"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

호텔식음료 파리바게뜨마케팅 리츠칼튼 CRM 호텔swot분석 신라 특급한자쓰기 호텔자기소개서 롯데호텔 자소서 의료마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔고객만족" 검색결과 2,481-2,500 / 11,128건

10년후 리조트

것 같다.이런 IT분야에서 보면 호텔의 경영정보시스템도 많이 변할 것이다. 학부 때 피델리오를 공부한 적이 있는데 피델리오 같은 것은 아예 없어져 버리고 고객이 리조트 문을 통과 ... 라 평수나 안에 배치도를 고객이 마음대로 예약 전에 배치할 수 있을지도 모른다.예약??? 어쩌면 예약 없이 모두다 리조트를 가지고 있을 수도...현재 호텔이나 리조트 펜션 민박 같 ... 이 목적이 아닌 리조트 자체가 관광의 목적지이다. 그러나 호텔과 달리 도심에서 떨어져 있으며 가족을 중심으로 하는 추세이다. 나는 리조트를 많이 가보지 않았고, 대명 리즈토만 몇 번 가

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.10

다운로드 장바구니
백화점을 인터넷으로 . 롯데닷컴 LOTTE.com

성이 보장됨으로써 보다 편리하고 통합된 서비스망이 구축 되었다 . 15롯데닷컴 E-business 현황 롯데닷컴 고객만족센터 화면 16롯데닷컴 E-business 현황 ③ 소비자의 정보 ... 거래 구축사례의 예로 롯데닷컴 (LOTTE.com) 에 대해 알아보자 . 1. 회사소개 - 캐치프레이즈 “ 내가 고객이라도 선택할 이유가 있고 다시 찾을 가치가 있는 회사” ... @lotte.com 출자회사 : 롯데쇼핑 ㈜ , ㈜ 롯데호텔 , ㈜ 대홍기획 , 롯데제과 ㈜ , 롯데칠성음료 ㈜ 자본금 : 233 억원 회사소개 4회사소개 - 조직도 5회사소개

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.21

다운로드 장바구니
홍콩 디즈니 랜드에 대한 발표 대본

하였으나 그 결과 충분하지 않은 놀이기구로 인해 고객들이 만족할만한 시설을 갖추지 못하게 되었고 그로인해 고객들의 홍콩디즈니랜드로의 발길은 끊어지게 되었습니다.PART4홍콩 디즈니 ... 13% 증가였는데 그 원인으로는 초기 실패의 경험을 통한 홍콩시장의 전반의 분석과 현지 고객의 분석으로 고객의 기대와 만족을 충족시킨 것에서 기인한 것이 아닌가 싶습니다.홍콩 ... , 디즈니랜드에서 홍콩시내까지 MTR로 25분정도 소요되는 편리한 입지 조건을 자랑하며 홍콩 디즈니랜드 파크와 2개의 직영 리조트 호텔을 갖추어 홍콩 디즈니랜드는 홍콩여행의 거점

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.02

다운로드 장바구니
시티세븐 풀만 호텔

회원제 휘트니스 '클럽시티세븐' 이 있습니다. 혁신적인 신문화 복합단지의 ' 예술과 문화, 공간미학을 지향하는 호텔‘ 시티세븐 풀만 앰배서더’는 고객들로부터 최고의 서비스와 최상 ... 화된 휴식l 방법으로 객실료에 조식이 포함되어 있는 방식이다.④ 체재기간호텔에 투숙하는 고객의 체재기간을 기준으로 상용호텔, 리조트호텔, 레지덴셜 호텔 3가지로 분류한다. 시티세븐 풀 ... 만 앰배스더 호텔은 상용호텔에 속하여 비즈니스로 인해 투숙하는 고객의 비중이 높다. 그래서 321개의 전 객실에서는 편리하고 쾌적한 휴식과 비즈니스 업무를 동시에 가능하게 한다

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.28

다운로드 장바구니
[사회복지] 직무스트레스가 고객지향성에 미치는 영향, 직무스트레스와 고객지향성 간의 관계

개인 수준의 개념으로 이해될 수 있다.시장지향성은 근본적으로 고객의 욕구를 만족시키면서 수익을 창출하는데 역점을 두고 있다. 때문에 지속적인 수익창출을 위해서는 고객의 욕구나 만족 ... 적으로 서비스 종사자의 태도나 행동이 고객의 욕구를 확인하고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 어떤 조치를 취한다면 고객지향적이라고 할 수 있다. 고객지향성은 서비스 제공자의 단기적인 이익 ... 에 몰두만족시키는 데에 몰입하는 성향, 즉 고객과 상호작용하는 동안에 고객 욕구 및 선호에 적합한 서비스를 제공하는 행위를 고객지향성이라 정의하였다.한편 1999년대 신공공관리가 행정

