"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 2,041-2,060 / 6,526건

위즈위드(wizwid) 경영분석과 CRM분석

( Customer Relationship Management) (1) WIZWID CRM 목표 ․ 고객의 평생가치 극대화에 두어 전사적인 CRM 관리 ․ 독자적인 CRM system 을 구축 ... Global Shopping Master WIZWID◘ 회사소개 ◘ 등장배경 ◘ 사업모델소개 ◘ 사업모델 분석 ◘ 위즈위드의 독특한 팩터 ◘ Logistics ◘ CRM ... 롭게 쇼핑할 수 있는 글로벌 쇼핑 네트워크 구축.1. 회사소개(단위 : 억원)1. 기존 해외상품 구입 방법: 국내에 수입된 상품 중 선택or 해외 쇼핑몰에서 직접 주문 문제점

리포트 | 20페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.11.10

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롯데백화점의 CRM성공사례

..PAGE:6고객요구사항 실현을 위해CRM 구축CRM구축 목표고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위유지를 위한 CRM 구축비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결새로운 유통채널 ... ..PAGE:1..PAGE:2백화점 업태에서의 CRM 시스템고객 정보 데이터를 이용해서고객 개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한효율적인 마케팅 프로그램고객에 대한 타겟 마케팅 ... 으로 비용을 절감하고충성도가 높은 고객들을 확보하는 것이 주목적..PAGE:3CRM 백화점 업태 성공사례의 대표주자“ 롯데백화점 ”..PAGE:4롯데백화점 회사 개요회사명 : 롯데

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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한국 전자정부의 사업현황 분석

의 납세자 직접 처리시스템을 구축하는 것으로 CRM 및 모바일을 기반으로 납세자 중심의 맞춤서비스를 제공한다. 또한 국세종합정보분석시스템(DW)의 확대를 통한 공평한 과세기반 ... 사업1.전자정부 추진 방향 및 전략2. 추진방향 별 전자정부 사업 분석Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론산업사회에서 정보사회로의 패러다임이 전환되면서 기존의 행정 시스템은 정보사회가 정보기술 ... 을 바탕으로 한 행정시스템에 대한 요구를 충족시킬 필요성을 요구받게 되었다. 이러한 요구를 충족시키고, 보다 효율적인 행정시스템을 구축하기 위해 전자정부가 나타나게 되었고 이러

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.04.21

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메가스터디(MEGA STUDY)기업분석

를 통해 강의 + 단말기를 묶음 상품으로 판매하는 전략을 실행 하고 있다.- 판촉① CRM 업체 (데이콤)메가 스터디에서는 컴퓨터전화통합시스템인 CTI시스템을 활용하여 CRM을 활용 ... - 오프라인 : 서울시 서초구 서초동 위치- 위너스터디 강사진 직접 출강이라는 원칙- 온/오프라인 통합 교육 시스템 : 오프라인의 부족한 부분은 인터넷 강의로 보충할 수 잇도록 구축 ... - 유통 채널은 메가 스터디와 유사함④ Promotion메가 스터디위너스터디- 신규 고객① 전화 상담② 온라인 상담- 기존 가입 학생 (장기 유지)① CRM 시스템을 도입② 다양

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.09.21

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고객관계관리(CRM)

고객관계관리 (CRM)- Customer Relationship Management -마케팅원론 4조*CRM을 조사하기 전CRM은 실생활에 쓰이고 있고 고객을 위한 시스템이 구축 ... IVContentsCRM 사례V*CRM 정의정보 활용고객에 대한 정보 수집차별화 된 마케팅 전략고객관계관리*CRM 정의신규 고객 획득고객의 가치를 극대화, 수익증대 효과를 야기하는 “기업 마케팅 ... 전략 “우수 고객 유지고객 가치 증진잠재고객 활성화평생 고객화*CRM 정의ICRM 도입 배경IICRM 중요성III한국 기업의 CRM 활동IVContentsVCRM 사례*CRM

