"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 2,341-2,360 / 5,878건

작지만 강력한 디테일의 힘

써야 한다는 것을 많은 에피소드를 보며 느낀다.전국 매장을 보유한 유통업체의 관리팀인 나로서는 여러 기업의 성공과 실패의 사례들을 참고하여 우리 ‘회사의 힘’으로 만들어야 할 것이 ... 한 계획 하에 모든 업무를 충실히 수행하고 사람들에게 항상 같은 친절을 줌으로써 성공의 기틀을 마련하게 되었다. 이렇게 성공을 한 기업이 있는 가 하면 룽화지나 K마트 등의 실패 ... 의 모습을 보고 배우고 보완점을 생각하여 자사에 적용한 점, 고객의 정보 및 판매현황을 실시간으로 관리하여 분석 처리하는 점, 자사에서 불필요한 운영에 들어가는 비용의 절감을 통하

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.13 | 수정일 2016.05.06

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[경영학원론][국제경영] 마리프랑스

노하우 이용자에게 과시성 부가Weakness 고가(高價) 불친절한 직원들의 태도 小지역이나 지방 곳곳에 아직 위치하지 않아 접근성이 떨어짐 비용에 대비에 효과가 없다는 루머 다양하지 ... 주제선정동기 기업선정동기 마리프랑스 - 기업소개 - SWOT - STP - 4P - 마케팅 분석 경쟁사 분석 -이경영 벤에세레 결론우리나라 여성들의 외모 불만족도 증가 웰빙 ... 에 따른 다이어트 열풍 다이어트 산업의 성장가장 인지도 있는 다이어트 회사 스타 구전 마케팅으로 인한 성공사례 프리미엄 마케팅의 성공주자 세계적으로 많은 지점 때문에 높은 인지도

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.06

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소셜커머스 소비자피해, 한계점

%(118명)이었다. 피해유형(원인)으로는 ‘인터넷상의 제품과 실제 제품의 차이’50%(42명), ‘정상구매제품과의 차별’47.6%(40명), ‘불친절’31.0%(26명), ‘쿠폰 ... 자 피해 유형 및 사례- 사용기간에 따른 문제 사례- 환불, 교환, 양도에 따른 문제 사례- 소셜커머스 업체의 서비스 문제 사례- 상품제공자 서비스 문제 사례3) 소비자 보호 ... 들은 소셜커머스를 오픈마켓과 비슷한 단순 공동구매 사이트로만 인식하게 되었다.또한 소셜커머스를 둘러싼 많은 피해 사례가 발생하기도 했다. 소비자가 대폭 할인된 가격으로 구매할 수

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.02

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[호텔고객][호텔고객 카지노 여행객][호텔고객 불평처리][호텔고객 애호도]호텔고객의 분류, 호텔고객의 견해, 호텔고객의 카지노 여행객, 호텔고객의 불평처리, 호텔고객의 애호도

이 지나도록 음식이 제공되지 않아서 종사원에게 문의하였으나 불친절하게 기다리라고만 하였다며 불만을 표시함문제점음식을 만드는 기기의 청소로 인한 공백시간 중의 주문접수로 근무자 ... ) 결과를 확인한다6) 사례 연구(Case Study)7) 고객불평처리 금기사항2. 고객 불평처리 사례1) 프론트 오피스 부문2) 하우스키핑 부문3) 식음 & 연회 부문Ⅵ. 호텔고객 ... 하고 처리 불가능한 것은 부서장에게 보고한다.?고객이 기다리고 계시는 경우, 처리과정에 대해 보고를 드린다.5) 결과를 확인한다?고객의 만족도를 확인하고 끝까지 책임을 진다

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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CRM과 기업사례

% 의 할인혜택실패사례 1 : 콜센터 서비스 실패 목적있는 소비자가 불친절한 대우 , 장시간대기 등으로 불만족하게 되면 부정적 결과 를 얻을 가능성이 높다 콜센터서비스는 인바운드 ... CRM 과 기업 사례INDEX Chapter1. CRM 정의와 특징 Chapter2. e-CRM 정의와 특징 Chapter3. g-CRM 정의와 특징 Chapter4. 기업 ... 의 성공과 실패사례02 03 04 01 02 03 04 1. CRM 이란 ? CRM [Customer Relationship Management] ‘ 고객 가치 중심 경영 ’ 을 말

리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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관광종사원의 불편사례

