"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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"클레임처리" 검색결과 2,181-2,200 / 2,241건

경영정보

지만 장기적인 효과가 매우 큼 - 평가비용 : 제품검사, 설계검토, 고객만족도 조사 등에 드는 비용 → 품질보증활동에 직결되는 최소한의 필수비용임 - 실패비용 : 결함수정, 고객클레임 ... 처리, 재설계, 재개발, 회수 등에 드는 비용 → 부적합으로 발생하며 이것을 줄이는 것이 품질관리의 목표임품질과 품질관리품질관리 정의 : 제품의 질을 관리하는 것 방법 : 제품

리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.13

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[기업경영] 한국기업의 당면과제

한 고객? 아님 그걸로 땡?고객 서비스는 제품의 판매가 이뤄진 후에 발생되는 고객의 각종 불만사항을 처리하고, 품질에 대한 추가 점검과 반품교환, 클레임 처리 등을 말한다. 이는 제품 ... 다. 빽 의 유무에 따라 일의 처리 속도가 틀려지고 사회적 인식마저도 상하 조정이 된다. 물론 이런 연고주의는 적당할 경우 사회적 결속력을 높여주고 또 효율성의 증대를 가져올 수

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.04

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[유통전략] CJ홈쇼핑 유통전략 사례발표

시스템 구축, 인터넷 쇼핑 몰 오픈 등으로 업무영역 확대유통전략 시스템C T I 소개사무처리의 간소와나 고도화를 가져오게 하는 어플리케이션용 플랫폼을 제공하는 전화와 컴퓨터의 기능 ... 시기· 상담원이 15-20명 정도에 이르렀을 때 · 특정시간대에 폭주하는 전화처리가 어려울 때 · 상담원이 고객에게 계좌번호, 전화번호 등 물어보아야 할 때 · 상담원수를 늘리지 않 ... 고 처리건수를 늘리고자 할 때 · 상담원 및 전화관련 비용이 많이 발생할 때C T I 이용효과· 원할한 대 고객 서비스 질의 향상 · 상담원에게 고객 정보 신속, 다양하게 제공

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.02

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[보험학]보험사기의 이해와 사례

죄의식의 결여, 보험회사의 클레임 관행, 보험사기 방조, 관대한 법집행, 사회적 방지장치 부재 등의 이유로 날이 갈수록 발생 빈도가 늘고, 그 방법 또한 매우 교묘해지고 있 ... 하는 등 144명을 사법 처리하였다. 보험업계 피해액도 검찰이 발표한 22억원보다 훨씬 많을 것으로 추정되며 이 사건으로 인해 보험사에서 쫓겨난 설 계사도 60여명에 이른다.보험

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.17

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[전자상거래] 전자상거래

, 금주의 할인 상품에는 마일리지가 적립되지 않습니다.)7. 매달 우수회원사에 게임잡지 제공8. 매주, 또는 실시간으로 행해지는 다양한 이벤트9. 사후 처리 (주문한 상품이 오류 ... 전달되도록 온라인 정보 중계 서비스를 제공, 중화권 전문 무역 에이전시 CK International이 거래처 연결에서부터 통관, 선적, 클레임, 통·번역 등의 제반 수출입

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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전자보험

되었다.발전요인- 인터넷을 통한 온라인 쇼핑 가능 및 경험 계층의 증가- 금융지식과 상품구매를 스스로 처리할 수 있는 소비자 성장("do-it-yourselfers")- 새로운 시장 ... 7월 영국 최초로 전화를 통한 클레임서비스를 개시함.－ 1990년 1월 처음으로 TV광고를 한 이래 거의 매일 TV 및 라디오 광고를 함.－ 사업 개시후 9년째인 1993년

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.27

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[무역상무, 무역, 무역학] 팩토링&포페이팅

용시것과 다를 바 없게된다.- 수입자와 개설은행이 공모하여 커머셜 클레임(Commercial Claim)을 핑계로 고의로 만기에 가격의 추가 인하를 위한 대 금지급지연을 피할 수 있 ... 의 기일관리 및 대금회수, 금융의 제공, 기타 회계처리 등의 업무를 대행하는 금융서비스이다.국제팩토링은 전세계 팩터의 회원망을 통하여 수입상의 신용을 바탕으로 이루어지는 무신용장방식

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.29

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(경영전략론)기업의 전략 사례 연구 : CJ홈쇼핑의 경쟁전략

