"고객중심 마인드"의 검색결과 입니다.

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"고객중심 마인드" 검색결과 241-260 / 9,582건

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우진교통이야기 독후감_버스회사 '우진교통이야기'를 읽고

의 모범적인 사례로 남게 되었습니다. 또한 ‘우진교통이야기’를 통해 우진교통이 추구하는 의미 있는 가치와 기업 철학을 잘 알게 되었습니다. 실제로 우진교통은 사람 중심의 경영 ... 구성원들의 전문성 향상을 위한 교육훈련을 제공하며 이를 통해 구성원들이 자신의 업무에 대한 전문성을 갖추고 고객들에게 최상의 서비스를 제공할 수 있는 충분한 업무환경을 조성하였 ... 와 혁신적인 기술을 적극적으로 수용하고자 노력해 왔으며 이를 통해 구성원들이 끊임없이 혁신적인 마인드와 새로운 아이디어를 창출하고 이를 적극적으로 실현할 수 있도록 지원하고 있

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.19

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[싱글이코노미시대] 솔로이코노미시대 1인가구 특징 및 창직 (1인가구 연령별 특징, 창직아이디어 외) PPT

사회복지산업 1.1. 싱글이코노미시대 1.2. 싱글이코노미시대 연령별 소비특징 1.1. 목표고객 연령대 선정 1.2. 보건 및 사회복지산업 03. 창직 목표 04. I 마인드맵 ... 4.1. 장점 · 강점 I 마인드맵 4.2. I 마인드맵을 통해 보는 나의 창직 분야 05. 창직 아이디어 06. 참고문헌 / 자료Part 1.1 싱글이코노미시대 싱 글이코노미 ... ’ 의 「 싱글라이프와 소비트렌드 」에서는 시도별 장래 가구 추계 자료에 의해 2045 년에는 1 인가구가 36.3% 로 증가할 것으로 추산 이들이 점차 사회의 중심축으로 성장

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.26 | 수정일 2021.09.19

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POSCO의 생산관리 혁신,POSCO,기업소개,혁신사례,파이넥스공법,포스피아,6시그마,PSSM

3 조 6782 억원 전년대비 상승률 51.8% 20.9%결 론 인간 중심 시스템 중심 제품 중심 ( 내 , 외부 ) 고객중심 중공업 기업이면서도 혁신적인 마인드 를 통한 적극 ... ) 배출량 감소 ) 조원요원 감축 ( 직원 줄어도 매출 · 이익 상승 ) 생산소요 시간단축 ( 공정생략을 통한 시간단축 )혁신사례 : 포스피아 도입배경 모든 프로세스를 고객중심으로 재

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.10

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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오

만,실현을 통해, 고객, 주주, 사원, 사회 모두가 꿈과 비전을 이루게 하는 것이다. 이들의 경영키워드는 ‘고객’으로서 고객을 평생사랑하고 이해하는 고객중심의 경영을 추구하고 있 ... 여, 전사 모든 채널에서동일 시점, 동일한 고객정보를 공유하는 Customer Single View를 통한 개인 맞춤의 고객응대 서비스를 제공하고 고객중심의 마케팅, 영업, 서비스 업무 ... ) 고객만족과 기업가치3) 경영성과와 기업가치4) 기술혁신과 기업가치3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례1) 리더십2) 전략3) 고객정보시스템4) 인적자원5) 고객서비스6

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

라는 모든 사람과 조직이 더 많은 것을 성취하도록 돕는 것이었다. 즉 PC를 구동하는 소프트웨어 제품 개념에서 고객 중심 서비스로의 관점 전환을 의미했다. 더 이상 전통과 역사 ... 고 내부 제품 관점에서 고객을 설득시키려고만 했기 때문이다.그래서 마이크로소프트사의 내부교육에 고객을 직접 방문하는 프로그램을 도입함에 따라 시장이 클라우드 서비스 중심으로 변화 ... . 하지만 2년 후 2016년 대만 폭스콘에 매각하며 총 100억달러의 손실을 입게 된다. 시장과 고객이 원하는 대로 사업의 규칙을 바꾸는 대신 기존 제품을 확장하려는 시도가 실패

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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기업의 사회적 책임(CSR)의 의미와 유형을 설명하고, 구체적인 사례를 들어 중요성을 설명하세요

