"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 2,041-2,060 / 64,114건

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[혁신적인 외식서비스 상품 사례]에 대한 개인 성찰 리포트

을 받고 있기 때문에 취소고객에 대한 관리가 미흡하다. 혁신적인 서비스를 도입해보자면 실시간으로 예약을 확인 할 수 있는 어플리케이션을 도입해보면 어떨까 싶다. 고객이 63레스토랑 ... [혁신적인 외식서비스 상품 사례]에 대한 개인 성찰 리포트2018310384 호텔경영학과 석사1기 정한경과제: 동료들이 올려준 [혁신적인 외식서비스상품 사례] 리뷰 후 배운점 ... 이 없는 것이라고 한다. 동료들이 올려 준 혁신적인 외식서비스 상품사례들을 보면서 주로 IT기술과 관련된 서비스 상품이 많이 개발되었다는 것을 느낄 수 있었다. IT분야에 크게 관심

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.29

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[물적 유통 시스템] 물적유통시스템의 구성요소

(optical scanner)의 사용은 진보화된 주문 처리 관리의 대표적인 사례에 속한다. 판매 시점에서 수집된 자료는 기업들로 하여금 지속적으로 바람직한 재고수준을 유지할 수 있 ... 의 제품을 판매하는 기능을 한다.넷째, 고객 주문에 의한 광범위한 제품계열을 믹스하는 기능을 수행한다.(3) 재고통제재고통제는 물적유통시스템의 주요 구성요소이다. 유통 관리자식 주요 ... 은 여러 가지로 나누어 설명할 수 있으며, 이러한 수요패턴을 고려하여 적정한 재고관리를 함으로써 재고부족에서 발생할 수 있는 위험을 최소화하고 고객의 기대를 충족시킬 수 있다.[그림

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.21

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[학점은행제] 경영통계학

는 모든 업무에 걸쳐 사내외 고객의 요구사항을 더욱 철저히 파악하려 한다는 것이다. 또 회사 내부 관점에서 관리되던 많은 지표들이 고객의 관점이 더해지면서 재설정되어 고객 지향적인 ... 과목명경영통계학주제6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.이름ID1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다.2. 과제 분량은 2~3p로 작성합니다. 파일 ... 발생하는 불량품이 평균 3.4개라는 것을 의미한다. 그럼 이러한 경영원리를 적용하여 실제로 성공적인 결과를 거둔 기업 중 하나인 ‘포스코(POSCO)’의 사례에 대해 알아보

리포트 | 2페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.11.04

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

생산과 내부관리 중심적으로 치우쳐져 있었던 것이 사실이었다. 이러한 관행으로 포스코의 고객사들은 불만이 지속됐고, 포스코가 실행하던 기존 시스템에 대한 고객들의 변화 요구가 강해지 ... 고 있었다. 즉, 기업 내부적으로 고객 중심적 사고의 근본적이고 과감한 생산관리 및 경영의 패러다임 전환이 필요하다는 인식이 강해졌다.외부적으로는 포스코의 민영화로 인하여 새로운 ... 경영학개론주제: 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.22

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빅데이터 수집을 통한 비즈니스 성과 창출 기업사례(카드사)

고객과 관련된 빅데이터를 수집/처리하여비즈니스 성과를 창출한 기업 사례 분석저는 카드사들이 가장 빅데이터를 많이 활용한다고 생각하여, 카드사의 빅데이터 활용 사례들을 찾아보 ... 시대를 맞이해 전환점을 맞고 있습니다.카드사는 거의 비슷한 과정을 통해서 고객들의 소비데이터를 토대로 데이터를 수집/관리/처리하는데, 소비데이터를 분석하여 신상품 개발 및 시장분석 ... 하여 성과를 창출해내는 것입니다.KB국민카드의 경우에는 빅데이터 마이닝 기반 실시간 고객관리를 통해, 스마트 오퍼링 시스템을 구축하였는데 스마트 오퍼링 시스템은 고객의 카드이용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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5주 2강에서 사회복지실천을 위한 다양한 이론들을 학습했습니다. 이와 관련하여 사회복지실천을 위한 다양한 이론들 중 한 가지를 선택하여서 상세히 조사하고, 사회복지실천을 할 때에 적용할 수 있는 방법을 사례를 들어 설명하시오.

