[경영]기업의 마케팅

소개

기업에게 마케팅이란 무엇인가 정의해 보자

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본문내용

마케팅은 기업들이 경쟁의 세계에서 선택할 수 있는 최후의 전략적 수단이다. 마케팅은 기업이 계속기업이 될 것인지 아니면 도산 기업이 될 것인지를 결정할 만큼 기업에 있어서 중요한 역할을 한다. 오늘날의 많은 기업들이 더욱 전략적이고 창조적인 마케팅 수단을 만들어 내기 위해 노력하고 있는 이유가 바로 여기에 있을 것이다. 마케팅이란 비단, 광고하고 판촉 하는 그런 단순한 활동이 아닐 것이다. 아무리 학력 좋은 MBA 출신의 입사자라 하더라고 마케팅의 대한 그릇된 인식은 기업의 많은 예산을 낭비하고 제품의 시장진입이나 마케팅 전략에 실패한 경우가 많다. 약육강식의 정글의 법칙만이 지배하는 시장에서 생존하기 위해 이제 마케팅은 모든 기업의 화두가 되고 있다.
마케팅은 기본적으로 기업과 소비자 간의 교환과정이라고 할 수 있다. 기업의 목표는 궁극적으로는 생존과 성장이며, 고객으로 광범위하게 표현되는 소비자는 자신의 필요와 욕구가 충족되기를 바란다. 기업은 자신의 목표를 달성하기 위해 제품을 생산하여 소비자에게 제공하고 소비자는 이에 일정 대가를 지급하고 구매함으로써 자신의 필요와 욕구를 충족시키려 한다. 이러한 일련의 활동을 교환으로 볼 수 있으며 이러한 거래가 이루어지는 곳이 시장이다.
마케팅이란 조직과 이해관계자들에게 이익이 되는 방향으로 고객가치를 창출․의사소통․전달하고, 고객과의 관계를 관리하는 조직기능이자 프로세스의 집합이라 할 수 있다. 기업 입장에서의 마케팅은 ‘기업이 경쟁 하에서 생존과 성장 목적을 달성하기 위하여 소비자를 만족시키는 제품, 가격, 유통, 촉진활동을 계획하고 실행하는 관리 과정으로 정의 할 수 있다. 오늘날의 급변하는 환경에서 고객을 경영의 중심에 두는 것은 선택이 아니라 기업의 생존과 성장에 있어서 필수가 되었다. 기업경쟁력의 원천은 경제성을 추구하면서 동시에 차별화를 통해 고객 개개인의 필요와 욕구에 부응하는 맞춤화를 실현하는 것이라고 볼 수 있다

참고자료

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