서번트 리더십

소개

서번트 리더십 특징과 한계점 연구 / 서번트 리더십 성공사례분석 / 서번트 리더십 역할 및 나의생각에 대해 작성한 REPORT 입니다.

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목차

1. 서번트 리더십 정의

2. 서번트 리더십의 핵심

3. 서번트 리더의 특징

4. 서번트 리더의 주요역할

5. 전통적 리더십과의 차이점

6. 서번트 리더십 성공사례 분석
(1) 스타벅스 CEO 하워드 슐츠
(2) 오프라 윈프리
(3) 슈바이처
(4) 김수환 추기경
(5) 세종대왕
(6) 유재석

7. 서번트 리더십의 한계점

8. 결론 및 나의생각

본문내용

1. 서번트 리더십 정의

서번트 리더십이란 리더 스스로가 자세를 낮추고 스스로 솔선수범함으로서 조직을 성공적으로 이끄는 능력을 말하며 조직구성원을 가장 중요한 재원으로 보고 조직구성원에게 리더의 모든 경험과 전문 지식을 제공하면서 조직구성원을 굉장히 중요하게 평가하는 리더십을 말한다.
이러한 서번트 리더십은 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 조직구성원 및 고객들과의 관계를 최우선으로 여기고 그들의 만족을 위해 헌신하는 리더십이라 할 수 있다.

2. 서번트 리더십의 핵심

서번트 리더십의 핵심은'내가 무엇을 원하는가?'란 질문에서 '무엇이 나를 원하는가?'로 옮겨가는 것이다. 자신의 리더십에 의지하는 것이 아니라 조직의 가치를 극대화할 수 있는 리더인 서번트 리더의 핵심은 섬기는 자세이다.

3. 서번트리더의 특징

서번트리더는 자기 중심적이 아니라 타인 중심적이며 개방적인 가치관을 갖고 있다. 아랫 사람들의 말에 항상 귀를 기울이며 뭐가 필요한지를 찾아 먼저 봉사하고 나중에 자신의 목표를 추진한다. 이런 점에서 아랫사람들을 다스리고 거느려야할 통제 대상으로 보는 전통적 리더와는 큰 차이가 있다.

4. 서번트 리더의 주요역할

(1) 의견조율자
구성원들의 의견이 목표에 적합한지, 그리고 서로간 의사소통이 원활한지를 조율하는 파트너로서의 역할이다.

(2) 방향제시자
리더로서 구성원에게 분명한 방향과 목표를 제시, 구성원의 잠재력을 발휘하도록 독려하는 역할이다.

(3) 일, 삶을 지원해주는 조력자
일과 삶의 균형(Work & Life Balance)을 이룰 수 있도록 먼저 찾아가서 부하에게 묻는 조력자의 역할을 말한다.

참고자료

· 없음