형 서비스 제공고객 접점 업무의 One-Stop 서비스 체제 및 클레임 처리 시스템 개선국내 최대 지역 콜센터 구축을 통한 고객접점 단일화 (상담원 = 콜센터 직원)지정일 배송 제도배

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.26

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[경영학원론,경영정보시스템,지식,경영,생산관리] 지식경영

어느 체인에 있든지 이러한 지식을 바탕으로 지원해 주는 스마트 서비스 (리츠 칼튼)- 화장실에서 혈압, 맥박, 체온, 체중 등에 대한 정보를 처리 저장, 전달하도록 하여 액정화면 ... - General Electric 사의 Answer Center는 1982년 이래로 발생된 모든 고객의 불만과 클레임사항, 잠재적 문제점 및 이의 효과적인 해결책을 수집하여 데이터베이스

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.26

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농산물브랜드

. 기대효과 : 어느 정도의 만족감만 제공하더라도 "역시"라는 반응을 얻는다.다. 관성효과 : 하자가 발생하더라도 "실수가 있었군"하며 정중히 클레임을 제기한다.(3) 브랜드 ... 브일 경우, 불락 신청을 하여 출하물량을 전량 회수하여 폐기 처리한다. 또, 다양한자매 브랜드를 개발중이다.라. 성과와 향후과제 : 농협 공동 판매사업의 질적 개선 및 판매사업

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.19

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기업경영과 정보기술

이2계층형 데이터모델 : 레코드들간의 관계를 계층적 구조를 갖는 나무의 형태로 표현한 모 델 - 주문과 클레임을 처리하는 업무에 필요한 데이터를 표현3네트워크형 데이터모델 : 계층 ... {제 2 부 기업경영과 정보기술제4장 컴퓨터시스템제1절 컴퓨터의 개념·컴퓨터 : 사용자로부터 데이타를 입력받아 이를 처리하고 그 결과를 돌려주는 기능을 가 진 기계·하드웨어 ... : 데이타를 처리하는 기계적인 기능·소프트웨어 : 하드웨어를 운영하고 데이타를 처리하는 과정을 규정1.컴퓨터의 구성요소·중앙처리장치 - 주기억장치, 제어장치, 연산장치로 구성·주기억

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.17

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[사이버무역] 전자무역(e-Trade) 종합 육성시책

업무를 가상 공간(cyber space)을 통해 시간과 공간의 제약없이 처리하는 새로운 무역거 래형태(전자무역) 출현< 기존 무역거래와 전자무역의 비교 >{기존 무역거래전자무역관련 ... -Marketplace를 통해 이루어지며,2 상역·물류·통관·결제 등 계약체결 이후의 모든 무역절차도 인터넷상에서 ONE STOP으로 처리 가능3 궁극적으로는 국가간 전자무역 네트워크 ... 장치 마련- 무역사기와 클레임 방지를 위하여 인터넷 무역사기신고 사이트를 운영하고 해외바이어 신용조사 대행업무 강화⑫ 디지털제품의 온라인 수출 지원 강화- S/W의 온라인수출에 대한

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.17

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수출입 통관 절차

에게 수출신고를 하고 그 수리를 받아야 한다.수출신고는 화주, 관세사(관세법인 또는 통관법인), 완제품공급자 등이 할 수 있지만, 대 부분의 경우 관세사에게 일괄적으로 맡겨 처리 ... 신고자료에 대하여 수출신고서 작성요령에 적합하 게 작성되었는지를 확인한 후에 신고를 수리한다.그러나, 최근에는 통관업무의 신속한 처리를 위해 문서로 된 수출신고서 제출대상에 포 함 ... 라는 기록과 함께 화주 등의 인장을 날인한다.●관세사가 EDI방식에 의해 수출신고를 하는 경우수출신고서 상의 세관 기재란에 "본 신고필증은 수출통관 사무처리에 관한 고시 제5조 2항의

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.17

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보험사기

에 폐차 처리된 차량의 차대번호를 바꿔치기 하는 수법으로 합법차량을 가장한 다음 보험범죄에 이용4근재보험사기존재하지 않는 부상, 경미한 부상을 빌미로 장해진단(X-ray 바꿔치기)등 ... 관련범죄를 홍보하였다. 특히 NICB의 컴퓨터시스템은 사법당국,보험사,조사자,클레임담당자가 보험사기 및 도난차량등을 탐지,규명토록 돕고 있으며, 약3억간에 달하는 데이터베이스 정보 ... 었으며 결국 효율적인 업무관계를 유도할 것으로 기대된다.州보험사기조사국이 사기 의심 건에 대한 조사 초기단계부터 州검찰당국을 관여시킨다면 사법처리를 관철시키기 위한 검찰당국과 州보험사기

