"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 2,461-2,480 / 5,879건

더 본 코리아의 러시아 진출 전략,러시아 시장의 투자,프랜차이즈 마케팅,더본코리아 해외진출,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

– target 중산층 10-20 대 여성STP – positioning 건강 식 기능적 포지셔닝 친숙함 경험적 포지셔닝 현지화된 서비스 + 한국의 친절문화4P 전략 ... 메뉴로 만들어 낸 ' 우삼겹 ' 검게 숙성된 불고기를 신선하지 않다고 생각하는 외국인의 오해 불고기의 맛이 날 수 있는 양념을 뿌려 한국의 불고기 맛을 냄 테이블에서 숯불에 고기 ... .theborn.co.kr/ [ 중국내수시장성공사례 ] 더본코리아 , MK 뉴스 , 2010.09.28 KOTRA 해외비즈니스정보포털 http://www.globalwindow.org

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.02

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텔레마케팅 전략

했냐는 듯한 대화는 고객서비스와 거리가 너무 먼 느낌이 들었다 . 5. 불만전화 응대법불친절 사례 ② 방문검침을 예약했는데 , 확인이 불가능하다며 , 여러 곳으로 전화를 하게 하 ... 라 고객의 감정에 공감해 주어야 한다는 것이다 . 5. 불만전화 응대법불친절 사례 ① 얼마 전에 결혼을 해서 전셋집으로 들어갔다 . 주인집에서 이전 신고를 해 전기요금을 올바르게 나오 ... 였고 예약한 시간에 검침을 하지 않아서 확인 전화를 하였더니 불친절한 태도로 “ 아줌마 ” 운운하며 일방적으로 전화를 끊었다 . 결국 검침은 받았지만 매우 불쾌했다 . 5. 불만전화

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.25

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장애인편견과 대안

것 같다.결혼도 못 할 것 같다.또라이, 정신이상자 등의 욕설이 생각난다.경제활동이 불가능해 보인다.친하게 지내면 나도 정신이 이상해 질 것 같다.희망이란 것을 모를 것 같다.이상 ... 는 것처럼 지체장애인들도 넘어졌을 때 스스로 일어나고 싶어야할 것이다. 장애인을 도울 때는 그가 무엇을 원하는지 잘 듣고 행동하는 것이 좋다. 독단적으로 행동하는 것은 친절이 아니 ... 수 있는 기회를 갖고 싶어 한다. 장애인에 대해서 앞질러 생각하지 말자.4) 외국의 사례를 벤치마킹 하자.우리가 소위 선진국이라고 분류하는 나라에는 장애인에 대한 시각 자체가 우리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.01 | 수정일 2015.04.26

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비영리조직 코레일 소비자불만 자율관리 프로그램

를 본사차원에서 점검 관리- VOC 뉴스의 발행 및 공유: 전일 접수된 VOC를 분석하여 주요내용과 친절/불친절 사례를 임직원에게 전파함 으로써 고객의 니즈를 실시간으로 활용할 수 있 ... 전체 고객의 소리 54,040건 중 친절 VOC는 2,788건으로 전년대비 32.3% 증가했고 불친절 VOC 3,741건으로 5.6% 감소했다. 국가고객만족도 조사 결과 역시 전 ... 에 대한 모니터링과 피드백 체계를 구축, 서비스 기준을 지속적으로 향상시켜 나가고 있다. 2008년에는 고객 서비스헌장 멘토링 홈페이지 개설과 함께 운영사례 멘토링을 제공

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.17

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간호이론 존슨의 7개 행동체계 적용

:_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( B ) 형o 과 제 명 : 존슨의 7개 행동체계 적용1) 주어진 이론에 대해 간단히 정리2) 사례대상자 ... 을 받을 수 있는 사람④ 질병의 결과로써 불필요한 외상의 증거를 남기지 않을 행위를 하는 사람이론의 초점은 행동체계로서의 인간이다.존슨 이론의 관심영역은 전체 또는 하위체계 ... 는 모두에게 과잉 친절하나, 좋지 않을 때는 시비조로 병실사람들이 별로 좋아하지 않는다. 환자 본인도 그런 자신 모습을 별로 좋아하지 않는다.? 간경화(Liver cirrhosis

