가치를 창조 ... 의 니즈 파악5) 사회지향개념 : 고객의 욕구충족은 물론 사회 전체의 이익을 동시에 고려하는 의사결정2. 서비스 마케팅의 이해2.1 서비스 마케팅의 정의－ 제품판매를 위한 수단

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

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기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무

을 얼마나 신속하고 효과적으로 처리하는지에 따라 서비스 만족도가 달라지며, 이는 기업의 지속적인 성장과 직결된다.배달의민족의 기업 역사와 현대 CEO의 경영 전략을 살펴보고, 소비자 ... 상담실의 업무 내용과 불만족 고객 처리 시스템을 분석하여 이를 통해 얻을 수 있는 시사점을 도출하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 기업의 역사배달의민족은 2010년 김봉진 대표가 설립 ... 성을 높이고, 소비자와 가맹점의 만족도를 동시에 향상시키는 것을 목표로 하고 있다.3. 업무 내용과 불만족 고객 처리 시스템배달의민족 소비자상담실은 고객이 주문 및 결제 과정

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.27

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cs리더스 관리사 정리본

기대에 대비한 만족도, 이상적 서비스(제품) 대비만족도가 측정되며,이 세가지 만족도는 가중 평균이 된다. CSI모델 구성요소는 관리지표의 의미를 갖고 있어야 하며 고객 만족도와구성 ... , 스마일이 넘치는 서비스e energy 생생한 힘이 넘치는 서비스r revolutionary 언제나 새로운 것을 신선하고 혁신적으로 제공하는 서비스v valuable 고객 ... 에게 매우 가치 있는 서비스i impressive 감명 깊은 서비스c communication 커뮤니케이션이 있는 서비스e entertainment 사려 깊은 배려가 있는 서비스서비스

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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(생활속의 경제) 1. 다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하시오

이 만족스럽지 않아서 e. 기타 2. 앞으로 생성형 AI 사용 계획 a. 있음 (앞으로 사용하고자 함) b. 없음 (앞으로 사용하지 않음) ==== 1. 사용한 AI 서비스의 이름 ... . 수정 없이 사용 E. 기타 (최대한 구체적으로 작성) 5. 사용 만족도 A. 매우 만족 B. 만족 C. 불만족 6. 앞으로 생성형 AI 사용 계획 A. 있음 (앞으로 사용하고자 함) B. 없음 (앞으로 사용하지 않음 7. 사용 소감(의무 사항은 아님) ... 은 이유 a. 생성형 AI 서비스가 무엇인지 몰라서 b. 서비스는 알았지만, 가입을 할 수가 없어서 c. 가입은 했지만, 사용 방법을 몰라서 d. 사용 방법은 알았지만, 결과물

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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경영학개론-CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

예방 시스템의 하나이며이에 본론에서는 CCMS에 대하여 설명해 보도록 하겠다.본론1) 고객 불만족고객이 느끼는 상품이나 서비스에 대한 기대와 관련하여 서비스(상품)의 인식된 성과 ... 은 곧 서비스의 실패라고 할 수 있다. 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객불만족을 야기하는 열악한 서비스 경험을 말하며, 서비스가 전달되는 동안 발생하는 다양한 실수, 고객에 대한 ... 서비스 약속위반 혹은 다양한 형태의 서비스 오류 등을 포함한다.2) 고객 불만족 처리의 필요성불만 고객은 테러리스트로 변해 기존 고객뿐 아니라 잠재 고객까지도 이탈을 유발하기 때문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.02.10

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지방분권하에 따라 지방 중심의 목지 재정 마련과 서비스 제공 등 책임과 역할이 더욱 강조되고 있다. 사회복지 책임과 역할에 있어 지방정부의 역할이 강화되는 것에 대한 찬반 의견을 제시하시오.

시 외곽의 한 지방자치단체에서는 인구 10만 명당 사회복지 예산이 1인당 250,000원 이상으로 증대되었으며, 이에 따른 복지 서비스 만족도가 80%를 초과하는 결과가 보고되 ... 하는는 행정 서비스의 질을 높일 수 있는 기회가 되는 동시에, 재정적, 행정적 자율성이 강화되면서 지역 간 경쟁이 심화되고, 그에 따른 갈등과 불평등이 발생할 수 있는 양면성을 내포 ... 는을 가지고 있다. 전국 조사에 의하면, 지방정부의 복지 서비스 이용 만족도는 평균 75% 이상으로 나타나며, 특히 노인 복지, 아동 보육, 장애인 지원 등 주요 분야에서 80

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.22

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

적 목적을 달성하는 데 효과적일 것이라 생각한다.본론에서는 주제에서 주어진 3가지 문제의 유형에 대해 각각 답변하며, 결론부에서는 콜센터의 평균 만족도 및 서비스 불만족으로 인한 ... 만으로 직원의 능력을 평가하기보다, 그 직원이 통화를 끝낸 이후, 그에 대한 만족도 조사를 실시하는 방법 등으로 양보다는 서비스의 질적 품질을 관리하는 부문이 기업 이미지 및 CS의 원천 ... , 평소에는 굉장히 잘 부르던 노래도, 내가 싫어하는 사람 혹 나와 거리가 먼 사람과 함께 있는 자리에서 그 노래를 불러야 한다면 평소의 음색이 살지 않아 불만족스러운 결과를 맞이할 수

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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마케팅의 핵심요소

게 된다. 사람들은 이 같은 욕구를 만족시키기 위해 어떤 구체적인 제품이나 서비스에 대한 선호를 갖게 되는데, 이는 문화나 사회적 배경 또는 학교, 기업, 가족 등의 사회적 제도 ... 자 조사와 함께 고객의 요구사항, 보중 및 서비스 자료 등을 분석한다. 또한, 경쟁하는 제품을 사용하는 고객들이 만족하지 못하고 있는 부분을 파악하기 위한 노력도 병행하여 고객 ... 의 욕구와 수요에 매우 민감하게 반응하고 있다.(2) 소비자의 만족과 가치마케팅에서 핵심요소 중 하나는 소비자의 만족과 가치의 극대화이다. 소비자는 제품이나 서비스를 구매할 때 여러

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.26

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도시와 농촌 간 재가복지서비스 접근성 비교 연구

. 공급기관의 분포와 밀도2. 서비스 종류 및 접근성 차이3. 이용자의 만족도 및 체감 격차Ⅳ. 도시·농촌별 대표 사례 분석1. 서울시 종로구 고령친화 통합돌봄 사례2. 전라북도 ... 장수군 재가복지 순회서비스 사례Ⅴ. 지역격차의 원인 분석1. 재정 및 인프라 불균형2. 인력 부족과 정주 여건3. 정보 접근성과 디지털 격차Ⅵ. 지역격차 해소를 위한 정책 제언1 ... 되고 있다. 하지만 전국적으로 균등하게 복지서비스가 제공되고 있는 것은 아니며, 특히 도시와 농촌 간에는 서비스의 접근성·질·만족도에서 뚜렷한 격차가 존재한다.이 리포트는 도시와 농촌

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.20

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