. 응대태도 불량 및 불친절사례 10 Robertson (미국)신고내용000관광안내소를 찾아 자전거와 기타를 배에 실을 수 있는 지 문의하는데 20대 후반의 남자직원이 불친절하게 응대 ... 함을 확인해 주었다. 나중에 그 관광안내소에서 100미터 지점에 인출기가 있음을 알게 되었다. 지방의 다른 관광안내소에서도 비협조적인 태도와 불친절로 불편을 겪었고 이는 직원만 탓 ... 하는 바이다.처리결과해당 업소를 조사한 결과 놀이기구는 규정운행시간에 맞추어 운행하고 있는 것으로 확인되었고 직원 불친절과 관련하여 업체로 시정조치 하도록 지도하였음을 회신함1

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.18

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아동간호학-NICU(ELBW, RDS, PDA)

할지, 뭘 배울 수 있는지 확실히 알 수 있었다. 친절하게 가르쳐 주시는 간호사 선생님들과 귀여운 아기들과 함께 2주간 정말 즐겁게 많은 것들을 배우며 실습에 임할 수 있었다.내 ... 가 사례로 선택한 아동은 초극소 저체중 출생아(ELBW)다. 처음 이 아동을 선택할 때에는 그저 내가 실습을 시작 할 때 NICU에 입원중인 유일한 초극소 저체중 출생아였기 때문이 ... 되며, 다른 아동의 경우 빌리루빈 수치 확인 후 시행한다. 특수한 형광불빛으로 광선 치료를 하게 되는데 치료 효과를 높이기 위해서 아기의 옷을 전부 벗기고 기저귀만 채운 뒤, 빛에 의한 눈

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.05

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소비자의 의사결정과정과 광고를 통한 소비자 의사결정 유도 사례

소비자의 의사결정과정과광고를 통한 소비자의사결정 유도 사례목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 광고의 효과Ⅱ-1 효과의 개념Ⅱ-2 효과의 분류Ⅱ-3 매체의 유형별 특성Ⅲ. 소비자 의사결정과정Ⅲ-1 ... 소비자가 구매의사결정을 하는 이유Ⅲ-2 소비자 구매의사결정과정Ⅲ-3 소비자 정보처리과정Ⅳ. 구매 의사 결정에 영향을 미치는 요인Ⅴ. 광고를 통한 소비자 의사결정 유도 사례Ⅵ ... 는이나 서비스를 매우 솔깃하게 보여 줌으로써 이러한 소비 환상을 자극할 수 있다. 반면 이상 상태의 변화가 현실 상태에 대한 불만족을 가져오는 경향이 있다. 예를 들어 봉급 또는

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.29

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[테마파크],테마파크의 특성,에버랜드의 서비스 마케팅,롯데월드의 캐릭터활용,롯데월드, 에버랜드 서비스,테마파크 미래

를 가능하도록 하기 위해 직원들의 근무태도를 서비스팀에서 몰래 카메라로 찍어 몰래 카메라에 불친절로 적발된 직원은 서비스팀과 집중적인 인터뷰를 갖고 불친절의 원인을 알아내서 그 문제 ... 연속 1위의 자리를 차지하고 있다. 실제로 “손님 칭찬 카드”를 매표소 곳곳에 비치하여 고객들로 하여금 종업원의 서비스를 직접 평가하게 하고 있으며 인터넷에서 친절사례 공모를 하

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.26

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디즈니랜드의 기업소개와 입지선정,성공과 실패사례,내외부환경분석,SWOT분석 및 나아갈 방향

은 공원이다.- 일본, 유럽 , 홍콩 등 다양하고 각기다른 문화의 국가에 진출하여 실패 및 성공 등의 경험 을 갖추고 있어 이러한 성공 , 실패사례 등 을 분석 , 바탕으로 하여 실패 ... 를 한국에 유치를 한다면 큰 경제적인 효과를 볼 수 있을뿐더러 지역 경제 불균형해소에 일조 할 수 있다고 생각하여 선정하게 되었다.-섬에 있는 놀이동산이라는 특수성으로 사람들의 흥미 ... 있다. 또한 KTX와 고속도로길이 잘 닦여있어서 교통에 편리한점이 있다.Ⅳ. 디즈니랜드 성공과 실패1. 성공사례 - 도쿄디즈니1) 환경- 일본은 80년대 들어서 고도의 소비사회

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.01

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구미순천향병원 면접 구미순천향대학교병원 구미병원 (2024)

