리더십과 조직관리

목차

1) 통제
2) 갈등관리
3) 회의주재
4) 경영정보 다루기
5) 의사결정
6) 위임
7) 참고문헌

본문내용

1) 통제

관리와 아주 밀접한 관계에 있다고 생각하는 업무는 광범위한 조직을 대신하여 다른 사람들의 일을 통제하는 것이다. 새로 임명된 신임 관리자에게 이것은 친숙하지 않은 책임이며, 간혹 그 자신이 일을 하고 진척시키는 것보다 어렵다. 물론, 후자는 리더가 두 가지를 할 시간이 없기 때문에 불가능하다.
리더에게 직접적으로 보고하는 많은 구성원들을 '통제의 범위'라고 부른다. 사회복지 영역의 리더들은 대개 과중한 업무에 노출되어 있으며, 그들의 업무 부담을 덜어줄 대리역을 임명할 권한조차 없으며, 그러한 상황이 아니라면 중요한 업무들이 완성될 수 없는 처지에 놓여있다(Veronica et al., 2006: 108).
물론, 리더는 일시적 기분으로 자신의 할일을 다른 사람에게 남겨서는 안 된다. 모든 절차는 사람들이 동의한 규정의 범위에서 운영되고 효과적으로 관리되고 있음은 조직에 의해 입증될 것이다. 이것은 성과관리 틀 안에서 점진적으로 이루어질 내용들이다.
새로운 관리자는 성과와 관련하여 적용방법과 시기에 대해 조언할 수 있는 조직 내 감독 책임이 있는 주요 행정가를 확인할 뿐만 아니라 모든 가능한 절차, 정책 그리고 다른 가치 있는 일체의 기록물들은 확보하여야 한다.

참고 자료

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