"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 2,041-2,060 / 6,599건

CRM사례(옥션)와 문제점

만, 우수한 회사들은 이를 실천에 옮긴다.” (Peters and Waterman) CRM 시스템 구축 단계 전략 수립, 시스템 구축, 데이터 수집/적재로 요약전략수립시스템 구축 ... 는 1:1 마케팅 전략 도입과 적절한 IT기술, 새로운 DBM Skill, 표준화된 프로세스 및 조직의 변화관리가 필요하다. CRM 시스템의 구축은 구현이 쉽고 효과가 높은 것 ... 베이스화를 통해 경매 비즈니스 모델 도출 e-CRM 기반 요소를 마련한 후 개인화 one-to-one서비스 실현옥션의 고객 관리 마케팅 전략4P에서 살펴본 옥션의 고객관계 마케팅DB

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.24

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CJ홈쇼핑 고객관계관리(CRM)

(CRM)을 통한 빠른 구축 새로운 시스템화 요구 수용 가능3) 정보기반 전략경영을 위한 기술 축적 정보 자산의 효율적 활용 관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용 최신 기술 ... 고객 관리광고 및 판촉 예산 책정 및 전략수립 테스트 마케팅기업소개CRM도입배경CRM활동CRM효과CRM이란관련기사경쟁사현황CRM문제점CRM발전방향2. 기업소개CJ그룹이 39쇼핑 ... 활동기업소개CRM도입배경CRM활동CRM효과CRM이란관련기사경쟁사현황CRM문제점CRM발전방향5. CRM효과효 과도입 전도입 후고객에 대한 개념 없음 마케팅 전략과 CRM을 같은 맥락

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27

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상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리) 의미, 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리) 쟁점, 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리) 전략, 상표관리(브랜드관리,브랜드자산관리)개선 방안

, 브랜드자산관리)의 전략1. 브랜드 구축(Brand Building)1) 브랜드 개념의 설정2) 구매장애요인의 제거2. 브랜드 활용(Brand Leveraging)1) 상표확장 ... 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리)의 의미, 필요성, 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리)의 선행연구, 쟁점, 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리)의 사례, 전략, 향후 상표 ... 게 된다. 현재 고객관리의 새로운 지평이라고 불리는 CRM 역시 브랜드 파워에 기반을 두면 더욱더 강력한 성과를 거둘 것이다.Ⅳ. 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리)의 선행연구1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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plm 발표자료

이란 ? 본론 기업이 PLM 을 찾는이유 PLM 의 조선에 적용사례 결론 우리가 생각하는 개선방안 느낀점 및 참고문헌 조선 PLM 구축 전략 ContentsPLM 이란 ? 서론 ... . Kyung Nam University조선 PLM 구축 전략 Kyung Nam University 1. 정부의 적극적인 지원정책 - 조선 PLM 의 원천기술 개발을 위한 정부지원 과제 ... ERP(Enterprise Resource Planning )- 전사적 자원관리 SCM(Supply Chain Management )- 공급망 관리 CRM(Customer

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.04

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CRM의_개념과_등장배경

Ⅰ. CRM이란 무엇인가?미국 유학중에 Toyota Camry 신차를 구입한 권모씨는 차량 구입 후 3개월, 6개월, 12개월 그리고 3년째 되는 날 차량을 구입한 딜러샾에서 ... 다. 즉, 고객의 충성도 (Loyalty)가 감소하게 되는 것이다.바로 이런 상황에서 Toyota사가 실시한 것이 일종의 CRM 이라고 할 수 있을 것이다. 지금부터는 이런 CRM ... 으로 상품을 만들어 소비자시장을 공략하자는 전략을 세우게 되었다. 그래서 인공위성기술을 이용한 비디오폰, 또는 레이더 기술을 이용한 자동차 충돌방지 시스템, 인터넷을 위한 정보서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.02

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CRM 성공사례와 이유 분석

)을 통합하며, 향후 기술의 발달로 인해 등장할 수 있는 어떤 접점에 대해서도 고객에 대한 원스톱 서비스를 신속하게 제공할 수 있는 시스템을 구축하였다.⑤ 선진 CRM 기능 도입 ... 및 수익창출 센터로서의 기반 확보 : 고객의 특성을 분석하고 이를 효율적으로 활용할 수 있는 각종 CRM(e-CRM 포함) 기법이 적용된 시스템을 구축하여 향후 수익창출 센터 ... CRM을 도입하고 성공한 사례와 그 이유 - 동부화재 -담 당 과 목담 당 교 수학 과학 번이 름[CRM을 도입하여 성공한 사례와 그 이유]동부화재의 경영혁신과 고객서비스문화