실천 적용 방법과 사례과제중심 모델은 사회복지 전문가들이 고객과 함께 문제해결을 위한 구체적인 목표와 계획을 수립하는 과정을 강조하는 것으로 여러 단계가 존재한다. 다음으로 부모 ... 하고, 사회복지실천을 할 때에 적용할 수 있는 방법을 사례를 들어 설명하시오.Ⅰ. 서론사회복지실천은 사회복지 전문가들이 사회문제와 취약계층을 돕기 위해 실질적인 노력을 기울이는 과정이 ... 모델이라고 할 수 있다. 과제 중심 모델에서 대상 문제는 심리적, 사회적 문제를 포괄하는 광범위한 대상이며, 초기 면접에서 문제에 대한 정보를 얻고 고객과 협의하여 대상 문제를 잠정

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.01

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빅데이터를 활용한 4차 산업혁명 시대의 호텔 F&B 사업 분야의 변화 및 발전 양상

(경쟁자)넷플릭스는 고객 데이터 분석을 활용한 차별화를 통해 세계 최고 콘텐츠 미디어 기업으로 성장한 사례이다. 비디오(영화/TV 시리즈) 콘텐츠 스트리밍 사업자인 넷플릭스는 가입 ... 개발 · 생산 · 재고관리 · 마케팅 · 서비스 · 고객관리 · 업무지원 등의 다양한 사업 분야에서 활용한 것으로 나타났고, 업무의 효율성과 과학적으로 정확한 데이터 분석을 통해 경5 ... 되고 관리됨으로써 정보의 분석과 가치가 중요한 것으로 강조되고 있다. 요즘 새롭게 등장한 ‘빅데이터(Big Data)’의 중요성이 부각되고 있는 가운데, 빅데이터는 미래 국가의 경쟁

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.27

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정형 데이터는 크게 범주형 데이터와 수치형 데이터로 나뉜다. 빅데이터 시대에 접어들어 인공지능 등 첨단 기술의 발전이 가속화되는 상황에서 '데이터 주도권'이라는 개념이 강조되고 있다. 교재에서 제시한 데이터 주도권과 관련된 다섯 가지 소양 중 본인의 입장에서 보다 집중적으로 갖추어야할 분야는 어느 것(들)인지 선택하고 그 이유를 기술하시오

관리의 중요성에 대해 실질적인 사례를 통해 탐구할 것이다.Ⅱ. 본론1. 정형 데이터는 크게 범주형 데이터와 수치형 데이터로 나뉜다.데이터는 현대 사회에서 중요한 자산으로 자리 잡 ... 형 데이터는 각각 두 종류의 유형으로 나누어 볼 수 있는데, 이러한 분류에 따른 데이터의 종류를 기술하고 각 데이터의 사례를 제시하시오. (단, 교재 외의 사례를 제시할 것)2. 빅 ... 를 기술하시오. 또한 제시한 네 가지 방법 중 한 가지 방법을 택하여 직접 데이터를 수집하고 수집된 데이터의 특징을 기술하시오.4. 데이터 품질관리의 미흡할 때 발생할 수 있는 문제

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.03

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디지털 경제에서의 전자적 용역에 대한 법인세 과세문제 사례연구

법인 등으로 유형화할 수 있다.사례를 들어 기존의 법인세 과세체계와 제시된 방안의 법인세 과세 차이를 비교하였다. 예시로 ‘우리나라 고객이 Airbnb Korea가 관리하는 우리나라 ... 홈페이지를 통해 아일랜드에 있는 Airbnb UC와 계약을 체결하고 대금은 영국에 있는 Airbnb UK를 통해 지불하였다’고 가정한다. 이 사례에서 우리나라 고객이 지불한 중개 ... 논문요약디지털 경제에서의 전자적 용역에 대한 법인세 과세문제 사례연구논문요약디지털 경제에서의 전자적 용역에 대한 법인세 과세문제 사례연구숙박공유업(에어비앤비)을 중심으로－김묘정

리포트 | 5페이지 | 4,700원 (25%↓) 3525원 | 등록일 2020.07.28

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(다국적기업론 2학년) 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오