의 대표성을 띤다고 볼 수 있다.경영 마인드 중심이 기업 이익의 기부로 사회 복지를 증진시키겠다는 약속과도 같은 CSR은 최근 기업의 사회참여 사업을 증진시키고 있고 단순히 기업 ... 의 사회봉사 활동에 대한 홍부 수준이 아닌, 기업의 주목적을 사회복지사업에 두는 차원으로 급속한 발전을 이루고 있다.CSR에는 마케팅 기반의 사회 참여 방식과 기업 중심의 사회참여 방식 ... 것, 심지어 수익보다 우선하는 것이 있는 데 그것은 바로 지구를 살리는 사업이라는 모토이다. 이는 고객으로 하여금 환경을 살리는 일에 동참하게 함으로써 비록 가격이 저렴하지 않

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업을 조사하여, 그들의 문화마케팅 성공전략을 설명하시오

마케팅 전략 파타고니아의 "덜 사고 더 요구 하세요"의 문화마케팅4. 느낀 점1. 기업의 역사오늘날 문화마케팅은 사회공헌활동으로의 기능을 수행하며 고객에게 브랜드의 긍정적인 이미지 ... 를 형성시키고 경쟁사와의 차별화를 가능케 함에 따라 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 끼친다. 여기에 대표적인 기업으로 파타고니아라는 기업이 있다. 이들은 온라인 채널을 중심으로 제품 ... 하면 그에 따라 소재나 사이즈, 모델에 대한 피드백 및 고객 후기, 디자인 등에 대한 리뷰를 언제든 확인할 수 있고 동시에 상품 상세보기 하단에 투명한 가격 정보가 따라붙음에 따라

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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리더십에 대한 개념 정리 후 구체적 사례의 제시를 통해 자신이 생각하는 바람직한 리더십에 대하여 논하시오.

었습니다. 또한 그는 직원들의 교육을 게을리 하지 않았고 서비스 교육도 중요하게 생각하여 팀원들은 여러 교육을 통해 모든 직원들이 고객의 궁금증에 대답할 수 있게 하였으며 서비스 마인드 ... 에서, 리더는 중심축으로 작용한다. 리더십의 본질은 비전을 명확히 하고 이를 기반으로 사람들에게 동기를 부여하며, 각자의 역할을 인지하도록 돕는 데 있다. 또한, 진정성 있는 행동과 꾸준 ... 기 위해 일요일에도 쉬지 않고 병원에 나와 밤늦게까지 진단하고 공부하는 그를 보는 것은 그렇게 어려운 일이 아니었습니다. 늘 열정적인 모습, 직원들이나 고객에게 친절한 모습, 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.20

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핑크펭귄 독후감 인상깊은문구 사업가 마케팅 창업가

다. 지루하고 자기중심적이라 생각하기 때문이다.그래서 대부분의 펭귄들은 많은 매출을 올리지도 많은 돈을 벌지도 못하는 것이다.그들은 고객의 눈으로 세상을 보는 방법을 모른다.팽귄이 되 ... 한다고 소개하는편이 더 고객의 마인드를 집중시킬 수 있다.브랜드 네임을 입혀야 조금 더 기억하기 쉽고 고객에게 인상적이게 다가갈 수 있음.네이밍 뒤에 붙는 슬로건 또한 마찬가지 ... 수 있는 방식을 설명해주고 예시를 들어준다.자산관리사 -> 다양한 고객들중 한 특정군을 뽑아서 공략 ex)치과의사A라는 사업을 하고 있음, 그러나 경쟁사에서 A’ 제품을 런칭

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.18

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[경영정보 시스템] 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 설명해 보시오

이 맞춰를 공유하고 집단을 형성하는 형태로 발전하고 있다. 현재 많은 기업이 프로슈머를 대상으로 마케팅활동을 수행하고 있으나 단순한 고객중심 활동과 혼동하고 있는 경향이 있다. 고객중심 ... 하고 있다. 둘째, 마케팅 패러다임이 영업활동에 따른 이익추구에서 소비자를 위한 활동으로 그 무게중심이 이전에 비하여 한층 더 커지고 있다. 고객만족을 목표로 하는 마케팅 활동 ... ) 소비자에게 정보제공2) 기업에게 정보제공3) 화폐경제에 허브의 역할4) 고관여 상품에서 정보제공5. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론소비자의 새로운 변화의 중심에 프로슈머가 존재

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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(경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을

