공기업 인사관리 요약본입니다.

소개글

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목차

1. 인사 관리
2. 확보 관리
3. 평가 관리
4. 보상 관리

본문내용

목표: 조직-생산성 향상, 구성원-만족도 향상

인사관리자의 역할
내부관계
최고경영층에 대한 역할: 인사정보 전달
부문간 조정역할 부서간 갈등조절
라인 직원에 대한 서비스 역할

외부관계
조직과 외부환경의 경계: 대변인
사회적 가치를 조직에 도입
변화담당자: 변화하는 외부환경에 적응

기업수명주기
도입기(창업기,시장진입)
사업계획달성도
성과급 필요
성장기(경쟁격화)
성장성(시장점유율)
성과급 필요
성숙기(시장안정)
자발적 이직 장려
원가 통제
쇠퇴기(시장 축소, 퇴출준비)
재훈련, 경력상담
원가 통제

전략적 인적자원관리(SHRM) 경영전략+인적자원관리
→종업원을 자산, 경쟁우위의 원천으로 생각
*인적자원 관점에서 적합한 인간관은 자기통제를 바탕으로 하는 Y이론이다.(O) 권149
※ (1) 보편론적 접근법: 특정 정책이 항상 우수하므로 상황에 관계없이 채택
(2) 상황론적 접근법: 인적자원관리는 사업전략과 일치해야함, 상호작용 중시
→벤치마킹은 보편론적 접근법이다

직무관리-직무의 상대적 가치를 평가
직무분석 ·①예비작업(예비배경조사 → 직무단위결정)
②본작업(직무정보수집)
③정리분석작업(직무기술서→직무명세서 작성)

직무분석의 방법* 인사고과방법과 구별할것!
관찰법(직무 분석자가 작업자의 직무수행을 관찰하여 작성, 관찰가능 업무에 적절), 면접법(호의적인 관계), 질문지법, 경험법(가장 정확한 내용파악), 중요 사건법(고성과자-저성과자), 작업기록(종업원 기록법)(종업원이 기록한 일지를 활용), 임상, 혼합법

결과
ㄱ-직무기술서(TDR) 직무 특징-직무조건 ㄴ-직무명세서(KSA) -인적자격요건
TASK, DUTY, RESPONSIBILITY KNOWLEDGE, SKILL, ABILITY
과업수행절차, 작업환경, 직무성격 교육수준, 지식, 정신적 속성, 경험
※직무평가의 주요 요소는 숙련,노력,책임, 직무환경이며 특성,행동은 인사평가의 요소이다.

직무평가의 4가지 요소 각 직무가 요구하는 [숙련, 노력, 책임, 작업조건]
→종업원을 평가하는 것이 아님

참고 자료

없음