! 자신은 어떤 간호사 될지 말하기) (최신)▶구미순천향대병원이 불친절하다고 소문이 났다면 원인은 무엇이고 어떻게 해결 할 까요? (중요! 원인을 찾고 스스로 자정할 수 있는 간호 ... 순천향대병원 필기시험 복원)▶ 구미순천향대병원 간호사로 환자들이 짓궂게 굴면 어떻게 할 것입니까? (답변! 첫째, 역지사지로 생각해 친절하게 대응하지만 잘못된 행동이라는 것을 환자 ... 괴롭힘 안됨) (구미순천향대병원 인성면접)▶ 가장 힘들었던 경험과 극복한 사례를 말하시오.(중요: 예를 들어 야간 근무 시 체력한계 느끼고 운동으로 극복 했습니다 등, 중요한 건

자기소개서 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2018.10.16 | 수정일 2023.10.24

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STCO 마케팅사례(SWOT,STP,4P)분석과 고객창출위한 마케팅전략분석 (전문가인터뷰포함)

한한 고객층의 needs를 충족시키기에 충분하다.(2) 내부의 약점1) 점주의 영업능력 부족① 언어적 커뮤니케이션 측면㉠ 무뚝뚝하고 불친절한 말투- 설문조사 결과 많은 고객 ... 하고 있 비언어적 커뮤니케이션 강화- 실제 종각2호점 직원의 고객 응대 과정을 지켜보고 분석한 결과 직원은 단골고객에게는 친절한 이미지이지만 그 외의 고객에게는 불친절한 이미지를 심어주 ... 과 특별 서비스의 부재: 설문조사결과 ‘STCO종각점’은 친절한 직원 서비스 교육이 부족한 것으로 나타났다. 점주 외 직원 1인은 손님들에게 다양한 상품을 설명하거나 바른 예절이 부족

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2012.05.07

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당신과 조직을 미치게 만드는 썩은 사과 감상문 - 조직론 책 감상문

에서 말하는 썩은 사과란 단순히 성격파탄자나 일시적으로 조울증이 아닙니다. 썩은 사과는 깨진 유리창보다 훨씬 위험하고 강력합니다. 흔히 ‘깨진 유리창’으로 불리는 사소한 실수나 불친절 ... 을 처치하지도, 문제인물에 동조하거나 묵인하는 조직시스템을 혁신하지도 못한 채 골머리를 앓고 있습니다. 몇몇 사례 연구 외에, 이제껏 썩은 사과로 인한 손실을 구체적으로 밝힌 연구

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.22 | 수정일 2019.06.10

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컴퓨터와 개인 도덕성 그리고 사회정책

음 벌러슨 사례 도덕적으로 죄가 없음 태도 악의적임 X ― ― ― ― 친절함 피해 많음 ― ― X ― ― 없음 비용 높음 ― ― X ― ― 없음 사회적 가치 없음 X ― ― ― ― 높 ... 점을 감안 , 불구속 수사키로 하였다 . 기사특징 도덕적으로 죄가 있음 DDOS 도덕적으로 죄가 없음 태도 악의적임 ― ―X ― ― 친절함 피해 많음 X ― ― ― ― 없음 비용 ... 낌 결과 : 회계처리 프로그램 아이디어와 독창적 표현을 훔쳤으므로 저작권을 침해했다는 판결이 내려짐 특징 저작권 취득 가능 로투스 1-2-3 저작권 취득 불가능 저자의 독창성 예

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.19

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지하상가 마케팅 전략

들이 상인들의 불친절한 태도에 불만족하고 있음이 드러났다.둘째로, 상품 및 판매 부분에 있어서도 여러 취약점이 드러난다. 유행을 쫒아 상품을 판매하는 지하상가의 경우 대부분 비슷 ... 상가 문화를 지닌 해외 사례를 살펴봄으로써 이러한 지하상가의 위기를 발판으로 삼아 더욱 도약할 수 있는 기회로 삼을 수 있을 것이다.Ⅱ. 본 론1. 지하상가란1) 지하상가의 개념처음