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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초우량 기업들의 경영혁신 200년 REPORT (29장~31장)

많은 상품을 취급하면서 마치 단일 상품을 취급하는 동네 구멍가게와 같은 고객과의 릴레이션십 관리를 위하여 끈임없이 많은 투자를 하고 있다. 월마트는 4가지 전략을 중심으로 CRM ... 저렴한 비용으로 구매를 할 수 있는 시스템과 이와 같은 전략을 통하여 고객만족과 사원만족을 실현할 수 있었다. 월마트는 CRM경영의 행동화 전략으로 나누어 실행한 CRM 경영 ... 의 자산화를 통해 월마트 세분화 경영을 엿볼 수 있다.첫째, CRM 경영의 가치를 발굴한다.둘째, CRM 경영의 구체적인 행동화 전략을 세움으로서 현실적인 CRM경영을 이뤘다.고객

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.28

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마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서

하다고 생각되는 CRM 전략은 다음과 같다. ①고객정보관리 강화 : CRM 시스템을 구축하여 이용고객에 대한 정보를 수집, 축적 활용한다. 고객의 생일, 결혼기념일 뿐만 아니라 취향 ... 마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서-우리나라 백화점 시장을 중심으로-Ⅰ. 마케팅 환경변화 개요(1) CRM의 정의(2) CRM의 등장 배경(3) CRM의 목적Ⅱ. 우리나라 ... 백화점시장의 환경변화 분석외부환경 분석내부환경 분석Ⅲ. CRM 전략보고서Ⅰ. 마케팅 환경변화 개요(1) CRM의 정의CRM은 국내에 소개된 지 불과 몇 년 되지 않았지만, 선진

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.14

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유통 : GS홈쇼핑과 SCM

전략 비교 GS 홈쇼핑은 기존 고객 관리를 중시 CJ 오쇼핑은 제품력 강화와 서비스 차별화 전략 구축주제2주제3주제4결론주제1GS홈쇼핑2. 국내 홈쇼핑 산업 현황과 전망국내 홈쇼핑 ... 최초 홈쇼핑 전용 방송시스템 완비 국내최초 ERP-CRM 통합시스템 구축 중국, 태국, 인도, 베트남 등 해외시장 적극 진출주제2주제3주제4결론주제1GS홈쇼핑4. GS 홈쇼핑 ... 적 제휴물류서비스 질 향상GS홈쇼핑미래 SCM 전략 구축의 주요 트렌드주제2주제3주제4결론주제15. 결론 및 시사점GS홈쇼핑SCM 전략 구사 기업들이 나아갈 방향주제2주제3주제4

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| 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.25

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메가스터디 경영사례 연구분석

경영사례연구 – 메가스터디㈜⊙ MegaStudy 선정배경 ⊙ 회사소개 ⊙ 시장규모 ⊙ 전략분석 / 성공요인 ⊙ 경영사례분석하며 느낀점CONTENTSMegaStudy 선정배경고등 ... 기획, 교재판매· 고교생 대상 수능, 논술, 구술면접 등 입시강좌 제공 · 강사진의 입시 전략 특강을 담은 동영상 무료 서비스 · 포털사이트 등에 입시강좌 B2B형식으로 제공·메가 ... 스터디소속 강사들과 전국 학원 연계, 특강 프로그램 기획 및 진행 ·개별 강사와 출판사간의 출판 계약 등 중개· 학습지 출판회사 등과 제휴, 전략 수험서 기획, 출판, 공동판매

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| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.26

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클라우딩 컴퓨팅 정의와 관련 개념 및 관련된 기업 사례분석과 특징을 분석한 레포트입니다.

