"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 2,001-2,020 / 64,124건

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[ 머신러닝의 학습 방법을 데이터를 입력하는 형태와 알고리즘에 따라 크게 3가지 ]

활용 사례로는 군집 분석과 차원 축소가 있다. 군집 분석은 고객 세분화나 소셜 네트워크에서의 사용자 그룹 분석 등에 사용되며, 차원 축소는 데이터의 복잡성을 줄이고 시각 ... Learning)(1.1) 지도 학습 개요(1.2) 데이터 입력 형태와 알고리즘(1.3) 주요 활용 분야 및 적용 사례 - 이미지 분류, 스팸 메일 필터링(2) 비지도 학습 ... (Reinforcement Learning)(3.1) 강화 학습 개요(3.2) 데이터 입력 형태와 알고리즘(3.3) 주요 활용 분야 및 적용 사례 - 게임 플레이, 로봇 제어3

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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글로벌 경영전략에 대해 설명하고 국내외 글로벌 기업 중 한 군데를 선정하여 그 기업의 경쟁우위 전략에 대해 논하시오.

있으며 이러한 일관성은 고객에게 있어 신뢰를 구축하게 하여 장기적인 관계를 맺는 데 중요한 전략이라고 할 수 있다. 또한 무엇보다 체계적인 관리 또한 맥도날드가 경쟁우위를 차지 ... 라 할지라도 글로벌 경영에 실패하는 경우가 있는데 대표적인 사례가 이마트의 중국진출 실패 사례이다. 반면 성공한 사례로는 삼성이나 아모레퍼시픽과 같은 기업을 비롯해 여러 분야의 기업체 ... 와 같이 소수의 관리자뿐만 아니라 기업 내 모든 구성원이 전략적 사고방식을 갖추고 업무를 수행할 수 있도록 해야 하며 국가적 차원의 경영전략보다 더 많은 구체적인 계획과 고려사항

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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이것이 메타버스 마케팅이다 독후감

우려에 대한 해답은 이 책에 제시되어 있다. 첫째, 메타버스의 개념에 보다 본질적으로 접근하여 다양한 마케팅 사례와 응용 프로그램을 쉽게 이해할 수 있도록 도와준다. '이것이 메타 ... 버스 마케팅이다'의 본질은 결국 답을 제공하는 틀 안에서 4단계로 이어진다. 1장은 메타버스가 무엇인지, 왜 갑자기 주목받았는지 설명한다. 2장은 메타버스를 활용한 마케팅 사례 5 ... . 처음에는 생소한 내용이라 어리둥절해하며 이것저것 연구하다가 NFT를 활용한 새로운 가상세계를 이야기하게 됐다. 제가 하는 일이 DB 관리이기 때문에 요즘 트렌드는 NFT인 것

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.04

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사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례

사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례목차사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례1) 보건복지 정보시스템의 구축·운영(1) 행복e음1/ 시스템소개2/ 주요 서비스(2) 사회서비스 전자 ... 회복지행정 정보관리(정보화)의 사례한국보건복지정보개발원은 사회복지 및 보건의료 업무의 정보화를 촉진하여 보건복지 업무를 원활하게 수행하고, 선진 보건복지 정책수립을 위한 기초 정보 ... / 주요 서비스' 시설 통합회계 관리 : 회계, 인사, 급여, 예산, 세무, 자산관리' 시설 유형별 사회복지서비스 이력 관리 : 생활인 및 이용자 관리, 사회복지서비스 관리, 사례

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.25

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마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 특히, 고객 세분화와 개인화 마케팅은 데이터 기반 마케팅의 대표적인 사례로, 소비자 개개인에 맞춘 맞춤형 서비스 제공을 가능하게 한다. 예를 들 ... 하고자 한다. 2023년 옴니채널 마케팅 도입 기업의 사례를 보면, 옴니채널 전략을 채택한 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 고객 유지율이 20% 이상 높았으며, 평균 구매 금액 ... , 고객 데이터의 통합 관리를 통해 소비자의 행동 패턴을 분석하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 옴니채널 마케팅은 정보화 시대의 복잡한 소비자 행태