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.29

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B2B 쇼핑몰 사업계획서, 전자 상거래 사업계획서

CRM구축검색엔진 무료배포를 통한 전략적 홍보/마케팅 구사제조사/총판인프라 구축업체전략적 제휴B2B** 쇼핑몰사업 구성도제조사총판총판총판정보제공 및 납품B2B** 쇼핑몰S/W 유통 ... 현지 법인 구축을 통한 국내외 실질 네트워크 구축 글로벌 IT 시장을 목표로 한 글로벌 PROMOTION 전략위의 내용들이 향후에 Executive Summary에 삽입되게 됩니다 ... B2B **쇼핑몰EXECUTIVE SUMMARY경영철학 시장규모 시장 예상 점유율 사업기회 예상 매출액 규모 예상 소요자금 단계별 매출 신장 전략 차별화 전략 아시아 지역 해외

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.08 | 수정일 2016.02.10

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삼성SDI(삼성전관)의 연혁, 삼성SDI(삼성전관)의 E비즈니스(E-biz, 이비즈니스), 삼성SDI(삼성전관)의 문화, 삼성SDI(삼성전관)의 부산사업장, 6시그마 전략 분석

어디서나 활용할 수 있는 시스템 경영체제의 구축이 경쟁력을 확보하기 위한 총체적 혁신전략이며, 이것이 삼성SDI가 추진하고 있는 e-비즈니스 추진방향이다. 이를 위해서 삼성SDI ... 정보를 기반으로 5대 세부전략을 수립하여 적극적으로 추진하고 있다. 경영관리의 전략정보화(SEM), 고객지향형 정보서비스 차별화(CRM), 공급망 관리로 자원흐름 최적화(SCM ... )의 6시그마 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 삼성SDI(삼성전관)의 연혁Ⅲ. 삼성SDI(삼성전관)의 E비즈니스(E-biz, 이비즈니스)1. e-Business 환경2. e-Business

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.02

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포스코의 SCM

완성 - 조업시스템 혁신 -CRM( ‘ 2003) -SRM( ‘ 2003) 6 시그마 활동 체질화 신 시스템의 활용 극대화 21 세기 정보전략 수립 디지털 정보경영 체제 구축 경영 ... 에 대한 판매력 집중으로 전략산업 / 고객사 등 육성 당사 판매 기여도 평가에 의한 차별화된 물량 배분 , 서비스 , 가격 운영Ⅴ. SCM 도입 결과 3. 통합 시스템 구축과 정보 ... - P O S C O - e- 비즈니스 20051510목차 Ⅰ. POSCO 소개 Ⅱ. SCM 추진 배경 Ⅲ. SCM 구축 목표 Ⅳ. SCM 추진 과정 Ⅴ. SCM 도입 결과 Ⅵ

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.10

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마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,시장차별화

CRM Collaborative CRM 피부관리 거리 캠페인 ㄴ 수익금의 국내 환원 올바른 기업문화 정착2.LOREAL 의 한국 진출 – 현지화 전략 본사로부터의 권한 이양 ... 글로벌 기업의 시장 차별화 전략 - 로레알과 P G 의 한국과 중국시장 진출 전략1. 중국의 화장품 시장 동향 2. 로레알의 시장 차별화 전략 - 로레알 기업 소개 - 한국 시장 ... 진출 전략 - 중국 시장 진출 전략 - 시사점 3. P G 의 시장 차별화 전략 - P G 기업 소개 - 한국 시장 진출 전략 - 중국 시장 진출 전략 - 시사점 4. 결론1

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.17

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E-CRM

사이클을 지원하여 고객 가치를 극대화하는 동시에 기업의 경영혁신을 전략적으로 지원하는 시스템이다.e-crm의 특징3. e-CRM목표고객에 대한 고객관계 집중화 고객과의 1 대 1 ... 을 추구한다모든 유통경로를 통합 관리하고 의사결정을 하기 위한 고객정보의 통합으로 CRM솔루션을 구축하고자 한다오프라인 경로 중심인 기업이나 조직의 경우 온라인 경로까지 확대 ... E-CRM의 개념CRM의정의고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정 신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

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CRM구축사례

및 보고서 작업시간 대폭 단축전략적 신규고객 확보로 고객 로열티 향상ⅲ. 기타 기업들의 CRM구축사례아래의 여러가지 사례를 통해 각 기업들의 CRM구축 노력을 알아보고자 한다.1 ... - 목 차 -Ⅰ. 기업별 CRM구축사례ⅰ. 신세계백화점- 추진과정- 구축방향- 구축효과 및 변화ⅱ. 현대백화점- 추진과정- 구축방향- 구축효과 및 변화ⅲ. 기타 외 사례Ⅱ. 참고 ... 문헌Ⅰ. 기업별 CRM구축사례신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점은 백화점업계에서 함께 성장해오면서 이미 성숙단계에 이르렀고 그에 따른 경쟁구도도 더욱 치열해지고 있다. 이들 경쟁