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.10.04

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[환경] 그린라운드의 영향과 대응방안

게 상해 배상 책임을 말한다. 우리가 흔히 알고 있는 제품 클레임은 제조자가 제품의 결함에 대해 수리, 교환, 환불을 행하는 것으로써 법률상 하자 담보 책임을 말한다. 이에 비해 PL ... 처리지는데, 구체적으로는 대체 연료 자동차의 개발이 효과적인 대안으로 등장하고 있다. 현재 자동차의 대체 연료로 검토되고 있는 것으로는 천연가스, 메탄올, 전기 등이 있다. 그러나 ... 처리 문제와 관련하여 독일에서는 자동차 회사로 하여금 폐차수거체제를 확립하고 부품의 일정 비율을 재활용하도록 강제하는 조치가 검토되고 있다. 이러한 제도가 독일에서 시행되면 여타

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.26

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e mart

배정 등을 핑계로 일방적 계 약 파기를 자행하여 계약시에 철저하고 세밀한 계약서 작성이 필수적 - 양국간 중재보장 미흡 :계약불이행 및 클레임으로 CCPIT에 중재를 신청하지 ... 처리. - D/A, D/P 거래 선호 :D/A, D/P 등 거래를 선호하고 있으며 홍콩수출상들은 이 조건을 수락 - 변칙방식 거래 주류 :특정 원부자재 및 재수출용 원부자재 ... 적으로 법규에 의한 처리보다는 인맥에 의한 처리가 보편화되 어 있으며 인맥강화를 위해서는 많은 시간과 금전이 필요. :사회주의 특성상 개인적으로 이득이 안되는 일은 하려고 하지 않

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.27

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[원가관리] 제조환경변화에 따른 원가계산시스템

수 있게되고 정보처리시설의 발달로 계산비용이 지속적으로 하락함에 따라 정확한 원가정보와 전략적 적합성을 갖춘 정보를 제공할 수 있는 시스템을 도입하고 유지하는 것이 가능해졌다.넷째 ... 의 수요는 뱃치의 수에 비례해서 증가하지만 단위수준활동과는 달리 제품의 생산량에는 비례하지 않는다. 구매주문의 처리도 뱃치관련활동의 또 다른 예이다. 구매활동자원은 구매주문서가 준비 ... 되고 발행될 때마다 소비되지만 그 자원의 소비는 구매주문서에서 주문한 수량과는 독립적이다. 즉 구매주문서에 기재된 각 구입항목의 원가는 구입량에 비례해서 증가하지만 구매주문서의 처리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.16

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북한과의 관계에서 경제협력의 역할

. 11.남북교역이 간접교역방식 위주로 이루어지는 것은 쌍방간에 직교역을 위한 제도적 장치가 마련되지 않은데 있으며, 부분적으로는 중개상을 통한 간접교역의 경우 클레임처리가 용이

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.06

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[PR] PR론.위기관리

, 취재창구, 모니터 조사(보도된 뉴스의 수집, 분석).4 항의대책반: 피해자 및 소비자의 개인적, 집단적 클레임이나 시위행동, 협박 등 처리▶위기관리본부1 구성 : 위기 발생 즉시 ... 위기관리본부를 구성하고 신속한 사건처리에 나서야 한다 그러려면 PR전문가 이외에도 법률, 인사, 생산, 경비, 데이터 처리, 마케팅, 퍼블릭 어페어(public affairs)등

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.23

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[국제경영] 해외진출사례

보다는 스스로 반성하도록 하는 것이 중요하다.합작투자시에는 파트너가 개인회사의 성격을 가지는 경우가 많이 있는데 이 경우 가족들의 사생활 경비까지 회사경비로 처리하는 경우가 있고, 우리 ... 를 통하여 브랜드 이미지를 확산시키는 것이 필요하다. 최근 추세가 소량다품종으로 변하고 있는 만큼 유연한 수주자세가 요망되며, 클레임 발생시 보다 더 성의를 가지고 적극적인 자세

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.02

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