6 시그마 (DMAIC)

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6 시그마는 품질의 모든 요소를 측정하고 평가해서 최고의 품질 수준 달성을 목표로 하는 경영 혁신 방법론이다. 불량 수준이 제품 100만 개당(ppm) 2개 이하일 정도의 불량률 0 수준의 품질을 추구한다. 6 시그마 방법론 중 하나인 DMAIC는 현재 존재하는 프로세스나 제품의 결함을 획기적으로 개선하기 위한 방법론이다. 아래와 같이 정의(Define), 측정(Measure), 분석(Analyze), 개선(Improve), 관리(Control)의 5단계를 거친다.

[DMAIC 5단계]
Define(정의) 문제와 고객, 프로젝트 요건, 최종 목표, 고객의 기대치 등 정의
Measure(측정) 결함 판단 및 지표 수집을 위한 데이터 수집 계획을 수립해
현재 공정의 성과를 측정
Analyze(분석) 공정을 분석해 변동과 결함의 근본 원인을 알아낸 후 현 전략의 문제점 중 최종 목표에 방해가 되는 문제점 파악
Improve(개선) 혁신적인 해결책을 통해 결함의 근본 원인을 제거하고 공정을 개선

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없음

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