A+[지식경영]지식 관리 시스템 수명주기

목차

11.1 지식관리시스템 개발
11.2 KMS 수명주기
11.3 지식 경영을 위한 시사점

본문내용

11.1.1 개발 과제
장애 요인
문화 : 조직에서의 우위 상실의 우려로 인한 단순 지식 축적
지식 평가 : 지식의 가치 추정과 측정 수단의 부정확
지식 처리 : 수집된 정보의 효과적인 관리(문서화, 도표화)
지식 구현 : 지식 경영을 통한 정보로부터 새로운 문제 의미 추출
11.1.2 전통적 IS 수명주기와 KMS 수명주기
필요성의 인식과 가능성 조사
운영 및 유지 보수
변화와 보상구조 관리
기존 하부구조 평가
KM 팀의 편성
테스팅
논리적 설계(마스터 설계 계획)
구현(파일 전환,사용자 교육)
물리적 설계(코딩)
소프트웨어 요구사항 명세서
KMS 구현
지식 획득
KM 청사진 설계
KMS 검증 및 확인
KMS 수명주기
전통 시스템의 수명주기
사후 시스템 평가
전통적 시스템 개발과 KMS개발의 차이와 유사점
차이점
1. 의존성의 여부 차이
2. 시스템 개발의 순서 여부 차이
3. 시스템 검사의 단계 여부 차이
4. 수명 주기의 차이 여부 차이
5. 개발 시 도구 지원 여부 차이
유사점
1. 문제로 시작해서 해결로 종결
2. 초기단계는 정보 수집으로 시작
3. 검증과 타당성 확인의 방법이 유사
4. 설계를 위한 적절한 도구 선택이 필요
11.2 KMS 수명주기
신뢰할 수 있는 최신의 시스템
시스템 수정이 필요?
사후-시스템 평가
사용자 만족
시스템이 의도한 해결안을 제공?
변화와 보상 구조 관리
사용자-친화적 시스템
훈련프로그램
실제 운영은?
사용의 용이성은?
KMS 구현
동료검토, 시범운영
시스템의 신뢰성은?
KMS 검사
KMS 설계
H/W-S/W구현 세부사항
검사계획서
보안,감사,운영절차
지식의 표현 방식은
KM 청사진 설계(마스터 계획)

참고자료

· 없음