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.14

다운로드 장바구니
F&B산업 안에 와인 프로모션의 중요성

F&B산업 안에 와인 프로모션의 중요성과앞으로 나아갈 방향에 대한 나의 견해1.서론21세기에 이르러 호텔산업은 기존에 이룬 성과에 만족하지 않고, 더욱 부서별 독립적인 형태를 띠 ... 으로 즐기고 싶은20~30대층을 고객층으로 특급호텔에서 선보이고 있는 프로모션그랜드 하얏트 서울은 와인을 즐기는 사람들의 모임인 '더 와인 클럽'을 선보이고 있다. 와인에 관심이 있 ... 의 대기업화를 들 수 있는데, 비단 호텔외식업과 자영업으로 나누워지던 과거완 다르게 현재의 외식업은 기업의 성향을 띠고, 실제로 대기업들이 손을 뻗어 일부분 장악하고 있는 실정이

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.07.02 | 수정일 2022.02.10

다운로드 장바구니
E러닝 이러닝 서비스경영이야기 상지대

은 수준의 서비스 과업과 표준을 장려, 고객의 소리 경청 ㅡ> 새로운 기회 탐색예) 디즈니 사, 메리어트 호텔, 노드스트름 백화점2. 서비스 기업은 서비스의 특성으로 인하여 수요자 ... 을 만드는 것도 이런 맥락에서 이해할 수 있을 것이다. 은행에서 “고객만족”이라는 휘장을 달도록 하는 것도 고객서비스에대한 시각적 단서를 제공 하려는 시도에서 나온 것으로 볼수 있 ... 을 것이다. 은행에서 “고객만족”이라는 휘장을 달도록 하는 것도 고객서비스에대한 시각적 단서를 제공 하려는 시도에서 나온 것으로 볼수 있다.서비스가 제품에 비해서 무형적 성격이 강하

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.05

다운로드 장바구니
리츠칼튼 호텔 분석

화된 서비스①황금표준 (golden standard) 리츠칼튼 호텔 사장의 개인철학에 기초 하여 만들어짐 직원들의 행동지침 리츠칼튼의 서비스 일관성 유지 고객 만족도 순위 1 위 라는 ... 들 ’ ‘ 고객 절대만족 ’ 전세계 최우수 체인호텔상 In 1993 차별화된 서비스리츠칼튼호텔 마케팅 전략①귀족 마케팅 – 상위 5% 를 위한 고급 전략 외부 마케팅전략②충성 고객 확보 ... 숙박 보너스 새로운 호텔의 직원들을 교육하기 위해 파견 고객만족 서비스를 제공 , 최고의 서비스 제공 호텔의 문제점을 보고하고 대안 제시 최고의 서비스 맨으로 선정 내부 마케팅전략

리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.16

다운로드 장바구니
[호텔][호텔 객실][호텔 화재예방][호텔 사례][식음료업장]호텔의 속성, 호텔의 용어, 호텔의 식음료업장, 호텔의 객실, 호텔의 화재예방, 호텔의 사례, 향후 호텔의 관리 방안

의 강도가 떨어지면 고객의 요구파악이 어려워져 결국 불만족스러운 고객은 불평행동은 함으로써 재구매의도에 영향을 끼칠 것이다.Ⅱ. 호텔의 속성일반적으로 호텔은 여러 가지 유ㆍ무형의 속성 ... 의 신뢰가 가장 중요하다는 것을 확신하였다.호텔 기업이 고객으로 받는 피드백은 대부분 고객측으로부터 시작되는 경우이다. 따라서 호텔 기업은 고객과의 접촉에 의해서 인간관계적인 판매행위 ... 들로 구성되어 있다. 카지노고객은 여러 가지 경로를 통하여 호텔속성에 대한 정보를 얻게 되고 이러한 정보를 기초로 자신들이 투숙하고자 하는 호텔을 선택하게 된다. 이러한 속성

리포트 | 31페이지 | 9,000원 | 등록일 2013.09.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스마케팅8장-서비스프로세스의 개발과 관리

의 개발과정23매리엇 호텔은 익스프레스 체크인 시스템을도입함으로써 서비스 접점활동에 대한고객만족도를 높임..PAGE:244. 서비스 청사진의 개발과정24서비스 청사진 개발과정의 네 번 ... 서비스 프로세스서비스 프로세스의 참여자: 내부고객과 외부고객-내부고객이라는 개념의 도입을 통해 종업원들이 기업내부에서 수행하는 과업을 바라보는 관점을 변화시킴(내부고객의 만족을 위해 ... ..PAGE:1서비스마케팅 & 매니지먼트Services Marketing & Management..PAGE:2서비스 프로세스의개발과 관리8..PAGE:31. 고객관점에서 본