. VRIO 분석 ? 모방불가능성, 경제가치, 희소성, 조직 중심으로1) 모방불가능성2) 경제가치3) 희소성4) 조직Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론자동차 산업의 주요성공요인을 알아보기 위해서 ... , 조직 중심으로1) 모방불가능성(1) 현대자동차① 환경경영시스템VRIO분석의 모방불가능성 기준으로 우선 현대자동차의 환경경영시스템은 안전하고 쾌적한 친환경 사업장 구축을 위한 노력 ... 1위 수준을 지속하고 있다. 품질에 있어 타협을 하지 않는 품질 DNA 계승으로 초창기 삼성자동차를 시작으로 지금까지 삼성 DNA를 지니고 있고 품질 최선 마인드를 갖추며 이번

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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경영정보시스템_제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례를 조사분석하시오.

다.3. 해외 디지털 전환 사례 1: 미국 아마존(Amazon)의 고객 중심 혁신아마존은 미국의 대표적 전자상거래 기업에서 출발했으나, 지금은 AI 스피커, 클라우드 인프라 ... 되는 등 네트워크 인프라가 계속해서 발전하고 있다. 이러한 추세는 고객 맞춤형 서비스와 자동화 프로세스 구현을 가속화한다.또한 4차 산업혁명에서는 인공지능 알고리즘을 교육·의료·교통 ... 클라우드 사업을 본격화하면서 기업 고객을 위한 서비스 시장까지 새롭게 개척했다.또한 네이버는 웹툰, 웹소설 등 문화콘텐츠 영역을 발 빠르게 디지털화하여 웹 생태계를 구축했다. 이

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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4차 산업혁명의 기술변화가 외식(급식포함)산업에 주는 영향 및 실제 외식기업의 경영/운영의 측면과 고객의 측면에서 변화

. 실제 외식기업의 경영/운영의 측면과 고객의 측면에서 변화Ⅲ. 결론Ⅳ.참고 문헌.1. 최근 4차 산업혁명의 기술변화가 외식(급식포함)산업에 주는 영향Ⅰ. 서론‘제 4차 산업혁명 ... , 파티쉐, 바리스타, 소믈리에 등 특정 분야에 대한 기능적인 측면을 중심으로 구분하거나 마케터, 점포개발자, R&D 담당자, 점포관리자 등 주로 단일 분야에 국한된 직업으로 분류 ... 하는 것이 일반적이었다.그러나 최근 전문가들의 전망과 함께 수면위로 드러나고 있는 외식관련 직업군은 기능적이거나 단일분야가 아니라 외식+ICT를 중심으로 한 다양한 분야와의 융복합

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.15 | 수정일 2020.11.28

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일상에서 수많은 광고에 노출되는 소비자에게 마케터가 좋은 광고컨셉을 도출하기 위한 다양한 방법들을 설명하고, 제시된 방법들 중 하나를 선정하여 광고사례를 제시하고 분석하시오.

의 정체성과 가치를 담은 서사를 통해 아시아나항공은 자사의 고객 중심 철학을 진정성 있게 표현했다.이 광고 컨셉의 효과는 매우 긍정적이었다. 스토리텔링 방식의 감성적 접근으로 인해 ... 창의성의 산물이기에, 팀 내 브레인스토밍이나 마인드맵 등의 기법으로 다양한 아이디어를 폭넓게 모색하는 과정이 필요하다. 이때 문제를 새로운 관점에서 재정의하거나 서로 다른 두 개념 ... 적으로 끌리기 때문에, 광고를 마치 한 편의 드라마나 영화처럼 구성하면 브랜드가 전하고픈 가치가 더 효과적으로 스며든다. 이러한 스토리텔링 중심의 광고는 제품 그 자체보다는 소비자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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성공한 기업가의 특성과 실패한 기업가의 특성요소를 제시하고 자신과 비교하여 기술하시오

들은 장기적인 비전보다는 단기적인 이익 추구에 집착한다. 셋째, 그들은 고객 중심 경영 마인드가 부족하다. 넷째, 그들은 변화관리 능력이 부족하다. 다섯째, 그들은 팀워크 형성에 어려움 ... 한 어려움들은 내부역량보다는 외부환경요인으로부터 기인한다는 점이었다. 둘째, 역량강화전략으로서 시장지향성과 고객지향성 그리고 전략적 제휴관계 구축 노력 정도가 높을수록 높은 성과

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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이마트