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.26

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[벤처기업 마케팅전략]벤처기업 마케팅전략의 의의, 벤처기업 마케팅전략의 요소, 벤처기업 마케팅전략의 목표, 벤처기업 마케팅전략의 국제화, 벤처기업 마케팅전략의 기술상품기획 분석

.특히 소비자들의 민감한 반응과 소비 성향 등을 항상 예의 주시하여 변화에 신속하게 대응할 수 있는 마케팅 체제를 구축하여야만 한다.Ⅲ. 벤처기업 마케팅전략의 요소과거모든 것을 기업 ... 는 정보기술을 적용해야 하며, CRM 시스템 역시 이에 대응할 수 있는 구조를 필요로 하기는 마찬가지이다.Ⅵ. 벤처기업 마케팅전략의 기술상품기획1. 기술상품 기획개발- 고객의 현재 ... 벤처기업 마케팅전략의 의의, 벤처기업 마케팅전략의 요소, 벤처기업 마케팅전략의 목표, 벤처기업 마케팅전략의 국제화, 벤처기업 마케팅전략의 기술상품기획 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 벤처기업

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24

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오브제 브랜드 분석

프라이스, 패스트패션 등 가격 거품을 뺀 트레이딩 다운 브랜드들이 인기를 얻고 있지만 ‘오브제’는 제품을 고급화하고 가격을 높인 트레이딩업 전략과 고객들에게 광고나 프로모션을 하지 않 ... 유통업체 침체*무점포 업태 신 유통증가-IT.홈쇼핑 인터넷 쇼핑몰*엔터테인먼트 쇼핑몰 ,체험 전문점 등이 각광*고객관리기법(CRM)등 첨단 유통기법 발전(2)유통산업의 전망*2010 ... 하는데는 스포츠열풍과 주5일근무제의 영향도 있지만 무엇보다 인기 아이템을 카피 하기에만 급급하여 브랜드 고유의 캐릭터를 구축하지 못한 것이 원인이다. 어느 여성 브랜드를 가

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.24

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디지털 사회가 되면서 이를 바탕으로 성공한 우리나라의 기업인 세 명을 조사하여 그들이 성공한 이유에 대하여 분석하시오

비즈니스 체제를 구축하였다. 삼성SDI의 PDM 추진전략은 E비즈니스 추진전략의 틀 속에서 구체화 된다. E비즈니스의 추진의 기본 방향은 ‘시스템 경영체제 확립’ 이며, 이를 달성 ... 하기 위하여 신사업의 조기 안정화 지원, 글로벌 운영체제 정착, 지식관리를 통한 전사원의 역량제고, 그리고 책임, 성과중심의 시스템 구축 이다. 이에 맞춰 PDM 분야의 추진전략 ... 시스템을 중심으로 여러 하부시스템들을 개발 한 것 이다. 앞으로 기존의 ERP, SCM, CRM 등의 솔루션들과 조화롭게 통합되어 E비즈니스 체제를 구축하길 바라며 이러한 작업으로 인해 더욱 발전되는 삼성SDI의 모습이 되길 바란다.

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.08

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한진해운 기업분석

아프리카 서비스 (WAF) 로 명명한진해운 마케팅전략 사례 스페인 알헤시라스 터미널 개장을 대비해 네트워크를 구축 앞으로 아프리카와 남미의 특화된 시장을 확보하기 위해 노선을 적극 ... 한진 해운목 차 경영환경분석 경영비전 경영계획 조직문화 마케팅전략 경영혁신 지식경영 리더십한진해운은 국내 최대의 해운기업으로 컨테이너선 , 벌크선 , LNG 선 등 200 여 척 ... 체질개선 , 위기 대응형 문화구축 , 재무구조 정상화 , 사업 포트폴리오 최적화 Core Value 고객중시 , 가치창출 , 구성원 중시 , 사회적 책임 , 혁신경영비전과 경영

리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.20

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고객관계관리의 중요성(CRM)