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.01

다운로드 장바구니
고객유지

에서도 서비스회복은 두 가지 명확한 서비스철학을 갖는다. 먼저 진실의 순간(moment of truth)에서 고객만족을 보증하기 위한 수단으로서 ‘거래에 초점을 둔 서비스회복 ... 까닭에 ‘관계에 초점을 둔 서비스회복’으로 구분된다.결론적으로 우수한 회복은 분노하고 실망한 고객들을 애호고객으로 전환시킬 수 있기 때문에, 기업은 실패를 문제로서가 아닌 불만족 ... 한 고객을 만족시키기 위한 기회로 보아야 할 것이다. 즉 실패는 불가피할지라도 불만족한 고객을 만족고객으로 전환하는 것은 가능하며, 기업들은 사전에 모든 문제를 제거할 수 없을지라도

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

다운로드 장바구니
스타벅스 마케팅 PPT

어서 필수적 요소의 하나인 다양성 을 수용한다 . 커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용 한다. 고객만족 을 위해서 끊임없이 노력한다 . 지역사회와 환경 ... 분석, 대량 보급 스타벅스는 펩시의 유통망을 활용 펩시는 스타벅스가 보장하는 품질과 고객 흡인력을 활용 United Air Lines United Air Lines 사는 연간 8 ... ,000 만 명의 승객 이용하는 대규모 항공운항 업체로 이용 고객 중 약 25~40% 의 승객이 커피를 요구 제휴 로 인해 연간 최소 2,000 만 명의 잠재시장을 확보 NEWYORK

리포트 | 37페이지 | 6,000원 | 등록일 2017.02.10

다운로드 장바구니
힐튼 월드와이드 소개

Astoria Hotels Resorts) 콘래드 호텔앤리조트 ( Conrad Hotels Resorts) Full service 힐튼 호텔앤리조트 ( Hilton Hotels ... Resorts) 더블트리 바이 힐튼 ( Doubletree by Hilton) 앰배시스위트 호텔 ( Embassy Suites Hotels) Focused service 힐튼 가든 인 ... ( Hilton Garden Inn) 햄프턴 호텔 ( Hampton Hotels) 홈우드 스위트 바이 힐튼 ( Homewood Suites by Hilton) 홈투스위트 바이 힐튼

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.20

다운로드 장바구니
부산 아쿠아리움 해양관광 공원 마케팅전략

종 40,000여 마리의 생물들이 전시되어 있고, 수중 생태계의 모든 것을 체험할 수 있는 최첨단의 시설을 갖추고 있으며, 계절별로 이루어지는 기획전을 통한 고객만족과 해운대 해수 ... 은 연면적 4,417평에 총투자비 830억이 들어간 대규모 아쿠아리움으로 기존 63씨월드, 여수/제주 아쿠아플라넷에 이어 4번째 한화호텔앤드리조트의 아쿠아리움이며 코엑스 아쿠아리움 ... 는 생물의 진화를 전시 컨셉으로 전시하였다. 성인 기준 입장료 27,000￦2. 고객층 분석인구 100만 명에 육박하는 고양시 일대와 수도권에 거주하고 있는 10대 자녀를 둔 핵가족

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.10

다운로드 장바구니
ISO 14001:2015 & ISO 45001:2018 통합 매뉴얼

, 고효율 제품을 제공하여 국내는 물론 해외에서도 에어컨 분야 선도기업의 위상을 높여가고 있습니다. 가정용 및 업소용 뿐만 아니라 대형빌딩, 호텔, 첨단산업 시설, 선박, 발전소 등 ... 다양한 상업, 산업용 시설에 친환경 고효율 냉동공조기기를 공급하고 있습니다. 또한 국내외 의 최첨단 건축물에 반드시 필요한 공조시스템을 우수한 기술력을 바탕으로 공급 함으로써 고객 ... 을 명시하는 것이 좋다.조직은 계약자가 작업을 진행하기 전에 업무를 수행할 수 있는지 검증하는 것이 좋다. 예를 들면,a) 안전보건 성과 기록 만족도b) 근로자에 대한 자격, 경험