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.23

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CJ 대한통운 파업사례,택배노동 갈등,택배업 현황,택배 기사현실,택배 시장의경쟁,택배업계 Vs 화물연대,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

상으로 잘못된 정보 입력 시 – 5 만원 반말 등 불친절한 고객대응 시 – 3 만원 고객과 상의 없이 배송기사 임의로 반송 또는 배송 시 – 1 만원 3 일 이상 배송지연으로 고객항의 ... CJ 대한통운 파업사례를 통한 택배노동 갈등 사례탐구 I ndex C ontent 4 – 정부 및 소비자 C ontent 1 – 서론 C ontent 2 – 기업의 입장 C ... 시 – 1 만원 물품 집화 후 미 발송 시 – 1,000 원무노조 경영 합병 이전 대한통운의 각 지점은 힘이 막강하여 지점들이 노조의 역할 불합리한 조항에 대하여 이행하지 않

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.30

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롯데백화점(영업관리 직무) 합격자소서

고객에게 불친절하다면 결국에는 불친절한 직원으로 기억될 수 있다며 항상 일관된 고객서비스를 강조하셨습니다. 저는 묵묵히 주어진 임무를 잘 수행하다 보면 더 좋은 기회가 반드시 ... 적으경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요)편의점 주말 아르바이트를 1년 동안 해온 경험이 있

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.20 | 수정일 2016.04.17

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동기부여 기업 사례 분석 (에버랜드)

기업 사례 분석(에버랜드)- 동기유발♠ 목 차Ⅰ. 서 론1) 선정이유2) 기업 소개 및 연혁Ⅱ. 본 론1) 동기부여 이론 소개2) 삼성 에버랜드 동기부여 증진 사례3) 이론 ... 과 사례 접목Ⅲ. 결론Ⅰ. 서 론1) 선정이유조직행동론과 관련하여 이번에 중점적으로 조사한 동기유발 이외에도 의사결정, 피드백과 긍정적 강화, 조직의사소통, 집단역학 등 많은 주제 ... 하려고 노력하며 타인들에게 친절하고 동정심이 많고 타인을 도우며 즐겁게 살려고 하는 경향이 크다● 허츠버그의 동기-위생이론- 동기유발요인(직무만족요인)노동자의 만족감을 이끌어내는 직무

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.22 | 수정일 2014.04.29

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McDonald’s,맥도날드기업분석및경영,맥도날드 브랜드마케팅전략사례,맥도날드 서비스 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

= 간편한 메뉴 저렴한 가격 Ex) 아침용 샐러드 및 마카로니 메뉴 한국 맥도날드 사례 1997 년 ‘ 불고기 버거 ’ 개발 당시 전체 매출의 35 % 를 차지3 Part 결 ... 를 단행 ‘ 만족은 최대로 가격은 최소로 ’ 빠르고 정확하고 친절한 서비스 제공 목표 주문 후 30 초 이내에 모든 서비스 종료맥도날드의 글로벌 브랜드 가치맥도날드의 재무적지표 ... 합작을 통해 시작 최고 품질의 상품 (Quality), 미려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절 , 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음

리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.01.19

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기업은행 합격 자기소개서, 기업은행 준정규직 합격 자소서, 준정규직

입니다. 이처럼 IBK 철학과 남다른 행보는 소통과 상생을 소중히 여기는 제 마음에 작은 불씨가 되었습니다.[고객에게 느낌표를 드리는 IBK]제가 만들고 싶은 기업은행의 모습은 고객 ... 이 "~할 순 없을까?"라고 물음표를 던지기 전에 "~할 수 있습니다!"라고 느낌표를 주는 은행입니다. 기업은행 행원분의 친절한 설명 덕에 체크카드 사용자인 저도 긴급할 때 선불 ... , 이러한 점을 갖추기 위해 본인이 노력한 사례와 차별화된 강점을 구체적으로 설명해 주십시오.[업무는 편리하게, 고객 마음은 편하게]이를 실현하기 위해서는 2가지가 필요하다고 생각