의 IT 활용 방법 211. 아마존 212. 구글 273. 세일즈포스닷컴 30제 5절 앞으로의 방향 331. 클라우드 컴퓨팅의 당면 과제 332. 당면 과제 333. 전략적 방향 수립 ... 의 핵심대한 IT시스템 구축비용을 최소화시킬 수 있다. 클라우드 컴퓨팅은 필요한 만큼 사용하고 사용한 만큼 비용을 지불하면 되기 때문이다. 이에 따라 비용절감은 물론 서버 접속 폭주 ... 작은 서점에서 출발한 아마존은 점차 사업과 영향력을 구축하여 자사만의 노하우와 IT서비스를 개척해 클라우드 시스템을 도입하여 세계 IT 시장에서의 막강한 영향력을 펼치고 있

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| 리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.11.16 | 수정일 2015.10.26

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비지니스 성공 모델 멜론사례

Chain -. 디지털 음악 유통 플랫폼 02. 멜론의 서비스 경쟁력 분석 -. Marketing 전략 -. Sourcing 전략 -. Market Entry 전략 03. 성공 시사 ... 으로 종합음악서비스 제공을 위한 인프라 구축 ( 기획 - 제작 - 유통 수직계열화 추진 ) v SKT v v KT CJ 저작권 유통대행 합작법인설립 v 음반 제작사 v v 음반 ... : KT 뮤직의 Genie : I-Tunes 방식의 (3:7) 수익배분 적용 및 글로벌 50 개국 진출 )Ⅱ. Melon 의 Service 경쟁력 분석 1. Marketing 전략

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| 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.04

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컨설팅의 정의 서비스내용 과정 현황 향후과제 리포트 A+

하여 이를 활용하고 학습의 기회는 넓히며 변화를 실행함으로써 경영자의 조직이 구축하는 목적을 달성할 수 있도록 도와주는 독립적인 프로페셔널 어드바이스 서비스라고 하였다.Ⅱ. 컨설팅 ... 으로 올릴 수 있도록 경영진에게 자문해 주는 전략 컨설팅, 기업의 운영과 생산성 이슈를 다루며 기업 내 관리측면의 문제점 진단과 프로세스 혁신을 통한 해결방안을 제시하는 운영 컨설팅 ... 의 종류와 내용을 분류하고 있다.또한 컨설팅기업들의 경영 컨설팅 서비스내용은 크게 프로세스 재설계, 비용 및 제품관리, 잠재능력 개발 프로그램, 성장전략, M & , 조직관리, 주식

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| 리포트 | 7페이지 | 14,900원 | 등록일 2013.07.18 | 수정일 2020.03.18

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인터넷비즈니스

이 TTL 이다. 1997년 구축한 DBM으로 고객의 특성을 파악 분석하여 그에 맞는 전략을 세웠던 것이다.표적 소비자에 맞춘 전략을 세워 적당한 요금제를 선정하였고 라이프 스타일 분석 ... 인터넷 비즈니스레포트(SK텔레콤 CRM추진사례)교 수 님 :과 목 :학 번 :이 름 :학 과 :연구문제1. 경영학적인 마케팅 변천사와 SK텔레콤의 마케팅 변천사를 비교하여 보 ... 화된 마케팅으로 느낄 수 있도록 정보기술을 기반으로 하는 일대일 마케팅을 수행하는 것이다.이 시대에 등장한 대표적인 개념이 정보기술과 마케팅의 결합인 CRM 이다.이러한 단계를 거쳐 경영학

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.11

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오피스 디포의 성공요인(산업, 경쟁사, 전략 비교)

CRM 을 통한 정확한 고객관리 및 구매성향 파악 매장과 쇼핑몰 간의 매출 Data 일원화 System 구축비용 절감 및 전산관리 효율성 극대화 3. 오피스디포의 경쟁력 ... Contents 1. Introduction 2. 사무용품 할인점 시장의 특징 3. 오피스디포의 경쟁력 4. 오피스디포의 전략 5. 오피스디포 성공요인Contents 2. 사무 ... 용품 할인점 시장의 특징 3. 오피스디포의 경쟁력 4. 오피스디포의 전략 5. 오피스디포 성공요인 1. IntroductionIntroduction 1986 년 미국 플로리다에 첫

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| 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.19

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[e비즈니스 기술] e-비즈니스 통합,응용,요소기술