데이터베이스 구축 p12(2)데이터 마이닝 도구 준비 p12(3)마케팅 활동을 대비하기위한 캠페인관리용 도구 p122) CRM의 도입단계 p125.고객중심의 전략 p131)고객가치 ... 64)고객가치의 관리 p8본론 3. CRM1)CRM의 정의 p92)CRM의 도입배경 p104. CRM의 기술 및 구축절차 p111) CRM 도입의 전제조건 p11(1)고객 통합 ... ).CRM 도입의 단계기업이 CRM 도입을 위해서는 일반적으로 다음과 같은 5단계로 추진 하여야 합니다.(1) 1단계 : 기업 특성에 적합한 고객전략(Customer Strategy

리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.14

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교보문고 인터넷시장

문고’의 경영정보시스템(MIS)의 구축사례를 통하여 디지털 시대에서의 오프라인 서점의 생존법을 알아보고자 한다.Ⅱ. 기업소개1981년 6월 1일 대한교육보험(주)의 자회사로 설립 ... 고객별 매출데이터 뿐만 아니라 WishList, 선호분류, 인구통계학 분류 등을 조합한 새로운 로직을 구현하여 기존의 CRM과도 유사하지만 더욱 발전된 일종의 Mini-CRM ... 을 운영하고 있다. 교보문고는 국내 대표서점의 독보적 브랜드 인지도를 활용한 마케팅과 국내 서점 중에서는 가장 강력한 독자적인 데이터베이스를 구축하여 효과적인 운영을 하고 있

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.18

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판매자 표지

국가공인 CS Leaders 관리사 실무론 시험문제 쪽집게 요약

데이터보유,목표달성과 성과분석,적극적인 커뮤니케이션 능력과 고객설득 능력,판매 이후의 사후관리,성과지향성,CRM,데이터베이스마케팅 기법 및 솔루션의 전략적 활용판촉활동 강화 ... , 해피콜, 시장조사, 연체고객 관리, 기념일/생일 축하전화, 텔레마케팅혼합형형특징:전인바운드 및 아웃바운드 혼합상황의 처리업무콜센터 운영핵심요소1.전략수립2.체계적인 운영프로세스(합목적 ... 성,전문성,적응성,효율성과 생산성,복잡상황대응성,고객서비스성)3.효율적인 작업 인프라 구축4.콜센터의 상담원콜센터 조직원의 역할1.고객관리 및 분석가:신규고객,기존고객,이탈고객

시험자료 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08

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Point –up Service(포인트업 서비스)

을 구축하여 매장건설에 관한 전략에 많은 도움 “ 라이프 스타일 문화 콘텐츠 서비스 멤버십 ” 이라는 새로운 개념을 창출하며 , 20‧30 대의 젊은 소비자들에게 없어서는 안 될 ... P oint –up ServiceIndex 포인트 업 제도와 서비스 경쟁전략 기업별 포인트 제도 - CJ ONE 포인트 - 해피포인트 - 롯데 멤버쉽 우리만의 카드경쟁전략 포인트 ... 화 ↓ 일정 포인트에 달하는 고객에게 사은혜택 서비스 산업에서는 낮은 진입장벽 , 고객 충성도의 정도 , 수요의 불규칙성 등으로 인해 경쟁적인 어려움 존 재 경쟁적 서비스 전략 원가

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.30

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유비쿼터스, erp, crm, scm, edi, cals, 전자상거래에 대한 정의와 사례

될 수식 개최하고 프로젝트를 본격화했다.철도청이 CRM 구축에 나서는 이유는 향후 민영화에 대비해 보다 적극적인 고객관리체제 도입과 마케팅 전략을 좀더 효율적으로 수립하려는 목적에서다 ... 다"며 "CRM 구축으로 고객 및 상품에 대한 통합DB를 갖추고 기반 정보를 분석해 전략적 활용에 나서는 등 고객 지향적 업무 프로세스를 정립할 수 있을 것"이라고 강조했다.민영화, 고속 ... 을 높이고 IT측면에서의 혁신을 기하기 위해 ERP시스템을 구축했다. "퍼포먼스 경영"을 지향하는 (주)효성은 현재 20개 PU가운데 스판덱스, PET원사, 전략본부, 재무본부 등

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.02

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