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.29 | 수정일 2016.09.01

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한국 공무원의 문제점

들의 불친절한 태도를 지적한다. 순순히 정보를 얻는 일은 거의 없다. 대부분의 정보 공개 청구인은 “공무원들이 ‘그런 자료는 어디다 쓰려는 것이냐’고 꼭 묻는다”고 말한다.따져서 받 ... 하는 사례는 많다. 지방자치제는 ‘지역의 문제를 지역 스스로 결정하는 제도’이다. 말하자면 ‘지역의 총체적 수준이 지역민의 삶의 질을 결정’하는 제도라는 뜻이다. 이 과정에서 핵심적 역할 ... 서 나온다. 정부부문에서는 예산낭비와 부실투성이인 국책사업 회계연도 말기에 남은 예산을 마구잡이로 집행하는 행정관행, 공기업의 경영 불투명과 비효율, 정부 산하기관의 낙하산 인사 등

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.11 | 수정일 2014.08.09

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공기업 직무수행계획서

000수준은 외국의 여러 사례에서도 알 수 있드시 무척 미약하다고 할수 있다. 따라서 본 직무수행계획서에서는 우리나라 000시스템 실태와 개선방향 그리고 시민교육방법에 대하 ... 여 0000직무수행계획서를 기술하고자 한다.2. 목표OOOO공사는 기획 및 예산편성도 중요하지만 21세기 정보화시대에 적합한 환경개선, 자동화 기기 도입, 직원 친절서비스를 통하여 고객만족 ... 실태 조사-000청과 합동으로 국내 소요 000시스템 분석 및 설치 기술 조사- 과거 000소실 사례 분석 및 대처 프로그램 개발- 대처 프로그램을 기본으로 국내 000시스템 구축

서식 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.11

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빅 데이터의 정의와 활용사례

, 수집에서 더 나아가 발굴, 분석, 비즈니스화 하는 일련의 과정을 말한다.3. 기업의 활용사례SKTSKT의 티맵은 전국 도로의 교통 상황을 5분 단위로 수집 및 분석하여 친절한 길 ... 빅 데이터의 정의와 활용사례 및 전망과목: 사고와 글쓰기담당교수: 조 미 숙 교수님학번: 201340643학과: 경영경제학부이름: 강 태 구-차 례-1. 서론----------- ... -------------------3p3. 기업의 활용사례------------------------------------------------------3p4. 기타 활용사례--

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.15

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2019년 동국대학교 일산병원 신규간호사 자소서, 면접 질문 및 후기 모음

열심히 할 계획입니다.☞ 불친절하다고 소문이 났다면 원인은 무엇이고 해결 방법: 원인을 찾고 스스로 고치거나 해결할 수 있는 간호사가 되어야 한다고 생각합니다.☞ 간호사 덕목 ... 상황을 설명하고 설득하려고 노력한다.☞ 가장 힘들었던 경험과 극복한 사례:☞ 간호사의 최고 장점: 환자들이 내 돌봄으로 인해 나아가는 과정을 지켜볼 수 있다는 점이 가장 큰

자기소개서 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.03.05

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진화론에는 진화가 없다 요약 및 서평

을 주는 것 같아 보이지만 그 배경이 되는 상대주의와 진화론은 정의에 대한 기준을 제시할 수 없고 과거와 미래에 대한 불투명성만을 제공할 뿐이다.현재의 청년들에게 필요한 것은 정확 ... 진화론을 과학이라고 강변한다.그러나 진화론 또한 증거 없는 가설에 불과하다. 진화론은 현재 중간 형태의 생물이 없는 이유, 종간의 교배가 불가능한 이유들에 대해 답변을 하지 못하 ... 한다는 것은 실제로 불가능한 일이라고 할 수 있다.이러한 이유들은 진화론이야말로 믿음이 없이는 불가능한 학문이라는 것을 반증하고 있다. 진화론은 근거도 없이 인간을 우연의 결과물