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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[마케팅, A+ 자료] CJ O Shopping의 서비스 고객관리

하였고 CJ 오쇼핑만의 차별화된 점과 고객관리 방법, 대표적인 사례 등의 내용을 소개하고자 한다.CJ 오쇼핑은 CJ그룹 계열사인 CJ ENM의 한 사업 부문으로, 온라인 · TV 전문 ... CJ ENM O shopping의 서비스 고객관리현대의 유통 시장은 정보 통신 기술의 발전, 인터넷의 발달 등의 기술 발전과 함께 아날로그에서 디지털로 세대가 교체되면서 보다 ... 온라인 유통 업계가 주목됨에 따라 온라인 유통 업계의 서비스 고객관리에 대해 알아보고자 한다. 다양한 온라인 유통 업계 중 CJ ENM O Shopping(이하 ‘CJ 오쇼핑

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

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현대사회를 이끌어가는 인지도가 있는 리더들 중 상반된 리더십을 보여주고 있는 인물을 선정하여 각각의 리더십을 학습한 리더십이론을 기반으로 비교분석하고 정리하시오.

한 상반된 리더십 스타일은 각 리더가 속한 조직의 문화와 목표에 어떻게 적응하고 영향을 미쳤는지를 보여주는 중요한 사례로 작용한다.또한, 두 리더의 리더십 스타일이 조직의 성과와 구성원 ... 가. 스티브 잡스의 변혁적 리더십스티브 잡스는 애플의 공동 창립자로서 변혁적 리더십의 대표적인 사례로 자주 언급된다. 변혁적 리더십은 리더가 비전과 영감을 통해 구성원들을 동기부여 ... 하는 데 중요한 역할을 했다. 실제로, 애플의 혁신적인 제품 개발과 출시 빈도는 업계 평균을 크게 웃돌며, 이는 변혁적 리더십의 효과를 입증하는 사례로 작용한다.나. 잭 웰치의 거래

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.

, 오프라인 매장 등 다양한 채널을 통해 고객들에게 서비스를 제공하고, 브랜드 인지도를 높입니다.- 고객 경험 관리: 고객의 전체적인 경험을 관리하여, 고객 만족도와 충성도를 높이는 전략 ... 은 다음과 같은 사항들을 고려하여 e비즈니스 환경에서의 고객 관리를 더욱 효과적으로 수행할 수 있습니다.- 고객 관계 관리 (CRM, Customer Relationship ... Management) 도구 활용: 기업은 CRM 도구를 활용하여 고객 데이터를 효과적으로 관리하고, 개별 고객에 대한 정보와 커뮤니케이션 기록을 쉽게 접근할 수 있습니다. 이를 통해 기업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.27

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특정 산업에 속한 한 개 기업을 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

을 의미한다.② 적용신세계백화점은 최근 고객가치창출을 중요 과제로 삼고 제품구색을 한 단계 더 고급화함에 따라 복합쇼핑몰 형태의 체험형 매장을 적극 도입함에 따라 문화마케팅과 고객관리 ... 까지의 진행관리를 위한 시스템으로 배달 전표의 자동입력과 인공위성을 통한 배달차량 위치의 파악, 전자지도를 통한 최단거리 배달경로를 제공하고 배달 결과의 실시간 전송 및 고객의 인터넷 ... 하는 것은 물론 직접 판매까지 나선 것은 신세계가 첫 사례다.지역 1번점 전략을 기반으로 한 대형점포의 실적 선도, 명품·가전 등 동업계 대비 우위 장르에서 매출 호조세를 보이고

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22

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<경영정보시스템>경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

활용 사례로 들 수 있는 것은 주식회사 삼성 애버랜드이다. CRM (고객관계관리)이란 구매자와 판매자 사이의 '관계마케팅' 개념에서 출발하여 이에 전략적인 프로세스 및 다양한 정보 ... 까지도 조직의 목적을 달성하기 위해 필요한 중요한 시스템으로 주목받고 있다. 특히 경영정보시스템은 인사, 재무, 고객관리 등 다양한 기업 활동 분야에서 사용되고 있는데 거래 처리 ... 시스템(Transaction Processing System : TPS), 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM), 전사적 자원 관리

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.09

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[경영정보시스템] 데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명하시오.

