격려와 칭찬의 힘

소개

격려의 힘을읽고 작성한 레포트입니다.
여러 참고자료를 찾아가며 열심히 작성한 레포트이며
수업시간에 칭찬도 받았습니다.
유용하게 쓰셨으면 좋겠습니다^^*

목차

1~3장 마음 격려하기에 관한 기본적인 메시지

4~10장 마음을 격려하는 데 꼭 필요한 7가지 요소

✏참고문헌

본문내용

누구든지 자신이 하고 있는 일이 즐겁고, 의미가 있기를 바랄 것입니다. 하지만 다수의 사람들이 자신의 일에, 그리고 자신에게 자부심을 잃어버린 채 살아가고 있는 것 같습니다. 조사에 따르면 자신의 일을 즐겁게 하는 사람이 심장병의 발병률도 낮다고 합니다. “격려를 받으면 일을 더 잘하게 됩니까?”라는 질문에 98%가 그렇다고 응답한 조사결과와 북미직장인의 96%가 “내가 일을 잘했다는 것을 알게 되면 굉장히 만족스러워진다.”라고 대답한 것을 보면 격려와 칭찬이 일의 즐거움과 만족감, 효율성까지 높일 수 있다는 것을 알 수 있습니다.
사람의 행동을 변화시키려면 먼저 그 마음을 움직여야 하는데, 마음을 움직일 수 있는 가장 강력한 힘은 강압이나 명령이 아니라 바로 부드러운 관심과 애정입니다. ‘격려의 힘’이라는 책을 읽고 저 자신도 남에게 관심과 칭찬을 베푸는 것에 인색하다는 것을 돌이켜보게 되었습니다.
이 책의 저자들은 칭찬과 고맙다는 말 한마디, 관심어린 말 한마디를 훌륭한 리더의 가장 중요한 요건으로 꼽았습니다.
처음 세 장에서는 마음 격려하기에 관한 기본적인 메시지를 소개했습니다. 3장에서의 격려지수테스트를 통해 저의 각 필수요소 점수가 어느 정도인지 측정해보았습니다. 128점으로 ‘당신은 매우 잘하고 있는 편’이라는 결과가 나왔습니다. 마음을 격려하는 것이 중요하다는 것은 분명히 알고 있지만, 좀 더 격려하지 못하고 있는 이유를 자문해보아야 한다고 했습니다. ‘월급을 받으면 그렇게 일하는 것이 당연한데 그걸 너무 대단하게 취급하는 것은 아닌가 생각하는 것 같다.

참고자료

· <기대와 칭찬의 힘-피그말리온 효과>, Rosenthal, Robert, 서울:이끌리오
· <리더십의 개발-효율적으로 조직을 운영하는 리더십>, Malcom Bird, 최일성 역, 열린세상
· <칭찬은 고래도 춤추게 한다>켐 블랜차드 외, 21세기북스
· 국민일보 2004년 9월 22일자