그룹웨어의 정의, 필요성, 도입효과

목차

Ⅰ. 그룹웨어의 정의

Ⅱ. 그룹웨어 도입의 필요성

Ⅲ. 그룹웨어 도입의 효과
1. 긍정적 효과
2. 부정적 효과

본문내용

그룹웨어를 도입해야 하는 이유는 몇 가지가 있을 수 있는데 그 대표적인 이유는 다음과 같다. 첫째로 그룹웨어를 도입하면 생산성이 향상된다는 점을 들 수 있다. 그룹웨어 도입이 필요한 이유 중 가장 주된 내용이라고 할 수 있다. 그룹웨어를 도입해도 그 성과가 도입전과 비교해서 나아지지 않거나 그 효과가 미미한 수준이면 그룹웨어를 도입할 필요가 없을 것이다. 두 번째로 품질 향상을 들 수 있다. 그룹웨어를 도입함으로써 서로간의 의사소통이 원활해지기 때문에 제품에 관한 의견을 나눌 기회도 더 많아져서 자연히 그 결과 탄생되는 제품의 질은 향상될 것이다. 또한 고객의 불만이나 요구사항을 쉽게 수렴할 수 있으므로 그에 따른 고객 지원 서비스가 한층 수월해질 것이다. 그리고 도입 전의 인건비, 국제여행 비용 등 교통비의 감소로 인해 영업경비도 절감될 것이고, 그룹웨어의 특성상 자신의 의견이 자유로이 표출이 가능하므로 조직의 구성원들이 훨씬 더 자율적으로 일을 할 수 있을 것이다. 이에 따라 그 조직은 보다 유연하고 탄력있게 변화할 수 있을 것이다. 그 밖의 그룹웨어 도입의 효과로는 업무를 정형화하여 효과적으로 관리할 수 있으며, 신속한 의사결정을 유도할 수 있다. 타부문과의 협력이 용이하다. 기존 자산의 효율적인 활용이 가능하다 등을 들 수 있다. 한마디로 대규모 자료처리 및 전직원의 원활한 커뮤니케이션 및 정보공유를 통해 사무생산성 향상을 통해서 보다 원할한 업무수행을 함으로써 기업의 경쟁력을 높이기 위해서 그룹웨어가 필요하다.
1. 긍정적 효과
1) 생산성의 향상
그룹웨어의 도입으로 인해 가장 큰 효과는 생산성의 향상이라고 할 수 있다. 먼저 그룹웨어의 도입으로 인해 기업에서는 많은 인력을 필요로 하지 않게 된다

참고자료

· 없음