과 환자 모두에게 신뢰할 수 있는 시스템 환경을 제공한다. (3) 전자상거래 및 IT 기업의 DBMS 활용 전자상거래 기업은 고객의 구매 정보, 상품 데이터, 재고 관리 등을 DBMS ... 를 통해 효율적으로 관리한다. 예를 들어, 아마존(Amazon)은 방대한 상품 데이터와 고객의 구매 기록을 관계형 DBMS와 NoSQL 시스템을 결합하여 관리하고 있으며, 이 ... 를 통해 고객에게 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하고 있다. 아마존의 DBMS 활용 사례는 고객의 구매 패턴을 분석하고, 이를 기반으로 한 마케팅 전략 수립에 중요한 역할을 한다. 고객

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.30

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홍보론_PR 전술 중 퍼블리시티와 기업광고의 기능 및 공통점, MPR의 정의 및 주요 기능, 전술, 사례, PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법, 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지

(1) 고객과의 커뮤니케이션 퍼블리시티와 기업광고는 소비자에게 기업과 브랜드에 대한 정보를 제공함으로써 관심과 호감, 긍정적 반응 등을 끌어낸다는 공통점이 있다. (2) 기업 ... 에 최적화된 새로운 방식을 모색하고 있다. 2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점) 1) 정의 MPR(Marketing ... 각인 MPR은 기업의 브랜드와 이미지를 고객이 어떻게 인식할지 결정하는 기능을 한다. 예를 들어, 안전하다는 이미지를 가진 정수기 제조 기업은 정수기 필터에 대한 안정성과 인증 등

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13

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마케팅관리론_STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

마케팅관리론STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론(1) 시장세분화(2) 타겟팅(3) 포지셔닝Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론시장에서의 경쟁은 갈수록 치열 ... 이 되며, 스타벅스와 같은 브랜드들은 이 전략을 통해 시장에 자신의 위치를 확고히 다지고 있다. 스타벅스의 사례를 통해 볼 때, 시장 세분화는 기업이 효과적으로 시장을 이해 ... 하고, 자신의 제품이나 서비스를 출시할 가장 적합한 고객층을 찾는 첫걸음이다. 스타벅스는 여러 기준을 통해 시장을 세분화하고, 그들의 프리미엄 커피와 서비스가 어필할 수 있는 타겟 시장

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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소비자의 브랜드 마니아적 또는 애착 행동 사례분석

을 통해 고객 충성도를 향상시킬 수 있을 것입니다.3. 라이프 스타일과 가치관을 고려한 다양한 커뮤니케이션 채널모베러웍스의 사례에서 보면MZ 세대들의 마음을 사로잡은 유쾌한 메시지 ... 『가치 창출을 위한 소비자행동연구』[선택과제 ] 소비자의 브랜드 마니아적 또는 브랜드 애착(충성도) 행동 사례를 들고, 성격, 자아개념, 특성, 가치관, 라이프스타일 등의 이론 ... 중 한 두가지를 적용하여 설명해 보시오『소비자의 브랜드 마니아적 또는 애착 행동 사례 분석』I 들어가기11강 강의에서 배운 내용을 토대로 소비자행동의 영향 요인으로 크게 내재

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.21

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경영정보시스템(MIS)를 구축한 기업이 얻을 수 있는 경영상 효과는 어떠한 것이 있는지 의견을 제시하시오

위한 통합적인 관리 체제를 말한다. 즉, MIS란 의사결정 지원 도구로서 전략 계획 수립, 자원 배분, 인적자원관리, 재무회계 및 투자 결정, 고객관계관리, 공급망관리, 전사 ... 과정을 통합 관리함으로써 재고·물류비 감소, 매출 증대, 고객 만족도 향상 등 다양한 성과를 거두고 있다. 또 최근에는 전자상거래 기능 강화 추세에 맞춰 CRM(고객관계관리) 시장에도 진출하고 있다. ... 내·외부로부터 수집되는 각종 데이터 및 정보를 관리하며 이를 분석함으로써 최적의 의사결정을 내릴 수 있도록 도와주는 시스템이라고 할 수 있다. 본 과제에서는 현재까지 국내 주요

