"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 2,381-2,400 / 5,879건

예화자료 사례1(환경보호),사례2(절약),사례3(집단따돌림예방교육,왕따예방교육), 예화자료 사례4(존중),사례5(효도), 예화자료 사례6(수신),사례7(지혜), 예화자료 활용방법

작전8. 이승훈의 절약9. 황희의 절약Ⅲ. 예화자료 사례3(집단따돌림예방교육, 왕따예방교육)1. 생쥐시인 잠잠이2. 반장선거Ⅳ. 예화자료 사례4(존중)1. 불친절한 친절2. 집배원 ... 예화자료 사례1(환경보호), 사례2(절약), 예화자료 사례3(집단따돌림예방교육, 왕따예방교육), 사례4(존중), 예화자료 사례5(효도), 사례6(수신), 예화자료 사례7(지혜 ... ), 예화자료의 일반화방안과 활용방법 분석Ⅰ. 예화자료 사례1(환경보호)1. 다시 사용할 수 있는 쓰레기의 종류2. 소음은 어디에서 어떤 경우에 발생하는가3. 흙의 오염과 방지책4

리포트 | 45페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.04.26

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깨진 유리창의 법칙

번의 실수, 한 명의 불친절한 직원, 한 번의 불쾌한 경험 때문에 고객이 회사에 등을 돌리게 만든다는 것으로 이는 누구나 경험으로 쉽게 공감할 내용일 듯하다. 시설이 불결 ... 하거나 종업원이 불친절하거나 한 식당에는 다시 가서 자기 돈 내고 식사할 사람이 누가 있을까를 생각해보면 너무나 명백한 사실임에도 이를 모르는 식당 주인들이 있으니 그야말로 깨진 유리창 ... 불이익을 받는다는 원칙이 확립되지 못하였기 때문일 것이다. 건물을 지을 때는 기초공사가 잘되어야 튼튼한 건물이 되고, 지진피해를 당하지 않으려면 기초공사에서 내진설계가 잘 되어 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.19

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불만 고객 응대

이관계경쟁력상품 불만족직원의 불쾌한 태도불만 발생제품의 문제로 시작된 불만은…불만은 잊어버리고 서비스에 대한 불만으로해결과정에서 직원의 불친절한 응대 등으로불만쌍방심리는?난처 ... 함 ,초조함 피해자 의식 자존심을 깍이고 싶지 않음 친절,공정하게 대우 받고 싶음 신속한 처리 원함 규정에 어두워서 불안감 주변의 압박감고객바쁘고 귀찮음 회사의 규정을 어길 수 없음 특별 ... 하는 형3매체를 통해 복수하는 형4불만 확산 경로직접 항의 (6%)불만족 고객주변 사람에 험담(31%)침묵(63%)1명에게 험담 (8%)2명에게 험담 (8%)3~5명에게 험담 (78

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.24

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소아과, 아동간호학 케이스스터디 (폐렴, 기관지염)

Case Study / 소아 청소년과 병동 사례연구 보고서 제출자 :○ 목차Ⅰ. 사례 대상자 선정 이유Ⅱ. 문헌고찰1. 사례 대상자의 의학적 진단에 대한 병태생리2. 사례 대상자 ... 의 의학적 진단에 대한 치료3. 사례 대상자의 의학적 진단에 대한 간호Ⅲ. 대상자 사정1. 대상자 간호력2. 진단적 검사와 결과 해석3. 사용 약물 조사Ⅳ. 간호과정 적용Ⅴ. 소감 ... Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. 사례 대상자 선정 이유소아과 병동에 실습을 나와서 만나게 된 아이들은 폐렴, 기관지염, 중이염, 편도선염, 장염, 두드러기 등으로 입원을 한 아이들이었다. 그중

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.21 | 수정일 2014.05.29

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한국사회문제 감정노동

한국 노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가운데 하나를 골라서,구체적인 사례에 대해 조사하고 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 ... 논하시오.감정노동서론본론1, 감정노동의 개념2, 감정노동자의 실태 및 문제점(사례 포함)3, 감정노동자의 심리적 위험결론: 감정노동 해결방안 및 원칙서론감정 노동은 세계 ... 으로 정의할수있다’. 즉, 감정노동이란 단순히 고객에게 친절하고 도움이되는 행동을 하는 차원이 아니라 노동자가 기업이 요구하는 목표에 따라 자신의 감정을 만들어내기 위해 관리