서비스를 포함, 원내 전자결제 등의 업무 프로세스를 포괄적으로 처리하도록 웹 기반의 포털 사이트를 구축할 수 있도록 지원한다. 둘째, EDMS, ERP, CRM, 그룹웨어 등과 통합 ... 기술1. 지식관리시스템2. 전사적 자원관리3. 전략적 기업경영시스템4. 고객관계관리5. B2B e-마켓플레이스6. C-커머스Ⅲ. e-비즈니스 요소기술1. EDI / XML ... 의 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management) 등 각종 기간 시스템에 산재한 정형 및 비정형 정보

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

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경영정보-기업경영과 정보시스템

계획(Information Strategy Planning)으로서 회사 내 정보시스템 구축 시 초기 기획단계를 의미한다.따라서 회사의 중장기 경영전략과 계획을 토대로 어떻게 사업 ... 전개에 필요한 정보시스템을 구축하고 통제하여야 회사의 전략과 계획에 맞아 떨어지는지를 기획하는 것이며, 이는 일반적으로 최고정보관리자(CIO)와 협의하여 정보전략계획을 수립하여야 할 만큼 중요한 사안이다.정보 전략계획의 목적 :1. 경영전략 기반의 정보전략을 정의한다. ... 시스템에 의한 정보전략계획이 있고, 정보 전산화로 경영진의 정확하고 빠른 의사결정을 뒷받침할 만한 백데이터를 제공한다면 그야말로 막강이라고 할 수 있겠다. 이를 회계학에서는 적시

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.16

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호텔CRM과 고객만족에 대하여..

이 바로 호텔 CRM이 지향하는 목표이다. 고객 확보, 철저한 고객관리, 고객 유지를 위한 가치 제공, 고객에 대한 개인화, 고객 데이터 이용 등과 같은 전략적 고객 관리 체계 ... )를 구축하는 것을 시작으로 본격적인 CRM 구축이 시작되었다. 많은 호텔들이 e비즈니스를 위한 기본 인프라 구축에 총력을 기울이고 있는 상황에서 CRM은 가장 효과적이고, 필수적인 ... 되고 있는 중이다.CRM은 근본적으로 고객만족을 위한 마케팅 전략의 실행과정으로 전산시스템의 구현을 통해 서로 다른 욕구를 가진 소비자들을 만족시키기 위해 시장세분화를 하는 것이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.17

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[경영성과][관광개발사업자][생산자서비스]관광개발사업자 경영성과, 생산자서비스 경영성과, 농업 경영성과, 기업인사관리시스템 경영성과, 기업조직 경영성과, 기업환경 경영성과 분석

이 중요해지고 있다. 한 예로서 싱가포르항공은 지난번 아시아 경제위기에서 CRM에 오히려 3억 달러를 투자해서 경쟁사인 케세이퍼시픽에 맞먹는 이미지를 구축한 실례가 있다. 이동통신 ... . 결론참고문헌Ⅰ. 서론변화의 시대에 기업이 생각해야 할 대안을 살펴보자. 먼저 마케팅전략 측면에서 보면, 저성장시대에는 전통적인 고객확보전쟁에서 기존고객 유지가 필요하고 확보된 고객 ... 할 돈의 현재가는 600만 원에 불과하지만 다양한 서비스를 제공하고 미래가치를 보게 되면 이것이 5억 원이 넘는다는 계산이 나온다. 이렇게 중요한 고객만족도를 관리하기 위해서 CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.06

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성공적인 서비스 사업을 하기 위한 방안 -레스토랑

의 생각을 파악하여 이에 맞도록 마케팅 전략을 구축하여 고객 만족에서 더나아가 고객 감동을 전하는 것이 성공요인이 될 수 있을 것이다. 이를 위한 구체적인 마케팅 기법들은 다음과 같이 ... 무료 쿠폰, 샐러드 무료쿠폰과 같은 것을 활용하면 쿠폰 때문에 다시 이용하는 결과를 불러올수 있기 때문이다.다. 포인트 마케팅- CRM방법의 일환으로 실적에 따라 일정 포인트를 적립 ... 시킴으로써 단골 고객을 확보하는 전략으로 활용한다.라. 각종 프로모션- 계절별 이벤트 또는 월별, 특별 메뉴에 대한 세일을 적용한다.예)1월 - 신년회, 졸업기념 행사2월 - 설날

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.21 | 수정일 2016.03.31

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