),CIM객사, 협력사 간에 정보관리 및 협업수행과 타 정보시스템과의 연계를 통하여 조달물류, 생산물류, 사내물류, 판매물류 관리업무를 효율화하기 위해 사용하는 시스템이다.SCM에서 고객 ... 관리는 공급사슬 내의 협력사, 자사 및 고객사와의 협력이 결여되어 정보 왜곡으로 인해 불휩효과(Bullwhip Effect)가 발생되어 물류비용, 생산비용, 재고비용 등이 상승 ... (다국적기업론 2학년) 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 4차 산업혁명의 발전 과정2. 스마트 팩토리란3

방송통신대 | 17페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.16

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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

과목명 : 마케팅관리론주제 : STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. STP 사례 - 스타벅스2. STP 전략 분석Ⅲ. 결론Ⅰ ... 화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략을 뜻한다. STP전략을 통해 고객을 세분화해 표적화하고, 표적화된 소비자에 대한 포지셔닝을 정함에 따라 효과적인 마케팅 성과 ... 가격과 상관없이 꼭 먹어야 되는 기호식품이 되면서 모든 세대에 걸쳐 소비되며 커피 시장이 국내에서 폭발적으로 성장을 거듭하고 있다. 본고에서는 STP전략의 사례로 스타벅스를 조사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요

만족도 조사는 다양한 고객의 여정단계나 상황에서 활용할 수 있어 브랜드에서 활용도가 높고 적절한 타이밍에 만족도 조사를 설문함으로써 고객 경험을 긍정적으로 선사하고 다양한 사례 ... 과목명 : 시장조사론주제 : 서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서베이 조사의 정의와 특징2. 사례를 통한 ... 조사의 목적은 문제 규명에 있다. 탐색조사에는 그래서 문헌조사와 경험조사, 사례조사가 존재한다.서베이 조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출함과 동시에 모바일 설문 솔루션을 활용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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감정노동

하고 있다고도 해석이 된다.2. 감정노동 발생원인최근 서비스산업이 비약적으로 발전하면서 기업의 고객관계관리 전략이 기업이익에 큰 영향을 끼치고 있다. 그로인해 기업은 고객들에게 고객 ... 을 창출하기위해 고객과의 접촉점에 위치한 직원들을 관리, 교육하게 되었고 이러한 기업의 노력은 직원에게 감정노동을 강요하기에 이르렀다.기업은 조직 구성원의 동기부여에 대한 관심 ... 한다.4. 감정노동이 많은 직종감정노동을 수행하는 직업은 내부 고객과의 접촉 기회가 잦은 중간관리자부터, 제조업체의 판촉 및 영업 사원뿐만 아니라 변호사, 의사, 간호사 등 전문직

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.29 | 수정일 2020.11.04

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[ 직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집 방법을 비교 설명하고, SWOT 분석의 내용과 실제 사례 ]

직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집 방법을 비교 설명하고, SWOT 분석의 내용과 실제 사례에 적용해보시오.프로그램 개발과 평가직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집 방법 ... 을 비교 설명하고, SWOT 분석의 내용과 실제 사례에 적용해보시오.제목 : 변화하는 환경 속에서의 마케팅 혁신 전략목차1. 서론2. 본론1) 직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집 ... 방법 비교2) SWOT 분석의 정의 및 구성 요소3) SWOT 분석의 실제 사례 적용3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론프로그램 개발과 평가에서 정보 수집은 매우 중요한 단계이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.14

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블루보틀 브랜드 아이덴티티 분석 (핵심 아이덴티티, 확장 아이덴티티)

아이덴티티에 대한 생각을 함께 공유해보고자 합니다.블루보틀의 핵심아이덴티티강의에서 배웠듯이 핵심아이덴티티는 브랜드의 정수이자 본질이며, 브랜드의 표적고객의 마음속에 자기하기 원 ... 하는 바람직한 연상이기도 합니다. 또 기업이 고객에게 전달하고자 하는 가치라는 점에서 블루보틀의 브랜드 핵심 아이덴티티를 한 마디로 표현하면 어떻게 말할 수 있을까 고민해보았습니다. 저 ... 말해, 겉치장이나 불필요한 부속을 제거하고 사물의 본질을 드러내는 것을 추구합니다. 블루보틀의 미니멀리즘은 고객이 커피의 본질에 집중할 수 있는 시간을 가질 수 있게 하고, 여백

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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쿠팡