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.13

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농약오염

김영화 2008 11055 PRESENTATION 친절한 영화씨의 파워포인 트 농약 오염 발표 ! SpeakerCONTENTS 01 농약이란 ? 02 농약 오염 이란 ? 03 ... 농약의 종류 ? 04 농약의 위험성 05 농약의 처리방법 06 농약 오염의 사례 농약 오염 파워포인 트농약 이란 ? 농작물에 해로운 벌레 , 병균 , 잡초 따위를 없애거나 농작물 ... 되는 모든 약제를 말한다 . 01. 농약 오염 목차 01 농약이란 ? 02 농약 오염 이란 ? 03 농약의 종류 ? 04 농약의 위험성 05 농약의 처리방법 06 농약 오염의 사례

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.15

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중개수수료및공중개사의무의법적연구

아 중개업자의 업무에 어려움을 격고 있으므로 외국의 사례를 분석하여 국내에 맞는 의무사하와 임의사항으로 분류하여 불필요한 중개업자의 확장해석을 방지하기 위한 방안을 제시하고자 한다. ... - 이 문서는 pdf 자료로 수정 사용이 불가함을 알려 드립니다. -1. 연구의 목적2009년 공인중개사의 업무 및 부동산 거래신고에 관한 법 . (이하 공부법이라 한다 ... 권이 침해되고 있는 것이 현실이므로 법률 규정으로 상한선만 제정하여 놓고 선진국과 같이 업무의 재량권을 주어 당사자 합의에 의하여 정할 수 있는 방식을 연구하고 외국의 사례와 비교

리포트 | 104페이지 | 50,000원 | 등록일 2012.02.07

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(간호학)(실습) 간호관리학 케이스스터디

① 간호 관리 문제해결과정 보고서Ⅰ. 사례제시1. 병원 조직의 내?외적 상황ㄱ. ***의료원의 사명과 비전- 사명 : 하나님의 사랑으로 인류를 질병으로부터 자유롭게 한다.- 비전 ... 점수에 따른 개선활동, 퇴원환자 설문지 1회/월 분석, 병동 야유회 및 회식 일정, 친절건수 매월 조사 및 개인별 관리-업무개선위원회: JCI 평가준비, 전체 스케쥴 및 교육, 환경 ... 한다. 현재 감염관리의 대체적 풍토인 ‘못하면 불이익’ 이라는 구조에서 ‘잘 수행했을 시 인센티브’ 라는 채찍보다 당근을 강조하는 감염관리국의 협조가 필요하다고 생각된다.- 세 번

리포트 | 8페이지 | 2,400원 | 등록일 2017.05.07

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관상(觀相)

·······································································-좋은 관상과 나쁜 관상의 사례 ··················································7.취업성형과 관상 성형-취업성형, 관상 성형 ... 다.”관상가 신기원의 말들을 종합하면 인상이 좋다하여 관상이 좋은 것은 아니지만 인상이 참 된 사람은 대체로 관상도 참되고 근본이 친절하다고 한다. 하지만 현대의 미의 기준에 맞춘 ... 고 골반이 작으며 전체적으로 몸의 구조가 역삼각형 모양이다. 불같은 성질을 지니고 있어 밝고 쾌활하나 화를 참지 못하는 성질로 인복이 있어야 화를 다스릴 수 있는 능력을 얻는다.토형

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.03

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광고론 Canon

부조화형 유머광고반전, 불일치, 부조화, 골계우월성형 유머광고조소, 무시, 폭로, 풍자 유머소구를 활용한 광고 사례● 공포소구공포소구 (fear appeal)는 사회적 비난 ... 들 ············································································ 8Ⅲ. 감성적 소구점을 활용한 광고 사례 분석 / 151. 감성적 소구의 개념 ... 때 이용· 불황기에 전국적인 판매망을 지닌 회사들에게 매우 인기 있는 기법새로움 소구(News appeal)· 제품, 서비스, 기업의 특징적인 부분 및 정책을 부각시키는 소구· 신