로 거듭나기 위해 노력중이다.(4) 경쟁전략고객마인드를 업무의 출발점으로 하여 고객 중심의 창의적 사로를 디자인의 바탕으로 함3. 이마트 기업 핵심역량이마트가 가지고 있는 핵심역량 ... 화와 디자인 씽킹이라는 슬로건을 걸고 있다. 브랜드차별화는 스토리가 있는 브랜드, 감동이 있는 브랜드를 뜻하고 디자인 씽킹은 고객중심의 창의적인 사고를 디자인하는 것을 말한다.7. 인 ... 에 큰 관심을 받으며 단기간에 성장을 이룰 수 있었다이마트는 기업운영기법효율의 달성을 통하여 고객에게 저렴한 가격으로 상품을 판매하는 유통기업이며 홈플러스와 롯데마트 등 수많은 후

리포트 | 9페이지 | 4,700원 | 등록일 2023.07.26

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기업 CI에 관하여 조사제출

.신세계 그룹이 처음 이러한 CI를 선정하게 된 것은 고객들에게 자신들이 합리적이고 격조 있는 유통 서비스를 제공한다는 마인드에서 시작하였다. 현재 우리 사회 및 전 세계적으로 꽃이 ... 낱장의 꽃잎들은 바로 개인을 상징하며 그것이 모였을 때, 하나의 꽃이 되는 것은 우리 사회의 공동체적인 면모도 강조한다. 이렇듯 신세계의 CI는 고객이라는 기업경영 방침 아래 ... 한 이미지를 만드는 것에 일조를 했다. 프리미엄 전략에서 그간 성공적이었던 신세계는 세대가 변화하고 바뀜에 따라 기업 역시 변화와 혁신을 시도했다. 그 중심에 있던 사람은 정용진 신세계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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소셜미디어와 스마트한 세상 / sns로 톡하고 빅데이터로 놀아보자!

포인트)- 여러 사람들간의 협업활동 가능- 다양한 부가 기능 제공2) 다양한 디지털마인드맵 종류- Thinkwise : 중심내용 입력, 맵 종류 선택, 가지 추가/삭제, 우선순위 ... 성은 인터넷과 그것의 새로운 영역으로서의 소셜미디어를 구분 짓는 중요한 요소- 전통적인 인터넷이 기관 또는 조직 중심으로 관료제적 구조를 형성하여 정보를 유통- 소셜미디어는 개별 ... 하는 것이 보편적임3) 개인을 중심으로 네트워크가 구성되는 소셜미디어의 속성- 사용자들이 일차적으로 자신과 관계를 맺은 사람들에게만 발언하는 형식을 취함- 소셜미디어에서의 발언

시험자료 | 92페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.15 | 수정일 2023.12.18

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도서서평 및 브랜드 성공사례 - 리포지셔닝

지식과 사례들을 만날 수 있었구나하는 생각이 든다.이 책의 제목이기도 한 리포지셔닝은 말 그대로 포지셔닝을 ‘다시’하는 것이다. 포지셔닝이 ‘고객의 마인드에 기업이나 브랜드 ... 을 변화시키는 것에 관한 이야기가 아니라는 것을 의미한다. 더군다나 고객의 마인드는 좀처럼 변하지 않기 때문에 시장에서 사람들의 마음을 변화시키려는 노력은 헛된 것이다.저자는 이제 ... 나 마케팅 활동의 중심에 둔다면, 그 기업은 고객들에게 특별하게 인식될 수 있는 기회를 스스로 약화시키고 있는 꼴이다. 또한, 어느 기업이든지 가격은 쉽게 조정할 수 있는 사안

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.14

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<과제점수 90!!! 마지막 장에 사진인증 있습니다.> 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

선의 도입과 메일 서비스를 중심으로 한 기초정보시스템의 설립이다. 신흥산업은 이와 같은 단순한 정보화 투자만으로 문서전달 과정에서의 오류가 거의 없어지고 전자결제를 통한 업무지연 ... 의 방지와 효율 향상, 그리고 업무 절차 간략화 등 지대한 변화를 경험할 수 있었다. 또한 정보시스템이 사내에 직접 도입됨으로써 직원들의 정보화 마인드도 한층 더 향상되었으며 인터넷 ... 는 결과적으로는 고객 대응 수준을 낮춤으로써 경쟁력에 크게 악영향을 미친다는 것을 알게 되었다. 그래서 쌈지는 이러한 전반적인 문제해결과 경쟁향상을 위한 방안의 일환으로 정보화를 선택

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2023.06.26

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