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.31 | 수정일 2016.08.02

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경찰행정윤리

한 재량이 주어져 있다. 또한 불시에 닥칠지 모르는 위급상황에서의 의사결정을 합리적으로 하기 위해서는 일상적인 도덕적 대응만으로는 불충분하며 기타 다른 공무원들에 비하여 훨씬 더 많 ... 하시키게 되어 윤리의식문제를 고취시킨다고 생각한다. 시민들은 경찰관들이 친절하고, 공정하게 직무를 수행하고, 청렴해야하며, 신뢰성과 친근성을 가지기를 바라고 있다. 그러나 실제로 ... 이 아니라, 윤리문제 직면시의 방법 등의 교육이 필요할 것이다. 현실에서 벗어난 강의에서 벗어나 실제 윤리문제 사례에 적합한 형태의 강의가 필요하다. 국가청렴위원회가 국민들이 부정

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.19 | 수정일 2023.01.16

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나쁜사마리아 인들, 장하준

을 이룩할 수 있다. 하지만 육성 단계인 산업들이 자유 무역 세계에 던져진다면 그 결과는 불 보듯 뻔하다. 세계화라는 달콤한 유혹에 넘어가 맨몸으로 자유 무역 시장에서 경쟁하는 것 ... 하고, 유치산업이 경쟁력을 갖춰 자유 무역 시장에 공개되기까지 꽤 오랜 시간이 걸렸다. 그렇다면 나쁜 사마리아인들인 선진국들은 개발도상국들에게 자유무역을 강요하는 것일까. 지금의 불 ... 없이 다른 경제 활동에 흡수될 수 있다 → 현실에서는 불가능 - 생산 요소들의 물리적 속성 고정, 보편적 용도의 기계나 보편적 기술은 존재하지 않는다. 이 이론을 보게되면, 선진국

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.03 | 수정일 2017.06.09

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[인지변화][인지][인지기능][상호작용]인지변화의 성격, 인지변화의 요인, 인지변화의 영향, 인지변화와 인지기능, 인지변화와 상호작용, 인지변화의 사례 분석(인지변화, 인지)

인지변화의 성격, 인지변화의 요인, 인지변화의 영향, 인지변화와 인지기능, 인지변화와 상호작용, 인지변화의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인지변화의 성격Ⅲ. 인지변화의 요인1. 구체적이 ... 한 점검 및 피드백은 학습자에게 인지적?심리적인 면에서 긍정적인 영향5. 교수자나 온라인 튜터 같은 운영자의 시의적절하면서도 친절한 피드백은 학습자가 심리적으로 보다 편안한 상태 ... 에서 자신감을 갖고 수업에 참여할 수 있도록 많은 도움Ⅳ. 인지변화의 영향Ⅴ. 인지변화와 인지기능Ⅵ. 인지변화와 상호작용Ⅶ. 인지변화의 사례1. TV토론이 후보자의 이미지 유형 및 이슈

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

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[경영문화][경영][문화][6시그마]6시그마 경영문화, IMF경제위기(IMF외환위기, IMF금융위기) 경영문화, 정보지식사회 경영문화, 위험관리 경영문화, 노사관계 경영문화 분석

) 수평조직의 문화2) 인간 존중의 문화3) 실용주의 문화4) 편리주의 문화5) 친절문화6) 협동문화7) 문제노출의 문화8) 실패장려의 문화Ⅳ. 정보지식사회 경영문화Ⅴ. 위험관리 경영 ... (COPQ) 진단을 통한 핵심과제 발굴? COPQ진단 : 본부별 연간 1회? 외부전문가에 의한 정밀진단으로 조직의 비능률, 불합리, 고비용의 프로세스를 도출하여 이를 핵심과제로 선정 ... 별 정밀진단을 통하여 정체원인과 문제점 도출? 도출된 문제점에 대한 개선방안 수립?시행으로 발전방향 모색7) 성공체험을 통한 전사확산 도모? 추진사례발표회 개최 : 연간 2회(상?하반기

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.23

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사회복지실천모델 중 과제중심모델 사례

의 어려움과 의사소통의 문제로 병원 관계자(의사, 간호사)들의 불친절함에 심리적으로 많이 위축되어 있다. 이런 상황을 알게 된 자원봉사자가 여성장애인연대에 상담 의뢰가 되어졌고 몇 ... 사)들의 불친절한 말투, 반말과 무시를 당할 때는 억울하다. 같은 장애인이라도 남성에 대한 태도와 여성에 대한 태도가 다르다.여성장애인이 혼자 진료 받으러 가면 말투와 태도가 더 ... 사회복지실천모델 중 하나를 선정해서 사례조사를 하여 제출하시오.(과제중심모델)1. 사례개요클라이언트 처럼(가명, 만 32세)은 영구임대아파트에 남편과 둘이 살고 있고 세 살

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.22

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