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.20

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롯데리아 해외시장진출

과 관련된 불법, 부당 사례 뿐만 아니라 비윤리적인 관항 및 위 반 사항에 대해서 언제든지 윤리사무국 "신문고"에 신고 할 수 있다.Ⅱ. 롯데리아의 중국시장1. 중국시장 진입 동기 ... 신제품 햄버거도 개발할 계획이 었다. 또 국내서 개발한 팥빙수ㆍ불갈비버거ㆍ 새우버거ㆍ 불고기버거 등을 중국에 출시해 호평을 받고 있었다. 이들 메뉴 중 가장 인기 있는 제품 ... 패스트푸드의 선도 기업으로 구긴의 새로운 식생활문화를 창조하여 최 고품 질의 상품, 미려하고 청결한 점포환경, 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐 의 만남 을 소중히 여기는 마음

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.13

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핵심상황법 최종ppt.

?핵심상황법을 통한 의료서비스 분석II-1. 설문지양식 (2)불만족 만족설비12345친절도12345신속도12345신뢰도12345능력12345접근성12345핵심상황법을 통한 의료서비스 ... 의 적용 사례.그룹항목만족 고객의 상황불만족 고객의 상황group 1 : 환자의 욕구와 요청에 대한 의료진의 반응 (대응성)A : 기존정보 외에 부가적 정보를 원하는 고객에 대한 반응 ... -1. 데이터 해석 및 분류 과정핵심상황법을 통한 의료서비스 분석핵심 상황 분류를 위한 그룹과 항목의 적용 사례.그룹항목만족 고객의 상황불만족 고객의 상황group 2 : 환자

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.14

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[외식마케팅전공] 외식서비스 마케팅에서 내부마케팅에 관한 연구

자체의 실행여부보다는 오히려 서비스 직원의 반응과 태도에 따라 만족, 불만족을 경험하고 이를 오랫동안 기억하고 있음을 알 수 있다. “고객에게 팔기전에 직원에게 팔아라,” “직원 ... 도록 훈련시킬 수 있다. 그러나 친절한 태도를 갖게 하기 위해서는 채용 및 선발부터 시작되어야 한다고 말하고 있다. 이는 신입사원의 선발이 그만큼 중요하다는 의미이다.서비스 기업 ... 의 맥도널드 햄버거 모의대학이나 KFC의 모의대학은 종업원 교육훈련의 사례로 유명하다 호텔신라는 1980년대 서비스 교육센터를 개장하여 매기 6개월간의 교육기간을 통해 많은 졸업생을 배출

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.18

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고객 만족 CS 서비스마인드

, 축구 , 농구 , 양궁 , 부메랑에 능숙해짐 음악을 작곡한다 . 피아노를 배운다 발리나 수리남에서 불 위를 걷는 원주민을 구경한다 . 독사의 독을 빼본다 . 22 구경 소총으로 성냥 ... 불렷한 목표를 정해라 2. 최고의 비즈니스 학교는 회사다 . 3. 인맥이 최고의 자산이다 . 4. 실패를 두려워해서는 안된다 . 5. 시대의 변화를 읽어낼 능력를 키워라 6. 감각 ... 적인 대화기술을 터득하라 7. 이미지 관리에 신경써라 프로로 인정 받는 7 가지 비법 .46 조직문화 핵심역량 고객감동 전략방향 개인별 시장가치 향상 기술력 교육 친절 부가 서비스

리포트 | 80페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.15 | 수정일 2015.10.21

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2016년 부천순천향대학교병원 신규간호사 합격 자기소개서

이 지난 식품의 처리를 하지 않고 퇴근을 하여 그 다음 타임 근무자의 업무 시간이 지연되고 업무량이 증가하였습니다. 또한 전 타임 근무자의 불친절한 고객 응대로 손님들이 불만을 하 ... 를 일으킨 사례를 기재하여 주시기 바랍니다.대학교 1학년 때부터 편의점에서 아르바이트를 했습니다. 편의점 특성상 교대 근무를 하였는데 전 타임 근무자가 상품 진열, 청소, 유통기한

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.07 | 수정일 2016.02.11

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소셜미디어와 스마트한 세상(인강필기내용)