리포트 | 59페이지 | 30,000원 | 등록일 2020.03.05 | 수정일 2021.03.02

다운로드 장바구니
메뉴의 성과분석

. 성과에 영향을 주는 요인 전략적 요인 - 개발과정의 능숙함 - 높은 마케팅 시너지 - 효과적인 시장세분화 - 제품의 품질 = 고객 만족도7. 성과에 영향을 주는 요인 조직관련요인 ... 후광효과 제거8 . 메뉴의 성공과 실패 실패 소비자와 관련된 요인 ( 새롭지 않음 , 실제적 편익 없음 , 고객기호 변화 ) 마케팅전략과 관련된 요인 ( 너무 작은 시장 , 경쟁 ... 화 성공9. 외식산업의 성공 사례 (3) 기존의 스마트 런치와 세트 메뉴의 활성화 새로운 파스타 시장 진출 메뉴의 다양화 폭이 넓은 가격대 이룸으로 고객 유치 다이닝 매장 활성화

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.06 | 수정일 2016.02.01

다운로드 장바구니
[외식창업] 창업계획, 창업자의 준비사항, 창업준비단계, 창업방법(외식업소의 창업)

)의 사상에서 고객의 만족을 기대할 수 있다는 것을 알 수 있다. 그렇기 때문에 보다 좋은 서비스를 제공하는 베터(better) 정신으로, 그리고 고객에게 최고의 만족을 제공 ... 한다는 베스트(best) 정신을 가진 서비스를 제공하여야 고객만족 또는 고객감동 서비스가 가능하게 된다.베스트 서비스란 단순히 최고급 메뉴만을 제공하는 것이 아닌, 고객이 식당에 들어서 ... , 배려 등을 말한다.이와 같이 고객의 욕구는 저차원의 욕구에서 고차원의 욕구로, 기능적인 서비스에서 인간적인 서비스로, 그리고 물질적인 만족에서 느낌에서 오는 정신적인 만족으로 차츰

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.19

다운로드 장바구니
호텔 패키지(package) 상품에 대해

있으나, 고객들의 상품구매 선택에 있어 분별력에 혼란을 초래할 수 있다. 호텔은 고객에게 얼마나 만족할만한 인적, 물적 서비스를 제공하여야 하는가에 고민하게 되며, 호텔의 효율 ... 호텔 패키지(package) 상품에 대해Ⅰ 서 론호텔이란 숙박 및 식당시설을 갖추고 숙달된 직원들이 불특정 다수의 고객(Guest, Customer, Client)에게 최고 ... 된다.특1급 호텔은 소비산업이라고 볼 수 있지만, 다른 소비산업과는 다른 몇 가지 특징을 가지고 있다. 일반 소비산업과 가장 크게 다른 점은 주 수요고객층이 한국인이 아닌 외국인이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.04

다운로드 장바구니
고객만족(CS) 정의, 고객만족(CS) 기존연구, 고객만족(CS) 내부고객, 고객만족(CS) 시장지향성, 가치지각부등성, 고객만족(CS) 기대불일치, 종합적 품질경영(TQM)

는 의하면 첫 번째로 종업원을 만족시켜야 한다. 왜냐하면 종업원들이 자신들의 일을 사랑하게 되고 자신들의 호텔에 자부심을 느끼면, 호텔을 찾는 고객들에게 좋은 서비스를 제공할 것이 ... 다. 이렇게 만족한 고객은 다시 메리오트 호텔을 찾게 될 것이며, 행복한 고객을 맞이하는 종업원들은 더욱 일에 대한 만족감을 느껴 더 좋은 서비스를 제공할 것이며 그 결과 더 많 ... 은 고객이 호텔을 다시 찾게 될 것이다. 이 모든 일은 결과적으로 메리오트호텔의 이익을 높여서 호텔주주들을 만족시켜 줄 것이다.이와 반대로 내부마케팅을 소홀히 하여 외부마케팅에 들인

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

다운로드 장바구니
호텔종업원(호텔종사원)의 직무역할, 호텔종업원(호텔종사원)의 직무태도, 호텔종업원(호텔종사원)의 직무평가, 호텔종업원(호텔종사원)의 직무만족(직무만족도),직무수행 제고 방향 분석

호텔종업원(호텔종사원)의 직무역할, 직무태도, 호텔종업원(호텔종사원)의 직무평가, 호텔종업원(호텔종사원)의 직무만족(직무만족도), 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 직무수행 제고 ... )5. 관용(tolerance)6. 개방성(open - mindedness)Ⅳ. 호텔종업원(호텔종사원)의 직무평가1. 리더십유형(leadership)2. 직무만족(job s ... atisfaction)3. 호텔특성4. 인구통계적 특성Ⅴ. 호텔종업원(호텔종사원)의 직무만족(직무만족도)Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 직무수행 제고 방향참고문헌Ⅰ. 개요현재 우리나라

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

다운로드 장바구니

이전10개 120 121 122 123 124125126 127 128 129 다음10개

파워링크

신청하기