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오

향상 등을 이루고자 한다. 또한, 빠르게 변화하는 시장 환경과 고객 요구에 대응하기 위해 유연성과 반응성을 갖춘 생산관리 방식을 적용하고 있다.본론에서는 변화하고 있는 기업 중 하나 ... 에서 큰 영향력을 가지고 있으며, 기술 혁신과 제품 다변화를 통해 경쟁 우위를 유지하고 있다. 이를 통해 삼성전자의 사례를 통해 생산관리의 중요성과 효과적인 경쟁력 구축에 대해 살펴보 ... 하다. 다양한 지역과 고객들의 다양한 요구에 맞춰 제품을 개발하고 출시함으로써 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있다. 셋째로, 지속적인 품질 관리와 고객 서비스 개선을 통해 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.04

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기업의 존폐를 결정하는 위기관리 커뮤니케이션(국내 기업의 위기관리 성공실패 사례)_3P

아쉬움만, 카카오가 위기관리의 타이밍을 놓친 것은 확실해 보인다.성장만큼이나 중요한 기업의 위기관리위에 언급한 카카오의 사례처럼 어떤 기업이든 언젠가 위기는 찾아온다. 그리고 위기 ... 는 한편 내부 임직원의 사기진작이나 충성심에도 영향을 끼친다. 또한 궁극적으로 신규고객의 유입이나 기존고객의 로열티를 상승시켜 매출과 주가의 안정성을 증가시킨다.명성관리의 장애요인 ... 의 빠른 의사결정 과정이 LG전자의 사례가 성공적인 위기관리의 대표적인 예로 평가받는 이유다.또한, LG전자는 금전적인 일회성 리콜 조치에 그치지 않았다. 앞으로 이런 사건의 재발

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.06

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기업의 가치사슬에 대하여 정의하고 내용을 제시하시오.

다조립 등.외부 물류 : 최종 제품을 고객에게 전달하는데 필요한 활동, 배송, 유통관리 등.판매/마케팅 : 소비자들이 제품을 구매하도록 하는데 관련된 모든 활동.A/S : 기업 ... 가치창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 활동들의 연계를 의미한다. 기업은 다양한 활동이 연결되어 고객에게 가치를 제공합니다. 이런 다양한 활동들을 연결해서 가치의 무게 경중을 분석 ... 과정이 어떻게 개선될 수 있는지를 조사하여야 한다.가치사슬 기본 개념- 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 지,간접적으로 관련된 일련의 활동,기능,프로세스를 연계

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.23

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[A+과제] [마케팅원론] 마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사해 보세요.

공공서식 한글에서 작성된 문서입니다.[마케팅원론] 마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사해 보세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... . 마케팅 환경2. 사례를 통한 전략의 필요성Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론마케팅 활동의 정의를 살펴보면 마케팅과 연관된 환경요인들의 현황이나 변화추세를 파악해 마케팅전략을 수립하고 분석하는 것 ... 한 때일수록 친근하게 접근할 수 있게 캐릭터와 매력 있는 콘텐츠에 집중할 필요성이 있다. 이 글에서는 마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 알아보고 사례를 통해 전략의 필요성을 설명

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.17

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인터넷 마케팅과 사례

Strategy) : 이는 고객과 1:1 관계를 형성함으로써 고객의 자사 웹 사이트에 대한 인지도를 높이고자 하는 전략으로 인터넷의 웹 로그 데이터베이스 관리에 의하여 고객이 원하는 정보 ... 를 제공하여 고객과의 상호작용을 확장하는 전략방안이다.고객맞춤을 위한 웹로그 데이터베이스 관리 방법에는 CRM(Customer Relationship Marketing ,고객관계마케다. ... 인터넷 마케팅과 사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 마케팅의 신조류1. 대중마케팅시대2. 표적마케팅시대3. 개인별마케팅Ⅲ. 인터넷과 전자상거래1. 인터넷의 정의2. 인터넷 마케팅의 특성3. 인

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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