저널리즘으로서 소셜미디어새로운 온라인 저널리즘의 소셜미디어 가능성과 한계[독자와 기자의 경계가 불분명]-뉴스 소비자들이 뉴스 생산자로 등장하면서 누가 저널리스트인지를 규정하기 ... 전달되기 때문에 불필요한 비용을 줄임[공유의 관계]-관계의 측면으로는 ‘신뢰성’에 기반한 공유를 들 수 있음-일방적 소통이 아닌 관계 맺기와 믿음의 상호작용을 기반으로 하기 때문 ... 수님들의 강의 동영상은 물론 강의노트와 시험문제까지-회원가입, 로그인도 필요없이 쉽게 접근가능-교수님의 강의내용을 친절하게 스크립트로 제공2.국내대학들도 ocw확산, 여기서도 원어

시험자료 | 60페이지 | 10,000원 | 등록일 2016.03.02

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ADHD 아동을 위한 심리상담 방법의 사례연구

ADHD 아동을 위한 심리상담 방법의 사례연구1. 소개의 글이글은 ADHD 아동을 위한 심리상담 방안과 의 ADHD 아동의 공격성향에 대한 의미와 특성을 설명한 자료입니다. 조금 ... 에 비해 낮은 성취, 학습장애정 서우울, 낮은 자존심, 흥분성, 미성숙된 정서통제, 쉽게 좌절함, 예측불가능/쉽게 변화됨신 체미 성숙된 발육, 유뇨증/유분증, 호흡기 질환 및 중이염 ... 다. 신체적 체벌보다 심리적 안정과 설득이 필요하다.(6) 약속을 어겼을 때는 일관된 행동을 하도록 일정 장소에서 벌을 주는 등 일관성을 유지하도록 한다.(7) 짧게 유지하고 친절

리포트 | 10페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.01.16 | 수정일 2019.05.31

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전남대학교병원 면접기출 전남대병원 2024

+ 기출실무면접 족보: 유치도뇨의 목적과 언제 또는 누구에게 시행하는지 몇 가지만 이야기 해 보세요. (답변 : 장시간 자연배뇨가 불가능할 때 계속적인 배뇨를 돕기 위해서 시행 ... + 동료와 힘을 합해 함께한다는 취지로 말하세요. 전남대병원 최종면접)▶ 환자가 난동을 부리면 어떻게 할 거냐?(선보고 도움을 청하고 메뉴얼에 따라 행동 합니다.)▶전남대병원이 불 ... 친절하다고 소문이 났다면 원인은 무엇이고 어떻게 해결 할 까요? (중요! 원인을 찾고 스스로 자정할 수 있는 간호사 나 내부 직원이 되어야 한다는 쪽으로 설명 (전남대 병원면접

자기소개서 | 9페이지 | 16,000원 | 등록일 2019.07.04 | 수정일 2023.09.06

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금호 아시아나

금호 아시아나CONTENTS 1. Introduction 2. 환경 분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT 분석 5. 서비스전략 ( 서비스 불만사례 ) 6. 향후 전망 7. 최종 ... 이미지 4.08 3.98 이용 편리성 3.87 3.78 이용혜택 3.82 3.70 항공노선 3.87 3.77 고객관리 3.58 3.60 운항횟수 3.76 3.64 직원의 친절도 4 ... .02 3.97 전체평균 3.74 3.68 1 점 : 매우 불만족 2 점 : 불만족 3 점 : 보통 4 점 : 만족 5 점 : 매우 만족 항공사별 선택속성의 만족도 분석안전성 확보

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.16

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내가 쓰임 받는 공무원이 되는 방법

힘든 과정을 거쳐서 공직에 입문한 그들에게 많은 사람들이 던지는 시선은 곱지 않다. ‘세금만 축내는 이들’, ‘불친절한 이들’, ‘무사안일’, ‘부정부패’, ‘경쟁력 부족 ... 은 공무원에게 친절을 기대한다.행정기관의 민원인 게시판에는 위와 같이 공무원의 친절함 그리고 불친절함에 대한 글들이 수시로 올라오곤 한다. 그만큼 민원인들은 공무원의 친절함에 감동 ... 하기도 하고, 불친절함에 분노하기도 한다. 정확하고 신속한 민원처리는 민원인에게 편의를 제공해주지만, 거기에 친절함이 담보되었을 때에는 민원인에게 감동을 줄 수 있다. 감동을 주

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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