[6시그마] 6 시그마

소개

6 시그마의 정의와 역사 그리고 기존 품질관리의
차이를 나타냄으로서, 우리나라 중소기업의 6시그마
도입의 필요성을 나타내었습니다.

목차

1. 식스 시그마 개요
1.1 식스 시그마의 정의와 역사(특징)
1.2. 6시그마와 기존 품질관리의 차이
1.3. 6시그마의 도입목적과 필요성
2. 6시그마 도입을 위한 중소기업의 정의와 특징 및 문제점 분석
3. DMAIC를 통한 중소기업의 6시그마 도입에 대한 적합성(타당성) 분석

Ⅲ. 결론

본문내용

품질에 대한 과거의 정의는 제조품질이었다. 즉 허용오차 내에 들어가는 제품과 서비스를 생산하는 것이었다. 그런데 이 정의는 양질의 제품과 서비스를 생산하는 과정에 대해선 별 관심을 두지 않았다. 즉 수많은 재작업을 통해서 허용오차 내에 들어가는 제품과 서비스를 생산할 수도 있었다.
그런데 6시그마 혁신전략은 품질의 정의를 보다 확대하여 기업과 소비자에게 경제적 가치와 실질적 효용까지 포함시킨다. 즉 여기서 품질이란 모든 비즈니스 관계에 있어서 고객과 기업을 위해 실현되는 가치부여(value entitlement) 상태를 의미한다. 그래서 새로운 품질의 정의는 가치부여를 달성하는 데 초점을 둔다.

6시그마 세계에서 부여란 실현 가능한 최고의 수익성을 달성하기 위해 생산하여야 하는 제품의 품질수준에 대한 기업의 소망을 뜻하고, 또 소비자들에게 있어서 부여란 가급적 최저비용으로 고품질 제품을 사고자 하는 소망을 의미한다. 가치란 소비자와 제품 및 서비스를 창출하는 기업 모두에게 경제적 가치와 실질적 효용, 그리고 이용성을 의미한다.
기업은 프로세스의 품질에 중점을 두고 소비자들은 최종제품 또는 서비스의 품질에 초점을 둔다.

참고자료

· 없음