삼성전자의 인사평가 시스템에 관한 Report

소개

인적자원관리 수업과 관련된 레포트로,
삼성전자의 인사평가 시스템에 관하여 작성해 보았습니다.

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본문내용

저는 우리나라 대표기업이자 이제는 글로벌 기업의 대열에 드는 ‘삼성전자’의 인사평가 방법에 대해 조사해 보았습니다. 여러 삼성계열사 중 하나인 삼성전자는 인력 양성 비용에만 연간 2000억 원을 쓸 정도로 인력 양성에 힘쓰고 있으며, 체계적인 목표관리 평가제도를 가지고 인사평가를 시행하고 있었다.
삼성전자는 목표설정이 결과의 효율성에 상당한 영향을 끼친다는 것을 깨닫고 목표관리제도의 타이틀을 내세웠다. 목표관리제도(MBO; Management By Objectives)란 회사가 일정기간 동안 임직원에게 목표를 설정하게 하고 그 목표 달성을 지원하여 실적을 평가한 후 평가결과를 조직 및 개인의 연봉, 인센티브, 승진, 교육 등에 활용하는 제도이다. 목표를 수립하고 그 목표를 달성해야만 기업은 쇠퇴하지 않고 계속 성장 할 수 있기 때문에 목표관리제도는 삼성전자의 성장에 큰 밑거름이 되었다고 해도 과언이 아니다. 목표관리제도를 통해 조직의 목표와 개인의 목표를 연결시키고, 그 목표를 실현시키기 위해 사원들 간에 커뮤니케이션을 원활하게 이루어질 수 있도록 하여 직장의 일체감을 형성 시켰다. 그리고 종업원 스스로 목표달성에 주체적으로 참가하고 성과에 상응하는 공정한 대우와 보상체계를 확립시켰다.
여기서 짚고 넘어가야 할 것은 목표관리제도가 성과주의 인사평가가 정착할 수 있는 계기를 마련해 주었다는 것이다. 삼성전자는 보상과 경쟁의 원리를 토대로 인사조직 시스템을 운영해 간다. 경쟁을 통해 모든 사원들이 어느 분야이든 참여할 수 있으며 그 경쟁에 따른 결과에 대해서 합당한 보상을 제공한다. 그러나 보상을 제공하는 기준을 정하는 것은 쉽지 않은 일이다. 관리자가 어떠한 가치관에 따라 중점적인 항목을 평가하는지에 따라 평가가 달라질 수 있기 때문이다.
삼성전자는 조직의 목표관리와 인사평가를 하는 관리 부서를 따로 두어 차별적인 경쟁 시스템을 작동시킨다. 철저한 목표관리와 인사평가를 통해 모두가 납득할 수 있도록 공정성에 근거를 두어 개개인의 보상을 결정한다. 개개인의 성과에 따라 이유 있는 차별화를 두는 것이기 때문에 합리적인 방법이라고 볼 수 있다.

참고자료

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