[마케팅]대한항공(KAL) 마케팅 분석!!

소개

▣ 김포 ⇔ 부산 탑승 현황 (일평균)
Agenda
검토 배경
STP 분석 & New Positioning
KTX vs. KAL
각종 마케팅 믹스 기획안
시사점
노선 & 시간
ㅇ 1시간 소요
※ 부산구간 기준
ㅇ 1단계 : 2시간 40분
ㅇ 2단계 : 1시간 57분
( 2010년 완공 예정 )
소요시간
ㅇ 서울-부산 : 일 20편
ㅇ 서울-대구 : 일 2편
ㅇ 인천-부산 : 일 2편
ㅇ 인천-대구 : 일 1편
ㅇ 서울-부산 : 총 60회
ㅇ 서울-목포 : 총 22회
Schedule
KAL
KTX
가격
ㅇ단체할인
ㅇ 소아, 경로, 청소년,
장애인 할인
ㅇ 거리체감제 기준
- 통학, 출퇴근 : 40%
- 10명 이상 : 10%
- 30일전 예매 : 20%
- 15일전 예매 : 10%
할인
ㅇ 서울-부산 : 6만 6,500원
ㅇ 서울-대구 : 5만 8,000원
ㅇ 서울-광주 : 5만 8,500원
( 주말 요금 기준)

목차

검토 배경
STP 분석 & New Positioning
KTX vs. KAL
각종 마케팅 믹스 기획안
시사점

본문내용

▣ 김포 ⇔ 부산 탑승 현황 (일평균)
Agenda
검토 배경
STP 분석 & New Positioning
KTX vs. KAL
각종 마케팅 믹스 기획안
시사점
노선 & 시간
ㅇ 1시간 소요
※ 부산구간 기준
ㅇ 1단계 : 2시간 40분
ㅇ 2단계 : 1시간 57분
( 2010년 완공 예정 )
소요시간
ㅇ 서울-부산 : 일 20편
ㅇ 서울-대구 : 일 2편
ㅇ 인천-부산 : 일 2편
ㅇ 인천-대구 : 일 1편
ㅇ 서울-부산 : 총 60회
ㅇ 서울-목포 : 총 22회
Schedule
KAL
KTX
가격
ㅇ단체할인
ㅇ 소아, 경로, 청소년,
장애인 할인
ㅇ 거리체감제 기준
- 통학, 출퇴근 : 40%
- 10명 이상 : 10%
- 30일전 예매 : 20%
- 15일전 예매 : 10%
할인
ㅇ 서울-부산 : 6만 6,500원
ㅇ 서울-대구 : 5만 8,000원
ㅇ 서울-광주 : 5만 8,500원
( 주말 요금 기준)
ㅇ서울-부산 : 4만 9,900원
ㅇ서울-대구 : 4만원
ㅇ서울-광주 : 3만 8,200원
(항공료 63~72% 수준)
요금
KAL
KTX
예약/탑승
ㅇ 탑승카운터 운영
ㅇ E-TKT 2단계 적용시
탑승수속 절차 감소
ㅇ 자동 개, 집표기 설치
- 혼잡방지, 역무인력
절감, 승/하차 인원
정확히 파악가능
ㅇ 정기권, IC 카드 사용
탑승수속
ㅇ Call Center, Internet,
공항, 여행사, 대리점
ㅇ 역, 여행사, Internet,
ARS를 통한 연중예약
예약
KAL
KTX
근접성
▣ 서 울 지 역
김포공항
서울역
광명역
항공편 우위
철도편 우위
용산역
근접성
김해공항
부산역
구포역
항공편 우위
철도편 우위
마산 / 창원
▣ 부 산 지 역
KTX vs. KAL (설문조사)
설 문 결 과 대상 : GMP/PUS 실 탑승객 총 1,305명
▷ 선호 이유
▷ 선호도
경쟁요소
구분
소요시간
객실 SVC
안 전 성
운 임
접 근 성
결 항 율
항공
고속철도
비고
서울 / 부산 기준
기내 SVC 차별화
안전도 미검증
항공료 대비 72 %

참고자료

· 없음