) Threat5. 쿠팡 경영전략 사례(1) 차별화 전략(2) 인사관리전략6. 쿠팡 마케팅전략 사례(1) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price- Place ... 했다. 또한 소비자의 불만과 욕구를 알 수 있는 소통창구인 고객센터도 직접 관리했다. 배송과 고객센터라는 소비자 접점에서 온라인 쇼핑의 편의성을 높이는 차별화를 시도한 것이다.이를통해 ... 쿠팡기업전략과위기극복위한새로운 전략수립=목차=1. 쿠팡 개요2. 쿠팡 핵심 서비스 소개(1) 로켓배송(2) 로켓직구(3) 와우 고객서비스3. 쿠팡 PEST분석(1) P (정치

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.15

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직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 서술하시오

기록은 조직의 전략적 의사결정과 실행에 있어서 중요한 역할을 할 수 있다. 본 사례에서는 회사 내부의 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 고객 서비스 프로세스를 개선하는 과정에서 직접적인 과정 기록이 활용되었다. ... 직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 서술하시오? 본 문한 사례를 통해 직접적인 과정 기록은 전체적인 사건이 어떻게 전개되었는지를 서술하는 데 도움을 줄 수 있 ... 는 직접적인 과정 기록이 학생들이 학습 과정에서 더욱 적극적으로 참여하고, 자신의 학습을 더욱 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 중요한 도구임을 보여준다.이와 같이, 직접적인 과정

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.09

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경영정보시스템 ) 앞으로는 빅데이터를 활용하여 어떠한 방식으로 의사결정을 할 것인지 방안을 모색해보고 이를 활성화시키는 노력이 필요하겠다는 생각을 해본다.

아서 너무 유익했다. 나는 생산관리 업무를 하고있다?빅데이터를 통해서 생산성을 향상한 다양한 사례들을 보면서, 내가 배우고 있는?생산관리 지식들이 전부가 아니라, 이제 이러한 기술 ... 이 대표적인 방법으로 다량의 데이터 중 숨겨진 패턴과 관계를 파악하고 문제에 맞는 정보를 추출하는 기법이다. 데이터 마이닝 기법은 기업의 마케팅 뿐만 아니라 고객관리, 의사결정 ... 동안 카드 이용객의 행동 패턴을 분석하여 “혜택가맹점” 앱을 개발하여 고객에게 맛집 추천, 비슷한 고객의 상점 이용 패턴을 제공함으로써 편리하게 정보를 얻을 수 있게 했으며 “실

리포트 | 13페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.01.03

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테마파크,이월드,대구 이월드,이월드 마케팅,이월드 경영,이월드 사례분석

부대시설 불 만족하는 요소 8 기다림의 관리 10.7 83 타워 이용 3.6 기타고객이 감동을 느낄 수 있도록 다양한 체험공간의 준비 및 시설에 대한 보수작업과 종업원 교육에 관심 ... 에 맞는 놀이공원 정체성 확립놀이시설에 대한 서비스를 가장 중요 놀이시설의 교체 및 시설의 보수로 안정성확립 완공예정인 워터파크로 고객 만족도 증가04 문제점 사례 본론서비스품질 확신 ... 성의 보안측면 사례 2014 년 7 월 8 일 ✓ 놀이기구 구조물 점검 설치된 철망 이동로 접합부에 볼트가 몇 군데 빠져 있는 것을 확인고객만족의 서비스 최접점 사례 ✓ 놀이기구

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.03

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빅데이터 PPT

자를 분석해 소비자의 흐름이나 패턴 등을 분석하고 , 사회의 흐름과 트렌드 , 여론변화 추이를 읽어내는 기법 .6 . 빅데이터 기업 활용사례(1) 아마존닷컴 아마존닷컴은 모든 고객 ... 부분에서도 두드러진 결과를 얻게 됨 .(5) T-mobile 미국의 통신사 T-Mobile 은 3,000 여만 명의 가입자의 통화 및 송수신 내역을 활용하여 고객관리시스템을 구축 및 ... 빅데이터 기업 활용사례 나아갈방향 제시1. 빅데이터 정의 2 . 빅데이터 특징 3 . 빅데이터 등장배경 4 . 빅데이터 유형 5 . 빅데이터 분석기법 6. 빅데이터 기업 활용사례

리포트 | 30페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.12.08 | 수정일 2022.04.15

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