인간관계와 갈등

소개

서론본론결론 논문형식의 레포트
보충자료 포함

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
제1절 인간관계의 의미
제2절 인간관계의 구조
제3절 좋은 인간관계 형성 요인
제4절 갈등과 스트레스

Ⅲ 결론
<참고문헌>
<보충자료>

본문내용

Ⅰ 서론
현대사회의 조직은 그 구조가 복잡해진 만큼 내부에 존재하고 있는 갈등 또한 복잡하고 다양하다. 또 정보기술 등의 도입으로 인한 인간성 상실문제도 날로 심각해지면서 현대사회의 인간관계 문제가 크게 대두되고 있다. 인간은 본질적으로 타인과의 관계 속에서 살아가야 하는 사회적 존재로서, 인간이 살아가는 동안에는 수많은 사람들을 만나며, 관계를 형성해 나간다. 그 공간이 어디에서 이루어지고 어떠한 방식으로 이루어지느냐에 따라서 그 관계의 방향성은 다르다고 말할 수 있다. 사회 속의 한 조직, 특히 학교라는 조직의 구성원으로서 일 처리를 함에 있어서 가장 어렵고도 중요한 상하관계 및 동료간의 사방면을 이루고 있는 인간관계를 어떻게 잘 형성하여 원활한 생활을 할 수 있을지에 대해 고찰해 보고자 한다.

Ⅱ 본론
제 1절 인간관계의 의미
교육행정이란 교육의 목표달성도를 극대화하기 위하여 ‘ 사람들을 통하여’ 또는 ‘사람들과 더불어’ 교육 사업을 수행하는 과정이다. 따라서 교육행정을 행정가 홀로 하는 것이 아니라 반드시 상호작용적인 집단의 역동적 과정을 통해 이루어지는 것으로 이해해야 한다. 뿐만 아니라 교육 그 자체가 인간을 형성하는 작용이면서 교사와 학생간의 만남을 통해서만 가능하기에 교육조직에서 인간관계는 매우 중요시 되고 있다.
인간관계는 워낙 넓은 개념이어서 각기 강조하는 입장과 영역 및 용도를 달리함에 따라 여러 가지 의미로 사용되고 있다. 가장 일반적인 의미의 인간관계는 대부분의 사회현상에서 볼 수 있는 모든 형태의 인간의 상호작용을 말한다. 즉, 사람과 사람과의 관계, 부모자녀간, 사제간, 노사간, 남녀간, 동료간 등의 심리관계나 언행과 태도를 의미하는 대인관계를 의미한다.
그런데 대부분의 인간 상호작용은 조직체에서 이루어지며, 일정한 구조 속에서 함께 일함으로써 조직의 목표를 달성하도록 결합되어 있다. 따라서 사회과학의 연구대상이 되는 인간관계는 기업체, 관청, 은행, 학교 등 고도로 조직화된 성원들 상호간의 관계를 의미한다. 조직 성원의 상호작용 관계를 규정하는 것은 인위적으로 형성한 공식조직과 자연발생적인 비공식조직의 구조적인 분석에서 파악하려는 “있는 그대로”, “사실”로서의 인간관계를 말하는데 다분히 비공식 조직에 중점 두고 있다. 이는 인간관계가 학문적 연구의 대상이 된 것이 『Hawthorne 실험』의 결론을 체계화함으로써 비롯되었으며 조직 내의 능률 향상과 조직의 목적을 효과적으로 달성하는 데는 비공식 조직에서의 인간관계의 성패가 더욱 중요한 요인이라는 것을 많은 실증적 연구가 밝혔기 때문이다.

참고자료

· 없음