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.19 | 수정일 2016.12.05

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병원서비스

방문간호 30000건 돌파’사례3) 불황 의료계 생존경쟁... 병원들 새로운 마케팅 트렌드 뜬다!사례4) 직원 교육 1400회…친절한 선병원3.사례분석- 9page~10pareⅣ ... 하느냐에 따라서 환자가 이 의료기관을 다시 찾을지를 결정하는데 영향을 줄 수 있다. 의사, 간호사가 불친절하거나 무성의할 경우 고객을 상실할 위험이 커진다. 따라서 의료서비스의 질 ... 관심성행정직원의 무관심한 무성의한 태도전문성행정직원의 지식부족시스템구조복잡한 병원구조의료장비의료장비 및 시설의 미비서비스예약의 불이행 및 병실의 미비2.병원서비스를 활용한 병원사례

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.20

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[마케팅] 푸드브랜드(CJ) 마케팅 전략

푸드브랜드 마케팅 사례조사 -1 조 - 김윤하 고지운 송유정 이영민 정지용 홍승연 [ 조별과제 1 ] 사례조사 2012 SS / 마케팅 / 고민정교수님 1Food Brand ... 가격 젊은 층을 위한 프로모션 기존의 중식당과는 차별화되는 이미지 구축 20-30 대 청년층 or 소가족 기존의 중식당과 차별화된 이미지 요구 가격에 불만족하지만 초고가격에 지불의향 ... 無 건강 ( 웰빙 ) 중시 친절한 서비스 , 매장 분위기 , 위치 등 고려 다양한 메뉴 시도 만족시 재방문 가능성 높음 [ 문화 ] 20~30 대 초반 식사를 문화의 하나로 여김

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.23

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사회복지 공무원 실태

이상의 업무량을 처리하는데도 불구하고 특수직이라는 이유로 승진에서 제외되는 사례가 허다하고 보직도 제대로 받지 못하는 불이익을 겪고 있다.대부분 시군에서 5급은 총 정원의 7%가량 ... 도 많이 받고 밤 11시에 퇴근해 주말까지 근무하는 것은 다반사라고 한다.사회복지공무원이라 하면 어려운 생활을 겪고 있는 민원인에게 친절하게 응대해야 한다. 하지만 현재 상황은 일이 ... 고 오거나 죽인다고 협박까지 하는 사례까지 있다. 업무에 대한 압박도 모자라 민원인들로부터 신체적·정신적 폭력을 감수해야 하는 사회복지 공무원들. 심한 스트레스에 시달리다 보니 여직원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.18

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독후감 - 상처받을 용기, 모두에게 사랑받을 필요는 없다(이승민)

라고 생각하고, 궁극적으로 나와 다른 타인을 이해하기 위해 어떤 방법을 택해야 하는지 구체적인 사례를 보여주고 친절한 상담을 해준다. 헐뜯고 싸우고 비난해도, 내가 나를 먼저 이해 ... 부터 상처를 받지 않고 사는 것은 단연코 불가능하다. 그러나 더 적게 받으면서 자신에게 집중하며 살아 갈 방법은 얼마든지 있다고 한다. 이 책은 사회생활 중 직장 내에서의 대인관계 ... 을 높이며 자신을 향한 자긍심으로 살아가라는 조언을 한다.2. 이 책의 구성이 책은 모두 4개장으로 구성되어 있으며. 구체적으로 제시되고 있는 사례를 통해 우리는 비난과 상처에 취약

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.12.17 | 수정일 2022.03.24

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경영혁신 글로벌 사례 - 동기부여를 통한 조직관리(사우트웨스트 항공사)

과는 채택각종 운영 경비 절감을 통한 항공료의 인하와 운항 횟수의 증가항공료 운임 체계의 단순화 실현낮은 항공료 실현을 위한 불필요요소 도출 및 제거사우스웨스트항공 사례 분석 ... 항웨스트 항공사의 성장배경사우스웨스트 항공사의 경쟁력Mission / 사원들에 대한 헌신사우스웨스트항공 사례 분석사우스웨스트 항공의 사명은따뜻하고 친절한 서비스, 개인적인 자부심 ... 사이의 유대감형성- 서로가 서로를 아끼는 조직 문화 발달4. 사우스웨스트 항공사의 조직관리 시스템사우스웨스트항공 사례 분석불황기에도 쉽게 흔들리지 않는 조직..PAGE:29“마음껏

리포트 | 41페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.04.29

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